工業互聯網驅動的企業數字化轉型探討

陳劍越

（中國移動通信集團江蘇有限公司南京分公司，江蘇 南京 210000）

工業互聯網能夠實現物聯網與互聯網的雙網結合，將人、機、物通過特定的網絡系統聯系在一起，明確高效地確定各互聯網利益主體的權利和責任。并且物聯網和互聯網的雙網結合能夠有效地整合網絡資源，使得人、機、物獲得速度更快、效率更高的統一協調的網絡服務。對于企業而言，能夠有效地增強企業各項經營管理項目和業務工作運行運轉的速度和質量。因此，工業互聯網能夠在企業的數字化轉型升級過程中起到重要的推動作用，并且成為企業數字化建設和物聯網技術應用的重要驅動力。通過完善相應的數字化和網絡技術設施建設，提高移動網絡通信速度，廣泛深入地應用5G 技術，為企業數字化轉型及發展奠定堅實的基礎。工業互聯網能夠為企業數字化建設和發展提供平臺，推動各項數字化技術的融合發展與應用，用以塑造現代產業和新時代的全新企業形態，對于企業數字化轉型而言具有較強的探討意義。

一、工業互聯網

1.工業互聯網概論

工業互聯是信息技術領域在互聯網領域的又一拓展，實現了現代化信息通信技術和工業經濟業態的深度融合，將現代化信息技術應用于工業領域，推動各個產業的發展。作為互聯網技術的延伸，工業互聯網廣泛地融合了各種現代化技術，并且能夠隨著各種信息技術的創新而實現較快的發展[1]。同時，工業互聯網借助先進的信息技術將人、計算機、物品等全方位地聯結在一起，將企業的產品、企業的人才以及企業所用的計算機等設備有機地聯系在一起，構造起了一個系統化全價值鏈。工業互聯網的應用平臺以各種先進的信息技術為基礎，采用速度最快并且穩定性最強的5G 通信網絡和物聯網技術等，搭建起了物聯網技術、大數據技術、5G 技術與實體經濟或各產業深度協同的發展平臺，實現了相應產業的信息化賦能，有利于實現各產業的數智化發展。

2.工業互聯網發展趨勢

工業互聯網當前已經成為我國企業數字化轉型以及數字經濟發展的關鍵驅動力，當前也呈現出較為蓬勃的發展態勢。2017 年我國工業互聯網產業生產總值共計2.35 萬億元，2019年總值共計3.41 萬億元，2020 年總值約增長到3.78 億元，增長趨勢明顯。2019 年，工業互聯網的增速高達22.14%，在短短兩三年的時間內能夠實現速度和質量的較快發展。隨著我國在工業互聯網產業中各種投入的增加，工業互聯網產業的發展仍在繼續。近年來，隨著5G 技術、大數據技術、物聯網技術和人工智能技術等先進信息技術領域逐步取得突破，工業互聯網發現的基礎力量進一步增強，工業互聯網平臺的建立以及工業互聯網的發展得以運用更多的先進技術資源，未來工業互聯網產業的發展還會取得進一步突破。

3.工業互聯網的發展意義

（1）加快推動制造業的數字化轉型

工業互聯網應用到制造業中能夠顯著地發揮其優勢。傳統制造業大多是資源密集型或者勞動力密集型，資源利用效率和數字化建設水平不高，工業互聯網的引入和應用能夠改變傳統制造業的資源密集形態，推動資源密集型和勞動力密集型產業朝著技術密集型和資本密集型轉變，有助于傳統制造業的結構轉型和經濟效益的提升。另外，當前傳統制造業發展速度減緩并且受到互聯網經濟和新興產業的沖擊，相應的生產發展資源被搶占，想要在當前這個競爭激烈的時代站穩腳跟，就必須主動地追求數字化創新。制造業作為工業主體，在工業互聯網產業的發展過程中，制造業也是首先進行網絡化和數字化轉型的產業，并且制造產業作為其他產業的發展基礎和對應產業的前向關聯產業，網絡化和信息化的發展能夠推動整個國民經濟的高質量發展，實現制造業產業結構的轉型升級，從粗放型的制造業轉換為精細化的制造業。因此，工業互聯網的發展能夠有效地加速制造業的數字化進程和速度，為國民經濟的發展提供源源不斷的發展動力，具有較為重要的發展意義。

（2）實現互聯網賦能

互聯網當前已經成為牽動各行各業發展的重要資源，“互聯網+”產業的發展越發迅猛。互聯網賦能發展推動了各個行業的發展，通過引入互聯網技術來推動傳統生產模式的轉變。比如在第一產業的發展過程中，工業互聯網能夠通過其強大的產業牽引能力和互聯網賦能效力推動智慧化農業生產機器和遠程管理體系的應用，推動農業的現代化轉型升級。而對于第三產業和新興產業的發展而言，工業互聯網更是具有明顯的推動作用，能夠有效地促進各種產業生產經營的網絡基礎設施建設，加快網絡演進和升級的速度，使更多現代信息技術能夠應用于相應的生產領域，實現工業經濟的快速發展。

（3）形成數字閉環

企業的數字化轉型能力是不同的，當前海量的數字資源使企業進入了信息大爆炸的時代，在這個時代機會和挑戰共存，企業既需要篩選各種各樣的信息數據資源，也需要運用信息數據資源開展生產經營活動[2]。但是當前部分信息數據資源已經被互聯網巨頭企業把控，其他中小型企業難以在數字化領域掌握話語權，海量數據資源和信息的采集、匯合、整理、分析等工作也難以形成良性的閉環，而是獨立地掌握在部分企業或者是企業內部部分部門當中，極其容易導致信息孤島的產生，不利于信息數據資源效用的發揮。而工業互聯網的發展能夠將各互聯網用戶聯系在一起，打破信息數據孤島，增強各種數字資源的應用效率。

二、企業數字化轉型存在的困難

在當前這個信息化時代大背景下，工業互聯網迅猛發展，各個企業也迎來了發展上的重要轉折點，數字化轉型成為當前企業應對激烈的市場競爭而所需要采取的必要改革措施。企業數字化轉型既是一次提高企業核心競爭力的機會也是一次決定企業發展命運的挑戰。據統計，當前企業數字型轉型的成功率大約在20%左右，并且其中包括了互聯網企業。而單從互聯網產業和高新技術產業的企業數字化轉型成功率來看也不高，僅為26%。傳統產業，包括國民經濟的支柱產業和主導產業的企業數字化轉型成功率低至4%，高至11%。由此可見，企業數字化轉型較為困難，并且面臨著較為顯著的困難。

1.企業數字化人才缺乏

首先，當前我國的數字化人才缺乏，企業數字化轉型缺乏關鍵的核心力量，沒有充足且高質量的數字化人才驅動數字化轉型和改革，直接影響到了企業的數字化轉型能力。當前企業數字化人才缺乏的主要表現有兩點。一是當前在工作和創造價值的企業專業數字化人才較少，并且數字化人才的素養和能力不夠全面，缺乏推動企業數字化轉型的思想觀念和能力。二是企業數字化轉型升級和發展的數字化人才資源儲備有限，可供企業選擇的數字化專業人才有限，極其容易導致企業因為數字人才短缺而延緩數字化轉型進程。并且數字化人才的培養不是企業的內部問題，單憑企業的力量無法解決，需要全社會力量的參與。因此，企業數字化人才缺乏的問題成為影響我國企業數字化建設和發展的首要難題。

2.企業數字化轉型戰略不完善

在企業開展數字化建設和轉型升級之前需要制定完善的數字化轉型計劃，設置相應的目標和數字化轉型階段規劃，有序地推動企業數字化轉型工作的開展。但是當前有部分企業并沒有明確數字化轉型升級的意義和重要性，而是在劈天蓋地的企業數字化轉型升級的研究和報道中，為了順應時代發展趨勢而做的一種妥協，在沒有深刻理解數字化轉型和自身發展的基礎上便盲目地跟從其他的企業開展數字化轉型工作。因此，部分企業沒有制定適合自己發展的數字化轉型戰略計劃便盲目地展開數字化轉型工作，影響著企業的數字化轉型效果。

3.數字化前期建設成本高

企業數字化轉型所面臨的關鍵性難題在于數字化建設的高投入，部分企業沒有充足的資金支持，因此難以開展數字化建設。企業的數字化建設在前期的投入是難以計量的，如果企業成功實現了數字化轉型，則后期所獲得的效益能夠彌補企業前期的數字化建設。而企業如果沒有成功實現數字化轉型升級，前期大量的資金、技術投入都會成為企業巨大的發展負擔，直接影響著企業可用的資金和現金鏈[3]。在此基礎上，部分資金力量不雄厚的企業不敢冒險開展數字化轉型升級，大部分企業也難以承擔數字化轉型升級失敗帶來的巨大損失，因此給企業的數字化轉型升級帶來了較大的負面影響。

三、工業互聯網驅動企業數字化轉型的動因

工業互聯網與企業數字化轉型之間存在著較為直接的聯系，工業互聯網的發展及其發展成果能夠直接影響到各產業的數字化和網絡化進程，而產業的數字化轉型升級直接影響到企業的數字化轉型進程。因此，工業互聯網能夠驅動企業的數字化轉型，并且成為驅動企業數字化轉型的重要力量。

1.拓展數字經濟空間

工業互聯網能夠有效地拓展當前的數字經濟發展空間，為企業的數字化轉型升級營造良好的環境。第一，工業互聯網能夠實現多方網絡主體的互聯共通，將網絡主體通過網絡聯系起來，形成人人互聯、人機互聯、機物互聯以及物物互聯的系統化網絡體系，全面增強了數字經濟發展的基礎服務能力。第二，工業互聯網具有較強的滲透性和較為廣泛的可應用性，能夠將工業互聯網和基本上所有的實體經濟之間構建起聯系，比如醫療衛生、農林牧殖產業、交通物流服務等實體經濟實現較為深入的聯系和融合，帶動相應產業的數字化發展，建立起更加完善的數字化產業鏈，極大地延長了產業鏈，拓寬了各產業的發展空間，推動數字經濟發展空間的拓展。

2.推動產業轉型升級

工業互聯網能夠直接作為產業結構轉型升級以及產業網絡化、數字化和智能化的重要驅動力，全面推動傳統產業結構的創新優化。第一，工業互聯網發展下，我國的傳統工業能夠得到較為顯著的發展。通過工業互聯網，傳統工業能夠借助現代信息技術，實現跨區域、跨廠區以及跨設備的互聯互通，使得傳統工業突破原有的限制，利用有限的資源服務更廣闊的空間和客戶，全面提升傳統公務員的發展質量和效率，推動傳統工業朝著數字化和智慧化的方向大步邁進。第二，工業互聯網集設計、生產制造、經營管理和售后服務等多項業務于一體，通過現代信息技術將多種業務有機地結合在一起，能夠轉變產業傳統的單點業務模式，使其朝著節約化、集成化方向發展，有利于推動各項資源的有效配置，特別是資金資源和技術資源的有效配置，能夠加快推動新興產業的發展。并且通過網絡演進的方式推動工業互聯網平臺建設，借助數字化管理的方式來培育新業態和新產業，為企業的數字化轉型奠定產業基礎。

3.建立數據互通互聯的網絡體系

工業互聯網能夠通過其人、計算機、物體、系統等多方互聯的特點來建立數字信息資源互通互聯的網絡體系，為企業的數字化轉型和數字化基礎設施建設提供必不可少的網絡互聯技術[4]。從工業互聯網本身的網絡體系來看，工業互聯網包括網絡互聯、數據互通和標識解析這三部分內容，而這三部分內容都能夠為企業的數字化建設和網絡基礎設施建設提供有價值的參考。比如說在工業互聯網網絡體系的網絡互聯這部分組成內容中，主要通過企業內網和外網的信息要素傳遞來實現數據資源的傳輸和儲存管理，需要應用時間敏感網絡、5G 等先進的網絡技術。而這些技術同樣可以應用于企業的生產經營管理中，作為企業在信息化時代發展必不可缺的技術和資源，推動企業的數字化發展。

4.培養復合型數字化人才

工業互聯網的發展能夠為企業培養大量的復合型專業數字化人才，彌補當前企業數字化轉型過程中的人才缺口，有效地增強企業數字化轉型升級的數字化建設和管理能力，保障企業在數字化建設和發展過程中的核心競爭力。

四、工業互聯網驅動企業數字化轉型的策略

1.工業物聯網推動智能化生產管理

當前工業物聯網已成為工業互聯網發展歷程中的又一里程碑，并且工業物聯網在逐漸發展完善的過程中也成為企業實現數字化轉型升級的重要實現路徑。基于此，企業應當立足于工業物聯網進一步推動生產制造的智能化轉型，圍繞客戶進行客戶偏好分析和數據要素的整合，運用工業物聯網計算機、機器和人員互聯共同的優勢和特征，全面推動業務創新和轉型升級，借助工業物聯網營造數字化業務環境，幫助企業建立起數字化的客戶偏好分析系統，使其能夠按照數據分析智能地進行設計生產制造調整。并且，在當前這個萬物互聯的時代，工業物聯網通過將工業生產的各個要素聯系在一起，使其能夠和互聯網實現深度融合，在此基礎上充分挖掘當前工業物聯網發展的各項數字資源，能夠為企業數字化建設提供必要的數字化關鍵資產和生產資料，完美地將人員、業務流程、物品以及數據資源融合在一起，實現工業企業的萬物互聯，為企業成功實現數字化轉型奠定堅實的物聯網基礎。

2.“5G+工業互聯網”助力企業數字化運營管理能力提升

當前5G 移動網絡通信技術的快速發展極大地影響著工業互聯網的發展，極大地提高著工業互聯網的移動網絡通信速度，加快了各種信息數據資源傳遞的速度和效率，能夠有效地提高企業的數字化建設和管理能力，使其能夠通過5G 技術推動企業產品和服務的創新。基于此，企業應當掌握5G 技術的三大應用場景，根據5G 技術在工業互聯網中的定位和應用全面推動企業5G 技術應用能力和數字化運營管理能力的提升，加速推動企業的數字化轉型升級。在應用5G 技術時，企業應當準確掌握5G技術的三大應用場景，第一是增強型移動寬帶，第二是大規模機器類型通信，第三是超可靠和低延時通信[5]。這三種5G 技術具體應用在企業數字化轉型升級中所能夠發揮的作用是不同的。比如在大規模機器類型通信的應用中，企業可以通過“5G+機器視覺”，實現生產制造的數據化和邊緣化計算，將機械設備運行的相關數據在網絡的邊緣地帶進行，以有效地提高數據計算和傳播的速度，直接將重要的關鍵信息數據安全地保存在企業內部，實現了用戶面和控制面相分離的服務，有利于企業數字化能力的提升。

3.建立工業智能數據平臺推動供應鏈數字化轉型

傳統產業向數字化產業轉型以及企業數字化轉型升級都需要工業互聯網平臺的支持，通過工業互聯網驅動，帶領傳統產業傳統生產制造模式、經營管理模式、組織模式的全面創新改革，全方位推動企業的創新發展，并且通過工業互聯網為企業數字化轉型建立起數字化產品和服務供應鏈。因此，企業在數字化轉型升級的過程中應當加強協同聯合，建立起工業智能數據平臺，推動企業供應鏈的協同發展和數字化轉型，使其成為企業數字化轉型的核心，由內而外地推動企業的數字化轉型。應用工業智能數據平臺，從事相同產業和產品服務經營管理的企業應當組成聯合，構建起友好合作的生態協同關系。在工業智能數據平臺中互相分享和交換數字化建設和管理資源，通過數字化重塑運營管理和生產組織架構的途徑推動企業供應鏈的創新。并且在實現企業供應鏈信息化的基礎上進一步推動其數字化進程，最后朝著智能化和智慧化的方向，全面增強企業的數字化運營管理核心競爭力。

4.推動工業互聯網建設促進企業協調發展

當前我國的工業互聯網平臺仍然處于一個初步建設和發展的階段，而美國的工業互聯網平臺已經占據了世界工業互聯網平臺總量的50%左右。由此可見我國工業互聯網發展與發達國家的差距。基于此，我國工業互聯網在企業數字化賦能和數字化產品創新方面所能夠發揮的作用是比較有限的，并且由于工業互聯網平臺的有限性，容易造成部分大型企業掌握數字密碼的現象，導致其他中小企業難以獲得充足且有效的數字化管理資源[6]。基于此，應當進一步推動工業企業的網絡基礎設施建設和數字化技術的應用率的提高，打通企業與企業之間，產業上下游之間、前向關聯產業和后向關聯產業之間的信息孤島屏障，通過廣泛應用各種數字化技術來實現數字化賦能，賦能業務經營以及企業管理，大力推動企業的協同發展，使多方的數字化資源能夠協同起來，獲得良好的數字化建設成效和協同發展效果。

5.區塊鏈賦能工業互聯網營造良好數字化轉型環境

在企業的數字化轉型升級過程中，數字資產和數據資源的安全性也是企業所需要考慮的重要內容。在工業互聯網技術基礎上，應當進一步增強工業互聯網與5G 技術、數字資產以及區塊鏈技術的深度融合，運用區塊鏈技術來規范和約束工業物聯網所構建的萬物互聯世界中的運行秩序，使得各項數字化運營管理工作能夠更加標準、安全和規范執行。在區塊鏈賦能工業互聯網營造良好數字化轉型環境的基礎上，企業應當進一步增強對區塊鏈技術的探討力度和深度，在工業互聯網連接規模進一步擴大的基礎上，網絡系統中的終端節點越來越多，相應的交易活動也越發頻繁，而交易產生的數據可以通過區塊鏈技術，更加安全有序地儲存在每一個區塊中[7]。另外，企業還應當探索建立起“區塊鏈﹢工業互聯網”的網絡安全生產經營管理體系，將區塊鏈技術廣泛地應用于企業數字資產的確認以及各種交易數據信息的核算和流動工作中，并且建立起較為嚴格的數字化生產經營安全管理體系，切實保障企業數字化轉型過程中的數據安全和數字化生產經營安全。

6.推動復合型數字化專業人才結構的優化

在當前這個信息技術快速發展的時代背景下，掌握先進的科學技術和先進的技術人才成為企業發展的關鍵[8]。而數字化專業人才的儲備也成為企業數字化轉型成功的關鍵。在工業互聯網為企業培養了大批復合型數字化專業人才的基礎上，企業應當進一步優化數字化專業人才結構，根據企業數字化轉型的需求和未來發展的方向針對性地選拔和培養相應的人才。比如說在當前人工智能技術快速發展的時代背景下，企業數字化轉型的同時還會引進相應的人工智能技術，因為也需要相應的人工智能技術專業人才。基于此，企業應當針對性地調整人才結構，優化人才構成比，為企業數字化轉型培育一支核心的人才隊伍。

五、結語

綜上所述，工業互聯網在企業實現現代化轉型升級和數字化發展的過程中能夠起到決定性的驅動作用，借助現代化信息技術和數字化技術等先進的技術構建工業互聯網應用平臺，為企業的發展提供良好的環境和充滿先進技術和思想觀念的發展平臺。并且還能夠將工業經濟和現代化數字技術充分地融合起來，通過廣泛應用物聯網和5G 技術來為企業打造更加完善的數字化發展基礎，真正實現人、計算機、物體以及網絡系統的全面融合連接，助力企業建立起數字化的產業鏈、管理鏈等。基于此，面對當前企業數字化轉型過程中存在的問題和不足，需要進一步加大工業互聯網與各產業融合應用的力度，加大工業互聯網平臺設計和應用，大力推動智能化、智慧化產業發展，通過數字化賦能全面提升企業的生產經營能力，實現數字經濟的高質量發展。