基于計算機網絡虛擬現實技術的跨境購物網站建設分析

高艷敏

（德州職業技術學院 山東省德州市 253034）

當前，很多跨境購物網站都是通過對商品展示，進行產品銷售，其展示的方式主要是通過文字和圖片來對商品進行介紹和描述，而為了便于用戶能夠全方位了解產品，借助三維虛擬空間技術就能實現，增強用戶和產品之間的交互。這就需要用到虛擬現實技術，通過技術整合應用，多方面、多角度的展示產品，這樣用戶就能全面直觀的對產品進行了解，明確產品特征，增強產品真實感，為他們提供更周到全面的空間和選擇自由。虛擬現實技術是在計算機技術基礎之上研發出來的一種新型技術，其基本要素包含計算機生成，具有一定的交互性和沉浸感，能夠讓使用者基于虛擬環境，形成對于物品的真實、生動的認知，增強體驗效果。而對于消費者而言，他們也能通過虛擬現實技術構建的三維場景中進行商品的瀏覽，看到更多場景，還能實現和商品的互動，增強購物體驗，通過數字虛擬技術應用，構建多為立體空間，不斷豐富產品信息，解決傳統模式中的問題，給電商發展帶來更多契機。通過虛擬現實技術應用，打造多維立體空間，讓產品信息不斷豐富，改變傳統模式弊端和不足，為電商發展帶來機遇。在這一過程中，消費者的購物體驗感增強，購物滿意度也能提升，這將是未來電子商務發展的主流方向之一，也是跨境購物網站建設的發展趨勢。

1 跨境購物網站建設概述

1.1 跨境電商發現現狀

2008年全球金融危機后，國際貿易呈現兩個特點，一是逆全球化思潮加劇，保護主義勢力滋生，傳統國際貿易發展動力不足。第二，互聯網在全球范圍內的應用不斷擴大，推動了全球電子商務和跨境電子商務的發展趨勢、數字交易的興起和新業態的出現。 2012年以來，供應鏈發展和管理體系不斷創新，跨境電商發展態勢良好。到2020年，我國跨境電子商務發展實現全球電子商務擴張的機遇期，行業發展創新加快，發展規模不斷擴大[1]。

新時代，全球數字商務和跨境電商得到發展，只有把握自身發展優勢，合理運用外部優勢，才能實現新時代企業發展的理想效益。按照目前我國互聯網金融的發展趨勢，到2021年底，我國網民規模將突破10 億，全國互聯網普及率約為73%，這意味著我國已經擁有世界上最大的數字市場。中國居民網絡購物和移動支付越來越普遍，物流配送體系越來越先進，網絡車輛的使用創造了交通服務的新業態。在多個數字經濟領域處于世界領先地位。此外，我國的數字科技產業體系也是全球最大的，從這一點來看，我國跨境電商發展面臨的數字經濟背景較為理想，我國的跨境電子商務開啟了一個提升和發展的機遇期。

1.2 搭建跨境購物網站的必要性

現階段跨境電商發展加速，經濟全球化的發展讓電子商務發展也逐漸走出去，為促進產業轉型升級，支持區域經濟發展，建議建立依托其他經濟發展的跨境電商運營中心，并提出與區域產業合作，是一項創舉，是整合的重要舉措[2]。長期以來，我國跨境電商行業發展高質量發展，相關政策措施不斷落地，無邊界電商平臺不斷推廣落地，技術升級改造加快，跨境電商發展空間廣闊。推動跨境電子商務產業發展，完善技術標準、業務流程、管控模式等，依托國家有關部門制定的《跨境電子商務試驗區實施方案》平臺和系統建設地區，并建立跨境購物網站。這將為跨境電子商務的發展提供有效的戰略合作基礎和基礎，能夠有效促進區域產業發展，促進跨境電商高效運營貿易，為新時期的電子商務發展帶來新契機。

2 虛擬現實技術及其在跨境購物網站建設中的應用

2.1 虛擬現實技術

虛擬現實技術（Virtual Reality，建成VR）也被稱為靈境技術，最初是在美國誕生的，蘭尼爾提出，通過計算機技術構建一個真實的三維視覺、聽覺、觸覺或嗅覺等感覺的世界，讓用戶能夠基于自身視角，通過自然技能和設備對虛擬世界客體進行瀏覽和交互考查的過程，即為虛擬現實的過程。這一技術將計算機圖形、圖像處理和模式識別、智能技術、傳感技術、語言處理和影響技術、網絡技術等綜合起來，是一種高端的仿真技術[3]。

目前，虛擬現實技術因其有眾多的技術優勢，所以在很多學科和領域已經實現了應用，這一技術將微電子技術、仿真技術、計算機技術、傳感技術、測量技術等綜合起來，實現技術集成，構建三維感知環境，搭建一個虛擬感知世界。借助特定交互設備，用戶就能結合自身感知，通過基本技能來實現和虛擬現實世界中對象的交互，參與虛擬事件，讓用戶有沉浸式體驗。雖然這個虛擬世界并不是真實存在的，但是借助交互設備應用，用戶的體驗感較強，有一定的真實體驗。

2.2 虛擬現實技術和購物網站的結合

隨著目前國內外電子商務的持續發展，傳統商務模式已經無法適應當前的人們購物需求了，在具體實踐中，電子商務發展能夠提升資源利用效率、降低成本，很多領域，電子商務已經取代了傳統的商務發展模式，成為人們目前消費所依賴的一種形式。而電子商務在發展中，其自身也存在一定不足，商品在平臺中以二維形式展出，很難讓消費者接觸到全面的產品形態和全部的信息，消費者對產品了解有限，這對于激發他們的購買欲望是不利的。而將虛擬現實技術應用到電子商務平臺和相關購物網站建設中，能夠實現對商品的全面、直觀、生動、多維介紹和展出，讓消費者能夠獲得全方位商品體驗和感知，增強用戶的感受，刺激他們的購買欲[4]。

例如，韓國開始的虛擬時尚店“I-Fashion”，就是通過虛擬現實技術搭建了一個虛擬店鋪，這一探索和實踐讓電子商務發展步入一個新階段。在虛擬現實技術的不斷應用和探索中，這類帶有虛擬現實功能的網站層出不窮，例如，三維虛擬仿真試衣間功能，消費者將自己看中的衣服放到平臺中，就能結合他們自身的身材尺碼進行展示，讓消費者可以看到自己穿這件衣服的效果圖片，這樣就能根據自己的身材、膚色、發型等來判斷這件衣服是不是適合自己，進而判斷是不是購買。在這樣的平臺操作中，用戶需要首先間給自己的正面照片、身高體重、膚色、三圍等信息輸入其中，以此來構建屬于自己的三維模型，這樣他們在選擇好衣服后，就能用自己的模特形象來試衣，查看試穿的效果，而用戶自身也可以借助虛擬平臺以及相關輔助設備，實現多功能體驗感知，增強購物體驗。

目前，虛擬現實技術在電子商務平臺中的應用除了對服飾、箱、包等實物產品機型三維立體展示外，還能對于旅游類體驗產品進行模擬。借助虛擬現實技術，可以構建一個全方位的三維實景環境，是目前一種有效的營銷手段，用戶只需要有一臺智能手機，就能實現遠程互動，體驗感非常強。通過動態建模技術應用，能夠有效構建一個立體虛擬場景，用戶可以在場景中獲得真實體驗。對于跨境購物網站建設而言，為了增強消費者的購物體驗，通過虛擬現實技術應用，搭建三維仿真場景以及環境，讓消費者可以有更直觀直接的體驗，刺激他們的購買欲望，這對于打響跨境購物網站知名度，增強跨境網站建設效益都有積極作用[5]。

3 基于計算機網絡虛擬現實技術的跨境購物網站建設思路

此次研究一種跨境化妝品購物網站建設，借助虛擬現實技術應用，在網絡中真實再現化妝品專賣店門店的情境，構建一個三維立體的虛擬門店，這種門店不是簡單的三維場景展示，還具備網絡購物的基本功能，消費者可以從其中進行購物操作[6]。消費者在登錄網站后，進入虛擬門店，可以在三維場景中自由走動，在虛擬門店進行產品挑選，最后對選好的產品進行購買。為了快速找到自己想要的產品，用戶可以在網站中輸入關鍵詞，這樣就能快速定位產品。

3.1 系統基本構成

此次研究的跨境化妝品購物網站包含三個主要系統構成，即三維場景、虛擬平臺以及購物系統。

其中，三維場景是基礎部分，在整個虛擬門店功能實現中，都需要仰仗這個三維場景架構。虛擬門店的三維場景以及模型就是框架基礎，為整個系統奠基。

其次，虛擬平臺。因為構建的三維場景是一種靜態畫面，所以在構建中需要輸入一些靜止的三維數據。虛擬平臺構建主要是確保三維場景中的多樣化功能能夠有運行的平臺依托，可以為三維場景的一些互動效果提供平臺支持[7]。此外，虛擬平臺還能確保消費者和商場以及商品之間記性互動。

此外，購物系統。這一系統和網絡購物系統相比，可以為消費者完成整個購物過程提供系統支持。對此，設計系統網站構建流程如圖1所示。

圖1：系統網站構建流程

3.2 系統主要功能

該系統建設中，對應的功能包含三方面：

（1）三維漫游。用戶可以通過客戶端登錄虛擬門店，借助鼠標或鍵盤等外接設備，在門店自由行走，瀏覽商品。在具體虛擬場景中，可以完成360 度的視角轉換，借助系統功能切換相機，用戶還能切換到有不同屬性值的視角上來，實現對于場景的全方位視察[8]。

（2）交互操作。以往的購物網站中，消費者對于產品的了解局限于二維的圖片展示，輔之以一些文字介紹，但是在虛擬的化妝品門店中，消費者可以自主獲取貨架中的商品，對商品進行放大和旋轉等，全方位了解產品信息，借助三維場景和實體產品全方位了解產品，最后再確定要不要購買。

（3）查詢購物。在該虛擬的跨境化妝品購物網站中，其核心功能就是購物。目前購物功能的實現技術發展已經相當成熟了[9]。

4 基于計算機網絡虛擬現實技術的跨境購物網站建設發展對策

4.1 完善購物網站虛擬現實系統平臺建設

新時期，在跨境購物網站建設中，要增強消費者的消費體驗感，提高消費滿意度，將虛擬現實技術引入其中十分必要。如圖2所示，為基于網絡虛擬現實技術的跨境購物網站數據傳輸流程：

圖2：基于網絡虛擬現實技術的跨境購物網站數據傳輸流程

以國內虛擬現實制作平臺VR-Platform 為基礎，從3Dmax 中將模型導入到VRP-Builder 中，在進行二維界面、漫游相機設置，實現對虛擬現實場景的互動設計，完成產品數據庫鏈接。在完成虛擬場景設置后，進行系統調試，確保符合功能要求后進行網絡運行文件的發布，在局域網中開展三維互動以及網絡購物測試，完成測試結果以滿足項目預期效果，真正確保三維漫游、互動操作、網絡購物等功能實現。在構建跨境購物網站中，充分考慮到消費者的跨境購物需求，以增強他們的體驗感和滿意度為目標，借助虛擬現實技術，設置三維場景，讓消費者可以參與到虛擬場景中來，全面了解產品，增強購買體驗，激發購買欲望。這對于加速跨境電商發展意義重大。

4.2 完善智能物流供應鏈平臺建設

在跨境電商發展過程中，物流供應鏈平臺建設也是關鍵一環。新時期的虛擬現實技術在跨境購物網站中的應用也讓智能物流的發展對供應鏈提出了更高的要求。沒有智能供應鏈的支撐，智能制造只能停留在實驗室里。與傳統工廠相比，智能制造更強調定制化、個性化、數字化和智能化。不僅是對原有的供應鏈進行完善，還要根據業務邏輯對其進行重構。這就要求企業要有智能制造和正確的供應鏈戰略以及如何實施[10]。

智能物流供應鏈平臺應該建立供應鏈運作的實時規劃和執行閉環，將虛擬生產物流系統與真實生產物流系統連接起來。尤其是PLM 系統、ERP 系統、MES 系統、WMS 倉儲管理系統和生產設備、物流設備綜合管理系統等系統的集成。供應鏈流程計劃上傳至執行系統后，通過智能制造平臺創建詳細的工作指令，協調整個供應鏈運作流程、制造和物流，確保全流程準確響應。更新并同時收集制造物流環境中的生產物流績效數據。從訂單到履行，智能供應鏈平臺還必須具備必要的預篩選、模擬和預警能力。使用有關所有物料流流程（包括物料設計）的詳細信息，為用戶的供應鏈和制造流程之間的智能對應和通信創建協作模型。在一個地方實時模擬和驗證整個物流生產過程。結合大數據分析和統計技術，為供應商、倉庫庫存、專有材料存儲、個性化訂單履行要求、配送庫存、流程排序和智能物流工具快速制定優化的交付計劃。調整策略后，模擬整個生產物流系統的運行，進一步優化所有物流資源的使用，確保所有流程的所有設施和人員盡最大努力提高效率和盈利能力。

5 總結

基于計算機網絡虛擬現實技術的跨境購物網站建設是目前跨境電子商務發展的主流趨勢和方向之一，對未來的跨境電商發展影響較大。本文分析了虛擬現實技術對于構建這類電子商務網站的積極作用，就跨境購物網站建設中的虛擬現實技術應用進行簡要分析，并對于目前我國跨境電商發展的出路進行說明，研究具有一定的現實性意義。