國際公關背景下公共管理學的發展與探索

魏華燁

摘要：在全球化的背景下，隨著國際間交流的日益密切和深入，在形象塑造上給國家提供了機遇的同時，也帶來了挑戰。國際公關作為一種公共事務的重要類型，正在盡可能地承擔對外的溝通和形象的塑造。國際關系在面對公共關系的原理和特征方面，需要考慮到有關政府的職能屬性和客體的特殊性。在其做到平等相處和相互尊重的基礎上去維護國家的基本利益，政府部門實行公開公正透明化的基本要求，通過長期性和復雜性的特點為國家之間的交流增加了真實可靠的信息基礎。國際公關在尊重多樣文明的原則上，在對外關系的交流溝通中尊重差異，了解差異內容。環境因素在進行溝通與合作時，在一定程度上實現了積極的公關效果，并在建立和鞏固各國之間的友誼層面上，更能夠維護國家主權和尊嚴象征。在國際公關不斷發展的背景下，公共管理學因此也得到了發展。公共管理學是多個管理學的整合，在多個領域的主題和方法上都具有不同的研究。所以我們在進行分析與理解公共管理學時，也需要通過多個方面去進行探索，以此全面了解公共管理學研究的趨勢并為公共管理學的發展奠定堅實的基礎。

關鍵詞：國際公關；公共管理學

一、公共管理學的概述

公共管理學與行政管理學、政府管理學以及公共行政學等具有相同概念的同時還有著一些不同之處。公共管理學主要研究的是政府和市場應該如何去做的問題，它作為新興起的一門學科，在我國能否能夠去進行進一步的改革和研究都具有重要意義。為了實現公共管理的民主化和法治化的進程，需要深刻發展公共管理的基本趨勢和必然要求，從而實現國家進行體制改革的基本目標。公共管理學的基本理論核心是公共財政學，任何的公共管理活動都離不開經濟資源的基礎，需要通過國家對財政收支上進行調節。其意義是通過優化資源配置和市場內容來細致分析地區公共產品的類型，并根據產品屬性方向多樣化的安排，實現產品和勞務活動的有效供給。公共管理學在對市場決策的有關經濟進行分析，在了解公共服務中的壟斷特性后，對缺乏競爭和鼓勵機制的情況進行了改善，通過取消公共壟斷，使得公共部門在引入競爭機制時提高工作效率，并以此來避免政府政策的失靈。公共部門中的各項活動，通過公共部門政策對發展戰略和組織上的演變，對公共管理的資源進行了約束。在進行新的制度發展時不僅促進了公共管理改革的實踐，也在擴展公共管理的研究范疇時深化了研究視角，并以此促進公共管理學的理論基礎。

二、公共管理學的歷史

公共管理學形成于19世紀末20世紀初，以《行政之研究》的出版問世作為公共管理學產生的標志。經過百余年的歷史發展，對公共管理學的領域進行了三個更替階段。西方國家作為公共管理學的起源國家，實現了從公共行政到公共管理的轉變。這不僅改變了有關學科術語的習慣問題，還在公共部門管理的發展歷程中找到了研究的途徑。其中，公共管理部門發展的途徑與資本主義發展關系較為密切，在面對經濟社會出現新的矛盾和問題時需要在其領域中進行調整，以此對社會的經濟進行更好的發展。與此同時，在資本主義制度下，市場作為其制度的核心，在對市場進行發展上是很難控制的。所以在市場進行運行時很容易造成失敗的局面，因此在這一形勢下，就為“公共行政” 的崛起創造了機遇。20世紀30年代，亞當·斯密就以“看不見的手” 的市場經濟理論占據主導地位。當時行政部門的職能就在憲法和法律的范疇中依照法律辦事，但由于資本主義向壟斷過渡的時期中出現了許多新問題和新矛盾，所以就直接導致了公共行政的模式的興起。在1929年—1933年的這段時期由美國起源并危及到整個資本主義國家的經濟危機出現，使人們開始懷疑亞當·斯密的市場經濟理論，從而提出了用國家進行干預來調節社會市場的矛盾。在國家機關部門設置與議會相同的立法制度，從而擁有了和法院相同的裁判行政權力。在設置了強有力的國家干預能力的情況下結束了資本主義獨霸的時代，同時在這一背景下使得科層和政治的理論崛起以及行政二分法得到了確立。到了20世紀70年代后，西方國家的市場經濟由于經濟低成長和通貨膨脹的情況嚴重，以此使得人們對現代的市場經濟與政府的公共管理中出現社會經濟滯脹的現象。這種情況下，使得人們對政府干預制度進行了反思，對細化政府的干預方向提出了要求，并想通過激勵機制克服政府弱點。與此同時，人們對取消官僚制度的呼聲也逐漸提高，并且一些公共組織也因此顯現出來，使得公共管理學得以產生和發展。

三、公共管理學面臨的挑戰

公共管理學作為政府和公共組織管理活動的研究對象，在經濟管理、社會保障和土地資源等多個領域都有涉及。但現在所屬的二級學科的覆蓋范圍使得與行政管理學的矛盾更加突出，其關注的焦點大多都是來自政府的結構和運轉。關于政策科學的興起其主要需要突破關于行政管理學的特征，在學科的研究和管理中，主要通過部門政策和學科組成。其在研究的范疇中突破了公共管理的分支領域，但公共管理結構的不完整，也造成了在二級學科中無法做到完全覆蓋。從公共管理學的國內外的實踐來看，有關行政管理的經濟、科技以及環保等多個領域所涉及的二級學科只有一小部分。有關行政管理教育及其他的二級學科都不太符合國內外的發展趨勢，其具有的行政管理和二級學科都較為缺乏共性，其中的聯系也不太密切。在行政管理內容的拓展也較容易面臨極限問題，相關領域所掌握的知識技能基礎很難對概論課程進行培養，其中涉及的學分結構也很難進行容納，所以就會造成學校學生層次分化的情況嚴重。經過“實然” 的角度出發也存在許多的棘手問題，很難達成共識。

四、構建中國公共管理學

構建面向中國的公共管理學需要把其中包含的科學和情景的邏輯進行結合，面對特殊的中國情景，需要通過公共管理學的體系進行融合。但是，公共管理體系是否能夠成為中國特色中的關鍵因素還存在著很大的爭議，這需要從哲學的角度來判斷構成。在面對具有哲學意義的公共管理的本體性問題時，需要與整個學界達成共識，在本體論產生差異時，要把公共管理看成政治理論。在部分民主價值超過效率價值時要實現行政決策的實施，公共管理研究的對象和核心特征需要通過學術觀點進行總結，在一些決策與政治經濟和國家公共領域等方面塑造上，需要通過對公共管理的研究對相關方法論建立有效聯系。[1]對公共管理進行研究分析時，要通過數據分析和關注真實理論，在進行公共管理理論的研究上，需要通過存在和本質的關系中區別個人本體論和關系本體論的區別。通過國際主流之間的公共管理科學的模式進行研究時，要用具有中國特色的公共管理形式進行實踐研究。之前，有關學者在構建公共管理的話語體系面向中國時還存在著一些困難，需要與西方的公共管理達成共識。面對公共管理科學的本體性存在爭議的情況，在公共管理方面很容易造成合法性的危機。在構建面向中國的公共管理時，需要突破的困境也很多：首先，需要對西方的公共管理體系進行整合，要在了解西方公共管理的基礎上去發展中國的公共管理體系；其次，要對已存在的西方公共管理的語境進行討論，要在充分了解西方的公共管理語境的情況下，把西方語境應用到中國當中，以此實現中國公共管理的適用性；最后，要把科學的公共管理模式與中國的情景相結合，要把符合中國的情景進行融入。在面對中國的公共管理的成功與否，要通過模式和情景研究契合程度，在面對中國的公共管理研究實踐時，要通過西方的競爭演化歷史去分析屬于中國的公共管理模式。[2]

五、中國公共管理學的核心問題

在構建面向中國的公共管理學時，需要對中國國情進行關注，在思考有關中國管理的問題時，要通過分析有關中國公共管理的理論來提高公共管理的質量。在分析有關公共管理學科的性質時，需要明白公共管理學科的問題導向，并在此基礎上對公共管理的問題進行關注和理解。在面對有關中國的管理問題時，需要根據互動的方式來分析公共管理理論在中國的適配性。[3]在考慮中國經濟發展時也要根據本國經驗來優化公共管理的理論，在面對有關黨的領導問題時需要對行政的政治理論進行理解。公共管理學需要通過黨的理論體系發展重構公共管理的基本理論，在現實意義中需要通過黨政體系來發展中國公共管理新框架。在面對以人民為中心的問題時，需要把群眾路線作為治理國家的理念。在理解西方的公民理論的對話時，也需要分析關于中國管理研究的新內容，同時也要注意把以人民為中心貫徹到構建公共管理框架的始終，要根據制度的現實設計和保障對理論的研究進行分析。面對公共管理理論的治理問題，要考慮國家之間的合作與生產，需要通過不同的層面來實現思想的治理。中國的黨政機構之間的關系與西方國家部門的形式具有很多的不同，在處理相關的公共之間的關系時，需要對公共管理的治理方面上進行研究。現如今，中國已經開展并形成了對黨政部門進行改革與推進的思路，并在對一些特色經驗進行總結時，需要通過了解政府邏輯和社會市場的關系開展公共管理理論的主題。在政府的職能劃分上，需要根據決策和執行的步驟分析部門的職能和所承擔的內容，發展中國的管理學，也需要通過目前中國的現實情況，對研究改革理論與邏輯進行探索和執行。在中國公共管理的制度和治理研究上，需要在公共管理學的研究中去實現從現實層面到理論上的上升，在提高公共管理的實踐過程中去處理國家與社會之間的治理變革關系。

六、公共管理學對中國發展的意義

公共管理學作為一門新興的學科，在進行公共管理活動時，需要在深化改革形勢下去推動有關公共管理民主科學化的進程。研究公共管理學有助于對促進社會的穩定發展和運行，經濟的發展和優化資源的配置都離不開科學化的公共管理。我國現階段正處于社會主義初期，在這樣的情況下進行公共管理，需要結合我國現狀和借鑒別國經驗進行發展，以此來發揮我國特色的社會主義制度。與此同時，發展公共管理也有助于擴大社會公共事務，有利于改善公共管理手段的創新和減少進行公共管理的難度。[4]在進行公共管理學的學習過程中去重視運行的環境時，需要通過知識結構去推進公共管理的發展。在學習和研究管理學時，可以進行改善有關公共管理人員的知識結構，并以此提高這些管理人員相關的管理能力和提高社會的公共管理整體水平。公共管理主要是將有關部門的管理手段應用到公共的部門中，并通過部門的主體性對所實施的管理進行應用，從而塑造出一種全新的政府改革和重塑新模式。發展公共管理也可以整合研究領域，并在解決公共問題上促進多學科的理論和分析。公共管理關系可以借助多個領域關系調節和處理社會的經濟利益關系，以此來形成符合經濟利益的有效手段。[5]公共管理學作為一門社會學科，在社會應用上可以通過其中在內的科學研究來解決有關公共管理的問題，在解決中國的公共管理問題上，可以通過結合本國特定時間和情景來給予關注，從而以合理的方法制訂解決方案。

公共管理學是有關行政政治學習的必修課程，其作為學科，為公共管理教學專業課程中的思政教育落到實處。公共管理學應用到中國教育體系中，還可以幫助其在當前的社會、經濟和政治上來構建屬于中國特色的社會理論實踐。在科學和情景的邏輯基礎上，可以通過宏觀和實踐因素的影響，來初步形成統一的行為制度框架，也可以通過學術和實踐的積累，來構成知識多樣化的學術環境。通過對公共管理學的實踐需求，形成社會科學研究方法的教育革命，從而方便于構建面向中國的公共管理學體系。同時，我們也要相信只要把科學的邏輯和情景進行融合，就有很大可能會實現公共管理理論和實踐的統一，做到國內和國外的有機互動，從而發揮中國公共管理真正的價值。

七、結束語

公共管理學包含著“公共” 和“管理” 的雙重含義。公共管理對所提供的服務活動都含有公民共享的含義，在關于“管理” 的意義上，需要突出結果導向的組織要求。中國現階段的公共管理學還存在著不成熟性，需要結合國情和借鑒西方成果來進行發展。在目前的國際公關背景下，可以通過雙方交流了解公共管理內容。其中公共管理學具有多領域的內容，在全面了解公共管理的研究趨勢時可以對公共管理進行資源整合，并通過了解內容為公共管理發展奠定堅實的基礎。

參考文獻：

[1] 羅梁波，韓洋.行政認識論梯度：既為科學又是哲學：兼論公共管理學何以有用[J].中國行政管理，2022，（12）：106-113.

[2] 政治學/公共管理學、國際關系學分論壇精粹[N].中國社會科學報，2022-09-01（004）.

[3] 李文文.“公共管理學”課程思政設計與實踐研究[J].通化師范學院學報，2022，43（7）：103-108.

[4] 李陽陽.課程思政在公共管理學課堂教學中的應用與實踐[J].遼寧廣播電視大學學報，2022，（2）：12-14.

[5] 孫暢.線上線下混合式教學法在高校教學中的應用：以公共管理學教學為例[J].現代職業教育，2022，（22）：40-42.