非試點單位虛擬教研室建設中的問題與應對措施

王丹 劉昌晟 張榮 許三林

虛擬教研室是一種新型網絡化基層教研組織，應用VR、知識圖譜、區塊鏈等網絡新技術，實現跨校、跨區域開展教師教研活動。虛擬教研室的創建，打破了傳統教研室時間及空間的限制，讓更多的教師將精力投入到教育研究中。我國虛擬教研室的概念最先出現于20世紀90年代的中小學教育中。信息化教學在當時被視為未來教研發展新方向，形成了以論壇、QQ 群為基礎的虛擬教研室雛形[1]，隨之而來的是以開放課件或課程形式進行的跨校教研，這些形式的教研也由局部區域向全國推廣，逐漸改變了我國整體教研工作格局。隨著信息技術發展，虛擬教研室平臺建設的軟硬件基礎問題得以解決。為適應新時代高質量高等教育體系發展要求，教育部提出加強基層教研組織建設要求[2，3]，并于2021年正式下文開展虛擬教研室試點建設工作[4]。截止2022年5月19日，第二批虛擬教研室試點名單公示，全國共納入了657 個教研室[5，6]，包含38 275 位教研室成員，13 個學科門類，321 個理工類教研室，195 個文科類教研室和90 個農醫類教研室。其建設工作從3 方面進行：課程群教學類、專業建設類及教學研究改革專題類。建設工作基于虛擬教研室平臺（https：//vtrs.hep.com.cn）來完成。

政策的落地及國家級網絡平臺的搭建，將在未來進一步改變我國教研格局。但現階段為試點建設期，虛擬教研室工作仍存在一些需要改進之處：①醫學類教育覆蓋不足：全國高校3 000 余家，僅200 多家進入試點建設，且以985、211 及雙一流高校為主。試點單位中普通高校及高職院校的參與度不高，醫學院校比例更低。在657 個試點教研室中，僅20 余個（約3%）與醫學相關。②沒有跨越醫院與學校的教研屏障：醫學教育不同于其他專業，掌握臨床知識是醫學生職業發展的落腳點。臨床教師自身醫療工作負擔重，無法如專職教師一樣花費大量時間在教學及教研工作上，更多的是利用自己碎片化的時間來完成教學及教研活動，對于可以打破時空限制的虛擬教研室的需求更高；同時虛擬化教學，仿真平臺的應用，對于學生醫學人文的培養和臨床技能操作的學習有著極其重要的作用[7]。然而目前所有的資源建設及共享局限于高校教研室層面，如何將虛擬教研室由校級層面進一步拓展到醫院-學校層面，打破院校間的壁壘，是醫學類虛擬教研室建設待解決的一大問題。③隨著VR 技術的發展，部分虛擬教研室開始應用虛擬現實技術開展教研活動，但對于一些基層醫院或普通高校，普及VR 虛擬現實技術的應用還需要時間。尤其是VR 資源的創建，需要有專業的團隊來配合教研室工作進行。臨床教學醫院以培養合格的臨床醫生為目的，但并非所有教學醫院都被納入虛擬教研室試點單位?，F將我院作為非試點單位在建設過程中遇到的問題及體會予以報道。

1 建設過程中存在的問題

1.1 需求問題虛擬教研室的建設是一項持續性工程，需要基于團隊協作來完成。如果沒有明確的建設目的，容易導致盲目隨大流。在明確建設目的后，才能以目的為引導，確定后續虛擬教研室建設方向、實施規模、成員納入標準以及后續投入預算及最終的成果產出?，F階段試點單位虛擬教研室的建設有三大明確建設方向：課程群建設、專業建設及教學研究改革專題研究。在三大方向基礎上，依托教育項目及學校支持進行后續工作。而作為非試點單位，如無項目依托，很大程度是依靠參與成員的自主性和教學熱情，沒有明確的建設目標和需求可能出現花費了大量精力而建設失敗的情形。因此開始建設之前一定要能非常清晰的回答本單位是否有建設虛擬教研室的必要及以創建虛擬教研室的目的。

1.2 平臺問題作為教育部虛擬教研室試點建設單位，其網絡基礎是高等學校虛擬教研室信息平臺。該平臺外延拓展資源依靠國家高等教育智慧平臺（https：//higher.smartedu.cn/）及國家虛擬仿真實驗教學課程共享平臺（http：//www.ilab-x.com/），配套有手機及電腦端應用程序。強大的網絡平臺和拓展，使其能夠實現分區管理、網絡建課、虛擬仿真教學、信息發布等一系列功能。多終端應用程序的開發使其在各系統手機及電腦都能運行，真正做到了打破時空的限制。非試點教研室通過注冊，只有觀看公共資源權限，沒有自主創建及管理權限。網絡平臺是虛擬教研室建設的基礎，非試點單位在明確建設需求后首先面臨的就是平臺問題，這也是許多非試點單位最難解決的問題。我院虛擬教研室建設之初曾使用過微信群、QQ 群、雨課堂、職教云及其他一些協同辦公軟件等與學校間進行教學聯系及教研協作，最終發現盡管多種程序的應用從不同方面實現了信息技術功能，但同時也存在許多問題，諸如使用的軟件過多增加了實際操作的復雜度，對于中老年或信息技術薄弱的教師并不友好；另外軟件雖多，但并不方便進行分區管理；同時通過雨課堂和職教云進行課程建設，后臺數據都在云端，一旦職教云或雨課堂維護或更新，就容易導致教研活動受阻；協同辦公軟件與建課平臺分離，實則并沒有辦法達到真正的協同功能。

1.3 教師能力問題年輕教師信息化意識強及技術好，但是其臨床知識及經驗不如中老年教師；中老年教師有著豐富的經驗，但信息技術能力薄弱，對新事物的接受度偏低。這種技能與技術間的矛盾是我院虛擬教研室建設工作面臨的另一個問題。虛擬教研室建設的意義在于共建共享，其希望于有更多的教師能通過這樣一種平臺和形式，潛心于教學和教研工作中，而這種矛盾的存在使得虛擬教研室的建設工作推進難度增加。為保障臨床教學質量，我院要求醫務人員兼任校內講師至少為中級以上職稱。目前外聘教師共計66 名，其中約2/3 為副高以上職稱，高級職稱占比約20%。外聘教師平均年齡（40.8±12）歲，50 歲以上8 名。這些老師有著豐富的臨床經驗，2021年我院所帶班級在同年級取得第一的優異成績也是對臨床教學質量的良好反饋。但是教師結構的老齡化，導致其軟件的使用情況明顯不如年輕教師。2022年7月，我院通過后臺提取數據顯示信息平臺328 次登陸及操作記錄中，45 歲以上教師的記錄僅18 條（占5.5%）。部分副高以上教師的教學資源上傳是通過教學秘書或中級職稱教師人員賬號完成。通過對后臺數據做進一步分析發現，該情況出現有如下幾個方面原因：中老年臨床教師缺乏接受新生事物的意識，信息技術及意識薄弱，這些與陳本峰[8]等報道類似。

1.4 管理問題

1.4.1 教研成員管理問題 虛擬教研室建設過程中缺少不了規范管理，否則教研工作無法持續改進，更達不到教研提升的目的。傳統教研室為線下形式，在單位內部從事教研活動。因其與所屬單位有行政隸屬關系，在管理及考核上容易實現。虛擬教研室主要以線上教研活動為主，打破單位及地域限制，為教學學術研究與實踐帶來更大的自主性、靈活性，其運營基礎是擁有共同愿景的教師，依靠自覺和共享精神發揮團隊效力[9]。但行政隸屬關系的消失，給虛擬教研室管理帶來新的挑戰。

1.4.2 平臺管理問題 網絡平臺是虛擬教研室實施的基礎，試點單位依托虛擬教研室平臺開展教研工作，有著獨立的技術團隊支持，可以不需要教研成員自己去進行平臺體系的建設和管理。然而對于沒有平臺使用權限的非試點單位，依靠自身進行平臺建設時，完善的平臺管理體系是必不可少的。

1.4.3 風險管控問題 無論是傳統還是新型的虛擬教研室均是為了通過集體教學研究，解決教學過程中存在的問題，不斷改善和提高教師教學水平，最終達到培養優秀教師和學生的目的。虛擬教研室需依托平臺和教師的自主性，在達成建設預期目標的過程中仍存在許多風險，以下列出院校虛擬教研室建設過程中可能出現的風險：①數據風險。平臺故障導致數據丟失。虛擬平臺的后臺數據一旦丟失會導致共建成果受損，應作為重點防控對象。②知識產權風險。虛擬教研室的存在最終是為實現資源的共建共享，但在建設過程中也需注意知識產權的保護，以免造成負責人及參與成員不必要的損失。③人員變動風險。因彼此間缺乏行政隸屬管理，如無項目依托很容易出現人員變動風險，導致項目建設連續性受影響。④資金及制度風險。虛擬教研室的管理不同于傳統教研室，管理模式和辦法還有待進一步探索，且各地區及院校實際情況也不相同，探索過程中的資金及制度風險也是我院面臨的風控問題之一。

2 應對措施

2.1 基于需求設立目標醫學生教育的最終目的是培養優秀的臨床醫師，為了更好地實現這一目的，需要在教學中不斷提升學生的崗位勝任力。因此醫學院校與醫院建立合作辦學，通過“醫教融通”形式實施教學[10]。我們在與學校進行協作教學過程中發現這種融通并沒有辦法做到真正融通，受限于地域及時間限制。跨單位的教研活動比單位內部教研活動實施起來困難的多。為了打破這種限制，同時也盡可能讓臨床醫師把日常碎片化的教研時間高效利用起來，虛擬教研室建設存在其必要性?；诖诵枨?，我們確定建設方向：教研改革及資源建設。為此我們設置了4 個階段建設目標：①依托網絡成功搭建虛擬教研室平臺，為虛擬教研室建設提供信息技術基礎；②通過虛擬教研室建設院校教學資源庫，為教研工作的開展奠定資源基礎；③利用虛擬平臺構建教研組織架構，開展教學研究及教研管理，探索新的局域性網絡教研模式；④探索成果及經驗總結，不斷持續改進，并向更大的區域推廣。

2.2 自主平臺搭建作為非試點單位，沒有強大的信息平臺支持，多軟件及網站相結合的形式也存在應用弊端?；谫Y源共享共建需求，我們選擇以網絡附屬存儲（Network attached storage，NAS）作為基礎自主搭建平臺。但是NAS 只是硬件基礎，一個完整的虛擬平臺至少需要解決下列問題：多賬戶權限管理、協同辦公、文件處理及同步、即時通訊、后臺資源存儲及共享、信息維護及后臺數據提取、多平臺應用。以上問題需要配套的軟件來完成。我們在軟件配套上選擇了群暉科技（Synology）公司。其為NAS 配套了后臺管理軟件FILES、DRIVE、OFFICE、CHAT 等，完成了在線協同辦公及即時通訊功能；同時通過磁盤陣列（redundant arrays of independent disks，RAID）實現硬盤數據保護。上述軟件均配有電腦及手機端應用，可以便于各臨床老師利用碎片化時間，隨時隨地在手機端查看教學資源。但由于缺乏網頁制作團隊，平臺的易用性及直觀性受到影響，但是虛擬教研活動所需的基礎功能都能保障，可以在有限的條件下打破教研活動的時間、空間、人員、資源等方面的限制，實行有效的資源共享、互聯互通（多終端互聯模式見圖1），對于推動教學質量建設、創新應用型人才培養將起到重要作用[11]。

圖1 虛擬平臺應具備的基本功能及多終端應用

2.3 多管齊下提升教師信息技術能力中老年教師對虛擬平臺使用率低下是多方面原因導致的。從醫院層面，存在平臺的使用說明不夠細致；從平臺層面，存在分區不清晰導致易用性下降；從教師個人層面，對于新生事物的接收意愿不強，從而影響對平臺使用的積極性。我們從以下3 個方面進行了改進：①加強培訓。通過組織教師信息化能力提升培訓班，讓負責教學的老師參與學習，對平臺使用方法進行講解，提升中老年教師的網絡技術能力。②改良平臺。在現有運營的基礎上，規范各板塊分類，如：信息通知板塊、各教研室板塊、教學資源板塊、教學管理板塊，使得整個平臺結構規整，提升易用性，讓中老年教師更易于接受及操作平臺。③倡導科內協作。年輕教師易于接受新生事物，網絡信息技術較中老年教師強。同一專科的臨床教師作為一整個團體，可充分發揮團隊協作，由中老年教師提供經驗及知識資源，青年教師完善平臺管理，在這個過程中實現相互學習。

2.4 完善機制防控風險

2.4.1 建立健全的教研成員管理及考核機制 ①準入：虛擬教研室建設是基于有著共同愿景的教師自主匯聚而成，因此前期需對入組成員擬定準入標準，包括成員的職稱、教學能力、教研意愿等。②樹立教研目標：虛擬教研室的建設應從課程（群）協同建設、專業（群）協同建設和教改新專題協同研究三大方向中選擇一個或者兩個作為教研建設目標[12]。③建立組織架構：盡管沒有行政隸屬管理，但仍應以非官方的形式建立組織架構，設立虛擬教研室負責人，明確各成員職責及教研活動分工。盡管是虛擬教研室，仍應建立在實體教研基礎之上，并且在傳統教研模式上通過平臺互聯實現創新（見圖2）。如虛擬教研室成員單位較多，且各單位間的教師能力、學生素質、硬件條件差異較大時，還應對各成員單位進行評估，實施分層管理。④制定考核制度：因不存在行政隸屬關系，考核制度的建立以獎勵為主，對教研任務進行定量分解，貢獻度高的成員，給予榮譽或師酬獎勵，有依托項目的教研室建設，經費可從勞務或間接費用支出，無依托項目者應爭取合作單位的政策支持。雖然虛擬教研室是教師自發參與建設，但是長久穩定的運營仍需依靠管理考核制度。

圖2 院校教研平臺模式圖

2.4.2 建立完善的平臺管理體系 除了對教研室成員進行管理，由于平臺是自主搭建，還需建立完善的平臺管理體系。為保障平臺穩定運行，我們設置專人進行管理。平臺的管理內容涵蓋以下3 個方面：①平臺日常的維護：如權限的管理、板塊的劃分、日常信息的發布等；②數據管理：這也是平臺管理的重點內容。需對后臺數據進行收集匯總，保障數據安全，及時對數據進行備份，對成員誤刪數據及時找回；③對月度數據進行分析：反饋平臺使用問題，提出持續改進方案，優化平臺結構，改善教學質量。

2.4.3 針對潛在的管理風險采取針對性防控措施 ①數據安全風險防控措施：借助多磁盤矩陣進行數據防護，設置專人管理平臺數據，定期對數據進行離線備份，配置不間斷電源（UPS），防范突發斷電導致的硬件損害。②知識產權風險防范措施：對于擬申報成果在未發表及申報前，簽署保密協議，同時對平臺賬戶設置好相應的權限范圍。③人員變動風險防范措施：明確人員職責的同時，應對各責任口設置二線成員，避免因成員變動導致教研工作連續性受影響。④資金風險防控措施：制定虛擬教研室經費管理辦法，做好經費臺賬并公開公示，可保障教研項目經費使用合理合規；需在實施過程中進行戴明環管理，持續改進。

3 小結及展望

非試點單位通過探索局域性教研管理模式，搭建自主虛擬教研平臺?，F已完成教學管理和教研室兩大板塊建設，教學管理用于線上模式管理探索及績效考核，教研室板塊細分至4 個教研室進行資源建設。資源建設過程中將工作量考核制度化，通過平臺錄入進行管理。項目建設緊跟教育發展熱點及新趨勢。目前虛擬教研室試點建設僅在全國高校內實施，并未推廣到醫院教學。通過院校合作，建設虛擬教研室是一次創新。探索成功一方面依賴于院校雙方長期教學合作基礎和院校雙方都有隸屬自己的實體教研室；另一方面依賴于教育部的教學要求和醫院發展要求。教育部提出高校高質量發展要求及創新發展要求，醫院要求醫教研協同發展，虛擬教研室及資源庫的建設符合教學發展需要。后續將進一步制定師資隊伍建設規劃，通過虛擬教研室組織開展常態化院內教師培訓；院外交流主要為定期召開虛擬教研室研討會，邀請學校教研組優秀教師進行在線交流，舉辦示范大講堂；通過虛擬教研室的建設，引入和學習先進的教學理念和方法，建立多維度、多層面的專業教學質量控制體系[13]。構建“專業-課程-教師”教學組織，進一步完善專業教學研。構建高質量教育體系是中國教育的新使命和中國教育發展的新境界。高質量教育體系是中國教育進入新發展階段的重要標志，是貫徹落實新發展理念的重要行動，是構建新發展格局的重要支撐，優化人口結構，拓展人口質量紅利，提升人力資本水平和人的全面發展能力[14]，將成為“十四五”乃至更長一個時期中國教育高質量發展的目標方位和重要使命。虛擬教研室的建設，能夠讓更多的教師真正俯下身子，潛心研討教學工作，為國家構建高質量教育體系奠定堅實基礎。

從目前探索的結果來看，虛擬教研室未來的發展以國家平臺為引領，根據各個地域及學校實際情況進行分層化管理，通過“大群體，小聚居”的模式實現國家級區域性虛擬教研室共存。虛擬教研室的建設離不開優秀教師的個人情懷和教育主管部門的支持，隨著國家教育政策的出臺和落地，未來不管是師資隊伍建設、課程建設還是共享資源庫的建設，都將逐步從制度層面規范化，未來虛擬教研室的發展值得期待。