如何根治網(wǎng)購騙局

“員工采集天山雪蓮意外身亡，公司將功補過便宜賣出產(chǎn)品”“名醫(yī)后代遭綁架，保護被奪取的名醫(yī)秘方”……在一些直播間里，這類煽情、苦情的劇情，讓老人們覺得主播不是在賣貨，而是在做好事、行善舉，從而愿意自掏腰包買“神藥”。

據(jù)央視財經(jīng)消息，中央廣播電視總臺第33屆3·15晚會曝光“苦情戲直播局中局”，直播間里的“兒子們”專騙老人買“神藥”。

“員工采集天山雪蓮意外身亡，公司將功補過便宜賣出產(chǎn)品”“名醫(yī)后代遭綁架，保護被奪取的名醫(yī)秘方”……在一些網(wǎng)絡平臺的直播帶貨節(jié)目中，這類煽情、苦情的劇情，讓老人們覺得主播不是在賣貨，而是在做好事、行善舉，愿意“自掏腰包”買“神藥”，讓“正義”得以伸張。

有媒體報道稱，這些不法“主播”從中可獲得近七成的暴利。一時間令不少網(wǎng)友感嘆：掙的是老人的錢，騙的是老人的心，“傷”的卻是老年群體的消費市場。

直播間里的“兒子們”，專騙老人買“神藥”

“所有爹媽們，呼叫回家，收到評論區(qū)回復”“阿姨你吃，這個可以治好你的小瘤瘤”“爸爸媽媽，下方小黃車直接拼手速，給我炸！”山西平遙李先生的母親一直在手機上看直播，這些主播主要是在直播時幫人解決糾紛、調(diào)解家庭矛盾。老人還買了不少直播間里推薦的號稱有神奇療效的產(chǎn)品，可李先生卻發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品都是固體飲料、壓片糖果等普通食品。

李先生表示，在母親眼里，現(xiàn)在親兒子說的話還不如主播那些“兒子”說的話可信。

今年3·15晚會收到很多投訴，不少主播都裝出一副正義凜然的樣子幫助解決糾紛，無一例外都能機緣巧合得到號稱能治療疾病的產(chǎn)品，并且賣給觀看直播的老人們，但其實都是普通食品。

“小張說事”就是老人經(jīng)常關注的一個直播間，在一期直播中，記者偶然發(fā)現(xiàn)“利哥供應鏈”的招牌。公司負責人告訴暗訪記者，利哥供應鏈主要為主播尋找合適的產(chǎn)品并提供場地，直播間所講的故事都是編造出來的。

負責人介紹，直播目的就是為了騙老人買產(chǎn)品，主播獲利非常大，例如成本價1.2元/盒的產(chǎn)品，賣99元10盒，已經(jīng)賣出一兩千萬盒了，主播傭金80元，也就是99元主播要拿80元。

類似直播間員工介紹，直播的關鍵一環(huán)就是要把合適的產(chǎn)品放到合適的劇情里。“想賣哪一個（產(chǎn)）品，想把它賣爆，就把它植入劇里，讓粉絲覺得你不是在賣貨，你是在做好事、做善事?！?/p>

記者注意到，目前涉及的“小張說事……”“馬洪亮……”“三寶媽……”“方明快相親……”等賬號在短視頻平臺已經(jīng)無法搜索到。

老人觸網(wǎng)消費，急需各方合力保障“護航”

隨著我國老齡化趨勢加深，銀發(fā)族的消費也持續(xù)擴大，“銀發(fā)消費”逐漸成為牽引健康養(yǎng)老、網(wǎng)絡購物、出行旅游三大消費領域的“新藍海”。但與“銀發(fā)消費”持續(xù)擴大不匹配的是，部分養(yǎng)老消費市場仍處于無序狀態(tài)。媒體和網(wǎng)絡經(jīng)常爆料，以“養(yǎng)老”名義忽悠、誘導甚至強迫老人購買保健品、參與體檢等騙局不時上演。這些亂象的背后，是一些不法分子抓住直播平臺監(jiān)管不嚴的漏洞和老年群體信息閉塞的弱點，而衍生出的黑灰“產(chǎn)業(yè)鏈”。

老年民生無小事，其觸網(wǎng)消費急需各方合力保障“護航”。

首先，強化對直播平臺監(jiān)督管理。相關平臺應從嚴審查直播內(nèi)容的真實性、正當性，建立直播黑名單和實名準入機制，提高互聯(lián)網(wǎng)直播營銷的準入門檻。優(yōu)化老年群體的維權服務，統(tǒng)籌相關部門為“銀發(fā)消費”排憂解難。

其次，加大網(wǎng)絡直播違法的懲處力度。針對以虛假宣傳等手段詐騙老人的直播間運營者和直播營銷人員，應依法從嚴懲處，不僅要加大經(jīng)濟處罰力度，而且要及時曝光，禁止其再次進入相關行業(yè)從業(yè)，提高其違法成本，科學引導直播從業(yè)者規(guī)范化運營。

再次，提升老年群體防詐防騙意識。要大力開展防范養(yǎng)老詐騙普法宣傳活動，通過以案說法等形式，向老年群體揭露形形色色的網(wǎng)購騙局，普及網(wǎng)絡詐騙的防范和補救常識，提升老人的防詐“免疫力”。

只有監(jiān)管部門、網(wǎng)絡平臺和消費者各方共同努力，才能及時拆穿直播中的“煽情戲”“苦情戲”，讓各種網(wǎng)購騙局無處藏身，營造安全、放心、誠信、清朗的網(wǎng)絡消費環(huán)境。

（中國新聞網(wǎng)等）