校企共建絲綢品牌翻轉移動式共享直播平臺實踐案例

朱麗獻

（江蘇財會職業學院，江蘇 連云港 222000）

一、共建翻轉移動式共享直播平臺案例背景

2020年8月，江蘇財會職業學院聯手京東信息科技集團共建——京東電商產業學院。目前，產業學院已經擁有電子商務、網絡營銷與電商直播等6 個專業1600 余名在校生。基地運行3年來，校企協同搭建了一套翻轉移動式共享實踐教學平臺。平臺圍繞絲綢品牌等系列產品開展以“師生角色翻轉、教學空間移動、實訓資源共享”的短視頻直播運營實踐教學。在校內就實現了“企業項目實操、實訓項目實作、直播流程實戰”的服務企業直播賦能。

二、翻轉移動式共享直播平臺的設計框架

直播平臺針對目前產教融合實踐教學平臺普遍存在的“合作密度不高、合作渠道不暢、合作穩定性欠佳、合作主體單一”等“空位”“脫軌”等問題，以江蘇財會職業學院京東電商產業學院運行3年的實踐教學平臺做為載體，在實踐中實現了人工智能“數字人”AI 直播技術與絲綢品牌短視頻直播運營的有機融合。直播實踐教學平臺的設計關鍵是構建了校企“并軌”協同運行的動力和管理機制：一是從平臺人才培養目標看，校內直播運營過程依托校企雙導師共育的模式從根本上實現了人才培養的“知識、技能、素質”三維目標的統一發展；二是從平臺動力機制角度看，平臺借助企業導師導入企業“商業化”項目運營，專業導師以直播實踐教學基地的名義承接絲綢品牌短視頻直播服務項目，校企雙方、師生共同完成，真正實現平臺的“造血”功能；三是從設計理念看，設計“翻轉移動式共享”直播實踐教學平臺的前提是滿足人才培養目標，條件是不能脫離校企主體的實際條件和教學安排。

三、翻轉移動式共享直播平臺的實戰運行過程

2023年5月，江蘇財會職業學院翻轉移動式共享直播平臺正式運行。具體運行流程包括：崗課融合定綱要、校企融合定場景、角色融合定內容、數據融合定指標、評價融合定成果等五個環節。第一步，崗課融合定綱要，本次合作根據合作絲綢企業品牌推廣要求，校企雙方確定了直播項目與電子商務專業群2021 級380 名學生開設的實訓課程《電商綜合技能實訓》跟崗實訓活動對接，并共同制定了實訓課程的教學綱要；第二步，根據直播推廣品牌項目的選品要求，在校內利用各種場所（傳統教室、多媒體教室、大學生活動中心、直播基地等）校企共同設計打造臨時直播間“人貨場”場景；第三步，根據直播運營過程關鍵崗位要求，合作品牌企業確定了內容創作、短視頻制作、現場直播三個核心崗位群作為學生跟崗實訓的崗位，并確定了相應崗位角色和工作要求；第四步，校內直播實踐教學平臺初步實現數字化運行。該平臺運用江蘇財會職業學院和京東聯合開發的專利產品——“產業學院人才培養增值大數據系統”打通了校企合作直播品牌運營數據的共享壁壘、校企雙導師互動壁壘、企業項目管理與學生學習效果評價的互動壁壘；第五步，則是通過該大數據系統有效地將企業品牌直播數據和學生知識技能素養培養增值情況有機融合，從而真正實現了基于企業直播運營實戰績效的精準數據學情診斷分析基礎上的人才培養增值進階。

四、翻轉移動式共享直播平臺的實戰運行效果及優化

江蘇財會職業學院“翻轉移動式共享直播平臺”首批跟崗實訓項目共引進了5 家知名電商企業與8 家直播合作商家，在校內共建翻轉移動式共享直播間12間。在整個實訓期間，學生經過課程技能集訓、分散輔導、內容創作、數據運維、現場直播等崗位的輪訓后直接參與到企業直播賬號運營。在本次實訓中，共有10名同學的直播業績超過了10 萬元。在為期4 周的實訓中，學生參與的直播單場帶貨GMV 最高達35.2 萬元，銷售額合計近200 萬元，有28 名學生與品牌方直接簽定直播代運營協議。這種校企合作開展“短視頻+直播”的電商運營模式使絲綢企業取得了可觀的獲客增長，網絡營銷空間也得到了有效拓展。特別是“翻轉移動式共享直播平臺”在空間、時間、成本、技術、人力資源等維度上極大降低了企業投入的成本，也創新了校企合作的模式，激發了在校學生參與企業實戰項目的熱情。未來，直播實踐平臺將不斷優化平臺功能，讓企業品類不斷豐富，使學生在做中學、學中做，全面提高教育與人才需求的匹配度及與產業發展契合度。