工作旺盛感的研究熱點(diǎn)與方向

摘 要：工作旺盛感是指員工在工作中既能感受到“活力”又能感受到 “學(xué)習(xí)”的心理狀態(tài)。它是從員工認(rèn)知的視角來關(guān)注員工身體和心理發(fā)展，對于提升員工的工作效率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景有著顯著影響。采用文獻(xiàn)計(jì)量法，借助CiteSpace可視化軟件，以中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫中285篇工作旺盛感文獻(xiàn)為研究樣本，對工作旺盛感領(lǐng)域的研究概況、研究熱點(diǎn)、發(fā)展脈絡(luò)等進(jìn)行可視化分析。結(jié)果表明，工作旺盛感的研究文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)量在整體上呈遞增趨勢，工作旺盛感領(lǐng)域熱點(diǎn)主要集中在個(gè)體旺盛感產(chǎn)生的影響因素和作用結(jié)果兩個(gè)方面。相關(guān)研究集中于 “創(chuàng)新行為”“心理資本”“情緒耗竭”等方面，相關(guān)研究方向也趨向多元化。

關(guān)鍵詞：工作旺盛感；員工；文獻(xiàn)計(jì)量；知識(shí)圖譜

中圖分類號(hào)：F279.23

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.3969/j.issn.1672-2272.202210127

Research Hotspot and Direction of Thriving at Work

——A Visualization Analysis Research Based on Knowledge Mapping Software

Wang Yilin

（School of Business， Gansu University of Political Science and Law， Lanzhou 730070， China）

Abstract：The thriving at work refers to the psychological state in which an individual can feel both “vitality” and “l(fā)earning” at work. The thriving at work of employees is to pay attention to the physical and psychological development of employees from the perspective of individual cognition， which has a significant impact on improving employees' work efficiency and realizing the corporate vision. In this paper， the research overview， research hotspots， and development context in the field of thriving at work are visualized and analyzed by using 285 articles on the sense of work in CNKI database as research samples using the bibliometric method and CiteSpace visualization software. The results show that the number of research papers published on the thriving at work is increasing as a whole， and the hot topics in the field of thriving at work mainly focus on the influencing factors and effects of individual thriving at work. Domestic research related to this field focuses on “innovative behavior”“psychological capital”“emotional exhaustion”， etc. and the recent related research directions are also diversified.

Key Words：Thriving at Work; Employee; Bibliometrics; Knowledge Graph

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，企業(yè)處在激烈的市場競爭中，企業(yè)持續(xù)發(fā)展必須依靠員工工作能力才能實(shí)現(xiàn)。然而，激烈的競爭環(huán)境使得員工工作任務(wù)越來越重，工作壓力也與日俱增，加班成為多數(shù)員工工作的常態(tài)，工作過程中的消極情緒如倦怠感等隨之產(chǎn)生。這將不利于員工和組織工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也會(huì)對員工身心健康產(chǎn)生消極影響。因此，員工所能感受到的工作旺盛感對于員工以及組織發(fā)展都至關(guān)重要，是促進(jìn)員工身心健康、工作高效的關(guān)鍵因素。

工作旺盛感也稱為工作繁榮，是員工在工作中能同時(shí)覺察到工作活力和學(xué)習(xí)力以提升心理體驗(yàn)，被認(rèn)為是衡量個(gè)體成長與職業(yè)進(jìn)步的標(biāo)尺^[1]。工作旺盛感研究起源于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，最開始學(xué)者針對個(gè)人健康狀態(tài)糟糕的情況提出 “無法旺盛”。相關(guān)學(xué)者將旺盛感看成是包含個(gè)體存活以及成長的心理狀態(tài)^[2]。在對已有研究進(jìn)行匯總分析之后，Spreitzer等首先引入工作旺盛感概念，用來描述員工體驗(yàn)到工作活力和學(xué)習(xí)得到提升的心理狀態(tài)。活力和學(xué)習(xí)是工作旺盛感的兩個(gè)維度。活力是指對工作充滿能量和熱情的感受，學(xué)習(xí)是通過獲取和應(yīng)用知識(shí)、技能來提升自身能力和自信的感受^[3]。

工作旺盛感的研究起步較晚，是21世紀(jì)才產(chǎn)生的新概念，仍然處于發(fā)展階段。縱觀工作旺盛感研究現(xiàn)狀，已經(jīng)歷經(jīng)從“概念界定”到“機(jī)制探究”變遷。雖然已有學(xué)者對工作旺盛感研究成果進(jìn)行綜述，但較少有學(xué)者對該領(lǐng)域研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行研究。本文采用文獻(xiàn)計(jì)量法，利用CiteSpace軟件對工作旺盛感領(lǐng)域相關(guān)研究進(jìn)行可視化分析，使學(xué)者對已有研究成果有清晰認(rèn)識(shí)，并展望該領(lǐng)域研究方向，為今后進(jìn)一步研究提供參考。

1 數(shù)據(jù)來源與研究方法

本文以中國知網(wǎng)（CNKI）學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)來源。在進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索時(shí)分別選取 “工作旺盛感” “工作繁榮”和“Thriving at work”進(jìn)行檢索。由于2000年之前對工作旺盛感研究較少，所以文獻(xiàn)檢索時(shí)限為2000年至今。剔除重復(fù)文獻(xiàn)和主題內(nèi)容與工作旺盛感不相關(guān)的文獻(xiàn)，最終共獲得285篇樣本文獻(xiàn)，其中包含167篇英文文獻(xiàn)和118篇中文文獻(xiàn)。同時(shí)，采用文獻(xiàn)計(jì)量法，用Cite Space軟件對國內(nèi)該領(lǐng)域研究熱點(diǎn)和整體研究演進(jìn)進(jìn)行分析。

2 工作旺盛感研究的時(shí)空分布

2.1 發(fā)文量與發(fā)文趨勢

文獻(xiàn)數(shù)量變化一定程度上可以反映各個(gè)時(shí)間段工作旺盛感研究的熱度及其發(fā)展趨勢。如圖1所示，工作旺盛感領(lǐng)域研究較晚，2005年，Spreitzer等首次提出工作旺盛感概念，用來描述員工體驗(yàn)工作活力和學(xué)習(xí)提升心理狀態(tài)，從而為工作旺盛感研究奠定基礎(chǔ)。

2005-2014年，學(xué)術(shù)界對工作旺盛感關(guān)注度較低，每年發(fā)文量不超過5篇，但工作旺盛感內(nèi)涵進(jìn)一步得到補(bǔ)充，工作旺盛感研究處于穩(wěn)步發(fā)展中。2013年，國內(nèi)學(xué)者開始對工作旺盛感進(jìn)行研究。2015年，工作旺盛感相關(guān)發(fā)文量小幅度增加，2016年出現(xiàn)拐點(diǎn)，學(xué)術(shù)界對工作旺盛感的研究開始呈現(xiàn)指數(shù)型增長趨勢。隨著研究不斷升溫，國外學(xué)者對工作旺盛感的研究數(shù)量在2020年達(dá)到峰值，而國內(nèi)對于該領(lǐng)域研究數(shù)量呈穩(wěn)步上升趨勢。表明國內(nèi)外學(xué)者對工作旺盛感的關(guān)注度持續(xù)攀升，近幾年工作旺盛感相關(guān)研究成為學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)。

2.2 作者合作現(xiàn)狀分析

為了解工作旺盛感領(lǐng)域研究貢獻(xiàn)較多的學(xué)者，本文進(jìn)行作者合作現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)分析。Node type選擇“Author”，時(shí)間跨度為2005-2022年，時(shí)間切片選擇1年，其它閾值不變。圖2為作者合作現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)知識(shí)圖譜，顯示作者發(fā)文和各個(gè)作者之間的合作關(guān)系。結(jié)點(diǎn)大小代表作者在工作旺盛感領(lǐng)域發(fā)表的論文數(shù)量，而作者與作者協(xié)作關(guān)系則由節(jié)點(diǎn)間的連接線來表達(dá)。在工作旺盛感領(lǐng)域發(fā)文數(shù)量最多的學(xué)者為韓翼和林忠，均為6篇。韓翼等^[4-6]主要對工作旺盛感的形成機(jī)制進(jìn)行研究，并通過實(shí)證研究方法論證真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、職場友誼、師徒關(guān)系等對員工工作旺盛感的影響。此外，韓翼等^[7]運(yùn)用QCA方法從組態(tài)視角出發(fā)研究工作繁榮即工作旺盛感的形成機(jī)制，結(jié)果表明，心理資本、團(tuán)隊(duì)心理資本分別在實(shí)現(xiàn)員工工作繁榮過程中，以及在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)集體繁榮過程中發(fā)揮普適的作用^[7]，不僅豐富了工作旺盛感的研究方法和理論價(jià)值，對現(xiàn)實(shí)組織管理也具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。林忠等^[8]在工作旺盛感相關(guān)研究中也用到了心理資本，將其作為中介變量探究了組織變革認(rèn)知對工作繁榮的正向影響機(jī)制。此外，林忠等^[9]、楊陽等^[10]對工作-家庭關(guān)系方面的研究較多，他在研究中引入了工作-家庭增益，證實(shí)了工作-家庭增益對工作繁榮具有積極影響。由圖2的作者合作網(wǎng)絡(luò)圖譜可以看出，工作旺盛感最大的研究圈以林忠為中心向外輻射，形成若干個(gè)小的研究圈。由于工作旺盛感的研究還處于發(fā)展階段，作者的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖譜比較簡單。

2.3 研究機(jī)構(gòu)合作現(xiàn)狀分析

為研究不同機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系和研究熱度，本文對研究機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析。Node type選擇“Institution”，時(shí)間跨度為2005-2022年，時(shí)間切片為1年，其它閾值不變。如圖3所示，節(jié)點(diǎn)大小表示發(fā)文數(shù)量，顏色越深代表論文發(fā)布年份越近。東北財(cái)經(jīng)大學(xué)在工作旺盛感領(lǐng)域發(fā)文最多，為12篇，論文發(fā)表數(shù)量排在前列的機(jī)構(gòu)有首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)（7篇）、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)（7篇）、浙江工商大學(xué)（7篇）、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院（7篇）。其中發(fā)文量最多的作者韓翼和林忠分別來自中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院和東北財(cái)經(jīng)大學(xué)。各機(jī)構(gòu)協(xié)作關(guān)系可以從結(jié)點(diǎn)的連接中得到展現(xiàn)，如圖3所示，主要的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院為中心向外擴(kuò)散，表明該學(xué)院在工作旺盛感研究領(lǐng)域與其他機(jī)構(gòu)建立了較好的合作關(guān)系。同時(shí)形成了以中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院為中心的關(guān)系線。

3 關(guān)鍵詞共現(xiàn)與研究熱點(diǎn)分析

3.1 關(guān)鍵詞共現(xiàn)

關(guān)鍵詞是論文的核心之一，是作者研究的焦點(diǎn)。對工作旺盛感進(jìn)行關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析，探究工作旺盛感領(lǐng)域的學(xué)科研究趨勢。Node Types選擇“keyword”，時(shí)間跨度為2005-2022年，時(shí)間切片選擇1年，其它閾值不作改變，得到的工作旺盛感關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜可知，國內(nèi)工作旺盛感領(lǐng)域與之共現(xiàn)超過5次的關(guān)鍵詞為：工作繁榮、創(chuàng)新行為、心理資本、情緒耗竭、職場友誼、創(chuàng)造力、個(gè)體繁榮、學(xué)習(xí)、活力、組織認(rèn)同、創(chuàng)新績效。首先，鄭曉明等^[1]將工作旺盛感引入中國，他們指出，活力和學(xué)習(xí)是旺盛感的兩個(gè)必不可少的維度。因此，工作旺盛感的內(nèi)涵和領(lǐng)域的許多研究都圍繞這兩個(gè)維度展開^[11]。其次，心理資本、情緒耗竭、職場友誼、組織認(rèn)同都涉及個(gè)體的精神層面，多用于工作旺盛感形成機(jī)制研究。最后，創(chuàng)新行為、創(chuàng)造力和創(chuàng)新績效都與組織的創(chuàng)新創(chuàng)造有關(guān)，是學(xué)術(shù)界和管理者都比較重視的模塊，因此他們作為工作旺盛感的結(jié)果變量在研究中出現(xiàn)。

中心性大于0.1的關(guān)鍵詞是該研究領(lǐng)域的重要節(jié)點(diǎn)，說明這些關(guān)鍵詞能將其它關(guān)鍵詞緊密連接，是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的樞紐^[12]。在工作旺盛感高頻關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)圖譜中，中心性大于0.1的節(jié)點(diǎn)共有7個(gè)：工作繁榮、職場友誼、組織認(rèn)同、創(chuàng)新績效、心理資本、情緒耗竭、個(gè)體繁榮。

Price最早提出“研究前沿”概念，認(rèn)為某領(lǐng)域研究前沿能通過大量引用文獻(xiàn)體現(xiàn)。關(guān)鍵詞突現(xiàn)即某一時(shí)間段內(nèi)被引頻次突然增多，用來體現(xiàn)某一時(shí)間段內(nèi)的學(xué)科研究趨勢。基于國內(nèi)工作旺盛感關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜，進(jìn)行關(guān)鍵詞突現(xiàn)分析，參數(shù)選擇為“Bustterms”，共得到一個(gè)工作旺盛感的突現(xiàn)詞，如表2所示，2019-2020年的突現(xiàn)詞“創(chuàng)新行為”。學(xué)者開始考慮并探究工作旺盛感與創(chuàng)新行為之間的關(guān)系，秦佳良等^[13]通過定量研究方法證實(shí)工作旺盛感對員工創(chuàng)新具有正向影響。

3.2 工作旺盛感研究演進(jìn)脈絡(luò)

研究熱點(diǎn)是某一時(shí)間段內(nèi)學(xué)術(shù)界對課題的某個(gè)剖面重點(diǎn)關(guān)注并集中討論的熱點(diǎn)。為了更加明晰工作旺盛感研究演進(jìn)脈絡(luò)，了解國內(nèi)該領(lǐng)域研究熱點(diǎn)的動(dòng)態(tài)演進(jìn)過程，通過CiteSpace軟件繪制了工作旺盛感文獻(xiàn)研究熱點(diǎn)演進(jìn)知識(shí)圖譜（圖4）。由此得知，國內(nèi)對工作旺盛感的研究可以分成3個(gè)階段。

第一階段（2013年）是內(nèi)涵界定階段。國內(nèi)對于工作旺盛感的研究始于2013年，在最初階段，學(xué)者主要對工作旺盛感內(nèi)涵進(jìn)行探討，活力和學(xué)習(xí)作為工作旺盛感的兩個(gè)維度成為該領(lǐng)域?qū)W術(shù)討論熱點(diǎn)，工作旺盛感內(nèi)涵也逐漸明晰。

第二階段（2014-2016年）是初步發(fā)展階段。這一階段學(xué)者開始對工作旺盛感進(jìn)行定量研究，探究其存在的前因和結(jié)果。2014年，學(xué)者主要研究工作旺盛感的影響因素。2015年，作為一種積極的心理狀態(tài)，工作旺盛感的研究與績效結(jié)合，是否能提高工作績效是學(xué)者廣泛關(guān)注的問題。2016年工作旺盛感研究主要與組織中個(gè)體的人際關(guān)系相關(guān)，職場友誼^[14]、同事關(guān)系、政治技能等領(lǐng)域與工作旺盛感產(chǎn)生融合。

第三階段（2017-2022年）是蓬勃發(fā)展階段。這一時(shí)期工作旺盛感研究不再與幾個(gè)主要相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行結(jié)合，其研究范圍更加廣泛。2017年學(xué)術(shù)界對工作旺盛感的研究主要包括3個(gè)方向：①從個(gè)體心理層面出發(fā)，探究其與情感承諾、工作重塑^[15]、心理授權(quán)的關(guān)系；②將其與創(chuàng)新進(jìn)行關(guān)聯(lián)，探究其對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、員工創(chuàng)造力^[16]的影響；③從領(lǐng)導(dǎo)層面著手，探究其與德行領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)成長的關(guān)系。隨后國內(nèi)對工作旺盛感研究呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，工作旺盛感研究范圍越來越廣，其涉及領(lǐng)域也越來越豐富，包括領(lǐng)導(dǎo)行為及員工行為等。從2020年無高頻關(guān)鍵詞出現(xiàn)，由此可知工作旺盛感相關(guān)研究主題呈分散狀態(tài)。

4 結(jié)論與展望

4．1 研究結(jié)論

通過對工作旺盛感相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行計(jì)量分析發(fā)現(xiàn)，工作旺盛感研究文獻(xiàn)整體呈遞增趨勢，工作旺盛感領(lǐng)域熱點(diǎn)主要集中在個(gè)體旺盛感產(chǎn)生的影響因素和作用結(jié)果兩個(gè)方面，即對其前因變量與結(jié)果變量進(jìn)行探究。國內(nèi)該領(lǐng)域與之相關(guān)的研究集中于“創(chuàng)新行為” “心理資本” “情緒耗竭”等方面。但是隨著工作旺盛感研究發(fā)展，相關(guān)研究方向也逐漸多元化，研究領(lǐng)域越來越豐富。工作旺盛感研究發(fā)展至今，已成為學(xué)術(shù)界研究熱點(diǎn)，研究內(nèi)容和成果不斷豐富。

4.2 未來研究展望

現(xiàn)有研究需要拓展與完善，未來研究可以關(guān)注以下方面。

（1）可以對工作旺盛感可能產(chǎn)生的負(fù)面影響進(jìn)行研究。現(xiàn)有研究中工作旺盛感所產(chǎn)生的結(jié)果大多是積極的，但其可能產(chǎn)生的負(fù)面影響還不得而知。例如，企業(yè)文化或者某些組織氛圍不能與較強(qiáng)的工作旺盛感相適應(yīng)，就會(huì)產(chǎn)生一些不利于組織發(fā)展的結(jié)果。

（2）可以對組織旺盛多加關(guān)注。目前，工作旺盛感研究還是集中在個(gè)體層面，研究者可以對集體旺盛進(jìn)行研究，不僅能為企業(yè)管理者提供更多的管理思路，還將有助于學(xué)者更好地了解旺盛感模型的社會(huì)嵌入屬性。

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（責(zé)任編輯：要 毅）