新媒體環境下市場營銷專業就業創業指導探討

摘 要：新媒體技術對市場營銷專業就業創業指導工作具有重要作用。針對新媒體環境下市場營銷專業就業創業指導工作，使用SWOT方法進行分析，面對新媒體環境機會，選擇增長型創新工作策略。

關鍵詞：新媒體；就業創業指導；SWOT分析法；創新；市場營銷專業

中圖分類號：G647

文獻標識碼：A

doi：10.3969/j.issn.1672-2272.202209042

Research on the Innovation of Career Advising and Entrepreneurship Guidance of Marketing Major under the New Media Environment

Zhang Yuankang，Zhang Weidong

（Qingdao City University，Qingdao 266000，China）

Abstract：With the advent of the Internet era， new media have emerged in the context of informatization. In the past， traditional guidance work could no longer meet the needs of society and had a huge impact on teachers and students. As an important carrier for expanding employment and entrepreneurship， new media technology plays an important role in guiding employment and entrepreneurship for students who major inmarketing majors. In this paper， we study thecareer guidance and entrepreneurship in the new media environment， use the SWOT method to analyze the problems， and at the same time， in the face of the opportunities in the new media environment， select the growth strategy as the specific innovative work strategy.

Key Words：New Media; Career Advising and Entrepreneurship Guidance; SWOT Analysis Method; Innovation; Marketing Major

0 引言

在學生獲取就業創業信息逐漸趨于以網上信息為主的新媒體時代，網上交互交流變得更加便利，這樣的新媒體環境提供了就業創業指導工作多元的渠道。近年來，市場營銷專業畢業生人才供給大于用人單位需求，如何做好市場營銷專業在新媒體環境下的就業創業指導工作，具有一定的研究價值。

1 新媒體環境下市場營銷專業就業創業指導工作SWOT分析

SWOT分析主要是根據企業內部資源和外部環境綜合分析自身競爭態勢的分析方法，通過自身內部優勢、劣勢，分析外部環境競爭的機會與威脅，運用這種方法可以全面、系統、準確地研究企業所處的情景，制定相應的計劃或策略（表1）。

1.1 優勢

1.1.1 創造了多元化指導條件

傳統媒體的閱讀者越來越少，現在的大學生習慣應用電腦、平板、手機等新型互聯網裝置來查找或者接收各種網上信息。移動互聯網推動了新媒體傳播，各種應用平臺如雨后春筍般涌現，指導教師可多元化^[2]組合指導內容，結合學生的自身情況，使用不同的平臺進行有效指導，從傳統的單向指導變成雙向交流互動。

1.1.2 延伸了就業創業信息邊界

指導教師過去只是依賴學校下發的創業就業文件、從事市場營銷專業的崗位條件、專業設置的人才培養課程等傳統內容，忽略了學生其他方面能力的教學指導與培養。新媒體時代可打破過去就業創業信息的邊界，指導教師可以給予學生創業方面全方位的指導服務^[3]，充分利用各式各樣的傳播途徑取得相關信息資料，還可以自行整理、復制、再傳播資料。

1.1.3 記錄了就業創業指導過程

現代的新媒體是基于互聯網社群分享的信息互聯，新媒體平臺上的每位同學和指導教師的所有學習與指導過程都被記錄在平臺中。指導教師可以通過平臺的數據分析每位學生的學習情況，整理成可視化的數據圖表，快速解答不同學生的問題，獲取學生們關心就業創業指導的關鍵詞；調整自己未來指導工作方法，完善市場營銷專業就業創業指導工作制度和體系。

1.2 劣勢

1.2.1 技術障礙導致指導方案內容不清晰

市場營銷專業就業創業指導教師受到教學周期的影響，大部分的時間都用在線下的理論教學、案例梳理、資源協調、創業比賽等，往往忽略了新媒體平臺技術功能使用，導致許多就業創業指導工作無法及時落實，還會給學生帶來負面影響。如果指導教師沒有定期評估每位學生的就業創業目標方案，就會造成指導方案內容不清晰和學生對指導內容的誤解，同時弱化了新媒體平臺的功能。

1.2.2 僵化思維導致指導思維模式固化

部分指導教師往往會將過去傳統既定的指導理念、模式、方法等融入新媒體平臺中，在新媒體平臺卻無法發揮作用，不利于指導教師啟發學生發散思維和創新思維。少數教師已經習慣了固化的指導模式，沒有做好接受使用新媒體平臺的思想準備，就會造成學生的實踐質量受到影響。

1.2.3 兼任角色導致指導教師專業能力不足

市場營銷專業的教學科研團隊都以理論教學為主，再加上人力資源成本的考慮，大部分的組織結構設計，就是讓這些團隊從事就業創業指導兼任的角色。整個指導工作質量很不穩定，有時還會引發教師工作抵觸情緒、態度消極、行為懶散等問題，影響了學生對整個團隊專業能力的判斷。

1.3 機會

1.3.1 使用新媒體工具同步信息交互

以新媒體為支撐的就業信息發布平臺，有效地解決了高校就業信息接納效率低、信息發布載體少的問題^[4]。指導教師使用新媒體平臺進行就業創業指導，加快了信息的傳播、便利了信息交流。市場營銷專業學生在新媒體平臺接受指導，可以獲得海量的就業創業信息，信息同步傳播送達程度較高，指導教師再將政策信息、內容創新方案放置在就業創業信息服務指導平臺，進行信息同步傳播交互，可以提升信息傳播效率。

1.3.2 利用新媒體工具實現個性化指導

市場營銷專業的學生接受網絡信息的渠道比較多元。指導教師通過新媒體平臺工具，可以劃分不同需求的學生來進行個性化定制指導服務，協助學生職業發展。這種針對性的指導方式，對就業創業的指導模式不斷創新發展，突破過去傳統教學模式的束縛，讓學生可以大膽實踐和探索^[5]。

1.3.3 利用新媒體創新指導內容和方式

新媒體平臺可以幫助教師從傳統的文字傳播進行指導工作，轉變為文字、圖片、動畫、視頻、直播互動等多元組合進行指導工作，有了新媒體信息傳播工具和方式，指導教師就能將最新的指導理念融入場景中。

1.4 威脅

1.4.1 多元信息資源影響指導教師工作進度

新媒體環境下新型媒體平臺層出不窮，基層教學單位面對多元傳播路徑的選擇是有難度的，會因為使用新媒體傳播工具數量，改變指導教師的工作內容和強度，反而影響面對面交流指導的工作效率。

1.4.2 不良信息影響學生價值觀

新媒體工具會對就業創業指導工作內容和方式產生改變。但是新媒體使用的信息全部來源于網絡，如果魚龍混雜的信息或者不健康的內容在網上傳播，學生的思維和價值觀就會偏離正常范圍。這將對學生就業創業觀念產生不利影響。

1.4.3 輿情應對不當影響市場營銷專業人才信譽

因為新媒體平臺傳播信息速度快，虛假信息具有強大破壞力和滲透性，容易讓學生們迷失方向，思想混亂。網絡輿情會造成無法挽回的信譽損失。作為指導教師就必須做好危機公關的應對，時刻做好輿情監測應對，避免用人單位對本校學生失去聘用信心。

2 新媒體環境下市場營銷專業就業創業指導工作的創新策略

SWOT分析應用中最核心的部分是評價企業的優勢和劣勢、判斷企業所面臨的機會和威脅并做出決策，可以形成增長型戰略（SO）、多種經營型戰略（ST）、扭轉型戰略（WO）、防御型戰略（WT），這4種類型戰略以增長型戰略（SO）的效果最佳。因此，選取了增長型戰略（SO）展開就業創業指導工作創新策略，即以系部或教研室為主的基層教學單位應該選擇增長型戰略（SO）作為發展目標（表2）。

2.1 建設教師智庫

為了做好指導工作，成立以小組為單位的指導隊伍^[6]。先以科研團隊為中心成立指導教師團隊，同時納入輔導員成立心理指導師，各自肩負專業能力和素質能力的指導工作，將每位指導教師的職能充分發揮出來，幫助學生從建立自身專業的能力定位開始，并結合學生的性格特點和發展能力選擇未來的職業規劃。所有的指導教師要先做好從事這方面指導的思想準備、提升專業技能，加入創業就業指導教師智庫。最后將系部或教研室領導設置為就業創業指導管理者，負責管理考核就業創業指導教師的績效。

2.2 構建就業創業指導的實踐平臺

就業創業指導平臺的組織設置通常是學校級別的，負責全校學生的就業創業工作。但是一個高校的專業種類很多，這樣的服務內容和質量肯定無法滿足所有的學生，因此建立專業的就業創業指導實踐平臺是必要的。由學校級別成立指導平臺、專業級別成立實踐平臺，將二者的資源共享，可以幫助不同專業的同學在細分的就業創業的職業發展道路上獲得更多實質的幫助。根據學生的具體情況，構建創業社團、創業園地、創業競賽指導中心、校企合作實訓基地、管培生培訓中心、勤工儉學幫扶中心等，滿足學生的實踐需求。

2.3 構建就業創業大數據庫

管理者還需要構建畢業生就業創業數據庫，將畢業生的去向、創業情況及專業匹配情況、就業創業地理范圍、校友組織等信息錄入數據庫中。這樣指導教師就能對往屆的畢業情況和社會經濟發展趨勢下的用人條件進行分析，快速提供相關有效的信息，有利于指導教師為學生制定個性化的有效性指導計劃。

2.4 搭建新媒體學業和就業一體化平臺

管理者和指導教師應該在新媒體環境下，搭建與學業融合的就業創業信息交流平臺、新媒體學生端和教師端服務平臺。

2.5 利用新媒體技術優化就業創業指導工作

2.5.1 構建市場營銷專業官方微博平臺

構建官方微博平臺，用于對外建立公共關系與用人單位的就業溝通交流。通過社會化媒體公域流量媒體的監督，提升了本校人才的認可度，也能及時與用人單位溝通交流，獲取社會最真實的就業信息。微博平臺提升了社會化信息傳播速度和質量，整個社會公眾對信息的認可程度較高，有助于管理者和指導教師推動大學生就業創業指導工作。

2.5.2 構建市場營銷專業官方微信平臺

構建官方微信平臺，就業創業指導教師可以通過微信公眾號服務號或訂閱號轉發到朋友圈，或者微信群進行討論或語音課堂了解就業創業熱點。

2.5.3 構建市場營銷專業官方抖音平臺

構建官方抖音平臺，利用短視頻傳播的方式，將有助于創造更多可視化的培養人才的場景，并且用最直接真實的模擬情境與用人單位進行就業溝通交流。通過抖音平臺，可增強媒體公域流量、本校市場營銷專業人才的認可度。

2.5.4 基于學習通平臺開設就業創業指導課程

學習通是一種目前可以作為線上線下混合式教學模式的教學平臺，教師可以將自己開設就業創業課程或者將就業創業課程分享給其他助理教師，然后讓自己指導的學生加入班級群。這樣，學生就可以在這個平臺上完成就業創業課程的學習與資源搜索，教師也可以定期發送通知、學習資源、課件、會議直播、課堂討論、跟帖答疑方式進行線上指導；線下可以將各種現場招聘會、專業特招會、創業指導會議等活動發到線上班級群通知功能里，通過通知提醒這個功能讓學生準時參加各種線下活動。

3 結語

市場營銷專業的就業創業工作管理者和指導教師，需要認識當前的工作質量與效率直接與高校大學生就業率掛鉤，必須將新媒體導入相關指導工作中，創新就業創業指導工作模式^[7]。管理者和指導教師要積極應用先進的新媒體技術，提高就業創業指導工作效率和效果；同時增強指導教師團隊建設、培養學生樹立正確的就業創業觀，讓市場營銷專業就業創業能力能夠真正滿足于用人單位市場的實際需求，從而提升市場營銷專業學生的就業率。

參考文獻：

[1]海琛.新媒體環境下高校就業創業指導工作創新研究[J].教育現代化，2017，4（30）：40-41，44.

[2]宮井然，馮雨軒.新媒體環境下就業創業指導工作的創新研究[J].中國市場，2022（3）：187-188.

[3]李喬，何春雨.基于大數據的高校大學生就業創業指導策略[J].就業與保障，2021（5）：54-55.

[4]徐鴻望，成藝涵.新媒體環境下高校就業創業指導工作創新研究[J].海峽科技與產業，2021，34（8）：68-70.

[5]陳婷婷.新媒體環境下創新高校就業創業指導工作的探討[J].國際公關，2019（9）：18-19.

[6]周慧敏.高校就業創業指導的現狀及改進創新[J].商業文化，2021（18）：130-131.

[7]牛磊.新媒體環境下高校就業創業指導工作創新分析[J].內蒙古煤炭經濟，2021（6）：219-220.

（責任編輯：吳 漢）