陽光女孩突然不愿與人交流

朱文逸

淼淼，女，17歲，高二學生，因突然不愿與人交流而主動來到心理輔導室。據班主任描述，她之前很陽光活潑，人際關系較好，但這一兩周變得不愛動了。淼淼的父母也反饋，孩子現在變得不愛說話，不怎么和同學交流。

我并不想沉默

在輔導室，淼淼自述上周數學周測考得不理想，心情不好，感到難過，出現不愛與人交流的情況，會害怕這種沉默狀態影響學習，甚至影響到以后上大學，不確定自己是否正常。上課時容易被心事打擾，不易專注，內心著急，不知道該怎么辦。

沉默背后的壓力

陽光女孩怎么了？為何突然變得如此？

在與淼淼的深入交流中，我了解到，經過選科分班，高二班級屬于全新組成的班級。新學期伊始，周測成績的不理想給入班成績較好的淼淼帶來很大的落差感，同時好友的進步也給她很大壓力。即便第二次周測有了進步，但長期積蓄的壓力爆發后，就出現了低迷壓抑性情緒。通過“不與人交流”這種應對方式，淼淼暫時減緩了成績不理想帶給她的人際壓力，同時緩解了部分競爭壓力。但這樣的應對方式也讓她備受煎熬。

合力找尋方向

淼淼從輔導開始就表現出強烈的悲傷情緒，陳述時伴隨哭泣。我認真傾聽她的描述，對她的擔心、焦慮予以共情。常態化因考試成績不理想而產生的各種負性情緒，幫助她合理宣泄。同時對她愿意與班主任及家長交流，并主動來到輔導室的行為予以肯定和鼓勵。

與淼淼建立信任關系后，我運用焦點解決短期療法，聚焦目標和資源，和她共同找尋解決方法，展開以下對話。

奇跡問句，探索正向期待

咨詢師：“假如某天晚上，你睡著后發生了奇跡，你來和我談的這個問題解決了，你會發現自己和以往有什么不同？可能做了什么？有什么感受？”

淼淼：“可能會像以前那樣大笑，愿意和同學交流。會變得開心起來。”

奇跡問句幫助淼淼在想象當下問題已解決的情境下思考未來的活動，有助于創造“困難將被克服”的期望。同時也引導淼淼朝向正向、未來及解決導向的晤談方向。

成果問句，共同商榷目標

咨詢師：“如果這次輔導對你有幫助，你覺得會談結束后你可能發生了什么變化？”

淼淼：“能夠與同學正常交流。”

咨詢師：“那將與同學正常交流定為本次的輔導目標，你覺得可以嗎？”

淼淼：“可以的。”

關系問句，了解重要他人

咨詢師：“狀態變好后誰會第一個發現？”

淼淼：“兩位一起走讀的同學。”

咨詢師：“現在你和他們交流嗎？”

淼淼：“不怎么交流。”

咨詢師：“雖然現在不怎么交流，但是你們還是會一起上下學的，對嗎？”

淼淼：“是的。”

例外問句，尋找自身優勢

咨詢師：“與同學不交流外，那會和其他人交流嗎？”

淼淼：“可以和家人交流，和班主任也能。”

咨詢師：“一天中狀態好一些是什么時候？你在做什么？”

淼淼：“在教室里的一些課，不用出去活動，不用與他人交流的時候會好一點。”

咨詢師：“那現在一天中有稍微活動一下的時候嗎？”

淼淼：“也有的，晚自習課間的時候我會出去走走。”

咨詢師：“好的，每天能活動放松一下身體，出去呼吸幾口新鮮空氣，是非常棒的行為！你覺得可以堅持每天運動10分鐘嗎？”

淼淼：“應該可以的。”

評量問句，推進一小步行動

咨詢師：“如果給交流狀態打分，1-10分，1表示狀態很不好，10表示很好，你會給自己打多少分？”

淼淼：“3分吧。”

咨詢師：“這3分意味著什么？”

淼淼：“就是現在有必須問同學問題的時候還是會問的，同學也會給我回應。”

淼淼：“那你期待自己到達幾分？”

淼淼：“8-9分吧。”

咨詢師：“8-9分如何解讀呢？”

淼淼：“就是我愿意和別人分享快樂，變得和以前一樣交流。”

咨詢師：“如果達到8-9分，每天需要跟人交流多少呢？”

淼淼：“可能20句話吧。”

咨詢師：“你現在能做到嗎？這對你來說有難度嗎？”

淼淼：“目前好像做不到。”

咨詢師：“那如果我們把步子跨小一點，前進一分，你覺得你能與人交流多少？”

淼淼：“5句話吧。”

咨詢師：“那你可以嘗試著每天跟同學交流5句話嗎？”

淼淼：“可以試一試。”

幫助淼淼明確自己目前在哪里，處于什么狀態，以及將要去哪里。

反饋與建議

咨詢師：“通過你的描述，我能感受到你非常期待像往常一樣和同學們說說笑笑，分享自己的快樂。看得出來，你原先是一個很活潑開朗的女孩。成長道路上我們都會偶遇陰天，都可能出現暫時的迷茫和停滯，產生一些消極的情緒和想法，但太陽一直都在，陽光總會再次出現。接下來的一周，我的建議是你每天堅持和同學保持交流5句話，每天運動10分鐘（形式自選），然后通過書寫或繪畫的方式將自己的想法、情緒表達出來，你覺得可以嗎？”

淼淼：“好的，可以的。”

陽光女孩的回歸

一周后淼淼并未再主動走進輔導室，我通過班主任了解到，她這周狀態好多了。半個月后，我在校園內偶遇淼淼，她面帶微笑，熱情地和我打招呼，眼神中洋溢著自信和快樂，整個人的精氣神都和來輔導室的時候很不一樣，陽光而活潑。看到她發生轉變，恢復到正常的學習生活狀態，與人自如地交談，我內心由衷地為她高興。我的心情也和她的笑容一樣，明朗開闊。