國有企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀和建議探討

陳 林

（山西汾西礦業(yè)集團(tuán)孝義煤礦管理分公司，呂梁 032300）

引 言

隨著現(xiàn)代管理制度的不斷優(yōu)化，我國國有企業(yè)在創(chuàng)新方面有了更多的突破，并在全球市場環(huán)境中贏得了一定的先機(jī)。但是，部分國有企業(yè)因受到體制和行業(yè)等因素的影響，在經(jīng)營管理上仍有著諸多的不足。就企業(yè)內(nèi)部來看，部分企業(yè)的激勵(lì)制度不完善，進(jìn)而給員工的自主創(chuàng)新及各個(gè)部門之間的聯(lián)系造成了不良的影響，因此也就未能體現(xiàn)出企業(yè)的資源價(jià)值。就企業(yè)外部來看，一些企業(yè)過于依賴外來的一些技術(shù)，著力進(jìn)行的技術(shù)開發(fā)工作較少，與信息時(shí)代的發(fā)展并不協(xié)調(diào)。鑒于此，必須加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理模式的革新，以為企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供切實(shí)的保障。

一、國有企業(yè)經(jīng)營管理能力及目標(biāo)分析

（一）經(jīng)營管理能力

國有企業(yè)的發(fā)展主要依賴于自身的經(jīng)營管理，經(jīng)營管理并不是特指某個(gè)方面，而是一個(gè)結(jié)構(gòu)體系，其中包含較為復(fù)雜的內(nèi)容。就當(dāng)前的基本情況來看，運(yùn)營效率在企業(yè)經(jīng)營管理中備受關(guān)注，且影響著企業(yè)的市場競爭力，同時(shí)也關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營管理和與其他企業(yè)的合作的質(zhì)量。在提升經(jīng)營管理能力的過程中，企業(yè)管理者應(yīng)充分參考產(chǎn)業(yè)鏈模式，擁有成熟的產(chǎn)業(yè)鏈必將能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來較為可觀的利潤，使企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展得到切實(shí)的保障，另外還能凈化企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)與政府和社會(huì)之間的關(guān)系也能得到進(jìn)一步的穩(wěn)固，企業(yè)在長效發(fā)展方面即能得到強(qiáng)有力的支持。

（二）企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)

對于企業(yè)的發(fā)展來說，營利自始至終都是最為基礎(chǔ)的目標(biāo)，而要達(dá)到這樣的目標(biāo)，就應(yīng)該充分地關(guān)注自身的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升，以在市場競爭中占據(jù)更為有利的位置。因此，國有企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中應(yīng)充分關(guān)注盈利點(diǎn)的擴(kuò)大和利潤的穩(wěn)固，以及市場規(guī)模的拓展。但是，就現(xiàn)實(shí)情況來看，那些對社會(huì)有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)并不單純地以經(jīng)濟(jì)效益提升為經(jīng)營管理目標(biāo)，在利潤增長上并不是過分依賴某個(gè)技術(shù)或是某個(gè)方面的突出優(yōu)勢。從理論層面上來看，那些對社會(huì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)在經(jīng)營管理上往往有著4 個(gè)特點(diǎn)：其一，關(guān)注技術(shù)的優(yōu)化；其二，重視經(jīng)濟(jì)效益的提升；其三，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；其四，保持發(fā)展的持久性。由此可見，國有企業(yè)的經(jīng)營管理既要有明確的發(fā)展目標(biāo)，也要能夠?qū)⒛繕?biāo)落實(shí)到具體的各個(gè)方面，從立足于本國市場拓展到全球市場，從而在創(chuàng)新發(fā)展和技術(shù)優(yōu)化的條件下推進(jìn)自身的高質(zhì)量發(fā)展。另外，還應(yīng)充分關(guān)注企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中的角色，以為國家和社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

二、國有企業(yè)經(jīng)營管理的因素分析

（一）行業(yè)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變加劇企業(yè)危機(jī)

信息時(shí)代為各個(gè)行業(yè)的發(fā)展提供了極為有利的條件，企業(yè)的經(jīng)營模式及流通渠道都出現(xiàn)了一定的變化。

（1）新的盈利模式正在形成?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和規(guī)?；瘧?yīng)用為信息化網(wǎng)絡(luò)空間的形成提供了切實(shí)的保障，諸多價(jià)值信息的存在使得企業(yè)在經(jīng)營管理方面有了強(qiáng)有力的后備支持?？梢哉f，信息時(shí)代下的流量儼然成了企業(yè)資產(chǎn)的一部分，是推進(jìn)其高質(zhì)量經(jīng)營的重要基礎(chǔ)。在人工智能技術(shù)得到廣泛應(yīng)用的條件下，各個(gè)行業(yè)加大了對數(shù)據(jù)的利用，并將其視為一種重要的能源，進(jìn)而在激烈的市場競爭中衍生出了電子商務(wù)等多種新型的商務(wù)模式。顯然，對國有企業(yè)來說，面對的挑戰(zhàn)會(huì)更加嚴(yán)峻。

（2）傳統(tǒng)的流通渠道逐步瓦解。電子商務(wù)模式的規(guī)模化發(fā)展使得傳統(tǒng)的流通渠道逐步瓦解，一些原本穩(wěn)定的從生產(chǎn)到流通的利潤分配生態(tài)被打破。在互聯(lián)網(wǎng)和新型物流模式的雙重影響下，流通渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)都變得越來越透明，各個(gè)環(huán)節(jié)的競爭性變得愈發(fā)突出，相應(yīng)的利潤分配也發(fā)生了很大的變化。

（二）經(jīng)營環(huán)境改變限制企業(yè)發(fā)展

針對經(jīng)營環(huán)境而言，企業(yè)的狀態(tài)通常都體現(xiàn)在經(jīng)營產(chǎn)品的降低及增長空間拓展兩個(gè)層面上。自從十九大以來，我國國有企業(yè)在改革的過程中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的推進(jìn)。隨著“一帶一路”倡議的提出，我國企業(yè)的增長空間由國內(nèi)進(jìn)一步向國外更大的空間拓展，一些經(jīng)營狀況良好的企業(yè)在政策的支持下得到了一定的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。然而，因個(gè)別地區(qū)的相關(guān)單位存在懈怠的情況，給行政服務(wù)的高效推進(jìn)造成了不良影響。而伴隨著營改增稅制的改革，以往傳統(tǒng)稅收模式存在的不足得到了有效彌補(bǔ)，進(jìn)而為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了極為有利的條件。

三、信息時(shí)代國有企業(yè)經(jīng)營管理能力提升的可行性策略

（一）轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，強(qiáng)化經(jīng)營管理水平

（1）建立與實(shí)施職業(yè)經(jīng)理人制度。在國有企業(yè)的發(fā)展過程中，由于深受傳統(tǒng)管理理念的影響，且相應(yīng)的人才晉升多是以資歷和職稱為準(zhǔn)，因此部分青年人才被埋沒，這樣就給企業(yè)的經(jīng)營管理造成了很大的限制。加之一些國有企業(yè)的經(jīng)營管理模式比較固化，企業(yè)的管理工作多由一部分領(lǐng)導(dǎo)把控，一些基層的管理人員并不能發(fā)揮相應(yīng)的作用，而國有企業(yè)的發(fā)展活力也就很難充分地展現(xiàn)出來。為轉(zhuǎn)變這樣的不利局面，必須加強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人制度在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用，以確保國有企業(yè)在具備較強(qiáng)的專業(yè)能力的職業(yè)經(jīng)理人的帶動(dòng)下，構(gòu)建更為規(guī)范、高效的發(fā)展格局。與此同時(shí)，國有企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理制度也能更為精細(xì)、嚴(yán)格地落實(shí)。但是，就我國當(dāng)前的基本情況來看，部分職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)并不高，無法實(shí)現(xiàn)理想的工作效果，鑒于此，必須構(gòu)建規(guī)范化的職業(yè)經(jīng)理人評級(jí)制度，以對其工作績效和綜合能力進(jìn)行全面考核，從而為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供足夠的支持。

（2）科學(xué)應(yīng)用成本預(yù)算管理理念。信息時(shí)代的到來為電子商務(wù)的發(fā)展提供了極為有利的外部環(huán)境，而隨之帶給國有企業(yè)的則是嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)，加之全球市場競爭的日趨激烈，傳統(tǒng)粗放的管理模式已經(jīng)不適于國有企業(yè)的發(fā)展。鑒于此，國有企業(yè)必須加強(qiáng)成本預(yù)算管理模式在現(xiàn)實(shí)發(fā)展中的應(yīng)用，以為更多利潤的獲得提供有利的條件。成本預(yù)算管理在現(xiàn)代管理中有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義，而其中的重點(diǎn)則是成本管理的有效落實(shí)，以為各類資源的科學(xué)配置提供切實(shí)的保障。在具體操作的過程中，應(yīng)加強(qiáng)對最近一個(gè)階段企業(yè)經(jīng)營狀況的分析，以在結(jié)合市場變化趨勢的條件下確定更為合理的經(jīng)營目標(biāo)。與此同時(shí)，還應(yīng)基于目標(biāo)確定各類資源的配置比例，并進(jìn)行精細(xì)的成本計(jì)算，以通過量化數(shù)據(jù)推進(jìn)精細(xì)的成本管理。

（3）引入品牌價(jià)值管理理念。當(dāng)前，隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，我國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展進(jìn)程。但就現(xiàn)狀而言，很多企業(yè)在發(fā)展的階段中還是存在著產(chǎn)能過剩的情況，一些企業(yè)在發(fā)展中陷入了僵局，因此企業(yè)必須注重自身品牌的塑造，從而在激烈的市場競爭中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，獲取一定的市場份額。處在信息時(shí)代環(huán)境下，國有企業(yè)應(yīng)充分關(guān)注媒體環(huán)境的轉(zhuǎn)變，以對其進(jìn)行精細(xì)的分析，從而為自身經(jīng)營模式的創(chuàng)新優(yōu)化提供切實(shí)的保障。具體來說，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化價(jià)值在品牌涵養(yǎng)建設(shè)中的應(yīng)用，且應(yīng)構(gòu)建精細(xì)、高效的售后服務(wù)體系，以通過高品質(zhì)的服務(wù)使消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè)，并與企業(yè)品牌之間形成一種信賴。與此同時(shí)，在發(fā)展的過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重產(chǎn)品品質(zhì)的提高，不能夠因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題而影響企業(yè)的發(fā)展。另外，企業(yè)還應(yīng)充分地參與到社會(huì)的發(fā)展中去，積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)，通過不斷提高自己的品牌效益，從而給企業(yè)的發(fā)展提供幫助。

（4）合理運(yùn)用人本管理理念。在新的環(huán)節(jié)中，員工在工作時(shí)有了很大的變化，特別是觀念上的變化。鑒于此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對人本理念的引進(jìn)，采用多種激勵(lì)措施來督促員工提升態(tài)度，使其能夠得到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，從而調(diào)和員工及企業(yè)發(fā)展之間的矛盾。企業(yè)處在信息時(shí)代，其所面對的外部發(fā)展環(huán)境不是一成不變的，因此其發(fā)展也不應(yīng)固守于某種模式。因此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身對外部環(huán)境的適應(yīng)能力，且應(yīng)加強(qiáng)對創(chuàng)新能力的優(yōu)化，以通過更多高靈活性和高應(yīng)用能力的員工推進(jìn)高質(zhì)量的經(jīng)營管理，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益提供有利的條件。除了要關(guān)注組織創(chuàng)造力的提升，也要加強(qiáng)對員工個(gè)人創(chuàng)造力的開發(fā)，以最大限度地呈現(xiàn)個(gè)人與組織的創(chuàng)造價(jià)值，從而在二者的創(chuàng)新合力下更為高效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。另外，還需要給員工創(chuàng)造一定的發(fā)展空間，通過對相應(yīng)發(fā)展平臺(tái)的構(gòu)建讓員工的管理工作更為科學(xué)，也能夠讓員工與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起，以為企業(yè)的長效發(fā)展提供持久的動(dòng)力。同時(shí)，每個(gè)人都應(yīng)該在工作中履行應(yīng)盡的義務(wù)，這不僅有助于建立良好的外部聲譽(yù)，而且有助于在公司內(nèi)部創(chuàng)造良好的環(huán)境。員工與管理者的關(guān)系和諧，更有利于企業(yè)的發(fā)展。

（二）提高創(chuàng)新管理意識(shí)

處在新的環(huán)境和條件下，企業(yè)在管理上要想有所突破，就應(yīng)加強(qiáng)對管理模式的創(chuàng)新，以充分把握市場環(huán)境變化的一般規(guī)律，從而為現(xiàn)實(shí)性發(fā)展提供切實(shí)的保障。就處在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的大數(shù)據(jù)時(shí)代來看，企業(yè)要想在管理上有新的突破，走在時(shí)代發(fā)展的潮頭，必須通過智能化管理推進(jìn)大數(shù)據(jù)在管理體制中的應(yīng)用。例如，通過手機(jī)客戶端進(jìn)行考勤和績效的考核等，也可通過大數(shù)據(jù)分析企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場上的反饋情況，以為后續(xù)的市場監(jiān)測提供一定的參考。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對創(chuàng)新元素的引入，將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，從而為企業(yè)更高質(zhì)量地發(fā)展提供切實(shí)的保障。另外，還應(yīng)加強(qiáng)對管理體制的改革，以通過制度的創(chuàng)新和體制的優(yōu)化激發(fā)企業(yè)更大的潛力。

（三）專注品牌文化

作為企業(yè)重要的“名片”，品牌在企業(yè)的發(fā)展過程中有著極為重要的作用，在一定程度上代表著企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的美譽(yù)度和知名度。但是需要注意的是，打造一個(gè)好的品牌并不是一朝一夕就能完成的，而是需要企業(yè)的長期投入。處在當(dāng)前新的時(shí)代條件下，要想獲得市場的認(rèn)可并不容易。就大衛(wèi)·麥肯茲·奧格威（David MacKenzie Ogilvy）提出的品牌形象理論來看，要想塑造良好的品牌影響就應(yīng)加大廣告的投入，且應(yīng)密切關(guān)注消費(fèi)者和市場的動(dòng)向。一些國際知名的品牌之所以能夠長盛不衰，就是因?yàn)槟軌蜢`活地順應(yīng)市場環(huán)境和做出符合市場需求的決策。

（四）更新經(jīng)營管理模式，提高企業(yè)的經(jīng)營能力

（1）基于價(jià)值鏈理論深挖企業(yè)優(yōu)勢。傳統(tǒng)企業(yè)的主要發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展理念，在相應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展及更新的過程中投入了巨大的心血。但是，這樣的一種模式往往需要大量的資金，而最終所能獲得的利潤則比較有限。在新時(shí)期，部分國有企業(yè)的經(jīng)營理論也進(jìn)行了相應(yīng)的改變，基于價(jià)值鏈理論的研究應(yīng)當(dāng)注入更多的精力，從而探尋出理論的價(jià)值所在，以為深層次的高質(zhì)量經(jīng)營管理提供相應(yīng)的支持。而對于價(jià)值鏈理論來說，在一定的程度上，它屬于行業(yè)環(huán)節(jié)拆分理論的其中一種理論，這種理論在一定的程度上可以推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，能夠讓企業(yè)的生產(chǎn)銷售進(jìn)行詳細(xì)的劃分，可以給企業(yè)的經(jīng)營管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。在新時(shí)代，社會(huì)的分工變得愈發(fā)精細(xì)復(fù)雜，任何一個(gè)企業(yè)都不能將所有的競爭優(yōu)勢融為一體，因此企業(yè)要注重對自身價(jià)值理論性的分析，要在掌握自身優(yōu)勢的同時(shí)，不斷地發(fā)揮出自己的作用，給經(jīng)營發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（2）更新財(cái)務(wù)管理理念。對于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式而言，在各項(xiàng)工作開展的過程中，財(cái)務(wù)管理部門的管理權(quán)限是有限的，而且很多時(shí)候并不能對企業(yè)的經(jīng)營管理施加影響，因此財(cái)務(wù)管理就不能對企業(yè)的經(jīng)營管理有相應(yīng)的促進(jìn)作用。鑒于此，國有企業(yè)要想扭轉(zhuǎn)這樣的不利局面，就應(yīng)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理部門價(jià)值的挖掘，從而將財(cái)務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用體現(xiàn)出來。一般而言，國有企業(yè)需要不斷增加財(cái)務(wù)管理部門的監(jiān)管權(quán)限，使其能夠在企業(yè)投資及采購環(huán)節(jié)過程中將自己的作用發(fā)揮出來，避免各種違規(guī)情況出現(xiàn)。另外，還應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理部門對資產(chǎn)的管理，以通過其專業(yè)優(yōu)勢最大限度地增加企業(yè)的資產(chǎn)效益。

四、國有企業(yè)的經(jīng)營管理改革經(jīng)驗(yàn)探討

（一）推進(jìn)混合所有制改革，重視微觀經(jīng)濟(jì)主體

就當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境來看，國有企業(yè)的改革應(yīng)將經(jīng)營管理能力的提升放在極為重要的位置，并以此為基礎(chǔ)，推進(jìn)混合所有制的改革，為企業(yè)創(chuàng)新能力的提升提供切實(shí)的保障。另外，國有企業(yè)在改革的過程中還需要注重微觀經(jīng)濟(jì)主體的發(fā)展，要以微觀經(jīng)濟(jì)為經(jīng)營改革的重點(diǎn)對象，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，使其能夠?qū)崿F(xiàn)自我創(chuàng)新，從而給企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）完善激勵(lì)制度，推進(jìn)技術(shù)升級(jí)

在國有企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，想要切實(shí)提高國有企業(yè)的改革質(zhì)量，就應(yīng)高度重視產(chǎn)權(quán)改革，且應(yīng)注重完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，以從內(nèi)部強(qiáng)化提升企業(yè)的經(jīng)營管理能力，從而為企業(yè)長效穩(wěn)定地發(fā)展提供切實(shí)的保障。與此同時(shí)，還應(yīng)深入分析市場競爭中技術(shù)優(yōu)勢的作用和影響，以通過創(chuàng)新形成技術(shù)優(yōu)化的驅(qū)動(dòng)生態(tài)，從而為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁的動(dòng)力。

（三）打造企業(yè)品牌，加強(qiáng)市場把控

對于企業(yè)來說，應(yīng)立足于管理理論和經(jīng)營管理體系的完善，在非技術(shù)要素的作用下打造企業(yè)品牌，形成企業(yè)的社會(huì)影響力，從而為企業(yè)提升市場競爭力和用戶滿意度提供切實(shí)的保障。與此同時(shí)，還應(yīng)對市場環(huán)境進(jìn)行深層次的、科學(xué)的分析，以精準(zhǔn)地預(yù)測市場環(huán)境的變化，有力地把握社會(huì)環(huán)境和政策變化等帶來的契機(jī)，從而為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和市場發(fā)展動(dòng)力的蓄積提供強(qiáng)有力的支持。

結(jié) 語

綜合以上分析，在國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的過程中提高企業(yè)經(jīng)營效果對推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展有積極作用。因此，在國有企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，需要明確企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)，不斷更新管理理念與管理方法，并且對加大信息技術(shù)的應(yīng)用力度，這樣才能切實(shí)提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平。