關山月


“走出”or“出走”
多年以來,中國企業出海的步伐從未停止,但綜合來看,早期的企業出海更像是一種被動的“出走”。受困于同質化競爭、流量競爭等因素,相對于國內飽和度較高的市場,海外市場可拓展空間更大,企業在海外市場能借助海外的廉價勞動力、原材料資源,降低企業對單一市場的依賴,增強企業的抗風險能力,因此,企業作為營利性經濟組織,出于生存和發展的目的,一些產品、品牌被推動出海。
近年來,中國企業“扎堆”出海已大大不同,在世界各地接訂單,造公路、修高鐵、建港口……各類基建企業“走出去”,讓中國在全球贏得了“基建之王”的稱號,未來除了這一地位在新興市場更加牢固,目前的科技公司也憑借技術、產品和服務在全球范圍內受到歡迎。隨著移動互聯網的全面爆發,5G、大數據、人工智能、云計算等技術蓬勃發展,中國企業在新興技術的助推下,出海的方向、手段以及相關趨勢都在發生變化。從當初價格低廉的服裝、工具類產品的代工制造,到如今已深入社交、娛樂、電商、智能硬件等各個領域。
通過海外業務拓展,支持公司繼續保持高速增長;優化生產要素資源配置,優化成本結構,提升經營韌性;吸收海外創新資源和經驗,助力公司創新能力升級,成為吸引更多中國企業“走出去”的核心動因。
比如對家電市場美的、海爾、格力三大品牌來說,海外市場就功不可沒,2021年,美的集團進一步加快海外布局,海外市場營收占比達到40.34%。海爾智家業務也實現穩健增長,其海外業務營收貢獻占比已接近50%。格力電器的海外業務拓展比其他兩家企業較慢,但同時也在不斷通過智能制造裝備合作擴大商業版圖。
同時,企業出海不僅是華為、小米等大公司的專屬,很多細分品類出現了突破機會,比如國貨美妝品牌完美日記、花西子,以及以石頭科技、科沃斯為代表的掃地機器人品牌都在拓展海外市場。
目前中國企業出海可謂是遍地開花。有調查顯示,60%的出海企業海外業務已經涉足三個以上大洲或地區。74%的受訪企業已經在東南亞有業務布局,65%已經布局歐洲,62%已經布局北美,這三個大洲及地區已成為中國企業出海的首選目的地。同時,有近半的企業開始布局南美、非洲及中東地區,這三個地區則成為中國企業出海的“新藍?!薄?/p>
一個“新出海時代”已經到來,從扎根本土,到放眼全球,企業正在向廣闊的海外市場邁進。
“潛伏”上演
不可否認,我國的出海企業所提供的產品不再以價格低廉見長,而正在以極致的效率或極高的性價比取勝,逐漸獲得了全球范圍內消費者的認同,而這樣的轉變正離不開本土化的深耕。
埃森哲數據顯示,59%的中國出海企業難以平衡統一組織模式與地域業務差異化需求的矛盾。照搬中國模式到某一海外市場的方法已失效,大幅度外派人員管理當地分公司的方式,當企業發展到一定階段,也勢必會產生水土不服、成本過高、文化融合等問題。
想要在海外市場立足,那就一定要真正了解當地的市場和經營狀況,獲得當地消費者的信任的方法除了保證產品質量,更要對當地的歷史、文化、市場、法規、人力資源水平等進行全面了解與思考,尤其是文化價值觀。在企業全球化過程中,“融入難”始終是一個重大挑戰,與當地文化環境差異及溝通障礙所造成的隔閡將嚴重影響企業深入到當地市場,并影響運營效率。
本土化是海外運營的難點,通過與當地人才合作,升級海外組織結構、服務團隊、解決方案團隊,全面優化產品交付和服務體驗,構建生態、逐漸實現本地化的能力已成為未來發展的核心競爭力。比如SHEIN、安克等品牌,對于國內消費者來說相對陌生,但通過獨立銷售、根據地方需求適時推出產品的特點,一些新消費品牌已經在國外收獲了一大批忠實的消費者。
在全球市場取得成功,所面臨的另一挑戰就是如何快速、及時地了解和掌握各個國家與地區當地相關的法律法規。在全球范圍內持續高效配置資源的同時,加強在不同國家和地區的安全合規,既要圍繞當地客戶的需求創新產品和服務體驗,也要確保企業在本地經營中要合法合規,成為出海企業穩定增長的必要條件。
精彩待續
出海的路或許不是一帆風順,在疫情、地緣發展、國際形勢以及競爭加劇等多重因素影響下,我國企業出海、全球化還有相當長一段路要走。
但中國向來不缺乏有使命、有膽識的企業,以商業的力量為社會帶來創變,用技術和產品打通中國與世界鏈接的通道,以包容和開放的文化影響世界、擁抱世界,帶著這樣的精神,盡管障礙重重,但總會乘風破浪,到達理想彼岸。