棲霞婦聯：巾幗家政進社區，服務就業惠民生

文/本刊記者 吳元梓

邁皋橋山水園工作站開展便民服務

2021年八卦洲街道“寧姐月嫂”培訓

2022年西崗街道“寧姐月嫂”培訓

3 月6 日，在南京市棲霞區婦聯舉辦的“我奮斗·家國美”棲霞區“三八”國際婦女節活動上，10 家區級“寧姐月嫂”家政服務社區工作站獲得授牌。作為2023 年棲霞區為民辦實事項目，這批工作站將為棲霞區居民和家庭找尋優質、專業的家政服務，為城鄉婦女提供專業的技能培訓，為困難婦女和家庭提供就業幫扶服務。

推動家政進社區是促進家政服務業提質擴容、實現高質量發展的關鍵舉措，也是大力發展社區服務業、不斷滿足人民高品質生活需求的內在要求。近年來，南京市棲霞區婦聯積極將巾幗家政提質擴容行動作為促進婦女就業創業、回應美好生活需求的重要抓手，持續深化南京市婦聯“寧姐月嫂”服務品牌，引領轄區各街道用好“寧姐月嫂”平臺，多措并舉幫助社區居民，尤其是失業女性學會技能、走出家門、就業致富，推動實施家政服務進社區工作，切實增強社區居民生活幸福感。

精準幫扶促就業

為精準幫助婦女就業，促進優質家政進社區，棲霞區婦聯鏈接多方資源，聯合棲霞區東方育家庭服務中心開展“寧姐月嫂”家政服務進社區平臺項目，深入棲霞區9 個街道、1 個園區開展“寧姐月嫂”工作站建設及運營情況調研，訪談相關街道（園區）負責人56 人次，了解需求情況，并按需提供各類家政技能培訓。活動開展以來，在棲霞區婦聯的指導下，各街道因地制宜開展各類“‘寧姐月嫂’家政服務進社區”活動，精準發力，切實擴大巾幗家政服務的覆蓋面。

棲霞區西崗街道樺墅村農村婦女勞動力富足，失業待業婦女較多，根據這一情況，西崗街道婦聯按照市、區婦聯工作部署，在樺墅村建設“寧姐月嫂”家政工作站點，讓婦女群眾在家門口就能找到更加優質高效的家政服務。通過調查結果分析，西崗街道婦聯組織安排失業婦女參加母嬰、面點制作等技能培訓，讓有家政從業意向的婦女持證上崗，幫助家庭增收。此外，西崗街道婦聯對接棲霞區婦聯開展的“寧姐田間大課堂”活動資源，舉辦分享交流會和賦能培訓，構建長期學習交流平臺，助力失業婦女提素增能，更好就業。

“寧姐月嫂”工作站授牌

在“寧姐月嫂”認證培訓棲霞區專場活動上，來自棲霞區邁皋橋街道山水園社區“寧姐月嫂”工作站的40 余名女性參加了認證培訓。南京市家庭服務業協會母嬰專業委員會專家現場進行了“寧姐月嫂”品牌宣講、法律維權、心理健康等知識輔導。2022 年，山水園社區在棲霞區婦聯的引領下，積極用好“寧姐月嫂”工作站平臺，運用“找工作”小程序，為轄區求職婦女在線填寫信息，培訓后對接相關崗位推薦上崗，并同步建立“寧姐月嫂”數據庫，暢通與家政服務崗位的信息流通渠道。2022 年，山水園社區“寧姐月嫂”工作站全年共招聘85 人，為26 名有意愿從事家政服務工作的婦女成功對接工作。

提優服務促發展

“我們希望通過組織‘寧姐月嫂’工作站開展崗位推介、上崗測評等工作，激發更多女性投身家政服務行業，推動‘寧姐月嫂’高質量就業。”棲霞區婦聯主席呂文偉表示。一直以來，棲霞區婦聯注重“以就業帶培訓，以培訓促就業”，2022 年以來，聯合東方育家庭服務中心舉辦《公益大講堂》6 場，職業技能培訓4 場，主題涉及家庭保潔、母嬰護理、整理收納、養老護理、營養膳食等，直接受益人數達224 人次，間接受益人數超600 人次，以線上線下家政服務培訓，不斷提升家政服務人員標準化服務水平，幫助棲霞區34 人獲得相關技能證書。

“原本以為家政就是打掃衛生，通過五天的培訓，系統地學習了母嬰護理相關知識，提升了自己的護理技能，也讓我深深地感受到了母嬰照護無小事！”在參與棲霞區婦聯聯合棲霞區東方育家庭服務中心舉辦的母嬰護理技能公益培訓后，一名“寧姐月嫂”說道。

“我們會根據年齡、學歷進行分類教學，采用理論、實操相結合的方式開展培訓，幫助這些姐妹在月嫂職業之路上走得更順暢，為客戶提供更優質服務。”棲霞區東方育家庭服務中心心理咨詢師、培訓師余蘭從事家政行業已有十年，她把心理學輔導融入培訓教學中，耐心細致地傳授專業技能知識，并為有求職意向的婦女做好職業規劃。“近年來，家政服務市場需求不斷增加，我們的服務質量也在不斷提升，比如收納工作，我們就不是只以整齊為標準，而是會與客戶進行充分溝通，了解使用習慣后，進行科學合理的整理。只有家政員服務水平不斷提高，才能為家政服務行業持續注入新鮮活力。”

在棲霞區婦聯的支持下，棲霞區東方育家庭服務中心通過拓展家政與養老、育幼、物業、新零售、健康、快洗等服務業融合創新業務，開發愛心崗位為社區居民提供就業機會，促進女性創業就業，累計安置就業20 人，為棲霞區的社區家庭提供家庭保潔、家電清洗、居家養老、康復護理、育嬰育幼、烹飪保潔等多樣化服務，提供家政服務8000 多人次。如今，在棲霞區婦聯的幫助下，不少家政從業人員通過自己的雙手創造了更好生活，同時，越來越多的居民感受到家政服務人員專業化、職業化帶來的轉變。

志愿行動暖人心

棲霞區婦聯在推進“寧姐月嫂”工作站建設的同時，把服務和聯系婦女的觸角進一步向小區、家庭延伸，積極融入基層社會治理，開展各類公益服務，做好家風、家政、家教、家事服務，推動和諧文明家庭建設，為轄區居民帶來更多的幸福感、獲得感、安全感。

2022 年，棲霞區各“寧姐月嫂”工作站結合傳統文化節日，開展助潔、助困、送溫暖等公益服務，為轄區孤寡獨居老人、困難老人送去“愛心菜”、粽子、月餅、夏日清涼飲品等暖心慰問品，為轄區內特殊困難家庭提供免費家政服務，包括衛生保潔、門窗打掃、油煙機清洗以及部分內務整理等家務清潔服務；關注居民健康，積極組織口腔義診、古法經絡養生講座等活動，普及疾病預防知識，提醒居民關注健康，做好個人防護；舉辦學習手工編織、制作驅蚊止癢膏等公益活動，幫助女性提素增能，推動“寧姐月嫂”家政服務工作站立足社區、面向社會、服務居民。

“目前，棲霞區設有市級巾幗家政服務站點四個，今年該項工作納入全區民生實事項目，全面建成區級站點十個。同時，我們引入專業組織實施公益項目，在一系列的服務活動中，進一步擴大‘寧姐月嫂’家政服務工作站的群眾知曉率，拉進居民與工作站的距離。”呂文偉表示。未來，棲霞區婦聯將在“寧姐月嫂”品牌的引領下，繼續聚焦婦女勞動技能提升、就業幫扶和入戶服務落地，協同街道在社區、園區和物業小區嵌入式落實“寧姐月嫂”工作站工作，充分發揮婦聯在創業就業幫扶、聯動社會組織資源等方面的職能作用，幫促棲霞區婦女實現就地就近就業和穩定增收，著力打通就業安置與服務需求的“最后一百米”。