疫情影響下基層影院的經(jīng)營狀況及應(yīng)對策略

顧宏偉

河北影視集團(tuán)中聯(lián)影業(yè)院線（以下簡稱中聯(lián)院線）作為全國首批跨省院線和河北省屬重點(diǎn)城市電影院線，經(jīng)過多年發(fā)展，旗下影城總數(shù)已達(dá)230余家，銀幕總數(shù)超過1000塊，座位總數(shù)達(dá)11萬余個。下面根據(jù)中聯(lián)院線近期對旗下基層影院調(diào)研情況，淺談疫情影響下基層影院的經(jīng)營狀況和應(yīng)對策略。

根據(jù)中聯(lián)院線統(tǒng)計， 2019年中聯(lián)院線旗下基層影院總票房為3. 4億元，疫情發(fā)生后， 2020年總票房為1. 12億元，比2019年下降67%； 2021年中聯(lián)院線旗下影院總票房2. 55億元，比2019年下降了25%； 2022年上半年中聯(lián)院線旗下影院實現(xiàn)票房收入1. 17億元，比2019年同期下降65%。從以上數(shù)據(jù)可以很直觀地發(fā)現(xiàn)，三年來中聯(lián)院線旗下基層影院的經(jīng)營普遍面臨著疫情的巨大沖擊。從全國電影市場總體數(shù)據(jù)來看，疫情發(fā)生后，各地基層影院的票房收入也是呈斷崖式下跌的態(tài)勢。

根據(jù)近期中聯(lián)院線對旗下幾十家基層影院的抽樣調(diào)查顯示，目前各個影院在疫情影響下面臨的經(jīng)營難題中，排在前三位的主要是這“三慌”：

一是面臨房租、物業(yè)費(fèi)用壓力產(chǎn)生的租金慌。影院屬于重投資行業(yè)，建設(shè)成本少則數(shù)百萬，多則數(shù)千萬，而且回收周期長。影院選址往往在市中心等繁華地段，房租單價較高且占地面積較大，因此需要承擔(dān)巨額的房租、物業(yè)等運(yùn)營成本。基層影院低下身段和物業(yè)方進(jìn)行溝通是必不可少的，目前減免費(fèi)用成為不少影院正常運(yùn)營的關(guān)鍵條件。據(jù)基層影院反饋，疫情之下，在沒有明確政策的前提下，私營企業(yè)給予影院租金的減免很少，比如中聯(lián)院線位于陜西省渭南市富平縣的中影星光影城等影院，在今年的第二季度，受疫情影響無片可放的情況下，依然要承擔(dān)每月近十萬的租金，這就導(dǎo)致影院生存壓力非常大。

二是面臨人力成本和裁員矛盾的人才慌。疫情導(dǎo)致的影院行業(yè)蕭條，也造成了目前影院人才流失問題嚴(yán)重。其中，一種是影院為維持經(jīng)營降低人力成本進(jìn)行的主動裁員，另一種是員工面對行業(yè)現(xiàn)狀和薪資水平被迫離職。尤其是2019年以來新開業(yè)影院，現(xiàn)有市場環(huán)境基本維持不了這些影院的正常運(yùn)營及人力成本，裁員導(dǎo)致的人才流失也直接造成影院管理水平下滑、影院團(tuán)體票業(yè)務(wù)流失等問題。當(dāng)下，對于一些影城來說，增強(qiáng)員工信心，尤其是增強(qiáng)影院骨干員工的信心，穩(wěn)定其情緒尤為重要。

三是面臨影片和票價等問題的片源慌。因疫情反復(fù)，不少優(yōu)質(zhì)影片選擇延期上映或臨時撤檔，也有很多新片悄悄地來、悄悄地走。如今年五一勞動節(jié)期間，受上海疫情影響，就出現(xiàn)了大量影片撤檔的情況，導(dǎo)致五一檔期幾乎無片可放，讓各影院面臨著“巧婦難為無米之炊”的尷尬局面。因疫情影響，這兩年片方面向影院經(jīng)理的看片會，電影主創(chuàng)路演等活動也少之又少，甚至宣發(fā)物料都需要影城自己印制。另外，基層影院反饋，疫情之下影片定價普遍有些過高，尤其對于三四線城市觀影人群而言并不“友好”。比如位于河北省石家莊市平山縣的金棕櫚影院，縣城影院的最低票價直接與省會城市影院一致，參照當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平，此票價政策對于縣城影院確實偏高，所以經(jīng)常遭遇觀眾“吐槽”，為了吸引觀眾，適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)能力，影城不得不采取各種補(bǔ)貼來吸引觀眾，對于基層影城的經(jīng)營無異于雪上加霜。

中聯(lián)院線旗下基層影院為了解決疫情下的經(jīng)營難題，也紛紛采取了各種應(yīng)對策略。

一是尋求減租，共渡難關(guān)。在調(diào)查中，大部分基層影院場地都為租賃形式，由于疫情導(dǎo)致的關(guān)停行為直接使影院運(yùn)營成本比重飆升，所以影院都在積極與物業(yè)方進(jìn)行溝通，能夠獲得租金減免已經(jīng)成為影院生存下去的“及時雨”。不少基層影院為了獲得房東租金減免政策，也采取了各種策略，比如積極與所在商場的企劃部或市場部共同制定促銷活動，雙方互相借力宣傳引流，互相理解扶持，資源共享，共渡難關(guān)。

二是控制成本，降低支出。影院行業(yè)水電用量極大，在客流量低的時候，不少基層影院在保證正常經(jīng)營的前提下，都在盡可能的考慮減少用水用電，降低水電費(fèi)用。比如對水電做每日記錄，利用數(shù)據(jù)分析運(yùn)營中出現(xiàn)的浪費(fèi)情況，及時進(jìn)行調(diào)整。燈泡、激光燈費(fèi)用等也通過同樣的方法進(jìn)行量化管理，最大程度減少不必要的損耗；一些影城合理調(diào)整動線，為節(jié)約人力資源成本打下基礎(chǔ)，有的影城還實施了“作二休一制”，兩天的工作日員工正常倒班，一天的休息日員工自行安排，執(zhí)行此制度的影城有效降低了用工成本。在控制人力成本的同時，基層影院也在盡可能留住影城骨干，像中聯(lián)院線旗下保定望都錦繡影城就拿出30%的股份用以職工參股，員工除績效工資外，年底還有分紅，這樣的管理模式不僅提升了員工的歸屬和認(rèn)同感，還大大提高了員工的工作積極性。

三是創(chuàng)新思路，多點(diǎn)創(chuàng)收。不少基層影院與當(dāng)?shù)厣碳疫M(jìn)行異業(yè)合作，共同開展形式多樣的引流活動，增加顧客黏性及體驗感。比如增設(shè)影院廣告位并施行優(yōu)惠政策，在此基礎(chǔ)上影院全員招商，增加影院廣告業(yè)務(wù)，擴(kuò)大利潤；針對影廳進(jìn)行概念性主題裝修，例如紅色主題影廳、浪漫求婚主題影廳、沉浸式音樂主題影廳等，拓展影院個性化服務(wù)，吸引更多顧客；結(jié)合影城自身的特點(diǎn)，開發(fā)會議、演出等非票房特色經(jīng)營，通過抖音、公眾號、影迷群等對活動進(jìn)行引流，像中聯(lián)院線旗下金棕櫚東尚影城等就推出了脫口秀、劇本殺等專場活動，獲得了很好的收入和口碑；一些影城在做好賣品主推及聯(lián)帶銷售工作的同時，根據(jù)不同消費(fèi)人群制定了豐富的“套餐”進(jìn)行促銷；影片匱乏時，一些影院采取申請復(fù)映優(yōu)秀影片的辦法，增加觀眾選擇，提高票房收入。

四是利用政策，尋求補(bǔ)貼。疫情發(fā)生以來，黨中央、國務(wù)院及各級主管部門對電影行業(yè)密集出臺了一系列優(yōu)惠及扶持政策，減稅降費(fèi)的政策不但內(nèi)容新、重點(diǎn)多，特點(diǎn)也十分突出，各基層影院也在積極收集、研究這些政策。這些政策概括起來主要是以增值稅留抵退稅為重點(diǎn)，同時兼顧減免小微企業(yè)“六稅兩費(fèi)”、增值稅小規(guī)模納稅人免征增值稅、小型微利企業(yè)減免企業(yè)所得稅等政策，各影城將自身情況與上述“退、免、扣、減、緩”稅費(fèi)支持政策“組合拳”逐一匹配，力爭應(yīng)享盡享稅費(fèi)優(yōu)惠政策。另外，也有不少影院多方積極籌集資金，通過銀行貸款等手段解決燃眉之急，紓解困局。

除此以外，各個基層影院目前也十分注重員工培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)疫情防控、安全生產(chǎn)、專業(yè)技能、服務(wù)禮儀等。疫情常態(tài)化防控的大環(huán)境下，不僅讓基層影院經(jīng)營者抽出更多時間冷靜思考，還讓影院開始主動謀劃未來發(fā)展方向，不斷提高抗風(fēng)險能力，在努力生存下去的同時，想方設(shè)法為消費(fèi)者提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除了影院進(jìn)行“自救”，基層影院也希望各級主管部門根據(jù)影院現(xiàn)狀，采取更多有針對性的扶持政策，助力影院及整個電影行業(yè)渡過難關(guān)。