武 飛
(中國-阿拉伯化肥有限公司 人力資源部,河北 秦皇島 066003)
統(tǒng)計是實行科學決策和宏觀管理的基礎工作,是指導企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要手段,是企業(yè)制定政策和規(guī)劃的重要依據(jù),也是宏觀調(diào)控和監(jiān)測體系的重要組成部分[1],企業(yè)統(tǒng)計是國民經(jīng)濟統(tǒng)計的一個細胞。按照百度百科的解釋,企業(yè)統(tǒng)計的概念是:以統(tǒng)計的方法收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的數(shù)量方面相關信息,再通過對信息的統(tǒng)計分析得出科學的結(jié)論做出預測來指導企業(yè)以后的生產(chǎn)經(jīng)營。由此可見,企業(yè)統(tǒng)計在企業(yè)經(jīng)營管理過程中擔負著極其重要的角色。
企業(yè)是國民經(jīng)濟的細胞,是人力、物力、財力和信息各種要素綜合配置的一個有機體,企業(yè)需要及時收集有關企業(yè)運行的各種數(shù)據(jù)和資料,作為企業(yè)分析研究決策的參考,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行,從企業(yè)運行的特點看,企業(yè)統(tǒng)計主要包括四方面的內(nèi)容:其一,企業(yè)經(jīng)濟活動條件統(tǒng)計,主要包括人力條件、物力條件、勞動對象和勞動手段等指標。例如:勞動數(shù)量和構(gòu)成、房屋、生產(chǎn)設備、原料、材料、能源等;其二,企業(yè)投入統(tǒng)計,主要指勞動力投入、勞動手段投入和勞動對象投入,例如:勞動時間指標、勞動報酬指標、勞動生產(chǎn)率指標等;其三,企業(yè)產(chǎn)出統(tǒng)計,企業(yè)產(chǎn)出統(tǒng)計指標方面有品種、質(zhì)量和數(shù)量三個方面的統(tǒng)計指標,例如:產(chǎn)量、產(chǎn)值、收入、利潤、合格品率等指標;其四,企業(yè)經(jīng)濟效益統(tǒng)計,從不同方面進行經(jīng)濟效益統(tǒng)計的考察,從而產(chǎn)生相應的經(jīng)濟效益指標體系。例如:勞動消耗效益指標、綜合經(jīng)濟效益指標等。
按照統(tǒng)計功能的定位,統(tǒng)計兼有信息、咨詢、監(jiān)督三大職能,且三大職能是相互作用、相互促進、相輔相成和密切聯(lián)系的,其中信息職能是最基本的職能。企業(yè)統(tǒng)計工作是緊密圍繞統(tǒng)計三大職能開展的。
統(tǒng)計非常重要的一項工作就是收集、整理、匯總各類統(tǒng)計數(shù)據(jù),最終形成統(tǒng)計報表或統(tǒng)計報告,來反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點、變化規(guī)律和趨勢。
企業(yè)統(tǒng)計信息有兩個特點:一是數(shù)量性。即通過數(shù)字揭示企業(yè)在某一時間特定方面的數(shù)量特征,因此統(tǒng)計信息正越來越多地和其他信息結(jié)合在一起,被企業(yè)各個部門廣泛的使用。二是綜合性。統(tǒng)計信息從整體上看,不僅涉及企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、采購、銷售、人力資源、物流運輸、財務等各個方面,也涉及行業(yè)的運營數(shù)據(jù)、競爭對手的經(jīng)營數(shù)據(jù)、原材料行情數(shù)據(jù)等。利用這些統(tǒng)計信息,不僅可以對業(yè)務本身進行定量定性分析,而且可以對不同業(yè)務進行有聯(lián)系的綜合性分析,既可橫向?qū)Ρ龋部煽偨Y(jié)歷史預測未來。
統(tǒng)計部門是企業(yè)一個重要的職能部門,其最核心的任務就是在綜合統(tǒng)計生產(chǎn)經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)的基礎上,為企業(yè)管理層經(jīng)營決策提供依據(jù)。隨著市場競爭的日益加劇,企業(yè)需要決策的事情越來越多,企業(yè)各級領導每天要為大量的、而且許多是從來沒有碰到過的問題下結(jié)論、作決定,統(tǒng)計工作正在從“事后總結(jié)”向提前指導、預警分析和專題性調(diào)查轉(zhuǎn)變。在此背景下,企業(yè)的發(fā)展迫切要求全面提高管理水平和科學決策能力,這為統(tǒng)計職能的有效發(fā)揮提供了條件。
統(tǒng)計監(jiān)督就是統(tǒng)計部門依靠統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析,及時、準確地從總體上對企業(yè)運行狀態(tài)實行全面、系統(tǒng)的定量檢查、監(jiān)測和預警,以促使企業(yè)平穩(wěn)運營。統(tǒng)計監(jiān)督主要有以下四個方面的內(nèi)容:其一,是否有效地貫徹落實統(tǒng)計相關的法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計制度;其二,監(jiān)控企業(yè)經(jīng)濟運行狀態(tài),對其經(jīng)營成果進行評價和監(jiān)測;其三,分析企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、計劃以及相關的經(jīng)營決策是否符合客觀實際,同時對企業(yè)決策的落實情況進行監(jiān)督;其四,利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)間的邏輯關系,對企業(yè)內(nèi)部違紀違法犯罪行為進行揭露。
企業(yè)的統(tǒng)計核算與會計核算、業(yè)務核算,合稱企業(yè)三大經(jīng)濟核算,構(gòu)成企業(yè)經(jīng)濟核算體系。因業(yè)務核算是企業(yè)經(jīng)濟核算的基礎,會計核算是企業(yè)經(jīng)濟核算的中心,統(tǒng)計核算的作用往往被忽視。不少企業(yè)領導對統(tǒng)計工作存在誤解或偏見,認為統(tǒng)計只不過是數(shù)據(jù)的加加減減或匯總,填幾張報表完事,把統(tǒng)計工作簡單化,企業(yè)的統(tǒng)計部門和統(tǒng)計崗位常常被撤銷或合并,統(tǒng)計人員變動頻繁。
其一,統(tǒng)計分析工作開展得不夠廣泛[2]。企業(yè)統(tǒng)計分析工作主要集中在統(tǒng)計管理部門或綜合統(tǒng)計人員身上,而基層專兼職統(tǒng)計人員的統(tǒng)計工作僅停留在數(shù)據(jù)收集、整理、匯總和上報方面;其二,受統(tǒng)計人員素質(zhì)影響,統(tǒng)計分析往往采用對比分析等簡單的統(tǒng)計技術,統(tǒng)計分析方法單一;其三,統(tǒng)計分析報告總體層次不高,存在主題不明確、層次不清晰等問題,難以引起企業(yè)決策者的興趣;其四,企業(yè)的管理者對統(tǒng)計分析重要性的認知程度不高,很大程度上還存在憑經(jīng)驗決策的現(xiàn)象。
企業(yè)基礎統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集、積累是前提,是更好發(fā)揮統(tǒng)計信息、咨詢、監(jiān)督三大功能的基石[3]。目前很多企業(yè)在數(shù)據(jù)管理方面存在不足,主要表現(xiàn)在:其一,由于企業(yè)部門間統(tǒng)計指標口徑不同、統(tǒng)計指標理解不同而導致統(tǒng)計數(shù)據(jù)沖突,造成數(shù)據(jù)失真;其二,統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理手段落后,很多企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)都是采用手工或半手工的方式進行,不僅效率低,統(tǒng)計數(shù)據(jù)在處理過程中還難免出現(xiàn)錯誤;其三,企業(yè)關注靜態(tài)數(shù)據(jù)多,關注實時數(shù)據(jù)少,大量的實時數(shù)據(jù)資源被白白浪費,造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)反饋滯后;其四,缺乏數(shù)據(jù)倉庫的概念,大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以各種各樣媒介分散存儲,難以開展系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)挖掘與分析。
統(tǒng)計隊伍素質(zhì)的高低直接決定統(tǒng)計工作質(zhì)量的好壞[4],目前企業(yè)統(tǒng)計隊伍總體素質(zhì)不高,主要表現(xiàn)在:其一,企業(yè)統(tǒng)計隊伍的學歷層次不高,很多專兼職統(tǒng)計人員都是從其他崗位上轉(zhuǎn)崗過來,專業(yè)上不對口,也沒有接受過正規(guī)的統(tǒng)計教育,缺乏具備實施統(tǒng)計調(diào)查、分析與預測的專業(yè)統(tǒng)計人員;其二,企業(yè)很多統(tǒng)計人員身兼數(shù)職,有的會計兼統(tǒng)計、有的倉庫管理員兼統(tǒng)計、有的化驗員兼統(tǒng)計等,統(tǒng)計工作往往被認為是輔助性工作,統(tǒng)計工作內(nèi)容也僅停留在記錄數(shù)據(jù)、填報報表層次;其三,統(tǒng)計隊伍多為女性,且年齡偏大,對統(tǒng)計工作缺乏熱情、主動性和積極性,而且因事業(yè)心不足往往會導致責任感不強,在實際工作中,往往憑經(jīng)驗或運用不正確、不恰當?shù)慕y(tǒng)計方法進行數(shù)據(jù)的收集、整理和匯總。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營對數(shù)據(jù)的依賴程度越來越高,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式很難適應當前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要,但是統(tǒng)計信息化建設滯后制約了統(tǒng)計功能的發(fā)揮,其主要表現(xiàn)在以下四個方面:其一,因統(tǒng)計工作受重視程度不夠,統(tǒng)計信息化建設投入不足;其二,統(tǒng)計信息化建設水平比較低,還主要停留在網(wǎng)頁頁面信息更新、局域網(wǎng)共享層面;其三,統(tǒng)計信息化系統(tǒng)缺少統(tǒng)一規(guī)劃,信息網(wǎng)絡通道不夠順暢,各種統(tǒng)計信息形成孤島,資源得不到高度共享;其四,云計算、大數(shù)據(jù)等新的技術手段在企業(yè)應用很少。
統(tǒng)計組織機構(gòu)是統(tǒng)計功能有效發(fā)揮的前提,具備一定規(guī)模和條件的企業(yè),應建立以綜合為主體,集統(tǒng)計、經(jīng)濟信息、政策研究和策劃于一體,組成單獨的統(tǒng)計信息機構(gòu)[5]。如果企業(yè)從精簡機構(gòu)、提高效率的目的出發(fā),不單獨設立統(tǒng)計機構(gòu),那么也應在其他機構(gòu)中設立綜合統(tǒng)計崗位,明確其職能并使其保持相對獨立性。綜合統(tǒng)計機構(gòu)或綜合統(tǒng)計崗位應具有以下職能:其一,實施統(tǒng)計管理,包括建立企業(yè)統(tǒng)計組織體系、制度相關的統(tǒng)計規(guī)章制度、開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查、實施統(tǒng)計考核、開展統(tǒng)計培訓等;其二,收集、審核、匯總、提供各種統(tǒng)計信息,并利用各種統(tǒng)計信息編制企業(yè)內(nèi)外部所必需的統(tǒng)計報表;其三,利用各種統(tǒng)計信息開展相應的統(tǒng)計分析和研究工作,有效地實施統(tǒng)計監(jiān)督。
統(tǒng)計人才隊伍是統(tǒng)計功能有效發(fā)揮的前提。建立一支具有一定統(tǒng)計業(yè)務基礎、專業(yè)技術和相對固定的統(tǒng)計人員隊伍是關鍵,統(tǒng)計隊伍建設可以從以下五個方面考慮:其一,企業(yè)通過公開招聘的方式,從高校招聘統(tǒng)計專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生;其二,加大統(tǒng)計人員繼續(xù)教育的培訓力度[6],使其掌握統(tǒng)計理論與分析方法,能夠有效地開展本職工作;其三,建立統(tǒng)計人員的淘汰機制,對于無法勝任工作的統(tǒng)計從業(yè)人員要及時清理;其四,關注統(tǒng)計人員綜合素質(zhì)的提高,統(tǒng)計人員除了應具備專業(yè)知識外,還應熟知本企業(yè)業(yè)務工作流程和各部門職能,掌握一定的經(jīng)濟理論和計算機知識、現(xiàn)代管理知識;其五,建立相應的激勵政策,鼓勵統(tǒng)計人員參加業(yè)務水平和技術職稱的考試,提高參與企業(yè)管理的積極性。
統(tǒng)計法制建設是統(tǒng)計功能發(fā)揮的保障。統(tǒng)計法制建設主要包括以下四個方面的內(nèi)容:其一,加強統(tǒng)計法律法規(guī)的宣貫與學習,主要包括《中國人民共和國統(tǒng)計法》《中華人民共和國統(tǒng)計法實施細則》《河北省統(tǒng)計條例》《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》等;其二,根據(jù)政府法律法規(guī)的要求,結(jié)合企業(yè)自身實際建立并不斷完善企業(yè)內(nèi)部各項統(tǒng)計管理制度;其三,建立并完善基層統(tǒng)計標準和指標體系,使企業(yè)內(nèi)部各種數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一、口徑一致,統(tǒng)計指標體系科學、適用、簡約;其四,強化統(tǒng)計指標解釋工作,編制企業(yè)統(tǒng)計指標解釋匯編手冊,讓使用統(tǒng)計指標的人理解統(tǒng)計指標。
統(tǒng)計分析是統(tǒng)計功能發(fā)揮的突破口。統(tǒng)計分析是統(tǒng)計成果的集中體現(xiàn)、是發(fā)揮統(tǒng)計整體功能的重要途徑、是企業(yè)做出科學決策的基礎、是統(tǒng)計人員參與決策的重要手段。強化統(tǒng)計分析應注意以下四點:其一,統(tǒng)計分析要有針對性。統(tǒng)計分析要針對企業(yè)運營的重點、難點、瓶頸問題開展,急領導所急、想領導所想;其二,統(tǒng)計分析要有時效性。市場瞬息萬變,機遇稍縱即逝,因此統(tǒng)計分析不僅要有超前意識,還要有時效性;其三,統(tǒng)計分析要注重方法的科學性。根據(jù)研究問題的特點,科學、靈活地選擇不同分析方法,統(tǒng)計分析方法有比較分析法、時間序列分析法、指數(shù)分析法、綜合評價分析法、景氣分析法等;其四,重視統(tǒng)計分析報告的編寫,統(tǒng)計分析報告要主題突出、觀點鮮明、邏輯嚴密、立意新穎。
統(tǒng)計信息化是推動統(tǒng)計功能發(fā)揮的動力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術、云計算和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,統(tǒng)計數(shù)據(jù)正在以人們難以想象的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,企業(yè)統(tǒng)計信息化已經(jīng)從輔助性工作滲透到統(tǒng)計業(yè)務的核心工作中,已經(jīng)成為企業(yè)統(tǒng)計業(yè)務流程中的重要組成部分之一。
企業(yè)統(tǒng)計信息化建設主要有以下四個方面:其一,加強網(wǎng)絡基礎設施、計算機設備及機房等硬件基礎設施建設;其二,積極開發(fā)適應本企業(yè)的統(tǒng)計軟件系統(tǒng);其三,創(chuàng)新數(shù)據(jù)采集和發(fā)布手段,努力打造以統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫為依托、以互聯(lián)網(wǎng)技術為支撐的統(tǒng)計網(wǎng)絡平臺,建設數(shù)據(jù)采集、加工處理、數(shù)據(jù)存儲、信息發(fā)布等全流程的統(tǒng)計業(yè)務處理平臺;其四,與百度、阿里巴巴等公司合作,積極利用其成熟的云計算服務和大數(shù)據(jù)分析技術,使其成為企業(yè)信息化建設的重要組成部分。