大咖觀點

嘉賓致辭

彭海斌 深圳市人大常委會副主任

黨的二十大報告指出，加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟的深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群。

當下互聯網經濟發展迅速，正在以驚人的速度改變傳統的商業模式和產業格局，在全球范圍內，越來越多的企業和創業者在電商領域推出了眾多具有創新性的產品和服務。

我們要加快打造更具全球影響力的經濟中心城市、現代化國際大核心，并強化與國家頭部企業、行業的合作；我們誠邀更多懷揣夢想的創業者們來深圳發展，共同促進電商行業健康有序、高質量發展，努力為中國式現代化作出積極的貢獻。

龐錦 國家市場監管總局網監司司長

市場監管部門將堅持正確的政治方向，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，從構筑國家競爭新優勢的戰略高度出發，打造市場化、法治化、國際化的一流營商環境，以規范促進電商高質量發展。

我們要做到“三個堅持”：堅持發展和規范并重，優化平臺經濟發展環境；堅持完善規則制度，營造穩定、公平、透明的制度環境；堅持兩個毫不動搖，優化平臺營商環境。

袁喜祿 國家市場監管總局價監競爭局局長

數字經濟是整個經濟發展中科技變革的一個焦點，也是全球競爭的一個焦點。

通過公正的監管維護公平競爭，促進優勝劣汰，推動創新發展和高質量發展，這是市場經濟的內在邏輯，也是經濟發展的內在動力。

加強電商高質量發展，需要加強常態的跨界監管，就是要依法依規為新經濟發展畫出底線、明確邊界。

潘海峰 中消協副秘書長

近年來電商發展成為拉動消費、推動發展的重要力量，特別是在過去三年，疫情特殊期間，電商的無接觸和線上交易這種優勢契合了統籌疫情防控和經濟社會發展的要求，在穩價保供、激發消費潛力等方面發揮了重要的作用。

在接下來的鄉村振興過程當中，應該說電商的發展對西部作用尤其巨大。破解制約電商高質量發展的難題，規范電商誠信經營，維護好電商領域消費者合法權益是我們共同的責任。

聞佳 阿里巴巴公共事務總裁

過去 20 多年電商產業的高速發展，不僅得益于互聯網技術的快速進步和中國網民規模的高速增長，更得益于市場監管部門所秉持，包容審慎的監管理念和電子商務法等法律法規所確立的合理規則。

行業合規水平全面提升是電商高質量發展的生命線，我們深刻認識到，創新是電商發展的根本動力，合規是生命線。

我們衷心期待中國電商產業能夠更好實現高質量創新發展和高水平合規經營的有機統一，闖出一條符合中國數字經濟發展特點，有中國特色的電商高質量發展之路。

張可帥 嗶哩嗶哩電商總經理

電子商務法和網絡交易監督管理辦法為電商行業構建起了一個線上線下一體化的監管格局，營造了安全放心的網絡市場環境，并引導網絡交易經營者以及我們廣大電商企業規范的網絡交易活動，共同參與網絡交易市場制度，為促進數據經濟持續健康發展起到不可或缺的重要作用。

嗶哩嗶哩電商通過多元電子商務的展現方式，例如直播、視頻內容以及搭建起來相關賣場等等，以年輕群體習慣和喜愛的方式，多維度、多方面、多元化的和他們進行充分互動和交流，聚焦與內容和文化息息相關的衍生品以及商品交易模塊，更好地挖掘到年輕群體的消費需求，不斷地擴增衍生品行業消費市場容量。

嗶哩嗶哩作為深受中國年輕人喜愛的網絡視聽平臺，在電子商務法及網絡交易監督管理辦法的普及上義不容辭，希望能夠多渠道、多角度向社會各界廣泛宣傳普及電子商務法及其相關法律法規和規章，為推動網絡市場法治環境建設方面貢獻力量，履行好企業社會責任。

王寧 中國電子商會會長

當前，電商對個人的消費生活起到了重大作用，但也存在著很多問題。無論是跨境電商、還是直播內容和社交電商，

都存在著一定風險。針對電商發展問題，有四點建議：

1. 加強電子商務宣傳。

企業要了解電商法的基礎理論，只有這樣才能夠做到交易合法合規，才能保護廣大消費者在網上購物得到公平待遇。

2. 建立電子商務法律專家庫。

網絡銷售產生的各種糾紛，需要法律專家來進行評判。

3. 規范行業內電子商務經營行為。

互聯網企業，要嚴格執行電商法和交易規范，這樣才能讓電子商務健康發展。

4. 完善電子商務消費者的投訴處理機制。

網絡平臺交易量擴大，對網絡銷售的投訴不斷增長，

建立完善的投訴處理機制，才能幫助消費者解決受到的欺詐和不公平待遇等問題。

嘉賓主題演講

一鄉一品：以產業升級護航消費升級

中國民族貿易促進會會長 藍軍

1. 創建中國一鄉一品產業促進計劃

2016年起，中國民族貿易促進會創建了中國一鄉一品產業促進計劃，關注老百姓的吃穿住、游樂購，旨在舉社會力量賦能鄉村特色的產業發展，全力構建起滿足人民群眾日益增長的對美好生活需要的社會化資源整合的服務平臺。

2. 鄉村振興，產業先行

去年起，中國一鄉一品產業促進計劃開啟了三年高質量發展提升行動，以標準化為內核、以數字化為引擎，以電商營銷為渠道，在聯農帶農、助農富農上下功夫，助力縣域提升農業現代化發展的水平。

3. 一鄉一品電商產業要與鄉土文化緊密結合

鄉土文化是鄉村產業可持續、高質量發展的根脈。電子商務、電商直播不僅是縣域發展特色經濟的“巧手段”，更是充分彰顯鄉村經濟價值、生態價值、社會價值、文化價值的“金手指”。

4. 人文底蘊是新時代電商高質量發展的厚重依托

各地的民族文化、民間文藝、民俗節慶、民居建筑中都飽含著深厚的歷史人文底蘊。田園風光、農村建筑、鄉土風貌、民俗節慶、歷史資源都是新時代電商高質量發展的厚重依托，將讓單一的電商營銷場景更具吸引力和生命力。

電商迭代不是單調“0”和“1”的數字疊加。佳肴美饌、田園風光、煙火人家既是國人對鄉村振興的向往，更是電商引領消費升級的產業基石。

擁抱電商新業態，共促高質量發展

王傳東 聯想集團副總裁中國區首席市場官

一、企業的成長離不開黨和國家政策的支持

在改革開放的春風下，1984 年成立的聯想，經過將近39 年的努力，今天已經成長為一家全球性企業。從90 年代到2000 年代，聯想與消費用戶成功銜接，讓電腦走進千家萬家戶，并成為辦公信息化的一個核心產品。

目前，聯想全年營收4600 億，連續12 年入選福布斯財富雜志500 強企業，在科技企業里排名第14 位。在全球布局方面，聯想擁有18 個研發基地，全球工廠30 家，每年的研發投入在100 億以上，同時還有15000 名研發人員，專利突破3 萬件。

聯想如此強勁的發展，得益于黨和國家政策的支持。聯想將秉承李強總理提出的民營企業“四千”精神，把這股堅韌不拔的奮斗精神從國內市場發揚至更廣闊的全球舞臺。

二、創造社會價值，推動可持續、高質量發展

聯想作為一個享譽全球的中國品牌，在業務持續發展的同時，也希望盡己所能回饋社會。響應國家相關政策的倡導，聯想聚焦ESG 重點領域，包括綠色環保、社會公益、合規治理等，致力于創造社會價值，推動可持續、高質量發展。

三、科技賦能中國智能化轉型

從以蒸汽機作為代表的機械革命，到以電力作為重大能源支撐產業變革的電氣革命，再到以PC 為主體的信息革命，產業發展是一個階段連接著下一個階段。今天，全新的生產力要素引發“智能革命”到來，基于新IT （ 端- 邊-云- 網- 智） 架構的技術、服務與解決方案，正逐步成為產業升級、高質量發展的新型生產力。

四、順應電商新場域趨勢，不斷拓展電商矩陣布局

1、電商發展四模塊

綜合電商：依托各大綜合電商平臺建立多店鋪運營機制，借勢開拓銷售及用戶領地。

自有電商：成立以" 官網+OMO" 為核心陣地的自有電商矩陣，全面收割自有流量。

社交電商：基于興趣通過直播/ 短視頻等手段與用戶持續互動，打造社交電商從種草到拔草交易閉環，重構人/貨/ 場/ 內容，驅動高效轉化。

近場電商：近場電商迅速崛起，聯想門店入駐美團&京東到家，滿足用戶“即時”需求，進一步拉近用戶距離。

2、踐行法律，保護消費者權益

消費者在不同平臺上的購物體驗，離不開電子商務法的保障。作為企業方，我們要盡心盡力去踐行相關法律法規，保護好用戶權益，為用戶提供稱心滿意、品質過關的產品。

躍進智能供應鏈時代，社交電商高質量發展之路的夢餉實踐

夢餉科技副總裁 巨穎

一、夢餉發展之路

2016 年，夢餉開始創業之旅；2017 年，開始APP 時代；2019 年，進入店主時代;2023 年，也就是今年，我們進入雙開源時代。

二、夢餉科技服務海內外數萬商家，鏈接超20000家品牌

過去大概6 年，夢餉和2 萬多家企業形成深度鏈接。

作為戰略合作伙伴，在整個私域通過分銷模型讓企業到達千家萬戶，走到每一個消費者面前。

三、全面轉型電商基礎提供商，聚焦AI 科技建設智能供應鏈操作系統

社交電商走到今天，AI 已經改變了人類的歷史發展進程。作為一家電子商務驅動型企業，我們積極擁抱未來，試圖讓自己變革。

今年，夢餉平臺定位全面轉型電商基礎設施提供商。通過智能和算力驅動，賦能商家運營R 和C，把好貨賣給對的人。串聯大量優秀品牌企業，通過幫助企業運行分銷旗艦店，形成人和貨的匹配。同時，服務大量多種形式分銷商，讓他們有好貨可賣，有好工具可用。

四、讓每一個流量主，都有自己的一個“小天地”

夢餉的歷史使命，是讓每一個流量主都有自己的一個“小天地”。

不用發愁供應鏈從哪里來，不用發愁產品和系統是否需要自己迭代，只要鏈接了夢餉，我們就像是一個220 伏的電源插座，只要你插上它，你就可以讓自己的電商之燈亮起來。

五、合規體系建設

資金安全：分賬體系，平臺不接觸商家、店主、消費者的資金，交易均在監管賬戶中進行。

創新獲客：用互聯網廣告投放獲客，對于新店主進行系列化培訓。

依法納稅：從 2020年開始，夢餉科技幫助分銷者實現合法收入納稅，促進整個行業合法經營和可持續發展。

六、實現社會價值和商業價值雙輪驅動——賦能女性就業和鄉村振興

夢餉平臺300 萬店主中，90% 以上都是女性。夢餉創建了中國首家平臺性婦聯，讓更多女性在夢餉科技得到社會關愛。

夢餉鏈接各地政府提出“一加一減一上一下”鄉村振興戰略，目前已幫助11 省市自治區銷售各類農產品，幫助甘肅隴南打造“隴南網上奧特萊斯”小程序等。