鄉村振興視角下湘西自治州鄉村旅游高質量發展路徑研究

摘要：鄉村旅游在挖掘農村自然文化資源潛力、盤活農村閑置資源、提高農村傳統經濟附加值、調整優化農村經濟結構、增加農民收入、促進農村發展等方面發揮了重要作用。本文通過分析總結湘西自治州鄉村旅游發展現狀和問題，提出推動當地鄉村旅游高質量發展有效路徑，以期實現推進鄉村旅游產業高質量發展的戰略目標。

關鍵詞：鄉村振興；湘西自治州；鄉村旅游；高質量發展

文章編號：1674-7437（2023）06-0075-03" " "中國圖書分類號：F323；F592" " " 文章標識碼：A

近兩年我國的鄉村旅游市場正進一步擴大，具有自然景觀又富含人文氣息的鄉村旅游越來越受到人們的喜愛。鄉村振興戰略為農村現代化建設提供了方向，指明了道路，鼓勵鄉村旅游經營實體積極參與，推動文化、旅游與其他產業的深度融合與創新發展。此外，鄉村旅游在促進鄉村振興，幫助農民就業，進一步提高農民收入等方面起到了至關重要的作用[1]。

1" "湘西州鄉村旅游發展現狀

1.1" "基于本土資源，打造特色村寨群

湘西州民族旅游資源豐富，其中少數民族占80%，因此當地擁有很大比重的民族村落，其中還有很多既有豐厚的自然資源又有悠久歷史的民族古村落被評為少數民族特色村寨。這些少數民族村落大多相鄰，且房屋建筑多以干欄式的吊腳樓為主，其極具特色的少數民族文化和獨特的自然景觀，使得這些村落非常適合發展旅游。湘西自治州依據其獨特的山水和豐富的民族資源，連點成線、由線組面，逐步形成風格各異、各具特色的村寨群落[2]。

1.2" "鄉村旅游發展模式更新

傳統的鄉村旅游發展模式主要有旅行社供給式、鄉村活動接待式與新式媒體營銷模式等。然而湘西州在鄉村旅游的發展上探索出了“雙帶、雙合、雙加”的新發展模式，指的是景區帶村、能人帶戶、跨村聯合、產業融合、公司+農戶、合作社+農戶的模式[3]。這些新的模式保障了包括村民、經營者等在內的多方主體的利益，能夠讓更多的村民從鄉村旅游的發展中受益。因此，當地的鄉村旅游經營主體自發主動地接受政府的指導，跟著國家方針政策走，積極地去思考自身未來的發展方向，助力鄉村旅游的高質量發展。

1.3" "鄉村旅游新業態發展初具規模

從湘西州鄉村旅游的現狀調查來看，當地的鄉村旅游產業鏈條正在不斷延伸，旅游發展業態越發多元化?！奥糜?文化”“旅游+農業”“旅游+新業態”等多種鄉村旅游發展新業態已經初具規模，進一步完善了當地鄉村旅游產業的發展鏈條。當地如“六月六”“四月八”等一些特色鄉村旅游節慶活動備受旅游者喜愛，已然成為當地的特色旅游名片。此外，當地依據本土資源開發的各類特色農產品、文創商品，如古丈毛尖、土家織錦、黃金茶、蠟染等也備受旅游者好評。逐步形成的鄉村旅游產業鏈條，不斷開發鄉村旅游的新業態也讓當地鄉村旅游在發展中更加注重品質的提升和內涵的挖掘。

2" "鄉村振興視角下湘西州鄉村旅游發展存在問題

2.1" "鄉村旅游產品同質化嚴重

在鄉村旅游發展中，需要將鄉村旅游的自然資源作為核心，但同時也要強化其文化內涵的開發，才能設計出蘊含本地文化與特色的旅游產品，才能進一步地刺激旅游者的購買欲望，增加農民創收。鄉村旅游發展的一個普遍問題就是同質化嚴重。湘西州雖然具有豐富的少數民族資源和獨特的自然景觀資源，但具有當地特色的旅游紀念品和商品仍需進一步開發。與周邊的張家界和少數民族資源同樣豐富的貴州相比，其鄉村旅游同質化現象嚴重，很難從中找到獨屬于湘西州的特質與地域性的鄉村旅游產品。

2.2" "基礎設施有待進一步完善

在鄉村振興的背景下，要想發展鄉村旅游，必然離不開完善的基礎設施。隨著經濟的發展，國民收入水平的提高，自駕逐漸成為鄉村旅游的主要交通方式。由于湘西地區多山的地理環境，使得當地很多地區經濟發展相對滯后，甚至有些地區連基礎設施薄弱，無法滿足旅游者的實際需要，嚴重制約了當地鄉村旅游的發展。干線公路建設有待完善；鄉村旅游公路有待開發；一些縣城的少數民族村落，需要進一步地加大投入改善其餐廳、酒店等食宿條件；有些村落和地區甚至存在沒有停車場、缺少公共衛生間、未通5G網絡等問題，這些都會影響到游客的旅行體驗感，進而阻礙當地鄉村旅游的發展[4]。

2.3" "鄉村旅游發展信息化步伐有待進一步加快

隨著信息技術的發展，全國各地景區都在加快打造智慧型旅游景區，通過建立旅游大數據中心來指導本地旅游管理的各項工作。結合湘西州的整體情況來說，當地的鄉村旅游的信息化仍處于初級階段。相關的旅游景區智能化模式并沒有形成。整個湘西州沒有搭建一個完整的智慧旅游服務平臺。湘西州的宣傳推廣系統不完善，宣傳渠道很單一，宣傳內容沒有新意。當地大部分的鄉村旅游景點和資源處于一個“啞巴營銷”的階段，只單純靠口碑來傳播，使得當地的鄉村旅游宣傳營銷模式與隔壁的張家界相比仍存在很大的差距。在如今這個大數據時代，湘西州鄉村旅游經營的主體應該重視現代化數字信息手段，做好當地鄉村旅游的營銷和推廣。

2.4" "旅游從業人員整體素養有待提升

鄉村旅游經濟發展中的主力軍是本地農民，但他們在文化素養和營銷能力方面不足。湘西州大部分的鄉村旅游景點都沒有重視對農民從業人員的教育與培訓，因而不能解決很多從業人員素質低，能力不足的問題，嚴重影響當地建立屬于自己的鄉村旅游品牌的進程。由于城市化的發展，農村里“空巢”情況嚴重，選擇外出打工的農村青年很多，留守在村里的大多數是老人與兒童，或是受教育程度低的人，這給鄉村旅游經濟的發展帶來了極大的挑戰。導致發展鄉村旅游的一大困難就是缺少專業的旅游管理人員。農村地區遠離城市，很難吸引高質量的優秀人才，而農村落后的交通、醫療、教育等客觀因素導致當人才流失也很嚴重。此外許多鄉村旅游景區在旅游旺季，由于沒有專業的管理人員來管理，很容易出現價格亂漲、宰客、服務態度差等問題，導致當地旅游業投訴率高，滿意度低，難以實現長久發展。

3" "鄉村振興視角下湘西州鄉村旅游高質量發展的對策建議

3.1" "創新新模式、新業態，打造多元化的鄉村旅游產品

湘西州鄉村旅游高質量發展的一個重要內涵，就是要創新業態，促進區域產業融合，提升旅游服務質量，通過州內鄉村旅游資源整合，促進整個州內鄉村旅游產業共建共享。這需要當地的各個少數民族村村落要能結合自身的自然資源與人文資源，因地制宜，更加深入地挖掘自身的文化和資源價值，要能做到“一村多景，一景一主題”，打造具有獨特魅力、具有差異化的旅游產品。

一方面，要保護好和利用好湘西州的傳統村落、傳統建筑、傳統戲曲藝術和手工藝品，進一步地加強非物質文化遺產的保護、傳承和開發的意識。尤其是當地一些特色的傳統節日，可以將其利用起來，“以節造勢、以勢聚客”，以此來創新鄉村旅游產品，從而推動湘西優秀傳統文化的進一步活化利用和創新發展。

另一方面，要發展高端業態，用高端業態來推動鄉村旅游的業態升級。其中可以考慮發展如休閑農莊、特色小鎮、鄉村民宿等新型旅游業態。發展休閑農莊與傳統的觀光不同，是將農業與鄉村旅游進行生態融合，讓游客能夠在觀光之余親自參與進來，增加游客體驗感，其中可以打造村采摘園、山水農莊、養生山吧、民族風苑等高端新業態。二是順應國家發展文旅融合的號召，發展農文旅一體化的產業模式，打造具有湘西少數民族文化特色的特色小鎮。三可以參考莫干山，利用農村本身的住房資源，讓閑置的農村房屋再一次活起來。最主要的是可以像少數民族特色村落集群一樣達到特色民宿集群，鄉村民宿可以延長游客的停留時間，讓游客的旅行體驗更加豐富，從而提高湘西州鄉村旅游的質量。

3.2" "強化基礎設施建設，優化旅游交通體系

由于湘西州很多少數民族村落難以滿足旅游者的需求，因而完善基礎服務設施、補齊公共服務設施的短板就成了重中之重。在住宿方面，可以利用湘西州本地的特色古鎮與少數民族特色村落的原有農村住房，打造屬于當地的特色民宿集群，發展民宿經濟，打造民宿品牌，以此來滿足旅游者的休閑住宿需求?；A設施中還要重視的一項是旅游標識體系的完善，其中就包括景區方向指引、安全須知、溫馨提示等。這些標識體系要有湘西州當地的民族特色，以此來增強旅游者對湘西州鄉村旅游標識的記憶，潛移默化中形成一種視覺傳播，這不僅可以增加旅游者的安全感與舒適感，還可以吸引旅游者進行更進一步地深度游覽。

張吉懷高鐵的開通，起到了極大的輻射帶動效應，給湘西州帶來了更多游客的同時，也給湘西州的旅游基礎服務設施帶來了極大的挑戰，這要求當地大大小小的鄉村旅游景區的接待設施和配套設施都需要進一步地更新優化以滿足游客需求；張吉懷高鐵的開通，在很大程度上拉動了湘西州及其周邊地區與省份的聯系。沿線鄉鎮要把握住這一機會，尋求自身的資源與民族文化優勢，也要分析相鄰鄉鎮的資源特色，尋求自己的合作伙伴以及互補的旅游產品。各鄉鎮可以依托高鐵線路形成旅游線路聯盟，地區之間可以統一規劃一條旅游線路來接待游客，這樣可以更進一步地擴大鄉村經濟的規模效應。對于自駕游客，要加快景區道路和旅游交通鄉道建設。

3.3" "積極發展智慧旅游，打造鄉村智慧旅游平臺

智慧旅游是未來旅游發展的必經之路，發展智慧旅游，打造鄉村智慧旅游平臺，可以提供全方位的旅行服務。一方面，政府引導景區可以通過智慧旅游平臺，將州內的鄉村旅游資源整合起來，利用平臺來發布鄉村旅游的有關活動，還可以借此進一步推廣州內的鄉村旅游產品。另一方面，旅游者也可以依托智慧旅游平臺，實現例如自助導航、景區導游、自助查詢、在線訂餐、互動體驗、數據分析等功能。智慧旅游平臺可以為旅游者提供食、住、行、游、購、娛一體化的網絡服務，讓鄉村旅游充滿科技感和未來感。當前，湘西州只有一個智慧旅游景區，但在今后的旅游發展中，湘西州的智慧旅游景區數量應該在這個基礎上不斷地增加，逐步地由一、兩個點發展成一個平面，各智慧旅游平臺之間相互打通，實現對接，形成一個完整的湘西州鄉村智慧旅游平臺。因此能更好地利用旅游大數據對鄉村旅游進行統籌規劃、服務營銷和管理，切實實現區域旅游業的共建、融合與共享。

3.4" "開發專業人才資源，加快從業人員隊伍建設

旅游業主要是人來提供相關的旅游服務，是很典型的勞動密集型產業。高素質、專業化的人才是鄉村旅游發展中的智力支撐，是鄉村旅游高質量發展的重要基礎。這不僅需要本地重視本土人才的培養，還需要引進新鮮“血液”，從外面引進優秀的旅游復合型人才也是重中之重。

具體可以邀請專業人員到景區對服務人員展開系統且專業的培訓、教育，其中需要制定完善的培訓計劃并要能落實到各個崗位，重要的是提高從業人員的整體能力。除了單純的培訓外，還要注重培訓效果的考核，定期檢查從業人員知識的掌握情況，還可以將考核結果與績效考核掛鉤以此來督促旅游從業人員。此外還可以與湘西本地的高校進行合作，系統地制定人才培養合作計劃。當地政府及相關旅游部門要深入到當地的鄉村旅游項目開發中去，進行實地調研，系統分析與判定當地對專業人才需求情況，以政府的名義來引進旅游復合型人才，避免人才流失，為鄉村旅游的高質量發展提供一份助力。

4" "結束語

湘西州的鄉村旅游目前已經依托自身的資源打造了特色的民族村寨群，鄉村旅游的發展模式也逐步更新，鄉村旅游的新業態也初具規模，但仍然面臨著不小的挑戰與困難。要推動湘西自治州鄉村旅游高質量發展，需要進一步創新新模式、新業態，打造多元化的鄉村旅游產品；同時要強化基礎設施建設，優化當地的旅游交通體系；此外還要打造鄉村智慧旅游平臺和培養高素質的旅游復合型人才，進而才能實現當地鄉村旅游高質量發展的最終目標[5]。

參考文獻：

[1]舒亞琴.鄉村振興視域下蘭州市鄉村旅游高質量發展的路徑研究[J].甘肅農業，2023（06）：50-53.

[2]許恒奎.鄉村旅游經濟發展模式探討[J].中國集體經濟，2023（12）：25-27.

[3]秦蔓，敖維.貴州少數民族村寨文化旅游產業高質量發展路徑研究——以西江千戶苗寨為例[J].村委主任，2022（11）：135-137.

[4]彭武運，胡娟.文旅融合視域下湘西自治州鄉村旅游核心競爭力提升研究[J].邊疆經濟與文化，2022（10）：47-51.

[5]吳娟.全域旅游視域下湘西州鄉村旅游發展思考[J].中國商論，2019（20）：67-68.