語文課堂教學中培養(yǎng)學生的溝通交往能力

洪秋波

【摘要】在語文課堂教學中教師要精心組建合作小組，借助口語交際課，結(jié)合語文教材，開展高效的溝通交往實踐，并營造良好的班級溝通交往氛圍，引領(lǐng)學生積極主動參加合作學習，主動溝通交往，提高學生溝通交往技能，提升學生的語文學習能力。

【關(guān)鍵詞】合作；溝通；交往

語文課程是一門學習語言文字應用的綜合性、實踐性的課程。2022年版《義務(wù)教育語文課程標準》指出，義務(wù)教育語文課程圍繞立德樹人的基本任務(wù)，充分發(fā)揮其獨特的育人功能和奠基作用，以促進學生核心素養(yǎng)發(fā)展為目的，面向全體學生，突出基礎(chǔ)性，使學生初步學會運用國家通用語言文字進行交流溝通。語文教學在培養(yǎng)學生的交往溝通能力方面也具有獨特的優(yōu)勢。教師在課堂教學中應該教會學生與人交往、合作，讓學生在校與同學相處更和諧，使其在學校的生活更加愉快，對其以后的學習生活有很大的幫助，對學生日后適應社會也有深遠的影響。那么如何在語文學科的教學中培養(yǎng)學生的溝通交往能力呢？

一、精心組建合作小組，創(chuàng)設(shè)溝通交往的空間

合作、探究的學習模式是培養(yǎng)學生溝通交往能力的重要途徑，小組合作學習的課堂能巧妙地把合作、競爭、溝通交往有效整合。精心組建合作小組是進行合作學習的第一步。教師在進行分組的時候應盡量考慮以小規(guī)模為主，每組以2～6個學生為宜，按照“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”的原則進行分組。確定好小組人數(shù)以后，教師需要充分考慮學生的興趣、性格、能力、家庭背景、學習的態(tài)度等差異，對學生進行異質(zhì)分組，保證組內(nèi)成員優(yōu)勢互補、互相促進，讓各組的綜合實力基本相當。例如筆者任教的四（6）班，筆者根據(jù)學生的興趣、性格、能力、學習態(tài)度，特別是學生朗讀、書寫、表達、寫作等能力的差異合理搭配，分成了12個學習小組，每組4人。例如第七小組的組員有不善交往、成績優(yōu)異的王波，聰明好動、愛思考的劉小峰，語文知識基礎(chǔ)較差、性格內(nèi)向的王燕，表達能力較強但不愛思考的黃思。這樣的搭配，成績較差的王燕可以得到王波輔導，充分發(fā)揮了較好成績學生的優(yōu)勢。王波在輔導別人的過程中，得到了小組同學的肯定，他也感受到了別人對他的需要，同時加深了對知識的理解，也產(chǎn)生了跟同學交往的興趣。王燕得到王波的幫助后，性格也越來越開朗。她樂意找王波幫忙，愿意跟王波溝通遇到的難題。劉海峰的聰明、愛思考也影響著黃思，使黃思學會深度思考。他們4個人前后兩桌，課堂上合作學習，取長補短，平時互相檢查作業(yè)，又互相監(jiān)督。組建小組后，我根據(jù)各個小組的實際情況，引導他們給自己的小組取個積極向上、有精神引領(lǐng)意義的小組名字。學生小組的成員常常在一起互相交流、互教互學，有時為了討論某個問題，彼此爭論，共同提高。因為每個小組人數(shù)都不多，又減輕學生個人發(fā)言的心理壓力，學生在這樣輕松的氛圍中充分發(fā)表自己的意見，傾聽別人的觀點，創(chuàng)設(shè)了交流的有效空間。

同時各小組實力相當，小組之間常常開展公平的競爭。每位學生都很明確自己的責任與小組榮辱的關(guān)系：一位同學不完成任務(wù)，就會拖小組后腿，會讓小組丟分。為了小組獲得最高分，他們經(jīng)常在一起共同學習，討論如何去贏其他的小組。在教學四年級下冊第20課《陀螺》時，這課的生字多又難寫。老師要在課堂上聽寫的生詞有17個，如“旋轉(zhuǎn)、重整旗鼓、手舞足蹈、搖頭晃腦、潰敗”等詞語，識字量大，學生聽寫這些詞語的時候容易出現(xiàn)錯別字。為了解決這個難題，有些小組主動采用了小組合作的學習形式：我讀你聽→你幫我糾錯→我指你讀→說說你是用什么方法來識記這些字的→小組聽寫。這樣不僅促進了小組成員間的積極互動，同時組員之間互相影響、互相監(jiān)督，小組之間互相比賽，創(chuàng)設(shè)了溝通交往的空間和良好氛圍，也提升了語文學習效率。

二、借助口語交際課，提高學生溝通交往能力

口語交際教學要求學生具有日常的口語交際的基本能力，學會傾聽、表達與交流，初步會運用口頭語言文明地進行人際溝通和社會交往。在每一堂口語交際教學課中，教師都要教會學生一點交際的技能，通過長期的口語交際訓練不斷提高學生溝通交往的能力。

例如在二年級的口語交際課“注意說話的語氣”上，筆者首先創(chuàng)設(shè)情境：上課時不小心弄掉了同學的書和筆。筆者分別用兩種不同的語氣來進行道歉，讓學生感受到語氣不同，產(chǎn)生的效果不同。接著筆者出示課文中的兩組句子，讓學生通過朗讀體會這兩組句子中的不同語氣，學生體會到用禮貌的、商量的語氣讓人更易接受。筆者再出示“上學遲到了，老師批評了我，下課后我對老師說……”這個情景，讓一個學生和筆者進行模擬交際，引導學生要先道歉，然后再說出遲到的原因，并表示自己以后一定會注意上學的時間。整個過程中，通過老師和學生的示范表演，引導學生明白說什么、怎么說，引導學生注意怎么傾聽，怎么評價。學生基本掌握了后，筆者再出示第二個口語交際的情境：“看到同學洗手后忘了關(guān)水龍頭，我會跟他說……”讓學生以4個人為一個小組進行口語交際實踐模擬演練。為了合作學習有序、高效地進行，筆者用清單出示了小組合作學習的交流指南：1.要說清楚哪里做的不對及應該怎么做。2.說話時語氣要委婉，要用禮貌用語，要多用如“好嗎”“行嗎”等商量語氣的詞。3.每一組由兩位同學先進行口語交際模擬演練，另外兩位同學認真傾聽，接著再輪換。4.傾聽的同學眼睛要看著發(fā)言的同學，耐心傾聽，不打斷別人說話，聽完后對別人的發(fā)言進行鼓勵、補充和評價。在上口語交際課時，對于低年級的學生要求要具體，交流的內(nèi)容、交流的方式、傾聽的要求、評價的要求都要跟學生講得一清二楚，要以清單的形式出示。這樣，在學習過程中，每個學生都清楚自己要說什么和怎么說，同時懂得在跟別人說話的時候要用上禮貌用語，要以商量的語氣來與別人溝通，在別人說話的時候要耐心地傾聽，別人說得對時要給肯定和表揚，同時也學會了如何把自己的看法表達清楚。學生一步步地沿著教師設(shè)計的學習目標往前走，不僅提高了學生的語言表達能力，也提高了學生交往溝通的技能。

在教學三年級下冊的口語交際課《春游去哪兒玩》的時候，筆者設(shè)計了四個教學環(huán)節(jié)，學生在這四個環(huán)節(jié)中充分地交流，提高溝通交往技能。第一個環(huán)節(jié)：首先課件出現(xiàn)第一幅插圖，引導學生觀察并說說這里的景色怎么樣？讓學生試著描繪郊外的景色。接著出示第二幅插圖引導學生說說圖中的人都在做什么，試著用句式“有的……有的……還有的……”來表達。最后讓學生說說我們還可以在這里開展哪些有趣的活動呢？通過這樣循序漸進的引導，學生就明白了應該從哪些方面去推薦春游的地方，怎么樣才能把理由說得更清楚一些以及該用怎么樣的語言去說服人、打動人。第二個環(huán)節(jié)：讓學生抓住關(guān)鍵詞自己去設(shè)計春游推薦卡。通過設(shè)計春游推薦卡讓學生學會先想清楚了再說，通過思考學生的表達會更清楚、更有條理，理由也會更充分。第三環(huán)節(jié)：讓學生利用自己的推薦卡，到小組里面進行推薦游春去哪兒。這個環(huán)節(jié)是這堂課的交流重點環(huán)節(jié)，我提出了明確的交流要求，并用課件出示：1.每個人輪流發(fā)言，提出自己的想法，說清楚理由。2.觀點不一致時要互相商量，選出最好的春游地點，準備到班級里進行推薦。3.耐心聽別人講完，盡量不要打斷別人的話。第四個環(huán)節(jié)：讓每個小組推薦代表上臺去交流，交流完后引導學生進行評價，說出自己的想法。通過這樣的訓練，學生明白了怎么樣表達自己的觀點，學會耐心地傾聽，聽完后懂得如何跟別人商量、如何進行補充等，在整個過程中逐步掌握與同學交流和溝通的技巧。

三、結(jié)合語文教材，開展高效的溝通交往實踐

傳統(tǒng)的語文教學注重老師的講，忽視了對學生聽、說能力的培養(yǎng)。教學語文的目的是讓學生形成運用語言文字的語文素養(yǎng)。學生的語言表達、人際溝通能力的培養(yǎng)要貫穿整個語文教學過程之中。語文教師要根據(jù)教學內(nèi)容和教學目標，挖掘交往溝通的話題，設(shè)計溝通交往的環(huán)節(jié)，讓學生在語文課上積極參與到溝通交往的實踐活動中。

在語文課堂教學中，我們可以根據(jù)單元教學的內(nèi)容挖掘交往溝通的話題，創(chuàng)設(shè)老師和學生、學生與學生之間進行交往的情境，讓學生在課堂上不斷地進行溝通交往的實踐，不斷地提升溝通交往的能力?，F(xiàn)今使用的部編版語文教材，每個單元的訓練點非常明確。如四年級語文下冊第二單元單元教學目標：學生閱讀的時候能從不同的角度提出問題，能篩選出對理解課文有幫助的問題，并嘗試通過閱讀解決提出的問題。在該單元第五課《一個豆莢里的五粒豆》和第六課《夜間飛行的秘密》這兩篇課文的教學中，筆者讓學生自己閱讀課文，自己提出問題，帶到小組里面去交流，學生已經(jīng)學會了從文章的內(nèi)容、寫法以及給人的啟示等角度去對課文進行提問。在教學第七課《呼風喚雨的世紀》時，筆者讓學生應用學到的提問方法，邊默讀課文邊提問，每位學生分別從內(nèi)容、寫法、啟示方面提出3個問題，并把自己提出的問題記錄下來。筆者接著安排學生把問題帶到小組里去進行交流，填寫小組問題清單，每個小組只能提交3個問題。每個小組有4位學生，提交上來的問題有12個，必須從12個問題中選出3個問題，對學生來說也是一個難以選擇的問題，每個學生都想讓自己的問題被采納。學生在小組里面進行交流、溝通、討論、整理，把相同的問題歸類，把相似的問題合并，再比較哪個問題對理解課文幫助更大？引導學生說清自己的理由，進行比較，做出選擇。最后每個小組把3個問題提交到班里，班里經(jīng)過篩選，選出對理解課文最有幫助的問題再帶回小組里面討論解決。學生在質(zhì)疑解疑的過程中，加深了對課文的理解，學會了如何提出問題，如何來解決自己所提出的問題，進而掌握知識，達到了本單元的訓練目標。在這個過程中，學生要分析自己找出的問題對理解課文的重要性，想方設(shè)法地說服對方，有利于鍛煉學生的語言表達能力，同時學生學會了怎樣指出對方的不足，學會肯定對方發(fā)言的優(yōu)點，真正參與到了交往溝通的實踐訓練中去。

小學語文教學內(nèi)容豐富多樣，課文中有探究性內(nèi)容、開放性內(nèi)容、情境性內(nèi)容、矛盾性內(nèi)容、實踐性內(nèi)容和合作創(chuàng)編故事、讀書交流等內(nèi)容，教學這些內(nèi)容選用合作、探究的學習方式是完成教學任務(wù)最有效的方式。在合作、探究過程中，為學生提供了很好的溝通交往機會，學生在課堂上反復參與溝通交往的實踐，不斷地鍛煉和提升交際能力，慢慢地養(yǎng)成了良好的溝通交往習慣。

四、教師發(fā)揮示范作用，營造良好的班級溝通交往氛圍

教師為人師表，首先要做學生的表率，向?qū)W生展現(xiàn)良好的溝通交往禮儀，成為學生模仿、崇拜的對象，對學生起著潛移默化的作用，為班級營造良好的溝通交往氛圍。首先要做一個有耐心的教師，無論遇到什么情況都不要失態(tài)，不要輕易發(fā)火，不能因為某些學生有失誤、犯錯就用食指指著學生大聲批評。與學生交往溝通時，教師要注意自己的表情、體態(tài)、語言、語氣，要表現(xiàn)出和善的態(tài)度以及教師的涵養(yǎng)和禮儀：學生回答問題時，要親切地看著學生，專注地傾聽學生的回答；評價學生的回答時，多給學生豎起大拇指；帶頭使用禮貌用語，如“請某某同學來回答這個問題”等；面對學生的問好要帶著微笑，放慢腳步點頭或揮手致意；多用商量的語氣與學生溝通，如“放學后我希望你能留下來，老師有事和你商量”“你的回答非常棒，如果在這里補充上……會更好”等。教師的一言一行學生都看在眼里，時刻影響著每一個學生。教師要通過自己的一舉一動向?qū)W生展示規(guī)范的、有涵養(yǎng)的教師形象，通過自己良好的形象去感染學生，不斷提高學生溝通交往的能力。

教師平時要注意觀察學生在課堂上和課間的交流，要尋找機會引導學生主動熱情地和同學溝通交流。教師在課堂上要常常提醒學生遇到問題要主動請教，要有禮貌，要懂得感激別人；別人需要幫忙的時候，我們要耐心、熱情，不要高高在上看不起別人。課堂上學生回答問題時，要教育學生耐心聽完對方的話。如果人家發(fā)言好，意見中肯，我們要給予肯定。如果有些學生的發(fā)言不符合實際，存在許多不足的地方，也要先肯定其發(fā)言中的優(yōu)點，再指出不當?shù)牡胤讲⑻岢鲎约旱慕ㄗh。特別是要教育學生不能因為其他同學的答案不夠準確就嘲笑或者說出傷害對方的話。學生長期在這種氛圍中與同學溝通交往，充分感受到老師和同學的友善，感受到大家的鼓勵，這樣他們?nèi)蘸笤谡n堂上發(fā)言時便會更有信心，更有底氣。每學期，筆者都在班里開展評選“文明小組”“禮儀標兵”“溝通小能手”等活動，通過這些評比活動，學生就會約束自己的言行，注意與同學交流時的禮儀和語言的表達方式。他們會更加尊重同學，同時也會得到別人的尊重。這樣學生就能在這種寬松的氛圍中大膽地跟人交流，大膽地說出自己的看法。大家互相影響下，學生的交往溝通的水平也會不斷地提高，學生之間的關(guān)系也會越來越融洽。

【參考文獻】

[1]伍新春，管琳.合作學習與課堂教學[M].北京：人民教育出版社，2015.

[2]胡慶芳，楊翠蓉.有效小組合作的22個案例[M].上海：華東師范大學出版社，2015.

[3]夏家發(fā).小學語文課程標準與教材分析[M].北京：科學出版社，2019.

[4]呂艷芝，馮楠.教師禮儀的99個細節(jié)[M].上海：華東師范大學出版社，2022.

[5]鄭國民，李宇明.義務(wù)教育語文課程標準2022年版解讀[M].北京：高等教育出版社，2022.