社區(qū)互助 ，我們是命運共同體

社區(qū)是我家

“我發(fā)燒了，請社區(qū)幫幫忙給我?guī)灼藷帲x謝！”2022年12月21日晚9點半，南京市江北新區(qū)沿江街道旭日社區(qū)的趙奶奶向社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)出了求助。

趙奶奶72歲，獨自居住，兒女都在外地工作。當日白天時，她就開始發(fā)燒、咳嗽，全身酸痛。她想著忍一忍，到晚上退燒就好了。誰知，到晚上燒還沒有退下去，趙奶奶撐不住了。想到現(xiàn)在大家都是一藥難求，她先是給12345熱線打電話求助，而后又打電話到社區(qū)值班室，她想：平常有事找網(wǎng)格員，總能得到解決，現(xiàn)在再試一試吧。

當晚在社區(qū)值班的社區(qū)主任陳雪景接到電話，了解到趙奶奶還患有其他一些基礎(chǔ)病，就第一時間在社區(qū)網(wǎng)格員工作群中發(fā)出信息，發(fā)動網(wǎng)格員們?nèi)ジ鞔笏幏繉に帯①I藥。同時，她在電話中安撫趙奶奶的情緒：“趙阿姨，您別著急，我們一會就把藥送到，您先在家休息。”

網(wǎng)格員們奔走、詢問了多處藥房，仍然無藥可售。這時，網(wǎng)格員馬致遠說：“我家離得近，家里還有點退燒藥，我回家拿藥，直接給趙奶奶送去。”

網(wǎng)格員湯俊馳打通趙奶奶的電話，告訴她有網(wǎng)格員回家取藥了，請她不要著急。趙奶奶聽說有藥了，懸著的心放了下來。

半小時后，趙奶奶便拿到了馬致遠和湯俊馳一起送上門的藥品。馬致遠還詳細講解了用藥的注意事項，叮囑趙奶奶服藥后好好休息，社區(qū)工作人員會隨時關(guān)注她的情況，請她放心。

一周后，逐漸好轉(zhuǎn)的趙奶奶又給12345熱線打去電話，這一次，她的訴求是“表揚”：“我表揚旭日社區(qū)工作人員對我的幫助……他們把我這個獨居老人當自己家人關(guān)愛，非常感恩，社區(qū)真好！”

12345熱線把表揚工單轉(zhuǎn)發(fā)給了社區(qū)，社區(qū)工作人員深受鼓舞。社區(qū)一直有24小時值班制，保證居民任何時候都可以找到社區(qū)工作人員，平常值班的是1名帶班領(lǐng)導(dǎo)+2名工作人員，疫情高峰期間是1名領(lǐng)導(dǎo)+6名工作人員。在艱難時期，網(wǎng)格員們也是普通人，也經(jīng)歷著和大家一樣的境遇，但依然每天堅持巡查、走訪，冒著被感染的風險，奔波在大街小巷、樓棟單元的各個角落，聆聽每個居民的需求，竭盡全力守護每家每戶的幸福與平安。

當前，疫情防控工作重心已由“防感染”轉(zhuǎn)向“保健康”“防重癥”，南京江北新區(qū)的社區(qū)網(wǎng)格員們及時調(diào)整服務(wù)舉措，通過大數(shù)據(jù)平臺和大腳板入戶走訪梳網(wǎng)清格，積極厘清轄區(qū)內(nèi)群眾的疫苗接種明細情況，宣傳和鼓勵居民接種疫苗；關(guān)注轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療基礎(chǔ)較差區(qū)域，重點服務(wù)網(wǎng)格內(nèi)的老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、慢性基礎(chǔ)病患者等重點人群。

他們將家庭醫(yī)生團隊吸納進網(wǎng)、邀請入格，結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格員人熟、地熟、情況明的優(yōu)勢，對重點人群持續(xù)開展管理隨訪和上門巡診服務(wù)，尤其對轄區(qū)65歲以上重點人群進行分級分類健康管理，并將每一個重點人群落實細化到管理網(wǎng)格，履行“五包一”（社區(qū)干部、網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警、微網(wǎng)格員五人負責一名新冠陽性患者）職責，讓每一位老人都能享受到“有力度、有溫度”的網(wǎng)格服務(wù)。

你只管乘風破浪，我為你保駕護航

2022年12月中旬，教育部、國家衛(wèi)健委、國家疾控局專項部署2023年全國碩士研究生招生考試組考防疫工作，要求按照疫情防控“二十條”和“新十條”，全力實現(xiàn)“如期考試、應(yīng)考盡考、平安研考”的工作目標。

高校學(xué)生社區(qū)是大學(xué)生生活、思想交流和能力培養(yǎng)的重要場所，在復(fù)雜嚴峻的新冠疫情變化情勢下，更需要用關(guān)愛陪伴學(xué)生成長。

“娟姐，我們宿舍垃圾還不是很多，不需要處理。”河海大學(xué)信息學(xué)部計算機與信息學(xué)院、人工智能學(xué)院2019級本科生輔導(dǎo)員梁娟收到學(xué)生們發(fā)給她的消息，在緊張的防疫工作中，感到了一絲欣慰。

進入12月，為保障畢業(yè)班考研學(xué)子順利應(yīng)考，梁娟和同事鄧睿第一時間啟動了應(yīng)對疫情工作方案，由她和鄧老師牽頭，成立了年級志愿服務(wù)突擊隊，參與人數(shù)不限，只要沒有“陽”的學(xué)生都可以加入。

留校考研學(xué)生有300名左右，他們平時在圖書館、宿舍上網(wǎng)課、復(fù)習，去食堂打包、減少堂食，盡量減少外出，保持軌跡的單一性，規(guī)避風險。

最初，在有同學(xué)“陽”了之后，梁娟和同事會聯(lián)系校醫(yī)院、安排學(xué)生入住學(xué)校的隔離宿舍。隨著感染學(xué)生人數(shù)的增加，梁娟和同事在年級內(nèi)聯(lián)系調(diào)整出隔離宿舍，盡可能地延緩并減少同學(xué)間的交叉感染，也便于集中照顧。

學(xué)生志愿者主要負責為隔離宿舍的同學(xué)送飯、送物資，考慮到安全因素，老師們主動承擔起處理隔離宿舍垃圾的任務(wù)，減少學(xué)生志愿者感染的風險。隔離宿舍里的學(xué)生們體貼老師，主動減少垃圾，降低老師們處理垃圾的頻次。慢慢的，學(xué)生們已經(jīng)漸漸了解“陽”后的癥狀，心中慢慢變得有譜，表示可以擔起自己健康第一負責人的責任。

梁娟時刻關(guān)注著學(xué)生們的狀態(tài)，手機24小時開機。她告訴學(xué)生，一有發(fā)燒、咳嗽等不舒服的癥狀出現(xiàn)，就要告知她并及時就醫(yī)。令梁娟寬慰的是，她所遇到的學(xué)生們都比較樂觀、堅強，也因為年輕，身體素質(zhì)好，“陽”了之后，癥狀相對都比較輕。她一再叮囑：“發(fā)燒到38.5℃以上才可以吃退燒藥哦。”1993年出生的梁娟并不比學(xué)生們大多少歲，但陪伴著他們由懵懂少年一步步成長起來，心情就如同老母親一般。

所以，她特別能理解家長的心情。曾有家長擔憂地問：當前買不到退燒藥，孩子如果發(fā)燒了怎么辦？梁娟告訴家長：首先校醫(yī)務(wù)室會有部分藥物提供；其次，師生之間會藥物共享，誰有多余的藥就會分享出來。

考研之前，梁娟已經(jīng)在網(wǎng)上下了單，幫助學(xué)生們購買N95口罩，可是商鋪一直遲遲不發(fā)貨。梁娟和鄧睿老師向?qū)W部、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通，舉全院之力籌集N95口罩、酒精等防控物資，保障考研學(xué)生的安全。幾經(jīng)周折，500只N95口罩送來了。沒有誰特別說起這500只口罩背后的故事，老師們都覺得為學(xué)生們做這些事是正常的。在分發(fā)口罩的紙箱上，老師給學(xué)生們寫下了這樣的話：“你們只管乘風破浪，我們?yōu)槟惚ｑ{護航。”

2022年12月24日，2023年考研大幕拉開，全國報考人數(shù)474萬。對于考生而言，這一年的考研路格外波折，但是他們不曾放棄，堅持走進考場。因為，考研并不是他們一個人在戰(zhàn)斗，除了父母，更有學(xué)校為他們保駕護航。

專項行動助力農(nóng)村地區(qū)防疫

“有需要的居民請在這里登記一下！”“口罩和消毒液，您拿好！”2022年12月底，在鹽城射陽縣一家藥房門前，團射陽縣委、射陽縣青年志愿者協(xié)會等部門和機構(gòu)聯(lián)合組織了“防疫物品·‘青’情相送”公益活動，將1500份包含N95口罩和84消毒液的防疫物品免費發(fā)放給有需要的市民。團縣委副書記（掛職）姚益、射陽縣青年志愿者協(xié)會會長鮑寧、“鄉(xiāng)村振興計劃”和青年志愿者協(xié)會的志愿者參加了這次活動。

在疫情感染高峰期間，團射陽縣委組織力量、籌措資源，為青年、社區(qū)、農(nóng)村地區(qū)開展送物資公益活動，以實際行動支持社區(qū)、農(nóng)村地區(qū)疫情防控工作。

為適應(yīng)疫情防控新情況、新問題、新挑戰(zhàn)，團射陽縣委還向青年發(fā)出倡議，號召廣大團干部、返鄉(xiāng)大學(xué)生、愛心人士、青年志愿者、心理服務(wù)類社會組織積極參與到社區(qū)、農(nóng)村地區(qū)疫情防控工作中去。

為發(fā)揮共青團的生力軍和突擊隊作用，助力農(nóng)村地區(qū)有效應(yīng)對疫情傳播，團江蘇省委下發(fā)《“‘疫’線有我·青年出列”——江蘇共青團助力農(nóng)村地區(qū)防疫專項行動方案》。根據(jù)方案要求，江蘇各地、各級團組織積極行動起來。

2023年1月17日，團鎮(zhèn)江市委、市青商會在丹徒區(qū)聯(lián)合開展青春助力農(nóng)村地區(qū)疫情防控愛心捐贈及慰問活動。捐贈儀式在丹徒區(qū)上黨鎮(zhèn)敬老院舉行，捐贈共覆蓋丹徒、京口、潤州三區(qū)的8家農(nóng)村敬老院，捐贈物資包括5L制氧機8臺、N95口罩8000個、血氧儀100臺、檢測抗原2000份。

2023年春節(jié)前夕，團無錫市委發(fā)出倡議，針對農(nóng)村地區(qū)疫情傳播時階段性出現(xiàn)的生活困難，全市各級團組織要在供電、供水、供氣、快遞等服務(wù)行業(yè)成立青年突擊隊，為重點人群家庭及時提供設(shè)備維修、物資運輸?shù)确?wù)。春耕期間，發(fā)動農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織青年志愿者，為受疫情影響的農(nóng)戶提供代耕代種、施肥打藥等托管服務(wù)，確保不誤農(nóng)時。

2023年春節(jié)前，團蘇州市委聯(lián)合相關(guān)部門創(chuàng)作疫情防控知識宣傳單，以生動活潑的形式助力農(nóng)村疫情防控宣傳；重點調(diào)動團干部、返鄉(xiāng)大學(xué)生、“志愿服務(wù)鄉(xiāng)村振興計劃”志愿者、青年社會組織骨干、青年突擊隊5類青年群體力量，聚焦“三老三小”（ 65歲及以上老年人、獨居老人、孤寡老人，孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、留守兒童）6類重點人群，針對性開展“結(jié)對守護”“團團護健康”“愛心出行”“暖冬行動”“便民到家”“熱線暖心”“戰(zhàn)‘疫’科普”等7類青年志愿服務(wù)項目。截至2023年1月19日，全市累計發(fā)放疫情防控知識宣傳單1700余張、防護口罩19200份、“團團防疫聯(lián)系卡”3000余張，與600余名重點老年人結(jié)對，設(shè)立“團團藥箱”約300個，發(fā)放防疫物資價值約33萬元，助力農(nóng)村地區(qū)有效應(yīng)對疫情傳播。