中學生網絡游戲成癮的學校積極調適策略

徐琳?肖男

【摘 要】萬物互聯時代來臨，中學生網絡游戲成癮問題導致了家庭、學校、社會的整體焦慮。本研究將借助積極心理學理論，從學校教育視角積極面對、科學引導、合理運用技術。參考游戲化設計的心理機制，以“幸福銀行”為整體評價體系，一方面，建立起學生自身的積極性，促進并激發學生高度的參與熱情和持續的學習動力，實現學生在學校教育中的快速成長；另一方面，隨著學生積極心理品質的逐漸增強，反向抑制學生網癮的生成與發展。

【關鍵詞】中學生 網絡游戲成癮 學校調試 幸福銀行

萬物互聯時代來臨，信息技術深度融入人們的生活。人們可以借助手機、電腦等與互聯網產生鏈接，在提高生活便捷度的同時，對這些產品的依賴性也越來越強。中學生處于身體和心理的快速成長期，人格越加獨立，性格尚未定型，人際交往傾向發生轉變，高刺激的新事物更容易引發他們的密切關注與探索嘗試。網絡游戲高度契合中學生的變化需求，更何況網絡游戲的開發者已然在成熟地運用一些培養習慣的心理學機制，誘發人的過度依賴，使其沉迷于虛擬世界無法自拔，進而形成網癮。

《中國未成年人互聯網運用報告（2022）》顯示，未成年人近半年的上網率達99.9%，顯著高于全國互聯網普及率（73%）。網絡已成為未成年人成長發展過程中不可分割的一部分。一方面，隨著網絡的普及和水平的提高，未成年人上網的高度參與情況已經無法避免；另一方面，由于青少年在中學時期學業壓力不斷增加，一些自我控制能力較弱的中學生極易墮入虛擬世界以獲得精神快感。圍繞學生網絡游戲成癮問題，家庭、學校、社會形成了三位一體的網絡游戲焦慮。那么，如何從學校教育視角積極面對、科學引導，使中學生的學習品質與生活質量越來越好，使他們在面對、接納社會高速發展的同時，更努力地學習本領，為未來人生奠定基礎、為國家以及世界的進步作出貢獻，這是一個值得思考和探索的課題。

一、中學生網絡游戲成癮的原因淺析

游戲作為一種特殊的媒介，是學生時代不可或缺的一部分。在游戲中，學生可以展現語言溝通技巧、情緒表達方式、社交與決策能力，同時探索和發現人際關系、體驗成人角色、了解自我感受等。游戲是一種沒有目的的人們與生俱來的傾向，是一種自主行為，是一種情境與自由。游戲可以促進少年兒童的身體發育和對自我的認識，促進他們認知能力、語言發育、社會性的提高。

網絡游戲，簡稱“網游”，指以互聯網為傳輸媒介，以游戲客戶端軟件為信息交互窗口的旨在實現娛樂、休閑、交流和取得虛擬成就的具有可持續性的個體性多人在線游戲，參與者需要重復操作鍵盤而得到一定快感。網絡游戲屬于一種習慣養成類產品。習慣養成技術已然存在，并且正在用來塑造人們的生活。隨著企業采集和整理用戶信息技術能力的提高，以及與用戶之間聯結性的不斷增強，我們即將步入一個塑造人們習慣的新時代。這種習慣養成類產品用“魚鉤”將用戶需求與企業策略深度捆綁，隨著用戶使用頻率的不斷增加，最終穩步形成用戶使用習慣。網癮的實質就是一種習慣養成。

上癮模型包括四個階段。

（1）觸發。觸發是引導人們產生某一特定行為的誘因，分為外部觸發和內部觸發。外部觸發最先能夠令人們逐步養成習慣、形成依賴，如手機上的應用程序、電子郵件等；內部觸發將產品與人當下的狀態產生聯系，借助情緒的自動反應引導人們做出特定的舉動。

（2）行動。在第一階段的觸發產生后，人們由于期待某種回報而會做出相應的行為。設計者為了增強某一特定行為出現的頻率，會將人類的兩個基本動因（一是該行為簡便易行，二是行為主體有這個主觀意愿）充分發揮、利用。

（3）多變的獎賞。上癮模型的獨特之處就在于，它將提升人們對某一事物的渴望。研究表明，當獎賞出現時，大腦中多巴胺的分泌量會急劇上升。而獎賞越多變，多巴胺分泌就越豐富。

（4）投入。投入將使用戶再次上癮的概率提高。當人們為某一產品消耗時間、精力與金錢時，投入就已經發生了。這一投入行為又將提升后續的服務質量。投入會令上癮模型中的前三個階段更容易形成、發生。

所以，網癮的形成不是學生道德品質的問題，也不僅僅是原生家庭的問題，它需要我們理性地分析，探究出有效的教育策略。

二、透視網絡游戲的設計起點

游戲最初體現為人類的個體行為，來源于人的自然屬性。游戲化是指在非游戲場景中使用游戲思維和游戲機制，讓枯燥的事情變得像游戲一樣有趣，增加事情的吸引力和趣味性。因此，游戲化本身應該被正確對待和合理利用。游戲化的任務激勵原則要有明確的目標、完善的計分體系、及時的反饋、高度自由的個人發揮空間與（教練）持續的指導。當下，“以人為本”的設計是游戲化的替代用詞，游戲化的設計遵循了人的心理機制。

游戲化設計的心理機制有以下幾個方面。

（1）史詩意義與使命感。這一心理機制令人們感受到“意義的價值”，認為比該事物更重要的是形而上的意義；或者說讓人們認為這是上天賜給他們的使命。

（2）進步與成就感。這是人們取得成就、克服挑戰的內在驅動力。在這里，“挑戰”尤為重要。如果沒有挑戰，勛章和獎杯就毫無意義。

（3）創意授權與反饋。這是一種驅動力，能驅使玩家悉心投身創造的過程。人們不僅需要表達創造力的途徑，還要能看到創造力的結果，獲得反饋并及時調整。如果這些元素能巧妙地設計并整合到一起，讓玩家自己發揮創造力，就能達到所謂的常綠機制，即游戲設計師不需要再設計新內容，玩家依然能感受到游戲的吸引力。

（4）所有權和擁有感。讓人們感受到對某些事物的擁有權與控制感，有一定的激勵作用。這項驅動力是人類積累財富的主要欲望來源，也是玩家積累虛擬貨幣的主要驅動力。

（5）社交影響與關聯性。這是激勵人們所有社交活動的集合體，包括師徒關系、社會認同、社交反饋等。人們生來偏愛和自己有關的人。

（6）稀缺性與渴望。當某樣東西由于“稀缺性”而使玩家無法即時擁有時，將提升人們對它的渴望。不少游戲都有“任務機制”或“折磨休息”，令玩家無法立刻獲得獎勵，這會激勵玩家一有機會就回到這款產品。

（7）未知性與好奇心。當某一事物具有未知性時，將激發出人們的好奇心，此時人們的大腦將全神貫注地關注這一具有未知性的事物。

（8）虧損與逃避心。趨利避害是人之本能，因為人們都不愿意承認自己做了無用功。“特別優惠，限時搶購”“機不可失，時不再來”這類看起來馬上就會消失的福利是對這一驅動力的應用。

以上八種機制是游戲化的核心驅動力。有效地加以利用，產品將會呈現令人癡迷的游戲效果。

三、學校的疏導與調適策略

基于游戲的復雜設計和商品化的功能，為保護青少年學生，國家相關機構已實行防沉迷措施。學校教育是面對當下、面向未來的事業。面對中學生網絡成癮問題，學校可以借助積極心理學理論進行適當疏導與調試。積極心理學認為，需要同等程度地關注事情的優勢與弱點，一方面修補壞的世界，另一方面塑造好的事物；一方面幫助有病的人，另一方面充實健康個體的生活。提升人的潛質，需要從不同的角度去思考，需要在病態模型之外，尋找更多的途徑。學校從這一視角出發，科學地設計學生的在校生活，有效轉化中學生關注的興趣點，培育學生主動學習與健康成長的驅動力，進而實現教育的根本目的—促進個人的幸福成長。

積極心理學幸福2.0理論將幸福劃分為五個元素：積極情緒、投入、人際關系、意義和成就。幸福是一種能力，這種能力由24種品格優勢組成。品格優勢即是好習慣，好習慣化為自覺行為即是德行。實現“立德樹人”的教育根本任務，要從培育學生健康積極的好習慣開始。

“幸福銀行”是一個校園里的實踐基地，也是一個虛擬代幣制銀行。學校“幸福銀行”評價機制的設計與實施，促進并激發了學生高度的參與熱情和持續的學習動力。其設計與實施蘊含了積極心理學幸福2.0理論的五個核心元素。

1. 把成長常規賦予意義

意義旨在致力于某樣超越自我的東西。人們會認為自己在從事比事情本身更偉大的事情，從而受到激勵。“幸福銀行”以銀行操作系統為載體，學生儲存各維度成長幣，兌換教師與家長義務愛心服務或成為人人羨慕的“幸福達人”。開學初，學校會征集全體教師，尤其是黨員教師和部分家長的愛心服務，學校審核后進行分類列表公示，讓各年級學生周知。服務的內容倡導是一次好玩或有意義的經歷，如校長請喝工夫茶，和體育老師進行一場籃球賽，看一場校園電影，與老師一起做一次營養早餐，當一天校長小助理，請美術老師拍一張校園美顏照等。學校也會明確本學期“幸福達人”的目標細則，供學生參考。學期初的美好愿望將一個學期的學習生活賦予了意義，學習和成長再也不是為了家長和老師，而是為了達成自己的愿望。學生自我成長的動機由此生發。

2. 讓進步與成就可見

持續的進步是激發學生內在動機的重要因素之一。日常點滴進步的可視化讓學生充分體驗到成就感，進而更有力量繼續努力。在“幸福銀行”里，自主選擇與確定目標后，學校將學生進步的起點進行了規劃，對接學生綜合評價機制，從身心健康、品位卓越、責任擔當三個維度進行分項評價。身心健康的表現界定在體育課、大課間、運動會、體育拓展課、各種校內外體育比賽，以及長期堅持的體育愛好上，還界定在各種場合中表現出的感恩、勇氣、毅力等24種品格優勢的學生自我成長維度上；品位卓越的表現界定在文化學科學習任務的完成、學科素養的進步，以及聽課、作業、檢測等學生文化基礎維度上；責任擔當是指學生的社會參與維度，包括愛自己、愛他人、愛祖國，積極合作、和諧相處，愿意參加社會義務勞動等。

3. 擁有獲得感與積極體驗

中學生在成長的特殊時期，具有羨慕實惠、渴望掌控的特點。讓學生擁有對學習、生活的獲得感，有助于提高學生校園生活的滿意度。“幸福銀行”的實踐與評價機制充滿創意，賦予學生所有權，學生收獲了幸福體驗。學生在“三維度”逐級積累，獲得“幸福幣”以后，可以通過兩條路徑實施兌換：一是兌換學期“幸福達人”榮譽獎牌和證書；二是到“幸福銀行”存進存折，或者兌換學期初自主選擇的“愛心服務”。

4. 不確定的反饋促進持續投入

目標的稀缺性與延遲滿足，以及活動結果的未知性與好奇心，都會有效引導學生堅持正確的行為。學期初選擇的目標是有時間和名額限制的，在學期過程中可以調整，也可以和不同的好朋友反復商議達成一致。新鮮的師生互動的體驗經歷長時積累，濡養著學生的心靈，促進學生成長；學生在不同情境中與教師近距離互動，也使教師有機會抽離學業評價，全面地了解學生的不同優點，教師更容易摘下“有色眼鏡”重新認可一個學生。通過這樣的儲存與兌換，學生可以真切地感受到“愛，像血液一樣，在校園里靜靜地流動”。

5. 服務同伴、師生關愛增進溫暖關系

人的價值需要通過對他人的貢獻得以實現。中學生群體獨立意志和自尊心增強，更加在意同伴對自己的意見和看法。“幸福銀行”設立完整的組織機構、服務體系、工作流程等，行長、副行長、大堂經理、柜員等職位都需要經過正規的競聘、嚴格的審核與培訓才能上崗。學生儲蓄和兌換愛心服務，都要經過以行長為核心的銀行機構協調、審核、審批。在這個過程中，學生與學生、學生與教師、學生與家長建立了平等、民主的新型關聯，溫暖了師生、家校關系。

“幸福銀行”評價體系是一種基于積極心理學幸福2.0理論的實踐嘗試。積極心理學的終極目標是活出蓬勃豐盈的幸福人生。幸福的品格需要學校與家庭有意識地培養，把游戲化的設計機制融入學校現實的學習與生活中，將有助于學生養成自主、持續、健康的學習力和成長力。期待教育越來越多地與現代網絡技術結合，學校有能力構建積極的游戲，幫助學生分辨出自己的突出優勢，在游戲中學習解決問題，進而優秀、健康、幸福地成長。中學生的積極成長以及積極心理品質的逐漸增強，也將反向抑制網癮的生成與發展。

（作者單位：廣東省珠海市金灣區平沙新城學校）

責任編輯：趙繼瑩