建筑工程質量管理有效性提升思考

張建軍

(甘肅高創建業工程建設有限責任公司，甘肅 定西 743000)

隨著經濟的發展，人們對建筑提出的要求變得更加嚴格，對施工質量進行管理的重要性有目共睹。實踐表明，質量管理效果極易被外界因素所影響，只有準確把握影響因素，結合項目情況調整管理模式與手段，才能使質量管理發揮出應有作用，建筑價值自然能夠得到最大程度的實現。由此可見，圍繞如何提高管理有效性展開討論很有必要，這對改善建筑性能、延長建筑壽命具有重大意義。

1 建筑質量管理現狀

作為工程施工不可或缺的部分，質量管理與建筑質量、使用壽命之間存在著極為緊密的聯系。從廣義視角看，質量管理強調將提高項目質量作為最終目標，以全過程、全面管理作為依托，對各道工序進行管理，在保證施工質量及建筑性能的前提下，最大程度延長其壽命[1]。其內容主要包含以下方面：一是質量檢驗，即通過定期檢查、隨機抽查施工現場情況的方式，為施工質量提供保證。二是質量控制，簡單來說，就是對項目潛在質量問題進行防控，通過數理統計等方式，對項目質量加以統計，剔除不確定因素給項目質量帶來的影響，確保項目質量可得到有力控制。三是質量保證，需要有關人員對項目質量進行系統評價，由此達到檢驗并控制項目質量的目的。四是質量監督，要求有關機構依法對施工方做出的不當行為進行制裁或是懲罰，為企業合法權益提供保護。

建筑施工規模普遍較大，因此，對其進行質量管理所涵蓋的內容往往較多，包括但不限于施工安全系數、產品使用性能以及項目經濟效益。新時期，隨著認知水平的提高，越來越多人開始意識到安全管理的重要性，圍繞該項工作所展開研究也變得更加深入，管理模式及手段逐漸趨于完善，但要明確一點，即：現有管理模式仍存在較為明顯的不足，具體表現為難以做到全過程管理，且管理有效性無法達到預期。出于提升管理有效性的考慮，本文選擇以可能對管理有效性產生影響的五個因素為切入點，對管理現狀展開深入分析，供相關人員參考。

2 建筑質量管理的作用

2.1 提高工程質量

近幾年，建筑行業呈現出了極為迅猛的發展勢頭，作為人們生活、學習和工作的主要載體，建筑的重要性有目共睹。要想使建筑性能及壽命達到預期，關鍵是要對其質量進行管理。施工期間，有關人員應關注各道工序、各個細節，嚴把質量關，確保無論是材料質量、施工工藝還是監測方法，均與現場情況高度契合，由此為工程質量提供有力保障。

2.2 增加企業收入

提高管理有效性，還能夠為企業創造更為可觀的收入，這是因為對建筑項目進行有效管理，一方面能夠保證工程質量，另一方面能夠有效規避材料被浪費的問題，降低項目成本[2]。另外，對建筑進行科學管理，還可使設備、建材得到更充分的利用，在保證建材價值得到最大化實現的前提下，延長設備使用壽命，減少施工投入，企業收入自然變得更加可觀。

2.3 提高管理水平

落實質量管理相關工作，可使施工管理水平得到大幅提高。施工質量往往決定了建筑工程成功與否，對施工質量進行管理，可確保潛在問題被及時發現并得到處理，另外，這樣做還有助于降低問題發生率，為工程質量提供保證，確保項目投運后，能夠發揮出應有價值。

3 影響質量管理的因素

3.1 環境因素

研究表明，自然環境、作業環境以及管理環境均與建筑質量密切相關。從自然環境層面看，土壤條件、氣候環境和水文情況都會影響施工質量；從作業環境層面看，若施工人員沒有合理擺放施工材料，則會干擾施工進度，并導致管理有效性無法達到預期；從管理環境層面看，施工方未提前建立可以約束人員行為的制度，同樣會影響施工質量[3]。

3.2 材料因素

作為建筑施工的基礎，材料質量往往決定了項目質量。建筑施工所使用材料類型及數量相對較多，對其質量進行管理的重要性有目共睹，然而，現階段，仍有少數管理者未能準確把握材料與工程質量間的關系，為追求眼前利益而選擇購入不符合施工要求的材料，導致建筑質量無法達到業主方預期。

3.3 工藝因素

近幾年，科技發展速度有所提升，這也給建筑行業產生了一定影響，大量先進工藝和設備被研發出來，但受人員可塑性不理想、可供調用的資金有限等多方面因素制約，仍有一部分施工單位均未能做到及時引入先進工藝、設備，導致施工質量不理想。

3.4 人員因素

人是建筑施工的主體，人員因素自然是質量管理的重要因素。建筑施工參建人員構成相對復雜，包括監督人員、施工人員和管理人員等，對人員進行管理的難度相對較大，而相關工作所存在問題主要體現在以下方面。

3.4.1 人員頻繁流動

施工人員多為外來人員，存在流動性強的特點，若施工方沒有做到科學管理參建人員，則會進一步加劇人員流動，新加入的人員對項目的了解十分有限，施工質量自然難以得到保證。

3.4.2 思想認識不足

目前來看，農民工仍然是建筑施工的主體，多數農民工均沒有接受過系統培訓，未能意識到工程質量所具有的現實意義，導致施工期間質量問題頻發。

3.4.3 素質參差不齊

近幾年，建筑施工所使用設備、工藝的技術性和專業性均有所提高，這也給施工人員提出了相應的要求，只有具備良好素質及突出能力的人員，才能靈活運用施工現場所配備設備，高效完成各項工作。現階段，建筑行業的施工人員仍以農民工為主，該群體的素質參差不齊，有一定概率出現隨意更改設計方案、憑借自身經驗使用設備等情況，由此而帶來的問題包括兩個：一是設備優勢難以得到充分發揮；二是施工質量無法得到保證[4]。

3.5 管理因素

研究表明，制約質量管理相關工作高效開展的因素主要包括以下幾個：一是施工方現行管理制度存在漏洞，致使管理人員無法充分行使自身權力。另外還有少數企業并未按照要求建立相應制度，導致管理人員難以對項目進行全過程管理，進而造成項目質量無法達到預期的情況。二是管理人員數量有限，且綜合素質、專業水平參差不齊，管理工作難以發揮出應有作用。三是施工單位沒有引入崗位責任制或是相關制度未得到落實，權責模糊，問題發生后，各部門推諉責任。四是管理層未對該項工作引起重視，將進度置于質量之上，少數管理者為追求利益，而沒有對施工所用材料的質量嚴加管理，導致不達標材料進場，進而對項目質量造成不利影響。

4 如何提升管理的有效性

4.1 提高環境質量

一般情況下，建筑施工環境管理均涉及三個方面：一是自然環境，施工方應根據現場情況采取恰當保護手段，為自然環境提供有力保護，將項目施工給環境所帶來的影響降至最低；二是作業環境，管理人員應敦促施工人員合理擺放施工所需設備及建材，同時檢查現場所安裝臨時照明設備的性能，為項目施工奠定良好基礎；三是管理環境，施工方應建立切實可行的管理機制，憑借該機制約束參建人員行為，保證操作規范且標準。

在管理自然環境期間，還應重點關注施工期間的天氣情況， 在遭遇暴雨或其他極端天氣時，酌情減少工作量， 同時為參建人員配備全套保護設施，避免其安全受到威脅。作業環境的管理重點如下：一是改善照明條件，為精細化施工提供保障。二是根據現場情況， 設置臨時道路，保證材料能夠順利到達施工現場， 在提高施工速度的同時壓縮項目成本。三是科學規劃現場布局，確保工作區和辦公區等區域具有清晰邊界， 并分別針對各區域情況，采取相應的安保方案。

以廣州某建筑項目為例，施工方在正式施工前，便派專業人員對現場進行了仔細勘察；隨后，由管理人員結合現場勘察所掌握資料，對環境加以調整，增加照明燈數量，并建立相應的衛生場所、消防場所，為施工人員提供便利；竣工后，第一時間清理現場垃圾和剩余材料。項目最終獲得“優秀工程”稱號。

4.2 重視材料采購

設備、建材對項目質量所產生的影響有目共睹。采購材料前，施工方先要了解設備性能、原料場地和質量，仔細閱讀廠家所提供許可證書，對證書內容進行仔細記錄，切記不得為降低項目成本而采購不具備“三證”或是質量不符合要求的材料。以建筑情況、設計方案所提出要求為依據，全面檢測設備與建材，確保所采購設備性能、建材質量符合施工要求，以免出現資金或是資源被浪費的情況。運輸過程中，為材料提供全方位保護，進場后，及時檢查材料情況，如果檢查發現存在不達標設備或建材，應如實記錄其情況并盡數剔除，改用更符合要求的設備和建材，隨后根據材料特點分類存放[5]。事實證明，這樣做一方面可使建筑質量得到保證，另一方面可規范材料市場，使市場得到有序發展。

4.3 合理選用工藝

隨著科技的發展，施工工藝更新換代的速度有所提升，對建筑行業而言，根據項目情況確定施工所用工藝與設備，通常可使質量管理所具有的有效性得到顯著提高。鑒于此，施工方應酌情引入先進設備，同時調整施工方案與工藝，定期組織人員培訓，幫助施工人員準確掌握項目所用工藝，嚴格按照有關規定進行施工，確保各項工藝均能夠發揮出應有作用。另外，日常工作中，技術人員應時刻關注行業發展動態，及時淘汰無法滿足項目要求的、安全系數較低的、機能老化嚴重的設備，避免給施工質量帶來不良影響。

4.4 落實人員管理

實踐表明，要想提升人員管理有效性，關鍵要做到以下幾點：一是引入主體責任制，將責任落實到個人， 結合實際打造相應的管理機制，嚴格按照行業規定開展管理工作，盡量杜絕人為失誤，為工程質量提供保證。二是重點管理工程負責人，確保負責人對自身權責具有系統且準確的了解，委派專人對負責人進行實時監督，及時處理違規情況。三是招投標階段，仔細分析投標單位資質和能力，保證中標單位擁有專業施工隊伍，以免由于人員頻繁流動，導致項目無法如期交付。此外，中標單位還應當配有兼具堅實理論基礎、豐富實踐經驗以及突出專業能力的技術人員， 確保各項工作均能夠得到有序推進。四是前期準備階段，組織參建人員進行技術交底，保證參建人員對項目情況、重難點和施工技術具有準確了解，定期進行培訓，為參建人員提供了解、掌握先進理念與工藝的渠道，提高參建人員綜合素質，確保其能夠全身心投入到工程施工中。五是落實持證上崗制度，保證參建人員均已接受過系統培訓且順利通過考核，隨后，與該群體簽訂相關合同，為自身及參建人員權益提供保護。

4.5 強化施工管理

實踐所積累經驗表明，只有準確掌握影響施工質量的因素，并采取恰當的管理手段與措施，才能使質量管理所具有的有效性達到預期。鑒于此，施工方應綜合考慮多方面因素，建立系統且完善的準入機制，打造良好的市場環境，確保企業間的競爭更加公平。此外，還應對施工前期準備工作引起重視，加大監管力度，為后續各環節的有序推進提供保證。如果條件允許，可組建相應的監管團隊，由該團隊成員前往施工現場進行實時監管，杜絕不達標材料進場。施工期間，由監管人員聯合建立人員，對項目變更情況、參建人員所做出行為加以控制，為施工安全、進度與質量提供保證。

以某建筑施工項目為例，中標后，施工方第一時間成立了監管部門，將審查設備和建材的工作全權交由技術人員負責， 待審查告一段落，技術人員便前往現場，為后續工作做準備；施工期間，技術人員主要負責監督施工進度和質量，為施工人員提供技術指導； 施工結束后，技術人員聯合管理人員對材料使用率、施工現場及周圍環境進行全方位檢查，旨在避免項目出現資源浪費或是污染環境的問題。 最終項目順利竣工，施工效率及建筑整體質量均達到行業最新要求。

5 結 語

通過分析可知，建筑質量極易被外界因素所影響，要想在保證施工質量的前提下，提升施工速度、縮短工期，關鍵是要對質量管理相關工作引起重視，酌情引入更先進的管理理念與方法，保證建筑質量可達到業主方訴求。事實證明，這樣做不僅能夠使建筑價值得到最大化實現，還能夠增強企業競爭力，為企業日后穩定、持續發展提供有力支持。