主流新陣地與ChatGPT：融合芒果的青春π魔法

方菲

我們正在經歷自電視誕生以來視聽媒體的最大挑戰，經濟周期和科技周期的兩只蝴蝶正在扇動著巨大的風暴，冷酷而驚悚。但這也是新時代的轉折點，是媒體行業面臨轉型和升級的“π時刻”。

“數字化和智能化技術的快速發展，為媒體行業帶來了前所未有的機遇和挑戰。在這樣的時代背景下，以用戶為中心、以內容為王、以數據驅動的思維方式越發重要。不斷提高自身文明層次，推動媒體融合向更深層次和廣闊領域發展已經成為必然的趨勢。”

這是ChatGPT幫我完成的分享會開頭，我只改了一句話，其他的都是人工智能寫的。雖然ChatGPT中文能力遠遠低于英文能力，但這個開頭應該是合格的，因為他說明了我們為什么要媒體融合，是為了生存，更是為了發展。

現在很多人來湖南廣電學習媒體融合的經驗時，咨詢問題總結為一個：“你們面對這么多困難和阻撓，怎么做到湖南衛視和芒果超媒這兩個傳統媒體和新媒體、事業單位和上市公司的融合的？”這個問題顯然 ChatGPT無法回答，我們的媒體融合總指揮、湖南臺黨委書記張華立給出了答案：“面對行業的深刻變革，對我們地方媒體而言，走修修補補的老路已毫無前途，必須謀求整體轉型，將湖南衛視全面互聯網化。” 正是在湖南臺黨委的巨大決心下，從2022年3月8日開始，湖南衛視和芒果TV開始全面融合，一年來，見山開山，遇海填海，下定決心要為湖南廣電在下一個時代開辟生機、謀得新先機，成績斐然。湖南衛視去年在CVB總局大數據中獲得287個全天省級衛視第一，芒果TV穩居黨管黨控用戶規模最大的新媒體平臺，用戶規模穩居長視頻前三位；同時其國際版用戶不斷增長，下載量超1.2億次，同比增長93.4%。

所以關于融合，我們真的有話想說，既是總結經驗，更是展望未來。

一、組織融合：新媒體與傳統媒體的合二為一

雙平臺分管副臺長，芒果超媒董事長蔡懷軍說：“雙平臺從‘你中有我，我中有你到‘我就是你，你就是我，再到真正合二為一變成‘我們，釋放出更大合力。”而黨委班子的合二為一，就是我們融合的起點所在。

這實際證明了黨管黨控，是雙平臺無縫融合的體制與政治保障所在，也是合力后力量根源所在。在一個黨委班子的領導下，合二為一自然而有力，不僅在內容創作上確保始終在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致，還充分發揮了青年群體主陣地的影響力和號召力，創新主流表達語態，把主流的聲音傳遞到市場上去，把主流的價值觀留存在青年用戶的心里。

首先，這直接讓雙平臺迸發了融合傳播優勢。芒果TV“學習時刻”播放量超59億；湖南衛視充分釋放創新創意的活力，開展“湘派”理論大片創新，《中國》《總書記來信》《思想的旅程》等，獲得中宣部、國家廣播電視總局高度評價；雙平臺聯合推出的《聲生不息·港樂季》《這十年》“綜藝+紀錄片+晚會”的節目矩陣和《新時代·新雷鋒》晚會均獲得了中央領導、中宣部和國家廣播電視總局的高度肯定。

其次，帶來價值觀的高效傳遞。雙平臺實現了從創意源頭到生產資料的全鏈路價值觀貫穿，并旗幟鮮明。融合后推出的綜藝《中國婚禮》《小鎮青年》《再見愛人2》等以人民群眾為表現主體，讓普通人特別是年輕人走上前臺、走入C位，成為引領青年文化的新符號；而雙平臺繼續打造《聲生不息·寶島季》《青年π計劃》《無名之輩》等節目則有了更突出的正面價值引導力。

而管理團隊的交叉任職及核心部門的分管領導統一，讓雙平臺團隊分隊但并崗，任務與工作融合執行。在考核標準中，雙平臺管理團隊分別將國家廣播電視總局大數據和芒果TV日活用戶數以及雙平臺收入三大維度作為內容、運營、商業化的考核標準，唯有湖南衛視和芒果TV雙平臺都取得成功，團隊和管理人員才能取得全額績效。這聚焦了目標，匯聚了力量。

二、數據融合：讓芒果TV成為湖南衛視的眼睛

制片人制的推出，使得湖南衛視一直引領國內內容創新，但數（字）智（能）化時代已經來臨。通過大數據、智能技術，我們讓我們的制片人和藝術家能站位更高，更深入精準用戶群體。

雙平臺打通數據體系、用研體系后，在湖南衛視總編室和芒果TV平臺運營中心的支撐下，對雙平臺制片人全面開放，建立“錄制前站內用戶研究、歷史內容數據分享會”“錄制中期創新、留存研究會”以及“播后復盤會”制度，事實證明，擁有大數據支撐的湖南衛視的制片人依舊是市場上最頂尖制作人，

在剛剛過去的2022微博之夜，《時光音樂會》《你好星期六》斬獲微博年度人氣綜藝，成為傳統媒體內容轉型標桿，領跑臺網。

《時光音樂會》作為一檔季播音樂綜藝，第一季取得了優質口碑以后，如何吸引更多年輕用戶、實現節目破圈，成為第二季的核心課題。通過用戶調研和大數據結構性分析，有了突破性解題方法：歌手方面，基于第一季站內用戶對大齡歌手討論度整體偏低的表現，我們推動了第二季歌手全面減齡策略，周深成為首播站內熱度最高歌手，彈幕熱度較上季歌手的最高指數提升192%。

選曲方面，通過拉取站內大數據，第一季節目中的懷舊金曲演唱為觀看低點，難以引發年輕用戶共鳴；結合調研反饋，第二季聚焦千禧年后金曲，戳中年輕用戶情懷，首播內容完播率提升了16個百分點。

環節設置方面，調研顯示，原節目模式中的讀信環節用戶滿意度在所有維度中排名靠后，7成用戶認為讀信環節與自己所處年代割裂感強，6成用戶期待更有戲劇性的內容設置。因此，第二季我們將讀信環節迭代為猜歌游戲，以年輕用戶更加接受的方式講述金曲記憶。第二季猜歌游戲表現指數較第一季讀信環節提高33%。

通過上述課題研究，第二季節目內容與平臺年輕用戶喜好精準匹配，日均UV提升50%，用戶規模提升28%，豆瓣評分達到8.0，實現流量與口碑雙豐收。

《你好星期六》作為全年周播節目，需根據社會熱點和用戶審美及時調整內容方向。2022年第三季改版策劃階段，我們開展改版調研，結合上半年大數據找準用戶偏好，將本季主題定位為“千禧年回憶殺”，打造“全新好6團”，明確許嵩等契合主題的嘉賓人選；首期節目制作完成后，邀請用戶提前觀影座談，暢聊觀后感，獲取即時反饋，為當期節目優化剪輯與宣發策略，改版后節目流量提升413%。

三、技術融合：開啟WEB3.0的時代之匙

在2022年5月的元宇宙營銷大會上，我曾分享過一個公式，元宇宙= web2.0+3D化+DAO+AI。以ChatGPT3.5的發布為基準，內容工業進入了新的時代，GPT3.5完成了從量變到質變的累積，讓機器涌現出了媲美人類的創作能力，GPT4.0更是讓我們看到內容工業的無限可能。全能型生成式人工智能和區塊鏈以及虛擬制作共同構建了下一代元宇宙內容的底層，依靠在移動互聯網的成功經驗和新的尖端科技，融合的芒果正在構建下一代內容工業的基座，我們在虛擬現實技術、區塊鏈技術和人工智能生成內容領域廣泛布局，發力狂飆。

MR（Mixed Reality）內容創作方面，芒果TV布局五年，終于在雙平臺融合中開花結果。2023年重啟的超級IP《全員加速中》里首次適配由芒果TV自主研發的元宇宙虛擬互動空間，將節目內容重點互動、經典橋段數字3D化、游戲化，拉通節目內容與虛擬世界，做到一個內容多種體驗。并在虛擬空間中打造加速總部，面向用戶提供12個線上同款游戲與《全員加速中》藝人實現同一種玩法、同一種挑戰，與藝人同臺排名。并提供基于IP化的虛擬人、虛擬互動空間的現場執行服務，已為《全員加速中》提供了“VR+萬向跑步機+虛擬拍攝”的執行方案。

區塊鏈方向，平臺自建“光芒鏈”，具備高并發、低延遲、大規模節點組網等先進技術，交易吞吐能力可達10萬TPS，位居全球領先水平。光芒鏈采用PBFT共識算法，可以在拜占庭節點數小于總數1/3 的情況下，保證系統的安全運行。目前我們已經在版權交易、虛實相生數字藏品、會員等多個業務場景載入光芒鏈，全面變革我們的生產和商業模式。

我們打造了首個基于區塊鏈、智能合約技術為一體的劇芒交易平臺。專注于為劇本發行、店家服務，解決現在劇本市場版權維權、資金安全等問題。2022年起針對劇本《永劫無間》、桌游《森林進化論》NFT衍生品進行初步嘗試，已覆蓋店家近200家；公司同時也推出了《大偵探》《乘風破浪》《披荊斬棘》大師非遺系列等40余個系列數字藏品，銷量超11萬份，累計收入超過千萬。

在生成式人工智能方面，我們正在把ChatGPT、Stable Diffusion、Midjourney等生成式人工智能模型與我們多個業務場景相結合，我們在游戲自研項目中實現了劇情寫作輔助、程序代碼輔助、美術畫圖輔助。使用ChatGPT軟件檢索歷史人物事件整合到游戲劇情框架，并給出具體文案需求由AI創作初稿，可以快速完善游戲劇情創作。在實景娛樂方面，我們在設計工種強制性推廣AIGC工具，以“AI繪制+平面調整”的方式對實景娛樂宣傳推廣物料、劇本物料、小程序UI迭代等進行了廣泛應用，使每一單項目人工工作量直接降低40%，同時為了積累AI方面的技術和人才。芒果TV舉辦了三屆馬欄山國際算法大賽，吸引了超2000名的國內外頂尖技術人才參賽，芒果TV算法團隊近期更是在多個國際性頂級算法比賽上奪得冠亞軍。

2023年，湖南衛視、芒果TV融合推出《青年π計劃》的年度創新節目，π代表著青年歌者的無限可能；同期湖南衛視和芒果TV也在進行名為“媒體融合”的青春“π魔法”，宿命里我們必然融合。

視聽媒體領域，人工智能輔助創作會在三年內成為創作的主流，雖然ChatGPT依然受限于高昂的算力價格，但它超越摩爾定律的發展歷史說明，AI可能很快就會侵入內容制作領域的每一個角落；內容制作平臺、影視公司、演員、制作人等各個環節都會面臨其巨大的壓力和挑戰。但我們也知道這是推進媒體融合、打造主流新陣地的“π時刻”，它是能打破自我、返老還童的魔法，決定我們未來的，不止是宿命，更是融合的決心。