關山月


“走出”or“出走”
多年以來,中國企業(yè)出海的步伐從未停止,但綜合來看,早期的企業(yè)出海更像是一種被動的“出走”。受困于同質化競爭、流量競爭等因素,相對于國內飽和度較高的市場,海外市場可拓展空間更大,企業(yè)在海外市場能借助海外的廉價勞動力、原材料資源,降低企業(yè)對單一市場的依賴,增強企業(yè)的抗風險能力,因此,企業(yè)作為營利性經(jīng)濟組織,出于生存和發(fā)展的目的,一些產品、品牌被推動出海。
近年來,中國企業(yè)“扎堆”出海已大大不同,在世界各地接訂單,造公路、修高鐵、建港口……各類基建企業(yè)“走出去”,讓中國在全球贏得了“基建之王”的稱號,未來除了這一地位在新興市場更加牢固,目前的科技公司也憑借技術、產品和服務在全球范圍內受到歡迎。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的全面爆發(fā),5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術蓬勃發(fā)展,中國企業(yè)在新興技術的助推下,出海的方向、手段以及相關趨勢都在發(fā)生變化。從當初價格低廉的服裝、工具類產品的代工制造,到如今已深入社交、娛樂、電商、智能硬件等各個領域。
通過海外業(yè)務拓展,支持公司繼續(xù)保持高速增長;優(yōu)化生產要素資源配置,優(yōu)化成本結構,提升經(jīng)營韌性;吸收海外創(chuàng)新資源和經(jīng)驗,助力公司創(chuàng)新能力升級,成為吸引更多中國企業(yè)“走出去”的核心動因。
比如對家電市場美的、海爾、格力三大品牌來說,海外市場就功不可沒,2021年,美的集團進一步加快海外布局,海外市場營收占比達到40.34%。海爾智家業(yè)務也實現(xiàn)穩(wěn)健增長,其海外業(yè)務營收貢獻占比已接近50%。格力電器的海外業(yè)務拓展比其他兩家企業(yè)較慢,但同時也在不斷通過智能制造裝備合作擴大商業(yè)版圖。
同時,企業(yè)出海不僅是華為、小米等大公司的專屬,很多細分品類出現(xiàn)了突破機會,比如國貨美妝品牌完美日記、花西子,以及以石頭科技、科沃斯為代表的掃地機器人品牌都在拓展海外市場。
目前中國企業(yè)出??芍^是遍地開花。有調查顯示,60%的出海企業(yè)海外業(yè)務已經(jīng)涉足三個以上大洲或地區(qū)。74%的受訪企業(yè)已經(jīng)在東南亞有業(yè)務布局,65%已經(jīng)布局歐洲,62%已經(jīng)布局北美,這三個大洲及地區(qū)已成為中國企業(yè)出海的首選目的地。同時,有近半的企業(yè)開始布局南美、非洲及中東地區(qū),這三個地區(qū)則成為中國企業(yè)出海的“新藍?!?。
一個“新出海時代”已經(jīng)到來,從扎根本土,到放眼全球,企業(yè)正在向廣闊的海外市場邁進。
“潛伏”上演
不可否認,我國的出海企業(yè)所提供的產品不再以價格低廉見長,而正在以極致的效率或極高的性價比取勝,逐漸獲得了全球范圍內消費者的認同,而這樣的轉變正離不開本土化的深耕。
埃森哲數(shù)據(jù)顯示,59%的中國出海企業(yè)難以平衡統(tǒng)一組織模式與地域業(yè)務差異化需求的矛盾。照搬中國模式到某一海外市場的方法已失效,大幅度外派人員管理當?shù)胤止镜姆绞?,當企業(yè)發(fā)展到一定階段,也勢必會產生水土不服、成本過高、文化融合等問題。
想要在海外市場立足,那就一定要真正了解當?shù)氐氖袌龊徒?jīng)營狀況,獲得當?shù)叵M者的信任的方法除了保證產品質量,更要對當?shù)氐臍v史、文化、市場、法規(guī)、人力資源水平等進行全面了解與思考,尤其是文化價值觀。在企業(yè)全球化過程中,“融入難”始終是一個重大挑戰(zhàn),與當?shù)匚幕h(huán)境差異及溝通障礙所造成的隔閡將嚴重影響企業(yè)深入到當?shù)厥袌觯⒂绊戇\營效率。
本土化是海外運營的難點,通過與當?shù)厝瞬藕献鳎壓M饨M織結構、服務團隊、解決方案團隊,全面優(yōu)化產品交付和服務體驗,構建生態(tài)、逐漸實現(xiàn)本地化的能力已成為未來發(fā)展的核心競爭力。比如SHEIN、安克等品牌,對于國內消費者來說相對陌生,但通過獨立銷售、根據(jù)地方需求適時推出產品的特點,一些新消費品牌已經(jīng)在國外收獲了一大批忠實的消費者。
在全球市場取得成功,所面臨的另一挑戰(zhàn)就是如何快速、及時地了解和掌握各個國家與地區(qū)當?shù)叵嚓P的法律法規(guī)。在全球范圍內持續(xù)高效配置資源的同時,加強在不同國家和地區(qū)的安全合規(guī),既要圍繞當?shù)乜蛻舻男枨髣?chuàng)新產品和服務體驗,也要確保企業(yè)在本地經(jīng)營中要合法合規(guī),成為出海企業(yè)穩(wěn)定增長的必要條件。
精彩待續(xù)
出海的路或許不是一帆風順,在疫情、地緣發(fā)展、國際形勢以及競爭加劇等多重因素影響下,我國企業(yè)出海、全球化還有相當長一段路要走。
但中國向來不缺乏有使命、有膽識的企業(yè),以商業(yè)的力量為社會帶來創(chuàng)變,用技術和產品打通中國與世界鏈接的通道,以包容和開放的文化影響世界、擁抱世界,帶著這樣的精神,盡管障礙重重,但總會乘風破浪,到達理想彼岸。