2023 電商“雙旦”(圣誕節、元旦)活動即將結束,這意味著各式的“創新”電商節即將收官。
在我來看,電商用戶的增量已基本見頂,更多電商用戶正在轉變為“電商主”“直播主”“內容主”,競爭激烈程度不言而喻,沖鋒號角更加嘹亮。
一是從消費趨勢來說,有著電商基因的茶企持續發力,穩中有進,形成了較完整的產品體系及核心用戶;二是傳統高價茶“下探”趨勢明顯,“低價戰略”依舊是消費者購物時無法撼動的“心智”;三是更多用戶開始購茶自飲,禮品屬性弱化,茶被更多年輕人喜愛。
值得關注的是,越來越多“ 內容直播”加入了茶葉電商。除傳統茶葉外,主播還通過直播將“小產區”“進階茶”“新場景”等概念呈現給消費者。主播通過專業講解和朋友式的交流引導,為消費者答疑解惑,為更多消費者提供了一杯茶的可能性,促進了茶葉的消費。
然而,“貨不對位”“價不對等”“虛假宣傳”等問題在茶葉電商圈頻頻曝光,質量難辨、價格混亂,亂象尤在。但我們堅信,道遠且長,雖遠必達;心之所向,行必能至。