探究績效考核中相對公平的計分方法

韓博雯

摘要：隨著我國社會經濟的進步，各行業及企業的競爭也越來越激烈，人力資源管理已經成為提升企業綜合競爭力的關鍵。在企業發展中，績效考核是細化人力資源管理的重要方式，通過規范、詳細的績效考核制度的應用，可有效推動企業發展。但是，部分企業在內部績效考核的過程中，對計分方式的公平性并不重視，導致績效考核工作無法滿足企業人力資源管理及員工隊伍的建設需求，對員工的工作熱情造成了消極影響，從而產生了人才流失的問題。本文通過對當前績效考核過程中存在的計分問題及不公平現象進行分析，提出建設科學的績效考核制度的方法，保障企業發展，促進員工隊伍與企業的共同進步。

關鍵詞：績效考核；計分方式；公平性

人力資源管理是企業對員工隊伍的統籌管理，績效考核是人力資源管理的關鍵內容。在我國社會經濟發展過程中，各類企業結構不斷完善，對人才隊伍建設水平也提出了新需求?？茖W的績效考核可規范和評價員工的工作狀況，并開展相應的培訓，從而有效完善員工隊伍結構，提升員工的職業素養。在績效考核過程中，如何選擇相對公平的計分方法，是工作落實的關鍵，也是保障員工發展權益、營造公平競爭環境的關鍵。因此，企業負責人要通過科學的績效考核計分方式，優化績效考核流程及制度，促進企業與人才隊伍的共同發展。

一、績效考核概述

（一）績效考核

企業要通過績效考核工作的落實，更好地掌握員工的發展狀況，并據此科學地進行人力資源管理工作，促進員工隊伍與企業的穩步發展?？冃Э己说陌l展對人才隊伍建設及人才能動作用的發揮有積極作用，通過完善績效考核制度，可促進企業發展戰略的落實，保障企業發展水平，促進社會經濟建設。

同時，績效考核可有效提升員工的積極性，提升員工隊伍的職業素養。我國大部分企業在發展過程中，都落實了相應的績效考核制度?？冃Э己四艹浞謪f調部門間的關系，優化員工結構，促進管理的現代化發展，這是當前社會經濟環境下企業發展的關鍵。因此，管理人員要加強對績效考核計分公平的重視程度，通過科學的績效考核制度，保障企業的穩步發展。

（二）績效考核計分方式選擇過程中存在的問題

在績效考核計分方式的選擇過程中，主要存在主觀性過強、選擇不科學、沒有充分吸取員工意見等問題。

1.計分方式選擇的主觀性過強

部分企業在選擇計分方式的過程中，相關職責不明確，部門結構混亂，計分方式落后，導致計分方式選擇的主觀性過強，而不完善的權責制度又無法對績效考核工作進行有效監管，導致內部腐敗問題產生，嚴重影響了計分方式的公平性，不利于績效管理工作的開展。

2.計分方式的選擇不科學

計分方法應用不公平，還有可能是計分方式選擇不科學所導致。在部分企業的發展過程中，沒有根據自身的發展狀況及員工隊伍的建設需求，科學選擇計分方式，從而導致計分方法應用不公平。

（三）沒有充分吸取員工意見

員工意見對計分方法的選擇具有重要影響。計分方法的選擇關乎員工自身利益，因此，需要充分明確員工對績效考核工作的意見及要求，并與員工交流，保障員工隊伍的穩步發展。但是，部分企業在績效考核過程中，沒有充分吸取員工意見，導致無法充分滿足員工的發展需求。

（四）信息化建設水平不足

在當前的社會環境下，信息化建設是企業現代化發展模式形成的關鍵，也是保障績效考核計分方式公平性的關鍵。部分企業在績效考核制度的建設過程中，沒有根據企業的發展情況科學地開展信息化建設。因此，在企業發展過程中，需要通過科學的信息化建設，提升績效考核水平，保障計分方式的公平、公正。

二、績效考核中選擇相對公平的計分方法的重要性

績效考核是當前企業發展的重要手段，是在市場競爭激烈的環境下提升綜合競爭力的關鍵?？冃Э己诉^程中的計分方法，不僅影響著績效考核效果，還與員工隊伍的切實利益息息相關。

首先，在績效考核過程中，選擇相對公平的計分方法，可以推動企業競爭環境的公平、公正、公開，充分保障員工隊伍的發展權益，避免人才流失。其次，企業績效考核計分方法的選擇，對其發展具有重要的支撐作用，可有效提升員工隊伍的工作熱情，保障企業發展戰略的落實。再次，選擇公平的計分方法，可促進績效考核結果的應用，為企業發展提供數據支持。最后，在績效考核過程中，計分方式的選擇是保障現代化管理模式開展的關鍵。通過應用科學的績效考核計分方式，可推動企業發展模式的優化。

三、如何選擇相對公平的計分方法

在績效考核過程中，企業通過落實績效考核公平原則、完善相對公平的計分保障、樹立科學的績效考核制度、提高績效考核文化等方式，保障計分方法的公平性，有效促進績效考核工作的落實，推動企業的順利發展。

（一）落實相對公平的選擇原則

通過落實計分方式選擇原則，可有效促進績效考核工作的穩步展開，優化競爭環境。首先，企業要吸取先進的績效考核經驗及人力資源管理經驗，并根據自身的發展狀況合理利用。其次，充分明確自身發展狀況、部門結構、崗位設置及員工隊伍的發展需求，根據相關數據落實科學的選擇原則。最后，在計分方式選擇原則的落實過程中，企業要關注客觀選擇因素，降低主觀選擇因素的比例，促進選擇的公平性，推動績效考核工作的科學開展。

（二）完善相對公平的保障

通過建立完善的保障制度，可更好地落實計分方式，保障績效考核工作的開展。首先，管理者要明確員工的發展需求，在原有績效考核計分方式的基礎上進行優化，避免發生不公平的計分狀況。同時，要建立科學的員工權益保障制度，不斷優化計分方式的選擇流程，通過科學、規范的選擇制度，保障績效考核工作的穩步開展。在計分方式的選擇過程中，要明確選擇責任，避免以權謀私等現象，保障計分方式應用的公平、公正，促進企業的穩步發展。

其次，企業要根據各個部門與崗位的績效考核要求，不斷優化、更新，確保各部門與崗位的績效考核體系與企業整體管理相融合。同時，改革薪酬制度、晉升制度和激勵制度，確保其滿足各個部門與崗位績效考核的需求，以提高績效考核的效果。企業應基于計分方法的公平應用，設立專門的部門，以規范計分方法的應用過程，并對績效開展過程統籌規劃，以確保專門人員運用公平、合理的方式對考核過程進行監督，確保計分方法運用過程中不會受各種因素的影響。

再次，在計分方法應用過程中，應協調各部門之間的關系，做好績效培訓工作。例如，計分方法應用前，需要加強對各部門負責人的培訓，使其掌握與崗位績效考核的內容及計分方法，明確績效考核的過程和目的，以確保計分方法得到公平應用。企業在計分方法公平應用的過程中，也應了解各部門與崗位績效考核方案的執行情況，如果有影響績效考核的因素，要分析其產生的原因，總結一些可能存在的問題，并制定解決方案，以確保公平計分方法的應用。

最后，采取先進的企業管理技術，如平衡計分卡、經濟價值評價法、績效指標法等理論和技術，根據部門的實際情況合理選擇計分方法，同時，根據實際需求，聘請專家為企業打造各部門與崗位績效評價軟件系統，借助軟件系統，有效提升各部門與崗位的績效評價水平。

（三）樹立科學的績效考核制度

績效考核制度的建設是保障計分方法公平的關鍵。但是，因為缺乏對績效考核的重視和績效考核認知不清，部分企業仍然缺乏完善的績效考核制度?？冃Э己酥贫鹊慕ㄔO是保障計分方式公平、避免考核問題以及促進員工發展的關鍵。

完善的績效考核制度建設需要幾個步驟：員工的績效計劃落實、管理者與員工的績效輔導交流、管理者對員工的績效考核評價、員工的績效結果應用、員工的績效目標提升。因此，企業在績效考核制度的建設過程中，要嚴格按照步驟開展工作，保障績效考核制度建設的科學性及實用性，提升績效考核水平。首先，要根據績效考核需求，落實客觀的考核內容。其次，充分落實績效考核責任，保障計分公平。最后，要根據企業的發展戰略，優化績效考核模式，提升員工的積極性。

同時，在員工的績效評價及績效結果的應用環節，企業要根據自身的發展狀況適應調整。員工績效評價及績效結果的應用，是績效考核制度建設過程中非常重要的步驟，關乎著績效考核制度的公平性及應用效果。因此，管理人員需要重視計分方法、評價模式、評價結果應用等環節，提升制度的建設水平，保障企業的穩步發展。

此外，企業要制定科學、適宜的績效考核標準，比如，根據崗位性質，制定績效考核標準，積極解決其中的不足，以確保績效考核穩步推進。在績效考核制度的建設過程中，相關注意事項及關鍵內容的明確，可有效提升計分方法的公平性。同時，企業建立完善的信息交流平臺，讓員工將績效考核制度建立過程中存在的問題反饋給企業管理者，以推動績效考核制度的科學建設。

（四）建立健全績效溝通

首先，選擇公平的計分方法時，應建立完善的溝通制度，并針對選擇計分方法過程中存在的問題，及時制定解決措施。這就要求企業應基于實際情況制定完善的績效溝通制度，引入信息溝通等新的溝通手段，以增強績效考核溝通的便捷性，確保計分方法的公平性。

其次，在選擇公平的計分方法時，應重視提升溝通技巧，基于有效性、實用性、針對性、目的性等方面明確溝通定位，保證員工與考核人員都能主動提出溝通意愿，這有助于及時針對計分方法的應用成效進行調整，提升計分方法的公平性。比如，應明確目標任務、標準、工作流程、結果以及員工能力等，在溝通階段需要制訂時間計劃、管理計劃等，以保障在績效反饋過程中有據可循。企業在績效溝通中，還應采用多種溝通措施，并基于不同對象和不同情境選擇相應的溝通方式，從而更好地解決計分方法在績效考核中的應用問題，有助于增強績效考核實效。

最后，企業建立不定期的績效溝通機制，與定期的溝通機制相比，其具有一定的靈活性，關注計分方法在績效考核中的應用效果，可及時對其中的應用缺陷制定改進方法，保障績效考核工作有效進行。

（五）建設績效考核文化

績效考核文化的提升，可有效增強計分方式選擇公平性，推動績效考核工作的順利開展。首先，加強企業文化建設，通過相關規章制度的落實，提升員工的公平意識，保障績效考核規劃的穩步落實。其次，通過員工意見調查，明確員工對績效考核評分方式的意見，并通過科學的員工培訓，提升員工隊伍職業素養。再次，為了選擇公平的計分方法，企業建立相應的文化氛圍，提升各部門及層級的理解與溝通，以營造良好的溝通氛圍。比如，企業可以多開展一些文化活動，如研討會、沙龍等，引導各部門人員參與到相關活動中，在大家交流溝通的過程中，對計分方法的應用提出一些意見。企業還應將績效溝通與團隊建設、思想政治、黨建等相結合，彰顯企業的文化魅力，鼓勵員工參與計分方法的選擇，以提升計分方法選擇的民主性，有助于提升績效考核水平。

（六）加強信息化建設，推動現代化績效考核模式

在績效考核過程中，企業可以通過信息化建設，保障績效考核制度的完善及優化，促進計分方法選擇的科學性。首先，利用大數據技術，充分明確當前績效考核過程中計分方法的優勢及缺點，從而展開科學的方法選擇。其次，通過互聯網技術的應用及信息平臺建設，充分收集員工意見，保障計分方式的選擇與應用能滿足員工的發展需求，從而有效落實績效考核工作。再次，通過信息技術應用，構建科學的交流渠道，提升員工績效考核意識及文化水平。最后，通過信息技術應用，落實科學的計分方式設計方案，提升計分方式的公平性，形成良好的競爭環境。

四、結束語

在我國企業發展的過程中，存在計分方式選擇主觀性過強、計分方式的選擇不科學、沒有充分吸取員工意見等問題，嚴重阻礙了績效考核工作的落實，不利于企業的發展。因此，企業管理人員要充分重視績效考核計分方法選擇的重要性，通過落實績效考核中相對公平的原則、完善相對公平的計分保障、樹立科學的績效考核制度、建設績效考核文化等方式，保障計分方法的公平性，促進績效考核工作的開展，進而推動企業的發展。

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