滅火救援工作對消防救援人員心理影響的研究

李鵬

摘要：首先概述消防救援人員在滅火救援工作中出現心理問題的原因，分析消防救援人員在滅火救援工作中較為常見的心理問題以及保障消防救援人員在滅火救援工作中心理健康的重要作用，進而提出解決在滅火救援工作中消防救援人員心理問題的有效措施，希望對保障消防救援人員的心理健康狀態提供一定幫助。

關鍵詞：滅火救援工作；消防救援人員；心理影響

中圖分類號：D631.6? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ?文章編號：2096-1227（2023）03-0139-03

由于消防救援人員從事的滅火救援工作具有復雜且危險的特性，火災現場的實際環境也會導致消防救援人員出現恐懼的心理。并且，因為消防救援人員在年齡分布上存在分布不均的特點，年輕的消防救援人員數量較多，其實踐經驗較少，非常容易出現無法對自身心理狀態進行調整的情況，甚至導致消防救援人員身心狀態受到長期的傷害，阻礙滅火救援任務的順利開展。

1 消防救援人員在滅火救援工作中出現心理問題的原因

滅火救援工作需要消防救援人員在高溫、煙霧以及火情等極端條件下進行，這會給消防救援人員的身心承受能力帶來挑戰。這主要是由于火災自身存在的危險因素，即在高溫環境下，消防救援人員會出現脫水問題，而濃煙環境則會導致消防救援人員出現缺氧、意識模糊的問題，有毒的煙塵甚至會對消防救援人員的肺部功能產生影響。并且，火災現場除了上述的危險環境因素外，還存在一定的潛在災害，也就是火災發生后，有可能會引發其他無法預知的災害。高溫環境可能會造成建筑物出現煤氣管道爆炸的問題，而木制品的燃燒可能會導致建筑物坍塌的情況，這些因素導致消防救援人員在滅火救援工作中一直保持緊張的精神狀態。此外，火災現場的巨大噪聲會對消防救援人員的判斷力產生影響，消磨消防救援人員的意志力。而除了上述滅火救援工作中存在的工作環境具有的危險性問題外，消防救援人員在滅火救援工作中身體狀態不斷下降以及外界環境對其造成的心理壓力，也是消防救援人員在滅火救援工作中出現心理問題的主要原因[1]。

2 消防救援人員在滅火救援工作中較為常見的心理問題

2.1? 焦慮心理

因為滅火救援工作是非常復雜且困難的，消防救援人員在執行滅火救援任務時，自身會處于一種高度緊張的精神狀態。并且，由于火災現場的實際情況是無法進行預測的，在沒有實際看到火災現場情況時，消防救援人員會出現面對未知危險以及未知情況的擔憂焦慮心理，其會在前往火災現場的路上思考自己是否可以安全回來，是否可以完成滅火救援工作等等問題。而這類問題在消防救援人員的日常工作中一直存在，長時間處于這類問題的環境中，其自身的情緒必然會存在低落且不穩定的情況。此外，在消防救援人員完成滅火救援任務后，其在火災現場保持的緊張情緒并不能立刻消失，消防救援人員在結束任務后經常會出現對自身行為的懊悔情緒，思考若是自己先救另一個人會怎么樣，或是把人員死亡的情況歸結為自己能力有限，這些記憶會成為消防救援人員執行滅火救援任務后長期的困擾。

2.2? 畏懼心理

由于消防救援人員在滅火救援階段需要和危險的環境進行正面抗爭，其工作狀態會直接和被救援人員及自身的生命相聯系。而火災現場中環境危險性非常高，人類自身本能的求生意識會讓消防救援人員產生畏懼的心理，也會產生對死亡的恐懼。若是消防救援人員無法很好地處理自身對死亡的恐懼情緒，則會導致其無法在火災現場進行冷靜的思考，甚至會出現消防救援人員臨場逃脫的情況。并且，消防救援人員在滅火救援工作中的受傷率和死亡率較高，在消防救援人員面對同伴的傷亡情況時，會出現悲傷的負面情緒，阻礙后續的救援工作展開，也會在消防救援團隊內部產生恐懼的負面情緒，對消防救援人員的意志力和救援信心造成極大的打擊。

2.3? 急躁心理

滅火救援工作的順利開展不僅需要消防救援人員進行及時救援，同時也需要消防救援人員具有冷靜準確的判斷能力和組織能力。在面對火災蔓延和被救援人員生命安全受到嚴重威脅的情境下，消防救援人員會由于自身迫切的救援心理而出現急躁的情緒，在這一情緒的影響下，其無法對火災現場的細節問題進行足夠的關注，也就無法對火災現場的危險因素進行準確判斷，這會導致消防救援人員在滅火救援任務執行過程中，不僅無法順利開展救援工作，還會導致自身處于危險之中。滅火救援工作不是僅靠一個消防救援人員便可以完成的，而是需要多個消防救援人員共同協作，通過良好的團隊合作才能順利開展，若是消防救援人員出現個體急躁的情緒，便可能造成滅火救援工作無法順利開展，給消防救援團隊的其他成員帶來生命安全的威脅[2]。

3 保障消防救援人員在滅火救援工作中心理健康的重要作用

3.1? 保障消防救援人員的身心健康權益

消防救援人員不光是保障人民群眾生命財產安全的重要力量，同時也是人民群眾的一分子。在消防救援人員保障人民群眾生命財產安全的同時，人民群眾也需要給予消防救援人員相應的關心和理解，對其心理健康狀態進行關注。并且，相關部門還需要對參與滅火救援的消防救援人員出現的創傷應激反應進行及時的發現和解決，通過對消防救援人員進行慰問的方式，舒緩消防救援人員的負面情緒，使其緊張焦慮的負面情緒得到緩解和釋放。

3.2? 促進消防救援隊伍建設

滅火救援工作作為一種需要團隊合作才能有效開展的危險性極高的工作，在滅火救援過程中對于消防救援人員的心理素質、危機處理能力以及隨機應變的能力都有著非常高的要求。只有確保消防救援人員的心理健康狀態，才能使消防救援隊伍形成精誠團結、持之以恒、敢于直面危險的精神，在滅火救援任務中使消防救援人員之間可以互相鼓勵信任，形成合力，提高消防救援人員滅火救援任務的完成質量。

3.3? 提高消防救援人員的工作質量

對于消防救援人員自身而言，其身體健康的重要基礎保障便是擁有健康的心理狀態，心理健康情況會直接對人的意識產生影響，而意識則可以對人體的生理機能以及狀態進行控制和調節。所以，消防救援人員的良好身體素質是需要其健康的心理狀態作為保障的，這也是其完成日常訓練及滅火救援任務的重要保障，使其可以在滅火救援中完成復雜且高強度的救援任務。并且，消防救援人員的健康心理狀態可以使其在面對突發情況時具有冷靜分析能力和良好處理能力，使其可以在執行滅火救援任務時保持清醒的頭腦，對實際環境情況以及處理方式保持良好的判斷以及高效率的執行狀態，進而確保消防救援人員在滅火救援中的工作質量[3]。

4 解決消防救援人員心理問題的有效措施

4.1? 加強消防救援人員的心理意志訓練

消防部門在對消防救援人員進行日常訓練時不僅需要對其身體素質進行鍛煉，同時也需要磨練消防救援人員的心理意志，提高其心理抗壓能力。確保消防救援人員在應對突發問題以及危險時可以保持冷靜的分析能力，并采取合適的處理措施，提高消防救援人員的心理承受能力。舉例而言，消防部門可以通過模擬還原火災現場的方式，確保場景的真實狀態，使消防救援人員可以對火災現場的高溫環境進行熟悉和適應，調整消防救援人員的心理狀態和生理狀態。并且，消防部門可以通過增加訓練時間的方式，提高消防救援人員的耐力，這種方式不僅可以使消防救援人員突破自身的生理極限，同時還可以對消防救援人員的意志力進行鍛煉。在滅火救援工作階段，消防救援人員的應急反應能力也需要進行嚴格的要求，所以消防部門在救援人員的日常訓練中也需要加強對其反應能力的訓練，提高其思維活力以及判斷危險程度的能力。此外，消防部門也不能過于強調消防救援人員的日常訓練效果，還需要給予其相應的放松休息時間，達到勞逸結合的狀態，以此避免消防救援人員出現心理高度緊張和焦躁不安的負面情緒。

4.2? 完善消防救援人員的心理疏導體制

消防部門的管理機制也會對消防救援人員的心理健康教育實際開展效果產生極大的影響，所以，消防部門需要對自身的管理體制進行優化，構建信息之間有效的流通渠道，使消防救援人員的訴求可以得到解決或滿足，并且需要建立起多元化的心理健康干預機制和心理問題預防機制，聘請專業的心理醫生對消防救援人員進行心理疏導。

現階段，心理治療領域也開始應用多種網絡技術和設施。網絡技術設施在心理治療領域的應用優勢主要為其對數據信息具有非常強的收集能力和處理能力，并且可以借助相應的軟件形成系統且清晰的數據信息統計結果。在消防救援人員的日常訓練中，可以通過使用網絡技術設施的方式來對其心理健康信息進行收集，并為其出現的不同心理健康問題提供相應的心理咨詢，重視消防救援人員心理健康情況，解決心理健康問題。消防部門需要充分利用大數據技術進行數據信息的分析，使消防救援人員的信息和其出現的心理問題進行一一對應，方便后續對消防救援人員進行針對性的心理輔導和心理疏導。在參與滅火救援工作后，部分人員無法及時擺脫復雜情緒的影響，所以消防部門需要在消防隊伍中安排具有專業資質的心理醫生或心理輔導人員及時對消防救援人員的復雜情緒進行疏導。對于消防救援人員心理健康的問題差異，心理醫生或心理輔導人員需要針對不同的問題采取合適的心理疏導方式，對消防救援人員的消極復雜情緒進行改善，引導消防救援人員走出心理困境。此外，還需要在消防部門構建完善的消防救援人員心理健康檔案庫，通過分析檔案庫數據的方式，對消防救援人員的心理健康教育方法進行探索創新[4]。

4.3? 組織消防救援人員的自我調整活動

消防救援人員的心理健康需要外在方式的干預以及內在自身認識和調整相結合的方式進行保障。消防救援人員需要對自身在不同時間段的心理狀況進行了解，并采取合適的方式對自身心理狀態進行調整和改善。消防部門也需要采取多種方式對消防救援人員開展心理宣傳教育，借助現階段多種媒體媒介將心理健康教育落實在消防救援人員的日常生活和訓練中。消防部門可以通過組織開展各種相關活動的方式，對消防救援人員的心理狀態進行調整，并在潛移默化的影響下，讓消防救援人員形成自我調整心理狀態的意識。消防部門還可以組織開展心理健康交流活動，使消防救援人員之間的關系更加親密，在交流中使消防救援人員可以互相幫助、互相扶持，進而使其可以在互相理解中維護自身的良好心理健康狀態。消防救援人員之間也需要進行良性的交互，例如向朋友傾訴苦惱，釋放自身心理壓力；與同伴交流所見所聞，舒緩自身的負面消極情緒等。消防部門也需要建立心理咨詢室，并建立專業的心理咨詢隊伍，通過對心理咨詢隊伍的定期培訓，確保消防救援人員在借助心理咨詢室進行心理疏導時，心理咨詢師可以利用先進的心理健康教育理念來開導消防救援人員。

4.4? 減輕消防救援人員的內在心理壓力

在滅火救援工作中，有適當的壓力可以提高消防救援人員的工作積極性，使其集中注意力，但是現階段消防救援人員在工作階段承受的壓力已經遠遠超出適當的范圍。并且，消防救援人員由于工作的特殊性，在日常生活中和家人之間的溝通不足，沒有足夠的自我娛樂時間和社交時間，容易使得消防救援人員在較為單調的訓練下對工作產生厭煩的情緒。

基于這一問題，消防部門需要為消防救援人員創建積極的團隊文化氛圍和環境氛圍，以此確保消防救援人員的身心健康發展，同時組織開展心理健康活動，通過這種方式來為消防救援人員營造良好的團隊氛圍，而且這一方式也可以讓消防救援人員對自身心理健康情況加強重視。消防部門需要定期安排消防救援人員的家人探訪，將不同區域的消防救援人員組織在一起進行聯誼活動，增加消防救援人員業余活動的娛樂性。此外，還需要探究保障消防救援人員身心健康的新型教育方法，使其可以在特定時間內真正地進行放松，緩解消防救援人員在滅火救援工作時產生的高度緊張情緒。借助團建活動的形式，讓消防救援人員進行各種娛樂活動，讓其在活動中發泄心理的負面情緒，放松精神。并且，這種團建的方式也可以提高消防救援人員之間的團隊合作能力，構建質量更高的消防救援團隊，提高工作效率和工作質量，從而切實對人民群眾的生命財產安全進行保障[5]。

5 結語

綜上所述，消防救援人員在進行滅火救援工作時身體和心理會產生雙重的壓力，要承擔人民群眾的期望，保障人民群眾生命財產安全。社會各界也要給予消防救援人員足夠的理解和關心，對其合法權益以及心理健康情況進行維護和關注。消防部門需要在日常訓練中加強消防救援人員的心理承受能力鍛煉，保障消防隊伍的建設質量。

參考文獻：

[1]龔斌峰.消防員心理應激行為對滅火救援行動產生的影響及解決對策研究[J].今日消防，2020，5（5）：69-70.

[2]郭濟磊.對滅火救援行動中消防員心理問題及解決方法的探討[J].消防界（電子版），2020，6（20）：52-53.

[3]胡宇.消防滅火救援首戰的影響因子及對策研究[J].經濟技術協作信息，2021（12）：45.

[4]張杰杰.消防救援隊伍滅火救援安全現狀和相關對策研究[J].石油石化物資采購，2020（32）：168.

[5]劉萬金.消防救援隊伍滅火救援安全現狀分析及對策研究[J].中國軍轉民，2020（11）：70-71.

Study on the psychological impact of

firefighting and rescue work on responders

Li Peng

（Tai'an Fire and Rescue Brigade，Shandong Taian 271000）

Abstract：First of all， summarize the causes of psychological problems of fire rescue workers in firefighting and rescue work， analyze the common psychological problems of fire rescue workers in firefighting and rescue work and the important role of ensuring the psychological health of fire rescue workers in firefighting and rescue work， and then put forward effective measures to solve the psychological problems of fire rescue workers in firefighting and rescue work， I hope to provide some help to ensure the psychological health of fire rescue personnel.

Keywords：firefighting and rescue work; responders; Psychological influence