“警營開放日”讓市民零距離體驗別樣“警”彩

陳效寶

一來到指揮大廳，參加活動的市民代表們立即被整面墻的大屏幕實時監控錄像屏給吸引住了，感嘆聲此起彼伏。負責講解的交警趁機及時為大家普及了智慧交通的基本常識和目前江城的智能交通管理現狀，當聽到蕪湖目前自己所在的城市道路智能交通系統可實現重要路口信號自動適應、交通出行引導、電子警察、數據分析等內容時，大家紛紛豎起了大拇指。

隨后大家走進高速一大隊，仔細觀看體驗了蕪湖交警兩項小發明——一鍵報警和疲勞駕駛精準查緝系統。前者主要是解決了群眾高速上發生事故往往找不到參照物、特別是外地駕駛人說不清自己位置，延誤交警部門施救，極易引發二次事故情況；后者主要是提高了交警部門對高速公路疲勞駕駛駕駛人的查處率，有效降低了事故發生率。據了解，一鍵報警系統建成投入使用以來大大提高了接警效率，報警定位時間由原來的120秒左右縮短到現在的10秒，疲勞駕駛精準查緝系統自2021年6月試用至今，大隊轄區未發生亡人事故，說明預防疲勞駕駛起到了非常大的效果。

最后，代表們在交警帶領下來到了車管所。在“24小時自助車管所”服務區，車管所充分利用“互聯網+車管”新理念、新技術，啟用駕駛人自助體檢、照相一體機，車駕管業務自助受理、制證一體機，以及自助違法處理機等自助設備，所有數據全部實行智能、遠程審核和傳輸，為廣大市民提供 24小時全天候零距離在線服務。

蕪湖市公安局交警支隊車管所副所長介紹，市民只要帶上身份證，就可以隨時在自助車管所辦理補換駕駛證、變更聯系方式等 10多項車駕管業務，所有流程全部自助完成，簡單業務 2～5 分鐘即可辦理完畢。

在車管所服務中心和網辦中心，現場解說民警主要從便民辦事角度分別向大家介紹各自的功能和作用，如實體窗口落實了“365不打烊”便民舉措、6號“企服專窗”及9號“辦不成事反映窗口”等窗口的設立、簡易交通事故的快速處理、車輛通行證的網上審批等等，極大了方便了市民辦事，變“被動服務”為“主動服務”，變“群眾多頭跑”為“部門協調辦”，打通服務群眾“最后一公里”。

據統計，今年以來，網辦中心已經辦理了互聯網業務276493筆，較去年同期上升了50%。

一路走來，大家講的認真，聽的投入，身臨其境，紛紛表示不虛此行。