網店被“薅羊毛”應該怎么辦？

編輯同志：

我是從事網店生意的，最近我的商鋪在電商平臺開展促銷活動，我不小心標錯商品價格，商品標價設置為遠低于正常售價的價格后有大量消費者訂購，我發現時趕緊重新設置價格，但之前低價賣出去的商品我應該怎么辦？

中山市 賴女士

賴女士：

由于交易一方（賣方）對商品的價格、數量或其行為性質出現重大誤解而產生的訂單。一旦商家認為與消費者之間構成重大誤解，作為商家而言，如果與買方不能協商處理解決，可以依法行使撤銷權，依據《中華人民共和國民法典》第一百四十七條規定，請求人民法院或者仲裁機構撤銷該買賣合同。根據民法典規定，被撤銷的民事法律行為自始沒有法律效力。需要注意的是，撤銷權的行使是有期限限制的，根據《中華人民共和國民法典》第一百五十二條規定，如果當事人自買賣合同成立之日起5年內不行使撤銷權，或者雖然在買賣合同成立之日起5年，但未在知道或者應當知道撤銷事由之日起90日內行使撤銷權，撤銷權即消滅，則當事人應當依照買賣合同約定履行義務。