互聯網業(yè)降本增效顯真章

2022年互聯網企業(yè)最欣慰的莫過于“降本增效”初見成效——有的虧損縮窄，有的實現了盈利。不過，在尋找新的收入增長點的同時，短視頻因其更“百搭”的商業(yè)模式而成為互聯網企業(yè)的兵家必爭之地。在互聯網行業(yè)挑戰(zhàn)與希望并存的一年中，多項政策的頒布讓行業(yè)逐漸朝著更健康有序的方向發(fā)展。

降本增效見成效

2022年的互聯網企業(yè)，最大的共同點莫過于“降本增效”初見成效。

在拼命削減開支用度后，多家互聯網企業(yè)的財務報表顯得“好看”了些，即使營收可能仍然呈現負增長，但利潤紛紛開始出現同比或環(huán)比正增長。

騰訊在2022年第三季度實現了凈利潤（NonIFRS）同比增長2%，結束了連續(xù)四個季度的下滑，回歸到正增長軌道。

百度核心經營利潤實現了自2021年第二季度以來的首次同比增長。不僅如此，歸屬于百度集團的凈利潤也同比增長16%，超出市場預期。對此，百度首席財務官羅戎表示，這一成績歸因于百度在降本增效方面的不懈努力。

愛奇藝更是在2022年實現了連續(xù)三個季度的運營盈利。2022年第三季度愛奇藝Non-GAAP運營利潤為5.24億元，環(huán)比第二季度增長53%。愛奇藝CEO龔宇表示，通過前三個季度的努力，愛奇藝已完成“標志性逆轉”，業(yè)務遠超年初時設定的目標。

同樣在降本增效道路上“辛苦攀巖”的還有知乎和B站。

深陷虧損泥潭的知乎，在連續(xù)多個季度凈虧損同比增速超過50%之后，在2022年第三季度凈虧損步伐放緩。通過削減成本和費用，其凈虧損同比增幅第一次下降為10.3%，更實現了環(huán)比減少。知乎創(chuàng)始人、董事長兼CEO周源對于知乎實現短期盈利充滿了信心。

B站2022年第三季度凈虧損17.2億元，同比收窄36%，環(huán)比收窄15%。B站董事長兼首席執(zhí)行官陳睿仍將組織“去肥增瘦”、業(yè)務降本增效、業(yè)績盈虧平衡作為工作的重要內容。

各企業(yè)降本增效的主要手段，無外乎裁員、人員優(yōu)化、縮減業(yè)務成本與費用支出，并裁撤掉一些“不賺錢”的業(yè)務。以騰訊為例，在2022年4月至8月的短短幾個月時間，騰訊停止運營近十款知名產品，而且從2022年第一季度到第三季度，其員工數量分別為11.62萬人、11.07萬人、10.88萬人，前后裁員共計超7000人。

“2022年互聯網公司通過裁員、裁撤不盈利業(yè)務的方式實現降本，同時通過加大新業(yè)務投入以及對成熟業(yè)務的創(chuàng)新實現增效，基本上達到了一定效果?！卑俾撟稍儎?chuàng)始人莊帥告訴記者，“2023年降本增效還會繼續(xù)?！?/p>

短視頻成增長利器

短視頻對于互聯網企業(yè)的重要程度，在2022年12月騰訊內部員工大會上被著重提出。

騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰直言，WXG（微信事業(yè)群）最亮眼的業(yè)務是視頻號，基本上是全公司的希望。“短視頻三年來在全球范圍內對整個互聯網的沖擊相當大，它會侵蝕掉很多長視頻、游戲等產品的時間，這是一個客觀發(fā)展規(guī)律?！?/p>

的確，短視頻已成為2022年激活互聯網平臺用戶活躍度和黏性的重要利器，也成為帶來收入新增長點的希望。

面對微博在用戶規(guī)模幾乎觸頂后將如何繼續(xù)保持增長的問題，微博CEO王高飛表示：“社交媒體用戶量幾乎觸頂后，我們看到視頻的市場比純社交媒體更大，因此即便面臨激烈的市場競爭，視頻依然是微博未來的發(fā)力重點。”

短視頻+廣告成為企業(yè)拓展收入的方式之一。

騰訊表示，視頻號特別受廣告商的歡迎，eCPM（每一千次展示可以獲得的廣告收入）在微信視頻號上是非常穩(wěn)健的，甚至比朋友圈的實現率都高。自從在8月中旬增加了額外的廣告庫存后，視頻號廣告收入一直在快速增長，第四季度收入有望超過10億元。

B站表示，Story Mode（豎屏視頻）是一個很好的廣告形態(tài)展現載體，后續(xù)Story Mode的增量會成為廣告收入提升的增長點。2022年第三季度，B站Story Mode日均播放量同比增長473%，用戶總使用時長同比增長37%，月均互動數達144億次，同比增長41%。

短視頻+直播+電商也成為互聯網企業(yè)盡快實現商業(yè)化的重要方式之一。

微信視頻號在2022年6月宣布加入“6·18”大促的行列，其團隊表示，微信視頻號直播帶貨最顯著的優(yōu)勢，就是能夠充分激活商家此前在微信生態(tài)內的積累和沉淀，高效聯動商家的公域與私域，為商家打造新的增長引擎。

在直播與視頻深度結合、Story-Mode豎屏視頻等加持下，B站的商業(yè)化試水初見成效。2022年第三季度，B站月均活躍主播數同比增長67%，直播業(yè)務月均付費用戶數同比增長79%。B站還以直播帶貨和團購結合的形式入局2022年“雙11”，其間電商行業(yè)商業(yè)化收入同比增長超100%。

“與圖文相比，短視頻的受眾群體更廣，而且可以承載更多的商業(yè)模式，尤其是短視頻與直播結合起來后會有更多的變現方法，這也是互聯網企業(yè)越來越重視短視頻運營的原因?！盌CCI互聯網研究院院長劉興亮對記者說。

“短視頻可以有效提高用戶黏性和活躍度，而且可以在付費內容、版權收益、廣告、直播電商等方面獲得收入?！鼻f帥表示。

規(guī)范健康有序發(fā)展

2022年，互聯網行業(yè)有多項政策發(fā)布，使得網絡空間朝著更加清朗有序的方向健康發(fā)展。

2022年3月1日起施行的《互聯網信息服務算法推薦管理規(guī)定》要求，算法推薦服務提供者應當堅持主流價值導向，積極傳播正能量，不得利用算法推薦服務從事違法活動或者傳播違法信息，應當采取措施防范和抵制傳播不良信息。

2022年5月7日發(fā)布的《關于規(guī)范網絡直播打賞加強未成年人保護的意見》，提出禁止未成年人參與直播打賞、嚴控未成年人從事主播、優(yōu)化升級“青少年模式”、建立專門服務團隊、加強高峰時段管理等7方面工作舉措。

2022年8月1日起施行的《互聯網用戶賬號信息管理規(guī)定》明確，互聯網信息服務提供者應當在互聯網用戶賬號信息頁面展示合理范圍內的互聯網用戶賬號的互聯網協議（IP）地址歸屬地信息，以便于公眾為公共利益實施監(jiān)督。規(guī)定頒布之后，微博、微信、抖音、快手等互聯網平臺陸續(xù)上線IP屬地顯示功能。

2022年12月15日起施行的《互聯網跟帖評論服務管理規(guī)定》重點明確了跟帖評論服務提供者跟帖評論管理責任、跟帖評論服務使用者和公眾賬號生產運營者應當遵守的有關要求等內容。