關于制藥企業財務共享服務建設的相關思考

閻浩

（華北制藥華坤河北生物技術有限公司，河北 石家莊 050000）

一、引言

信息技術的成熟更新了財務管理手段，使企業財務管理模式發生了巨大的變化。制藥企業要積極順應這一發展趨勢，搭建與自身需求相匹配的財務共享服務中心，統一處理總部和分支機構的財務和非財務數據，推動企業財務管理朝數字化、智能化方向發展，更好地發揮財務管理的作用，助力企業穩健發展。

二、制藥企業實施財務共享的重要性

近年來，財務共享服務中心（FSSC）是現代企業中普及的一種業務管理和會計處理方式，其將處于不同地理位置的實體會計業務統一歸集到共享服務中心來整理、入賬和報告，以此提升會計數據的規范性與會計處理方式的統一性，并有效節約集團企業不同辦事處的會計人力成本。對于制藥企業而言，財務共享服務實施的重要性體現在以下幾個方面。

（一）降低經營成本，提高管理效率

制藥企業建立起財務共享服務平臺后，利用先進的技術，不僅能夠有效節省財務人員處理數據的時間，減少人力、物力等資源投入，避免出現重復操作，有助于提高財務管理效率，而且能夠簡化財務處理流程，財務會計人員不必局限于基礎核算工作中，可以將更多的時間投入管理工作當中，助力企業實現既定的戰略目標。

（二）推動核心業務發展，增強企業競爭力

制造企業實施財務共享以后，能夠使企業內部實現財務平衡，提高下屬子公司和分公司財務數據的真實性和可比性，提高企業財務風險管理水平。

財務共享是一種規范化和專業化的管理模式，通過會計智能化大幅提高財務管理效率，為企業決策、管理提供更高效的服務，為企業核心業務的開展提供財務支持，使企業管理者獲取完整的財務數據，有利于企業財務管理模式的智能化和科學化，從而為制藥企業增強競爭力提供助力。

（三）全面提升內部管理水平

制藥企業實施財務共享以后，能夠建立統一規范的共享服務標準，通過對財務數據的全面分析，幫助企業明確未來的發展方向。財務共享服務中心可以動態監控和實時分析制藥企業的財務數據，財務管理人員能夠及時發現數據中的反常問題，為領導層制定經營決策提供真實完整的數據支持，有效防范和處理財務風險，為企業生產、制造、銷售等環節的創新和優化提供指導。

三、財務共享服務在制藥企業中的具體應用

（一）電子發票管理

很多企業通過與阿里、百望發票等數據處理平臺積極合作，實現了開票、傳遞、收票、入賬、報銷、存檔等環節的自動化處理，完成了電子發票的全流程閉環管理。例如，電子發票服務平臺能夠與企業的ERP 系統進行全面對接，幫助財務人員及時識別存在問題的發票，從根源上防范虛假經濟活動的出現，保證會計數據的真實性和完整性。

制藥企業可以通過財務共享服務中心管理電子發票，在處理進項發票的過程中，企業可以將第三方發票服務平臺與稅務局系統對接，自動完成票據種類的識別和驗證，依據稅收分類編碼有效地將價稅分離，為其他操作奠定基礎［1］。

在開票環節，財務共享服務中心的會計信息系統能夠自動錄入采購人員提交的發票號碼，開票人員利用發票服務平臺下載稅務部門要求的標準格式文件，利用會計信息系統將滿足查詢條件的數據信息自動生成電子憑證，如果信息識別結果存在重復，則拒絕入賬，從而有效提高會計信息的真實性和完整性。

（二）稅務共享

在財務共享服務中心，企業可以利用財務云與稅務申報平臺進行連接，在線完成各種稅務種類的申報，通過與稅務局的有關網站連接，獲得稅務有關問題的解答，還能夠利用大數據技術科學地籌劃企業稅務工作。

制藥企業利用財務共享服務中心的稅務平臺，能夠將總部與下屬子公司和分公司的稅務管理系統連接起來，使稅務人員可以直接和業務人員以及財務人員進行溝通與協作，實現企業業務數據、財務數據和稅務信息的分享和調用，加快企業業務、財務和稅務深度融合的進程。

此外，制藥企業還可以利用互聯網技術將稅務管理平臺與第三方平臺對接，使其依據市場環境變化進行及時調整和科學運營，提高企業稅務管理工作的質量與效率。

（三）移動報銷

企業要以大數據、云計算等信息技術為基礎，開發出與財務共享服務中心有效連接的移動報銷APP，這不但能夠有效提高費用報銷審批效率，而且在一定程度上可以防范虛假發票等違規操作問題的出現。企業員工要掃描報銷證明，利用移動APP 上傳到大數據平臺，信息化系統會自動審核員工上傳的報銷憑證，由財務人員負責復核格式不規范的憑證和內容，確定無誤后將會計指令發送給銀行系統，將報銷資金劃撥給報銷申請人員，并將這一流程中的有關信息傳輸到財務共享服務中心。報銷申請人員可以利用移動APP 動態掌握報銷的實施進程，并依據系統的要求補交所需的憑證和資料，從而提高企業資金報銷審批的效率和支付風險管理的水平［2］。

（四）RPA 機器人

機器人流程自動化技術是一種能夠模擬人類完成重復性任務的新型技術，獲得了各個領域企業的普遍認可和歡迎。RPA 技術在應用過程中不但不需要改變現有的系統架構，降低運營成本，而且能與OCR、NLP 等技術相結合，獲得更高層級的語義和視覺處理能力，在系統中自動完成信息的錄入和識別，快速生成財務報告，從而提高企業財務處理水平。

例如，將RPA 技術應用于開票環節，RPA機器人收到待開票申請記錄后，會將其導入開票系統中，自動完成開票動作，這不但能夠縮短開票申請的處理流程，還能夠大幅提高開票工作的準確率。

在稅務管理方面，通過應用RPA 技術，信息化系統可以自動完成財務數據的提取和處理，自動生成財務報告，并依據財務人員設置的參數指標自動完成稅務申報［3］。

在費用報銷方面，RPA 機器人可以在信息化系統中依據財務人員提前設定的標準自動審核報銷單據的內容、格式等，在確定無誤后自動支付款項。

在存貨管理和成本控制方面，RPA 機器人能夠在信息化系統中依據財務人員設置的成本統計指標自動完成數據的錄入，并自動對有關費用進行分攤處理。通過應用RPA 技術，財務共享服務中心能夠為企業內外部提供高效快捷的智慧共享服務，從而推動財務管理模式向數據化和智能化轉型升級。

（五）智能采購

在財務共享服務中心，制藥企業要搭建科學規范的電子招標平臺，在供應商之間引入價格競爭機制，這樣不但能夠節約原材料采購成本，還能夠使招標過程更加公正和透明。

企業要搭建云端商城，與供應鏈的上下游企業的系統連接，在企業與供應商、銷售商、員工之間建立順暢的信息溝通渠道，利用電子發票系統、稅務申報系統等將企業各項業務的數據與稅務系統進行對接，實現日常資金支出、原材料采購、生產設備購置等環節的在線收入和支出。在采購行政辦公等各個部門普遍使用的物資時，可以加強對內部商城的利用，這樣不但能夠有效節約溝通成本，還能夠提高采購效率。

針對生產原材料、技術服務等較為復雜的采購項目，財務人員在收到采購申請以后，要選擇性價比最高的供應商簽訂合同，具體流程包括預算比對、員工下單和招標、合同簽訂、貨物發放、發票開具、驗收入庫等。財務共享服務中心的開票系統確認以后，對接收的電子發票進行驗證和查重，確定其符合三單匹配以后，自動完成稅務處理，發出集中支付指令，審批完成后支付資金，在確認收款以后自動生成憑證。

引入智能采購平臺以后，財務共享服務中心能夠與采購部門完成數據的分享和調用，不但能夠大幅減少財務人員的工作量，而且有利于提高采購業務處理的質量和效率。

四、制藥企業建立財務共享服務的路徑

（一）建立財務共享服務中心框架體系

結合實際，搭建會計核算管理系統，統一企業財務管理流程，保證財務數據信息的真實性和完整性，為企業建立業務、財務、稅務一體化管控平臺夯實基礎。

具體來說，企業要從橫向一體化角度推進采購、制造、銷售、庫存、售后等環節的高效協同與深度融合，從縱向一體化角度對業務層面、財務層面、內控層面進行分層管理。財務共享服務中心的會計核算系統可以對外部經營業務和內部經營業務分別利用應收應付模塊和網絡報銷模塊開展數據核算。在開展外部業務的過程中，可以將采購管理模塊、庫存管理模塊、銷售管理模塊等業務系統與財務核算系統中的應收應付模塊、現金管理模塊等實現有效對接，通過輔助管理模塊，使企業的財務系統和業務系統深度融合，完成各類數據的無縫銜接和協同處理，構建起完善的發票直聯稅務管理系統。

同時，關聯業務單據會在共享服務中心信息化系統中自動生成財務憑證，并將各個系統產生的單據傳輸到總賬系統中，從而自動編制出財務報表。財務共享服務中心信息化平臺的管理主要涉及檔案管理、參數設置、權限管理、流程管理等內容，通過利用數據分析和風險預警功能，科學精準地管理企業業務和財務運營體系，從而提高企業的運營效率，為實現經濟效益最大化目標提供保障。

（二）統一財務核算標準與業務流程

在逐步構建財務共享服務中心的過程中，要結合制藥企業的實際經營情況分別設置財務核算、業務管理、平臺管控等各項功能，統一負責總部和下屬機構的財務核算工作，使各項流程規范化與標準化。同時，要確定財務共享服務中心的主要功能，即信息整合與分析，幫助企業有效管控運營成本，為資源統籌和配置提供依據，從而為實現戰略目標提供保障。

企業要利用財務共享服務中心全面收集各個分支機構運行中產生的業務數據，找到流程梳理的有效路徑，細化各項業務流程，利用標準化的運行模式實現輸入和輸出的有效對接和高效轉化，從而推動企業業務流程再造。同時，財務共享服務中心要設置規范的標準，對各個操作步驟進行質量管控，使風險管理覆蓋企業經營的各個環節［4］。

制藥企業要依據會計制度改革提出的要求，統一會計核算的口徑，使內部會計數據具有可比性和準確性，提高企業各個成員機構會計核算結果的真實性和完整性。利用財務共享服務中心的各個系統，統一財務核算標準，優化業務開展流程，從根本上降低財務風險，提高資金運行效率。

（三）保證系統安全有效

制藥企業要結合財務共享服務中心運營和管理的實際需求，搭建起高效安全的信息化系統平臺。在建設信息平臺的過程中，要以財務和業務的深度融合為指引，結合企業業務特點和發展需求設置平臺功能。

同時，在財務共享服務中心，要有效對接和集成資金管理系統、項目管理系統、固定資產管理系統、費用報銷系統、辦公自動化系統等，規范和統一數據口徑，提高數據的真實性和完整性。

財務共享服務平臺要在各個系統之間建立規范化的接口，使企業經營中產生的各類數據能夠在不同系統之間快速高效地流轉，實現數據信息的分享和調用。此外，要將財務共享服務中心的財務管理系統與各級管理機構的業務系統進行對接，提高企業業務處理的效率和質量。

（四）促進財務會計人員轉型

財務共享服務中心的運行需要大量人才，企業應提前做好人才儲備工作，即通過科學有效的方式提高財務人員的專業水平和綜合能力，幫助其轉變自身職能。同時，應合理調整現有人員構成，為財務人員提供完善的培養機制和順暢的晉升通道，從而激發員工的工作積極性。

企業管理人員要科學分配崗位，選擇合適的測算方法對總賬和出納等崗位的員工進行核定，明確崗位的職責和權限，使員工價值得到最大化體現［5］。財務人員要積極向復合型人才轉變，不但要掌握財務分析和數據處理有關知識，還要學會應用信息化軟件，從而在企業各項業務活動開展之前進行科學預測，合理控制業務開展過程。

此外，要針對人才轉型建立人員培養機制，依據員工的發展需求開展財務數據分析、財務決策制定、業務流程優化、軟件基礎開發等專項培訓，滿足現代化財務管理模式對財務管理人員的新要求。

五、結語

隨著信息技術的發展和應用，制藥企業財務共享服務建設不僅是時代發展的方向，還是企業財務管理轉型升級的要求。醫藥制造企業要依據實際情況，制定出與自身發展相匹配的財務共享方案，將其應用于電子發票、稅務申報、移動報銷、物資采購等環節，促使財務深入企業經營的各個環節，發揮財務管理的作用，促進企業財務管理轉型升級，為企業發展提供有力保障。