基于ERP視角的企業信息化建設探查

林華堂 龔敏 丁京

（中國航發南方工業有限公司 湖南省株洲市 412002）

本世紀以來，經濟水平在科技發展中迅速提升，主要依靠的是信息技術的快速進步。在此發展環境下，企業的信息化建設的基本內容及重要意義體現在企業的創新科技管理。企業信息化作為企業科技發展進步的基礎，要將技術創新作為科技進步的重點，在技術創新的同時推進企業快速的信息化發展進程。

1 ERP 系統的重要性

企業資源計劃(Enterprise Resource Planning,ERP)系統是一種在上個世紀 90年代由美國某公司推出的企業管理系統。在企業的財務、資源、銷售等方面的計劃上ERP 系統體現出重要作用。現階段，我國已將ERP系統普遍運用于各類企業管理工作中，很大程度上完善了企業管理措施，使企業提升了市場核心競爭力。我國經濟社會的發展中，信息技術發揮著不可替代的作用，在各個行業包括教育、建筑、零售中的應用都具有明顯優勢。國內多數企業的管理中都要依賴信息技術，企業對信息技術的應用可顯著提升經濟效益，減少運營成本，使企業實現科學的人力資源管理。ERP 系統源于現代信息科技，作為企業主要的信息化管理手段，得到了各行各業的認可及普遍推廣。ERP 系統有助于企業科學開展成本的管理控制，同時可有效融合企業內部的全部管理環節，提升企業管理的快速、高效進行，全面推進企業提高經濟效益。具體體現如下：

（1）ERP 系統符合當今時代的快速、方便、高效的發展要求，可正確引導企業未來向著規劃的方向邁進。合理使用ERP 系統可提升企業對于現有資源的科學配置及分析，有效評估企業可能存在的風險，使企業及時實施針對風險的管控措施。

（2）ERP 系統可以科學地結合信息技術與企業管理標準，對企業執行全面的管理控制及業務流程的完善，可幫助企業開展全過程管理建設，完善集成銷售、設計及生產等各個環節，有利于企業實現快速的業務發展。

（3）ERP 系統的運用可顯著提升企業辦公人員的工作效率，徹底改變傳統的紙質信息傳輸方式，使管理人員脫離復雜的管理流程。ERP 系統高效集合了各種功能，可將各部門的信息數據合理整合，實現企業內部數據的全面共享。

2 企業信息化建設的主要內容

企業應專門設置信息機構及信息主管來開展信息化建設，通過對企業現代化管理運營所需的標準軟硬件配置，包括數字化、智能化、高科技硬件、軟件、設備設施等，創建網絡、數據庫及全面的信息管理系統工作平臺，提升企業在經營管理模式方面的進步。以制造業為例，簡述企業主要的信息化建設的技術內容，具體有以下方面：

2.1 產品設計信息化

包括產品信息化的市場分析，以及方案、技術、工藝等階段的設計，其中涉及到幾個層面的技術，如基礎、主體、支撐及應用等。傳統的工程設計利用信息化技術向現代先進的設計技術演變，體現的特點為：其一是讓設計過程實現信息化、自動化及智能化；其二是動態地完善更多因素及全面目標；其三是共同的網絡化設計；其四是仿真及虛擬設計，基于集合制造、分散經營的管理設計方式；其他還包括微機電系統設計、保護生態的綠色設計等。

2.2 運營管控智能化

運營管控智能化主要是基于經營策略、生產計劃管理、質量管理等。經營策略管控主要有策略執行系統（DSS）、數據挖掘技術（DM）、在線數據分析技術（OLAP）、專家系統（ES）等；生產計劃管控主要有生產資源計劃（MRPII）、企業資源計劃（ERP）、供應鏈管理（SCM）、經營流程整合（BPR）等；質量管理主要有整體質量管理（TQM）、質量功能調配（QFD）、在線質量檢測、質量準確認證技術等；還有其他包括辦公自動化（OA）、虛擬企業管理等。

2.3 生產制造自動化

自動化生產制造有信息化物料處理，包括材料自動化生產、數字輔助工藝規劃（CAPP）、數字輔助裝配、精密及超精密生產、特種生產等信息化生產過程；生產過程的管控，包括車間的管控、計算機自動控制（CNC）、柔性生產系統（FMS），監控系統等；還有其他包括高效原型生產、虛擬生產（VM）等。

2.4 其他操作數據化

包括企業開展信息化商務活動，比如電子商務（EC），客戶關系維護（CRM）、電子信息文換（EDI）等。另外，包含網絡及數據庫在內的企業內部的環境信息化網絡；企業外網；互聯網（Internet）等；還有其他相關的軟環境等。

3 企業信息化系統的設計——基于ERP視角

通常企業的發展達到一定規模時，企業應盡量選擇模塊相對少，資金投入低的ERP 軟件系統，但是如果要正常開展運用 ERP ，企業還需擁有較強的經濟效益作為前提。企業的生產經營方面已具備有適合銷路的產品類型，在某種角度上也具備了產品的開發及市場拓展經驗，企業在管理方面也具備符合標準的管理流程。

3.1 基于ERP視角的庫存管理

設計庫存管理這一功能要全面符合各項應用需求，生產計劃控制工作要基于庫存管理，根據賬務管理如倉庫、貨位等，以及出入庫的類型和單據等的有效管理，及時掌握各類物資的庫存及流向，為生產及成本的核算管理提供數據信息。庫存是創建供、需間有效的緩沖區，可以最低的投入來實現物流暢通及服務水平提升。合理開展庫存管理，可推進產品銷售、提升生產效率、降低成本以及提高經濟效益。庫存管理的水平體現在倉庫隨時可提供所需庫存，而又不會留存過多庫存。庫存管理的執行環節主要包含以下方面：其一，有效整理企業庫存管理的相關工作流程；其二，盤點實際庫存，統計不同物品的真實數量；其三，使庫存管理匯總信息化；其四，將信息整理收錄進庫存管理模塊；其五，庫存管理模塊的應用。

3.2 基于ERP視角的采購管理

采購管理是開展采購業務的組織、執行及控制等全過程的管理。全面運用采購子系統的各項功能，包括采購的申請及訂貨，進貨的檢測及入庫，以及采購退貨、購貨發票管理、供應商管理等，有效開展對采購的物流跟蹤及資金控制，完善企業對物資供應的數據信息管理。此系統結合庫存、應付、總賬、現金等各項管理的合理應用，可全面優化企業銷售業務的管理數據。執行采購模塊時，過程主要有以下方面：其一是科學整理企業采購業務流程；其二所有采購報表的信息化；其三是采購基本信息的收錄；其四是完成數據信息的一一對應；其五有效管理供應商；其六是采購管理模塊的應用。

3.3 基于ERP視角的生產管理

ERP 系統的核心是生產管理模塊，其能夠創建企業規范、精準、動態的生產管理數據庫，并使生產及庫存業務的開展更加輕松、規范和細致，形成一體化的生產業務管理模式。可及時準確、全面動態的掌握生產數據，提升生產過程的合理控制及高效管理。其內容包括生產計劃、物料需求計劃、生產任務等功能管理的子模塊。生產管理模塊的執行過程應處于ERP 全過程的中期或后期，執行過程主要有以下方面：其一是提供生產過程需要的靜態數據；其二是引入產品的BOM 結構；其三是維護生產工藝、生產工時及生產工序等數據的準確有效；其四是策劃反饋流程；其五是為生產過程制定各環節的報表；其六是核對生產數據；其七是生產模塊的應用。

4 ERP視角的企業信息化系統的優化

ERP視角的企業信息化系統的優化包括功能設計優化、技術框架優化。其中技術框架的優化還具體表現為開發技術、技術架構、安全保障、安全保障及環境部署等五個方面，下面詳細說明。

4.1 企業ERP系統功能設計優化

企業應用的ERP 系統主要的功能模塊有以下幾種：

（1）系統管理模塊。主要有用戶的信息和權限管理功能；

（2）采購管理模塊。其關鍵功能是在企業開展生產運營活動時，隨時進行訂單的調取和錄入，以及分析總結銷售狀態；

（3）生產管理模塊。重點規劃企業的業務流程，結合實際情況全面設計策劃生產過程，同時對生產工序及入庫等開展管理；

（4）采購管理模塊。主要是查詢采購訂單、跟蹤訂單狀態及分析入庫數據；

（5）庫存管理模塊。其主要是開展銷售及采購的入庫管理；

（6）財務管理模塊。主要作用是應付賬款及銀行信息等的管理。

4.2 企業ERP系統技術框架的優化

4.2.1 開發技術

為確保企業全面運用ERP 系統，可通過對Google Chart Tools 、AJAX 及 VMware vSphere 插件等先進技術的應用來規劃ERP 系統的工作流程。Google Chart Tools技術是按照企業的實際需求來設計ERP 系統的連接數據，進而生成統計圖表。通過此技術可實現企業 ERP系統的多元化統計圖表的設計工作，如，通過此技術可進行雷達、散點及折線等不同統計圖表的制作。

AJAX 技術是采用異步交互形式進行網頁開發的一種新型技術，通過 RIA 引擎的引入，在用戶填寫申請表單的同時將之前的請求結論發送至服務器終端，直到響應結果完成并返回。AJAX 技術在企業 ERP 系統中的運用能全面優化ERP 系統的響應能力，將企業的ERP 系統問題處理的模式合理分化，防止客戶端和服務器進行數據交換時對企業ERP 系統產生影響，減少系統響應時間，使用戶體驗到系統更為快速、流暢的性能。

VMwarev Sphere 插件技術可進行有效的數據分離。以云計算平臺為基礎的企業 ERP 系統的策劃時，VMware vSphere 插件技術可實現操作系統及應用程序的完整分離。運用此項技術可更明確地體現現有的應用程序資源，使企業ERP 系統在操作方面更為便捷。如進行資源配置時，VMware vSphere 插件技術可讓企業ERP 系統擁有強大的資源配置能力，在專用及借助等資源共同進入企業ERP 系統時，ERP 系統可通過資源配置功能開展更適合實際使用的技術分類。

4.2.2 技術架構

在云計算平臺基礎上設計企業 ERP 系統是為了更好地運用企業ERP 系統來將企業的管理及資源配置等工作盡可能地簡化，并合理提高管理質量及資源科學分配。所以，企業ERP 系統在創建技術架構時，可以利用B/S 模式創建成三層框架體系。這種方法運用于設計工作具備巨大優勢，具體為：在企業及市場的發展變中，造成企業 ERP 系統的可行性減弱或損害其功能時，在B/S 框架基礎上的 ERP 系統能在對云端的數據庫及應用程序的更新中，促進企業 ERP 系統的各項性能提升。且可保障系統維護的快速、高效。

在B/S 框架基礎上的企業 ERP 系統的技術框架主要包括以下方面：

（1）用戶層。是 ERP 系統用戶的應用載體。

（2）業務邏輯層。是企業按照自身資源分配標準，將業務程序規劃納入生產、財務預算及核算、銷售、采購等多方面的管理階段，分為兩種類型，即同步規劃、異步規劃。并且業務邏輯層包含無數連接外部應用程序的通訊接口，幫助用戶進行管理工作時，可通過更多形式來使用企業 ERP 系統。

（3）數據訪問層。企業 ERP 系統中的數據訪問層是由Web 服務與數據訪問組成，二者的構成重點為代理及接口，同時，數據訪問層的功能包括成員的資格識別及異步處理。數據訪問層類似于業務邏輯層，也具有無數的接口來保持與外部應用程序及CA 認證等的通信。

通過云計算平臺優化企業 ERP 系統的性能時，要在以B/S 框架為基礎的ERP 系統框架中包含的設計功能，通過API 接口傳輸至云計算網絡空間并存儲。所以，以云計算平臺的基礎上建立的企業 ERP 系統在技術框架的設計方面主要包括以下方面：

（1）虛擬層部分。是服務于用戶的服務器及操作系統。

（2）平臺服務層部分。其服務于 ERP 系統，內含CA 認證和權限控制等功能。

（3）應用服務層部分。其作為企業 ERP 系統的重要管理功能，可按照管理內容將管理服務功能區分為財務、采購、庫存、生產等不同功能類型的管理服務。

4.2.3 安全保障

現階段，計算機技術持續的推廣應用，互聯網中數據受損的相關問題也隨之日漸嚴重。通過云計算平臺開展企業 ERP 系統設計的過程中，也使企業 ERP 系統運行于云計算的網絡環境。這樣就導致了非法的惡意入侵、各類影響數據以及病毒襲擊等無法保障數據安全的問題的產生。因此，創建企業 ERP 系統時，要按照實際的需求合理設置軟硬件的防火墻，通過數據著色、數據加密等先進技術的應用，全面創建健全的防護系統。這樣可以更加精準地識別用戶身份，并明確其系統應用權限。如，對于身份各異的用戶通過數據加密技術進行不同的數據查詢及傳輸權限等的設定。若用戶在企業ERP 系統中需越權來調取某個項目加密的預算信息時，用戶通過企業 ERP 系統上報查詢請求后，系統會利用數據加密技術來審核用戶身份，判斷能否與項目預算數據相對應，結果若并未匹配，企業 ERP 系統則不會接受用戶請求，用戶請求僅支持有權限的用戶查詢、調取，并確保其在ERP 系統中的具備可對生產、財務等數據信息的瀏覽權限，而沒有權限或權限在可用范圍以外的用戶則無法進入云計算環境內部，從而確保 ERP 系統中數據信息的安全性。

4.2.4 開發工具

企業 ERP 系統發揮應用功能的過程中，要全面設計系統的平臺（云計算平臺）和 B/S 框架，選取 Eclipse開發工具來實現ERP 系統的研發。此類工具具備跨平臺的性能特點，在實際進行開發時，可通過插件實現開發ERP 系統的前端 Web。而企業 ERP 系統中類似于財務預算統計的動態展現圖表等動態化的內容，可通過JSP技術開展全面的開發設計。

4.2.5 環境部署

創建 GAE 的過程中，安裝工序可利用 Eclipse 工具以及GAE 插件來實現，安裝工作完成后再以 Sample 程序來開展服務器的運行檢測，并合理評估在云計算平臺基礎上建立的企業 ERP 系統的各項功能。通過對企業ERP 系統中的采購管理的分析來看，用戶通過 ERP 系統實現采購管理的方式為：用戶將最新的采購單數據錄入 ERP 系統后，ERP 系統對采購單數據進行評估，若評估結果顯示為不全面則自動重返上一界面，若評估結果為完整可用則直接形成上報主管審核的采購單文件。審核若未通過需重返上個環節，審核成功后則直接進行采購下單環節，ERP 系統在下單完成后能夠按收貨信息更新庫存參數，從而實現完整的采購流程。相較于傳統的管理模式，以云計算平臺為基礎的企業 ERP 系統開展正確的設計及應用能夠全面優化財務、采購等管理工作的質量。

5 結語

總之，正確設計企業 ERP 系統可有效推進企業的信息化進程，在如今的信息化持續的發展進步中，搭建了ERP 系統設計的廣闊空間。利用研究建立在云計算平臺基礎上的 ERP 系統的功能及框架等方面的設計，以及系統功能的發揮，可全面掌握企業 ERP 系統的內核，更多地體現ERP 系統促進企業發展的重要作用，全面提升企業的信息化發展。