“將中國視為創新的靈感源泉”

侯雋

2023年的春天，全球500強跨國公司的全球董事長或CEO們紛至沓來。

從中國發展高層論壇到博鰲亞洲論壇，從北京、上海再到海南、廣州，他們緊鑼密鼓在中國的各大城市參會、考察、受訪，談合作、走市場，用實際行動看好中國、投資中國。

在這次外資高管訪華潮中，有一位女性的身影令人關注，她就是泰佩思琦（Tapestry）集團歷史上首位女性CEO Joanne Crevoiserat。

本次來中國探訪，是Joanne Crevoiserat擔任泰佩思琦集團全球CEO以后第一次中國之行，她接受了《中國經濟周刊》的專訪，暢談對于中國之行的期望和愿景。

我對來中國訪問期待已久

“我于2020年7月開始全面負責泰佩思琦集團管理，當時正值新冠疫情初期。由于全球旅行限制，我無法訪問中國——我們最重要的市場之一。現在終于有幸與我們中國的員工、客戶、業務合作伙伴和朋友們見面，同時也有機會參觀我們的門店并探索中國市場的諸多機遇，這讓我感到非常興奮。”Joanne Crevoiserat對《中國經濟周刊》記者說。

在這場全球商界不約而同望向中國的熱潮中，來自奢侈品行業高管的人數是最多的。《中國經濟周刊》記者統計發現，古馳母公司開云集團董事會主席兼首席執行官、卡地亞母公司歷峰集團首席執行官、路威酩軒高管團隊以及邁克高仕母公司卡普里集團首席執行官都將相繼開啟中國行程，有的甚至是時裝周一結束就立刻飛來中國。

《中國經濟周刊》首席攝影記者 肖翊 攝

《中國經濟周刊》首席攝影記者 肖翊? 攝

《中國經濟周刊》首席攝影記者? 肖翊 攝

資料顯示，泰佩思琦（Tapestry）集團是來自紐約的現代奢華配飾及生活方式類品牌集團，旗下的三大品牌蔻馳（COACH）、凱特絲蓓（kate spade）和思緹韋曼（Stuart Weitzman）在中國已經發展多年，旗下品牌在中國地區經營門店合計超過380家。

Joanne Crevoiserat表示，作為跨國企業，已經看到中國市場出現了許多經濟復蘇的積極跡象。因此，會很看重看好中國這一重要市場。“因為我們相信中國政府能夠推動高質量的增長。我們也相信品牌在中國市場擁有長期發展機遇。”Joanne Crevoiserat說。

美國消費者新聞與商業頻道援引花旗銀行發布的報告指出，中國在2023年是相對安全的避風港。中國人民銀行決定下調存款準備金率等最新舉措，表明中國正在全球波動中提供政策支持和保證。

根據泰佩思琦集團公布的財報，截至2022年12月31日，泰佩思琦收入錄得20.3億美元，符合分析師預期。其中，中國市場持續從疫情中恢復，中國市場業績表現自第三財季以來持續顯著改善。

Joanne Crevoiserat認為，企業在中國經營業務已有 20 多年，對中國市場的韌性有著深刻的理解。

“中國不僅是一個重要的市場，也是我們品牌不斷突破創新的靈感源泉。我們對中國市場有著長期的增長目標，將繼續擴大門店網絡并拓展區域市場。我們計劃于2023年開設30家新店，在2025年之前開設100家新店，并計劃不斷擴大在中國一線至四線城市的經營規模。”Joanne Crevoiserat表示。

奢侈品牌要講好本土化新故事

從中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）在上海舉行以來，泰佩思琦每年都會準時赴約。從2021年首屆中國國際消費品博覽會（以下簡稱“消博會”）在海南舉辦以后，泰佩思琦又是年年必定去打卡。

Joanne Crevoiserat認為，通過參與進博會與消博會，不僅讓諸多品牌對中國政府的辦事效率、營商環境點贊，更是讓企業多了與消費者直接互動、零距離接觸的機會，對企業來說是難得的機遇。

根據麥肯錫數據報告，2020年中國消費者在境內外的奢侈品銷售額已經達到9210億元，占全球奢侈品消費總額的三分之一以上，到2025年，這一數據有望增至1.2萬億元，中國市場將會成為全球最大的奢侈品市場。

海南自貿區建設更是引發了奢侈品在國內需求端的井噴式增長，使奢侈品品牌意識到了中國市場的增量，以及海南在中國市場中的戰略地位。

2022年4月19日，泰佩思琦與海南國際經濟發展局、海口綜合保稅區管理委員會正式簽署戰略合作協議，將其中國旅游零售總部設在海南自貿港。

隨著國人購買力的日趨強大，奢侈品牌們也在思考如何更好地適應國內消費者習慣，開展本土化營銷，進一步夯實其在中國市場的根基，以獲得中國消費者們的長期喜愛與支持。

因此，在2022年第五屆進博會上，泰佩思琦旗下COACH攜手中國大白兔呈獻了一場老字號之間的時尚碰撞。兔子、蘑菇和COACH經典元素不斷交融互動，創造出一系列童趣又時髦的服裝配飾，帶領人們探尋兒時記憶。

在北京，COACH全新數字化藝術時尚旗艦店落地三里屯。整個旗艦店設計風格簡約清亮，入口處是中國藝術家隋建國為品牌創作的經典紅色霸王龍雕塑，展示著中國當代藝術與先鋒時尚的撞碰融合。

外界認為，近年來泰佩思琦集團在中國的一系列本土企劃越來越接地氣，借此樹立起年輕包容、獨樹一幟的品牌形象，通過與中國國內藝術家和消費者們的創意共享和聯動，建構起本土合作生態，不斷強化中國市場的原生價值。

“通過本土化敘事，我們希望打破界限，吸引年輕消費者，用創新重塑傳統標志性產品。未來，我們將繼續探索更多本地合作機會，因為我們將中國和中國消費者視為創新的靈感源泉。”Joanne Crevoiserat如是表示。

對話Joanne Crevoiserat：

《中國經濟周刊》：泰佩思琦集團在最新企業社會責任戰略主題是“變革為更美好未來”，令外界耳目一新。尤其是近年來，泰佩思琦在中國發展投資步伐很大，2023年期望挖掘出怎樣的投資與共創機會呢？

Joanne Crevoiserat：我們在中國的計劃不僅僅是推動業績增長。我們最新的 ESG 戰略——“變革為更美好未來”標志著我們朝著成為一家以價值觀為導向、以人為本的企業又邁進了一步，同時也讓我們成為勇于變革的時尚標桿。

《中國經濟周刊》：您認為時尚品牌數字化的重點和難點在哪里？線上與線下如何才能實現融合雙贏？

Joanne Crevoiserat：在過去的幾年里，我們公司完成了重大變革，堅持以消費者為中心，致力于品牌建設，取得了顯著成果。我們針對新零售趨勢做出快速響應，包括完善全渠道布局、擴大門店作用以及重視消費者越發由其價值觀驅動的需求等。我們數字化戰略的目的不僅是為了增加收入，更是為了創造卓越的消費體驗。無論消費者在什么地方、以何種方式購物，我們都希望能夠滿足他們的需求。這是我所理解的融合雙贏。注重數字化是泰佩思琦在中國市場的長期戰略重點之一，我們希望能夠為建設“數字中國”貢獻自己的力量。

《中國經濟周刊》：目前，不少奢侈品牌和時尚品牌在中國多元化經營，例如2022年LV在中國開出了首家餐廳品牌，Ralph Lauren在2020年將Ralphs Coffee引入北京后，2021年又進入了上海。泰佩思琦旗下品牌會不會在中國進行多元化嘗試？

Joanne Crevoiserat：COACH始終堅持以消費者為中心，持續探索，期待通過多元的互動方式為消費者帶來更多驚喜與美好生活的體驗。目前，我們正在與行業伙伴積極商討與合作，探索涉足其他生活方式領域，希望在不久的將來可以與各位分享更多細節信息。

《中國經濟周刊》：世界500強公司中女性CEO相對較少，而且長久以來時尚行業雖然目標客群以女性為主，但在時尚行業男性仍然占據著多數管理崗位。作為泰佩思琦歷史上首位女性CEO ，您認為女性與男性相比，在時尚產業的優勢和劣勢有哪些？未來會不會出現更多的女CEO和女性首席設計師？

Joanne Crevoiserat：雖然我認為女性和男性同樣有才華、有能力，但是身為一名女性的確有助于我更容易了解我們的消費者。我也是我們公司產品的消費者，這有助于我了解消費者的需求。作為首席執行官和企業領袖，我認為，我們一定能看到越來越多的女性擔任領導角色，我對這一點持樂觀態度。早在我成為首席執行官之前，就看到其他女性擔任領導職務，且事業和家庭均收獲成功，這給了我很大的鼓舞。當越來越多的女性擔任領導職務時，我們也可以看到女性在領導崗位上會創造更多可能。我們可以彼此支持，因為我們了解這一過程。

在泰佩思琦，我們擁抱多元，我們正在打造一個包容的環境，讓所有員工都能夠快速成長。所以，就我個人而言，未來我會盡我所能幫助女性取得職業成功。