大數據時代公共圖書館圖書資料管理的創新路徑探索

付曉旭

（山東省圖書館，山東濟南 250102）

在大數據驅動下，我國社會經濟得到快速發展，促進各行業領域穩定健康發展。 考慮到當前時代發展趨勢，公共圖書館在經營方面需進一步提升標準。作為城市建設中的重要組成部分， 公共圖書館在自身發展中，應通過對民眾閱讀需求的深入了解，合理構建具有針對性的管理模式， 提高圖書管理效率和質量，促使民眾獲得更為深入的閱讀體驗感，豐富其知識儲備，從而提升綜合素養。

1 相關概述

1.1 公共圖書館

所謂的公共圖書館， 簡單理解就是針對社會大眾建設的開放性圖書館。通過深入了解，圖書館為公益性單位，是在黨和政府的支持下完成的項目。之所以建立公共圖書館， 主要是為了更好地滿足大眾學習需求，提升其文化素質，從而推動我國文化自信建設，滿足當前教育發展需求[1]。另外，公共圖書館在日常運營中還可促進社會和諧穩定。

1.2 大數據時代公共圖書館服務特點

眾所周知，公共圖書館為公共服務行業，服務人群類型多樣，包括兒童、老年人。 結合大數據時代背景，公共圖書館在服務方面具有鮮明特點[2]。

1.2.1 信息海量

在大數據技術中， 信息海量是其尤為突出的特點之一， 隨著近些年我國大數據技術和互聯網技術的不斷發展， 越來越多的智能產品開始成為人們獲取信息和傳播信息的渠道，如手機、電腦等。 人們在應用這些設備進行交際時，很快生成海量信息，這雖然極大豐富人們的信息資源， 但在一定程度上降低了信息獲取效率。對用戶來說，在海量信息中選擇自己所需的內容，需要花費比較長的時間。對于這一情況，公共圖書館需要合理借助信息技術進行處理[3]。

1.2.2 服務需求多樣

大數據技術的出現和應用給人們生活方式、行為觀念等帶來極大的影響。 越來越多的人對服務有了更高的要求。但是因長期受傳統管理模式影響，有些公共圖書館在日常經營中只提供圖書借閱、 圖書預覽等基礎服務。在大數據時代，這種基礎性服務已難以滿足用戶多樣化需求。

1.2.3 閱讀方式變化

隨著大數據時代的到來， 用戶對時間和效率越發注重，為能夠及時獲取信息，大多數用戶開始通過網絡進行閱讀， 這使得紙質閱讀地位受到不小的沖擊。 由此，受大數據技術影響，用戶閱讀方式在逐漸發生變化，閱讀改革迫在眉睫。 為此，公共圖書館在圖書資料管理工作方面要進行革新， 為用戶提供有效服務[4]。

2 公共圖書館圖書資料管理的目標

2.1 方便讀者

進入新時代后， 國家對文化產業發展投入力度明顯增強，越來越多的人對閱讀產生興趣。但是從實際情況看， 不少地方公共圖書館現有的圖書資料主要內容為傳統文化類型，這對不同階段讀者而言，需求難以滿足。伴隨現代科技水平的提升，大多數讀者主要使用電子渠道獲取閱讀內容， 如手機、iapd 等。之所以會出現這一情況， 主要是因讀者在進入圖書館后，需要花費較長時間查找文獻，且還無法保證能夠準確找出。針對這一情況，公共圖書館應加強對現有資料庫的豐富和優化，以此激發讀者進入圖書館的熱情[5]。

2.2 圖書資料管理應具有特色

要不斷加強對圖書資料的精細化管理， 主體目的是給讀者營造良好的閱讀氛圍。 但是我國大部分公共圖書館管理方法均缺乏創新性， 未將城市特色融入圖書資料管理中。基于此，圖書館在現階段經營中要特別注重本地文化的融入，提高創新意識，將圖書館建設成標志性的建筑。另外，在針對圖書資料進行管理時，應充分考慮到不同年齡群體的特點，如青少年、中年群體的閱讀習慣等，根據具體特點，營造合適的閱讀氛圍[6]。

2.3 圖書資料管理應實現多元化發展

大數據時代，讀者閱讀工具越發智能化，如使用手機閱讀，這使得其閱讀習慣發生顯著變化。但是多數公共圖書館在圖書資料方面并沒有做到更新。 為能夠更好滿足讀者的閱讀需求，圖書館管理者需深入推動管理改革，堅持開放共享的理念和模式，從而為讀者打造良好的閱讀環境，并提供豐富的圖書資源。

2.4 圖書資料的精品化

在大數據時代背景下， 人們獲取數據的渠道增多。對讀者而言，要想在海量圖書資料中尋找所需的書籍，則需要花費較長的時間。 在這種情況下，對圖書資料進行精細化管理可有效解決這一問題，具體而言就是結合讀者需求，對大部分低劣圖書數據進行過濾，做好精品類圖書資源的管理和保存工作[7]。

3 大數據時代公共圖書館圖書資料管理存在的問題

3.1 信息化建設不夠完善

大數據時代背景下， 公共圖書館在管理方面要想進一步提升質量和效率， 首先要對信息化建設予以重視。 通過完善信息化設備， 更好地發揮網絡作用，保證圖書資源管理效率。現階段越來越多的人開始通過圖書館這一渠道豐富自身知識儲備， 增強文化素養。 基于此，圖書館應優化內部管理，為讀者提供優質服務[8]。 但是從實際實施情況看，有些地區圖書館管理人員對信息化建設不夠重視， 未增加這方面的資金投入，致使圖書館整體信息化水平比較低，無論在圖書管理， 還是便民服務方面， 效果并不理想。 長此以往，不僅對圖書館今后發展造成阻礙，還對讀者閱讀體驗產生不良影響。

3.2 管理人員信息化素養不足

在圖書館信息化管理方面，管理人員信息化素養的高低尤為重要。一些規模比較大的公共圖書館，本身內部設施比較完善，需借助網絡進行高效管理和資源調度，而這對管理人員的信息化素養提出了較高要求。 但是有些管理人員因缺乏一定的信息化素養，在實際管理中無法有效利用內部系統，進而使得圖書館管理還以傳統模式進行，極大影響了管理效率。另外，還有些管理人員因對系統操作不熟練， 缺乏對系統功能的了解，難以確保書籍數據庫管理的準確性[9]。

3.3 圖書資源安全性有待提升

圖書館運營中，圖書資源管理至關重要。為確保圖書館運營的高效性， 管理者需強化圖書資源數據的安全防護。數字化帶來的便利性不言而喻，但圖書資源仍受限于地域，各地區公共圖書館間溝通不足，導致信息共享障礙重重。面對這些安全隱患，如信息泄露、竊取用戶資料等，公共圖書館必須提高警惕，加大對圖書資源數據的保護力度。 為避免因管理問題導致圖書館運營損失，明確責任至關重要。這不僅有助于讀者理解圖書信息資源保護的重要性， 還能提供關鍵的信息服務，滿足讀者需求[10]。

3.4 圖書館管理模式比較傳統

信息技術的發展， 給圖書館管理帶來極大的影響， 使得越來越多的地區公共圖書館在網絡技術的支持下，不斷提升圖書館管理質量。 結合實際，仍有部分圖書館的管理模式相對傳統， 并且管理人員在思想上缺乏足夠的認識，導致整體管理效率低下。例如，一些圖書館在信息化設施方面不夠完善，這會極大地影響信息化管理的效果， 不利于信息化管理模式的形成。另外，一些圖書館管理人員管理模式過于依賴人工，這不僅無法提高管理效率，還會增加人工失誤的發生率，最終影響圖書館的管理質量[11]。

3.5 圖書館服務不夠多元化

隨著近年來社會經濟的穩步發展， 人們的生活質量得到了顯著提高，思想認識也得到了深化。在此背景下， 圖書館也從傳統的圖書借閱服務機構向綜合性服務機構轉型。具體而言，一些地區的公共圖書館已經將餐廳、咖啡館等元素融入其中，為讀者提供更加多元化的體驗。 此外， 圖書館還利用大數據支持，為讀者提供電子版閱讀材料，并進行售賣。 這不僅增加了圖書館的收益， 還吸引更多的讀者購買書籍，進一步推動了閱讀的普及化。 同時，還有一些圖書館為更好地服務讀者，專門設立展覽廳，定期組織展覽或講座，增強圖書館服務的多元化。但是大部分圖書館在管理方面并沒有注重多元化服務， 甚至還在沿用傳統管理模式， 這給圖書館的今后發展造成阻礙。

4 大數據時代公共圖書館圖書資源管理的創新路徑

在城市建設發展期間， 公共圖書館作為必不可少的組成部分， 主要職責就是為社會大眾提供豐富的圖書資源。 為能夠進一步提高我國公共圖書館在管理工作中的服務效率，管理者應細化明確職責，積極應用互聯網技術， 突破以往管理模式在應用中存在的弊端，促進圖書館創新發展。結合大數據時代對公共圖書館的要求，需提升從業人員素養，還要加強關于圖書的文化宣傳教育， 為社會大眾提供個性化閱讀服務，從而促進圖書館可持續發展[12]。

4.1 深入強化大數據時代背景下公共圖書館的管理技術支撐

為更好適應大數據時代背景， 公共圖書館應積極推進管理創新工作， 在這方面需深入結合圖書館運行情況、需求及地區發展，做好相關制度的優化創新，積極融入電子信息化技術，為圖書館創造良好的發展環境。 另外，在進行圖書資源管理創新期間，首先要確定其主要發展方向， 利用大數據讀取信息為讀者提供閱讀空間，還要注重各環節的更新和優化，主要包括檢索、服務等方面。

此外，在大數據背景下，還要加強部門之間的協同合作意識，如在采購、信息共享、信息傳輸等方面，需多部門進行合作，在這過程中可借助大數據優勢，對圖書資源數據進行合理規劃和分類。 圖書館可聘請專業數據分析人才對信息進行合理分類， 以便更好地進行圖書館現代化設計。 如針對讀者閱讀服務需求， 可在圖書館內設置自動化的電子信息檢索板塊，從而幫助讀者實現自助閱讀的新型閱讀體驗，在這過程中讀者可直接通過微信、支付寶掃描等方式，獲取隱藏服務，并且電子化設備可切實提高公共圖書館整體服務質量。

4.2 提升信息安全化水平

要想確保公共圖書館運行的穩定性， 首先要特別注重圖書資源的信息安全性。 針對圖書館保存的重要報刊、書籍等資料，需加強安全管理保護工作。一般來說，讀者在閱讀前，需要將其個人信息輸入圖書館公用計算機中。基于此，管理人員需做好讀者信息的保護，提升信息保護意識。 另外，圖書館還要定期對現有的管理系統進行維護， 通過對計算機建立防火墻、設置密碼鎖等方法，增強圖書館信息安全。對圖書館網絡中存在的問題，如接入異常情況，需及時做好防火墻查殺， 不斷加強對圖書館讀者信息的安全保護。

4.3 圖書資料進行精細化劃分管理

隨社會經濟的持續發展， 我國對文化產業發展越發重視，而在公共圖書館發展中，傳統管理理念已無法適應現代發展需要。對此，有關部門應重視圖書館圖書資料的創新管理，深入把握各層次讀者需求，在此基礎上進行合理創新。 人們獲取信息方式越來越多樣化，常見的有電視、電腦、手機等，這為大眾獲取信息提供了極大便利。 大多數讀者選擇電子閱讀的主要原因是在圖書館查找書籍效率比較低， 需要耗費較長的時間， 今后圖書館應做好這方面的精細化管理。

4.4 合理構建信息化和現代化管理服務

為更好適應新時代發展環境， 公共圖書館在管理方面應積極引入信息化和現代化管理服務理念和模式，通過應用有效的管理方法，對圖書館管理工作環節中的細節部分進行有效細化， 同時還要明確個人職責。在數字化運行理念的指導下，實現移動客戶端閱讀板塊的設置， 為讀者提供更為優質的閱讀服務。對公共圖書館而言，不斷開拓新的渠道，能夠將不同意見和建議反饋到相應的信息化平臺中。 如在公共圖書館建立時， 管理人員應做好不同群體讀者的需求調查，之后利用微信、微博等線上交流平臺，定期發布圖書館最新信息， 也可利用該平臺讓讀者按照步驟領取圖書館電子會員、積分等。通過改變傳統管理模式吸引讀者參與，促使管理工作高效進行。

4.5 構建完善的大數據時代公共圖書館圖書管理機制

在公共圖書館管理工作中， 管理系統發揮重要作用。通過不斷完善現有的管理系統，可進一步提高圖書館整體服務水平和能力。 在現階段大數據背景下，管理者應深入把握發展機遇，重點圍繞圖書館系統進行優化和完善，同時還應結合具體情況，制定符合發展需要的管理制度， 從而滿足公共圖書館現代化運行要求。另外，圖書館還要注重對相關人員各方面能力的培養，特別是計算機管理和操作能力。在圖書資源管理期間，要積極引入多種形式，提升讀者的閱讀體驗感。此外，還可采用多種方式為讀者提供個性化服務，如電子查詢、互通意見、反饋等，切實滿足讀者需求。

4.6 加強人才的培養力度

圖書館圖書資源的管理離不開人才支持， 同時人才也是各項基本工作開展的前提。 對公共圖書館而言，在管理工作中若缺乏專業人才，會對信息化管理效果產生影響。為深入推動圖書館管理改革，管理者在推動信息化建設時， 對人才培養要予以高度重視，立足實際管理情況，建立符合需求的人才培養體系，通過開展培訓工作，不斷增強人員信息素養。 在實際培訓期間，圖書館根據人員情況，進行針對性的培訓， 讓其熟練掌握現代化管理系統的操作方法，通過合理應用系統保證圖書資源管理質量。另外，管理者還應提高人員要求， 積極學習現代化技術和理念，及時對系統進行更新和優化，促使相關人員在工作中能夠充分發揮出自身優勢。此外，圖書館管理者還要完善對工作人員的考核標準， 對人員的工作情況進行評價，促使工作人員能夠積極參加培訓，增強自身工作能力和信息素養。

4.7 豐富文獻檢索途徑

公共圖書館傳統的管理模式， 讀者首先需要進行登錄，即在數據庫搜索引擎中進行操作，從而獲取相關文獻內容。這一檢索方式比較繁瑣和復雜，且檢索的結果經常出現錯誤， 導致讀者花費較長時間也找不到所需資料，進而影響讀者閱讀體驗。在當前大數據時代下， 公共圖書館應積極引入現代信息化技術，對信息檢索流程進行優化和升級，如在圖書資源管理中建立一體文獻檢索平臺或開發相關App 程序等， 使讀者能夠在短時間內有效獲取所需文獻信息，提高讀者服務質量。

5 結束語

綜上所述，在大數據技術支持下，我國社會經濟快速發展， 同時也為公共圖書館管理改革創造了良好條件。結合目前公共圖書館發展情況，需著重分析在圖書資源管理方面存在的問題， 積極引入現代化信息技術，為圖書館打造優質服務，同時還應在完善相關制度的基礎上加強資源信息安全保護， 促使公共圖書館充分發揮其價值， 滿足社會大眾對閱讀的多樣化需求。