文/張國強
隨著媒體深度融合的推進,從中央到地方的各大媒體紛紛開始探索融合之路,形成了各具特色的融合發展模式。與此同時,5G、大數據和人工智能等技術,促使媒體生態發生重大變化,媒體融合開始朝著移動化視頻化方向發展,如何在此背景下創新融媒體模式,打造全新的全媒體傳播體系,成為各大媒體融合轉型的焦點所在。作為一個全新短視頻互聯生態的產品,《大河報》打造的“律媒團”,近年來受到業界廣泛關注,成為媒體深度融合探索的典型產品。作為一種致力于垂直類開發的融媒體產品,“律媒團”的一體化運營與IP化發展模式有很多值得學習借鑒的地方。
“律媒團”的出現是《大河報》探索融合轉型的重要成果。2021年4月28日,《大河報》聯手河南省律師協會打造出垂類服務IP“律媒團”。這是全國首個“互聯網+新聞+法律+短視頻”的融媒體產品,在河南省內乃至全國受到廣泛關注,成為傳統都市報融合轉型的典型代表。系統分析“律媒團”模式,主要體現在以下幾個方面。
1.緊扣法治主題,適應時代發展,滿足群眾需求。在全面深化依法治國的今天,法治已成為新聞報道中的重要主題,題材非常豐富。為此,《大河報》把法治報道作為融媒體時代進軍服務行業的新探索,“律媒團”正是基于這種背景而誕生。在打造“律媒團”的過程中,《大河報》緊扣法治主題,打造出一批法治題材的融媒體產品矩陣。例如,“律媒團支招煩心事”,專門為網友提供專業法律解決建議,集法治報道、案例剖析、法規摘錄和熱點追蹤等內容為一體,并提供網友與律師互動服務,運用網絡幫助網民依法維權,滿足法治時代下人民群眾的現實需求。
2.深度聯系律師,聯手行業協會,提供專業服務。在依法治國的進程中,律師群體是推動法治社會建設的重要力量。為此,《大河報》通過律師協會積極建立與律師群體之間的密切聯系,做大做強“律媒團”的基礎。經過一年多的探索,“律媒團”已經與全國300余名律師、100余家權威律所建立關系,輸出專業法律內容上千條,為用戶提供專業化的法律服務。不僅如此,“律媒團”還成立“不良資產處置服務中心”,把企業作為重要服務對象,重點聚焦案件執行與不良資產處置等服務領域,與省級行業協會深度合作,通過線上平臺與線下資源的結合,為省內企業不良資產投資、處置提供專業化的服務。

3.運用短視頻,構建法律服務新場景,廣泛接觸用戶群體。隨著短視頻成為主流傳播形態,各大媒體紛紛把短視頻作為融合發展的重要路徑。“律媒團”適應短視頻傳播趨勢,在“大河報·豫視頻”APP中推出系列短視頻,并通過微信、抖音等程序,構建新的法律服務場景。不僅如此,“律媒團”利用無人機、動畫、3D建模等技術,對特殊資產進行視頻化包裝;在“大河報·豫視頻”APP中建立專區化平臺,將資產信息進行聚合分發,精準為目標客戶推送。這些探索取得了顯著成效,截至2022年4月,“律媒團”微信視頻號粉絲超過23萬,抖音號粉絲超過60萬,已是全國頗具影響的法律垂直類平臺之一。
4.借助大數據技術,實現精準化服務,提高用戶忠誠度。為解決律師行業面臨的專業程度不一、匹配困難等現實問題,“律媒團”開發了微信小程序,利用大數據技術建立河南律師人才數據庫,在頁面上呈現出律師信息,并與熱點新聞結合,高頻度展示有律師參與的新聞。同時,還通過大數據技術對用戶數據進行分析,描繪出用戶畫像,在此基礎上篩選出高質量需求用戶,與律師之間進行精準匹配。此外,“律媒團”還融合運用大數據和智能算法技術,利用后臺的法律文書資源,打造智能法律服務模塊,對用戶進行智能評估,提供智能法律咨詢服務,以此提高用戶忠誠度。
在融媒體運營中,《大河報》“律媒團”重視垂直領域的深挖,構建移動視頻生態,生產優質融媒體產品,拓展法律服務功能。通過這些運營思路,“律媒團”實現了內容和經營的互動,成為融合轉型的成功范例。具體而言,其運營思路主要體現在以下四個方面。
1.深挖垂直行業,實現“媒體+產業”發展。隨著一體化運營的推進,《大河報》把垂直行業作為重點發展方向,視其為新的發展目標和定位。為此,“大河報·豫視頻”推出了“律媒團”“鄰妹妹”“大河真選”等一批優質的垂直類融媒體產品,致力于構建移動互聯網時代的媒體服務生態,探索“媒體+產業”的媒體融合新模式。其中,“律媒團”是深挖垂直行業的典型代表,通過聚焦律師行業,《大河報》在法治領域深耕細作,逐漸成為法治類新媒體的重要代表,也推動了融媒體的產業化發展。
2.發揮技術作用,實現多元化角色融合。在媒體融合中,技術運用具有重要推動作用。《大河報》在打造“律媒團”時,重視發揮技術作用,構建“法律+媒體+技術”模式,建立跨界合作的新業態,從而推動媒體從新聞報道角色向研究、服務、參與等多元角色的融合轉型,實現“影響力、資本、產業”三環聯動。為此,大河報與大河傳媒有限公司開啟一體化運營,《大河報》升級為“大河報·豫視頻”,從圖文媒體轉向視頻媒體,《大河報》不再只是一張報紙或視頻APP,而是一個基于“豫視頻”的融媒體產品矩陣,擁有豐富的垂直類產品,借助互聯網技術充分融入了政務、商務等資源,成為一個具有傳播力影響力的綜合性平臺。
3.打造垂直產品,優化融媒體內容生產。隨著自媒體的發展,垂直類產品成為融媒體競爭的焦點,越專業的內容越能獲得特定用戶群體的喜愛。在此背景之下,《大河報》打造出“律媒團”“鄰妹妹”“大河真選”等一批垂直類產品,覆蓋社區、電商、醫療等多個領域。與此同時,對“律媒團”進行品牌化打造,推出《攤牌吧!律師》《律媒聊天室》等律師直播欄目,聚集了一批網紅律師主播。有了這些律師,“律媒團”重點突出法律服務、民生服務,為用戶提供全方位服務。為了更好地優化垂直領域的內容生產,“律媒團”積極開拓法律資源,跟全國近百家律所建立聯系,為社會各界送去優質法律服務。
4.拓展服務功能,提供一站式服務。隨著融媒體的快速推進,服務功能已是融媒體平臺的重要部分。“律媒團”最核心的功能是法律服務,并在運行中積極拓展法律服務方式方法。一是推出律媒團小程序,在豫視頻客戶端、微信和抖音平臺等各大平臺上線,豐富法律服務渠道。二是不斷優化內容形式,擴充賬號矩陣,通過這些渠道傳播法律知識,提供細致的法律服務。三是利用“主流媒體+專業律師”的雙重專業優勢,為用戶提供一站式維權服務,實現全媒體報道。在此基礎上,“律媒團”還就出租車、網約車、裝修等民生領域法律議題,推出多個原創調查,幫當事人合法維權。
“律媒團”是傳統媒體推進媒體深度融合的創新成果。在各大媒體紛紛探索深度融合之際,要使“律媒團”形成更加長遠的發展模式,有必要朝著IP化的方向發展。筆者就“律媒團”的IP化提出幾種路徑,這些路徑對其他媒體的深度融合也具有啟示意義。
1.構建全新內容生態。在5G技術的推動下,移動互聯網更加快捷便利,視頻傳播的能量得到彰顯。在此背景下,移動傳播和視頻傳播已經成為融媒體時代的大勢所趨。為此,在推進媒體深度融合之際,有必要構建起移動化、視頻化的內容生態。在這方面,《大河報》已經開始進行探索。經過內部組織的改革創新,《大河報》對流程進行重構,將原有品牌升級為“大河報·豫視頻”,推進內容生態的移動化視頻化發展,把“豫視頻”建成一個集專業視頻聚合分發的綜合性服務平臺。為確保這種新生態的持續性,《大河報》開啟全員視頻化的培訓,使每一位采編人員都能掌握視頻化的采訪、剪輯和傳播技能。經過品牌升級之后,《大河報》不再是簡單的紙媒,而是一個融合各種傳播形態的全媒體傳播平臺,傳播矩陣粉絲超過1億。
2.深挖垂直題材。在全面推進依法治國的今天,法治領域突出問題是新聞報道重點關注的題材,受到各行各業人士的普遍關心。作為致力于法律行業的垂直類融媒體產品,“律媒團”已經成為互聯網、傳媒、法律行業、短視頻等多元化融合的大型垂直類服務平臺,是媒體進軍法律服務行業的新探索。未來的發展,“律媒團”要圍繞法治做文章,深挖細作,打造出法治領域的媒體IP。目前,“律媒團”推出的“攤牌吧!律師”“律媒聊天室”等,對合作律師進行視頻包裝,已聚集一批網紅律師主播,法律服務得到有效傳播。在提供法律服務的同時,媒體通過房產糾紛、感情糾紛、贍養糾紛等法治新聞展開追蹤報道,從而培養律師IP,而這又能反過來推動“律媒團”的吸引力。借助“律媒團”及其所有的律師品牌效應,《大河報》不僅探索出融媒體發展的新路徑,也成為推進依法治國的一支重要力量。
3.孵化MCN機構。媒體MCN是媒體深度融合進程中的一個創新之舉,并因其在構建全媒體傳播體系中的重要作用而受到各大媒體的青睞。對媒體而言,MCN的本質是運用內容生產優勢,切入新興媒體平臺中,并開展短視頻等新業務。目前來看,媒體MCN仍然存在內容生產優勢釋放不足,業務模式受制于傳統思維,有必要重新布局,構建新的傳播價值鏈。“律媒團”作為一款重要的融媒體產品,其本身也可以憑借品牌效應,孵化出更多MCN機構。實踐中,《大河報》積極從圖文媒體轉向視頻媒體,在未來發展中,“律媒團”本身也可以通過其在法律服務中的垂直優勢,孵化更多的MCN機構,從而形成龐大的法律類全媒體傳播平臺矩陣。
媒體深度融合尚有很長的路要走。“律媒團”只是眾多媒體融合模式中的一種,其優勢是凸顯垂直行業,適應社會需求。這些探索對媒體深度融合來說,不論是垂直化發展,還是融合思路創新,都具有啟發意義。值得一提的是,在“律媒團”的發展過程中,也隱藏著諸多風險,需要采取規避風險措施。例如,律師為了當事人利益,可能會誤導媒體;媒體為了迎合合作的律師,可能會出現選擇性、片面性、煽動性的報道。這些對網絡輿論引導來說都可能帶來新的問題。如何避免合作過程中對新聞報道的客觀公正帶來負面影響,需要探索過程中從機制上進行約束。當然,從整個新聞業來說,媒體深度融合究竟該如何發展,還需要學界業界共同探索,努力構建全媒體傳播體系,不斷提升新聞輿論的傳播力、引導力、影響力、公信力。