王亮 以行動鐫刻初心 用奉獻鑄就華章

在雙高集團工作的10年，也是王亮不斷努力奮進的10年。10年時間里，王亮在人才與領導力測評領域不斷深耕，用實踐出真知，靠實干促成效，為貫徹落實穩就業保就業促就業作出了重要貢獻。

人才是第一資源，在人才選拔過程中，探索人才能力素質的“冰山”，最終的落腳點，是要回答一個關鍵問題：他/她是組織正在尋找的那個對的人嗎？

作為一家以打造高端人才服務平臺、組織和人才發展智庫、人才測評領域標桿為發展定位，為各級黨政機關、企事業單位提供專業化的人才引進與評價服務的企業，北京雙高國際人力資本集團有限公司（簡稱“雙高集團”）在人力資源服務領域不斷探索著。

歷經20多年的發展，雙高集團如今在領導干部公開選拔和競爭上崗、公務員考錄和企事業單位招聘、職業經理人選聘服務等方面積累了豐富經驗。

在發展過程中，有一位雙高人用實踐出真知，靠實干促成效，帶領團隊開展數百個中高級人才選拔評鑒、黨政機關和企事業單位公開招聘項目，高質量服務北京市干部人才隊伍建設；積極發揮專業優勢踐行社會責任，聚焦人才供需痛點，帶領團隊依托“雙高云”招聘甄選平臺，為多家用人單位開展線上一站式人才服務，累計服務20余萬人次，為貫徹落實穩就業保就業促就業作出了重要貢獻。

他就是雙高集團人才與領導力測評二部總經理，2023年“首都勞動獎章”獲得者王亮。

攻堅克難勇擔當

2023年是王亮在雙高集團工作的第10個年頭，也是他不斷努力奮進的10年。

從一名項目助理逐步成長為集團人才與領導力測評二部總經理，10年時間里，王亮在人才與領導力測評領域不斷深耕。

在平時的工作中，王亮認真錘煉專業技能，通過不斷地學習和實踐，積累了豐富的業務實操經驗。成為部門負責人后，他更是勇挑重擔，帶領團隊成員發揮識才鑒才業務優勢，先后帶領團隊開展了數十個中高級人才選拔評鑒項目，為北京市5個區開展公務員招錄面試工作，為12個區開展面向優秀社區、村黨組織書記招錄公務員面試工作，為9個區開展事業單位公開招聘工作人員線上筆試、線上面試工作。

王亮介紹，在項目執行過程中，面試工作往往面臨著內容與技術兩方面的難點。一是面試的通用試題比較常見，難以針對不同層級、不同類別的崗位進行精準的內容設計；二是面試往往以結構化面試形式為主，環節設計比較固化、單一，缺少互動性和真實性情境的考察，考生可以通過大量培訓學習形成練習效應，無法考察出考生真實的綜合能力。

針對這些問題，王亮和團隊大膽探索嘗試將結構化小組面試方式運用于公務員面試項目中，結合用人單位實際，因地制宜開展命題設計、優化服務流程，有力提升了面試工作的科學性、有效性，為北京市公務員面試工作提供了創新樣板。

功夫不負有心人。在團隊共同努力下，成績喜人。經統計，測評二部2022年營收同比增長38%、利潤同比增長14%；人均創收能力顯著增強，2022年同比增長51%。

入職10年來，王亮也見證著企業的發展與壯大。

雙高集團前身是北京市委組織部所屬北京雙高人才發展中心。2017年加入首都實業投資有限公司（簡稱“首都實業”，原北京外企服務集團有限責任公司），納入北京市國資管理體系。

在轉企改制過程中，集團上下同心同向，攻堅克難，建立健全市場營銷、協同發展、創新研發、風險防控和員工激勵五大機制，鞏固培育測評、咨詢、社會調查、外包派遣、獵頭、培訓、科技服務、智能服務8條業務線，著力打造高質量人才服務平臺，在人力資源服務領域形成了良好的口碑和商譽，順利實現了從事業單位到國有企業的身份轉型和意識轉變，在激烈的市場競爭中找到了立足之地。

看到以王亮為代表的一批又一批雙高人從初出茅廬的職場新人成長為獨當一面的行業翹楚時，雙高集團黨委副書記、董事、總經理孫偉感到無限欣慰。一方面，作為企業領導班子成員之一，她看到每位員工“在工作中找到自己奮斗的價值和意義，在克服一重又一重的挑戰過程中體現自己的價值”，和企業共同成長，同頻共振，彼此成就；另一方面，聽到業界評價“我們企業自己培養的年輕干部和員工既守規矩，專業知識又扎實，同時懂奉獻不計較個人得失”，她由衷地“為我們的員工感到自豪”。

在孫偉看來，年輕干部之所以能夠在企業中快速成長，背后離不開企業對于干部隊伍能力建設的高度重視。孫偉介紹，在年輕干部的培養使用方面，雙高集團黨委加強前瞻性規劃，既著眼于區域事業發展需要，進行干部人才的培養與儲備，又注重根據干部人才的個人特點設計發展路徑，促進個人發展。

成績面前不驕傲，砥礪前行開新局。

王亮和每一位雙高人一樣在成績面前并沒有止步。

“十四五”期間，雙高集團將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神和北京市第十三次黨代會精神，認真貫徹落實北京市國資委和首都實業的工作部署，聚焦國家人才強國戰略和就業優先政策，圍繞首都“五子”聯動布局，全力服務首都“四個中心”建設，堅持高端人才服務平臺、組織和人才發展智庫、人才測評領域標桿的發展定位，以服務首都人才隊伍建設為己任，以首善標準做好人才服務保障工作，助力首都率先建成高水平人才高地，全面實現高質量跨越式創新發展。

測評業務線作為公司主營業務將在常態發展基礎上做到“四化”，謀求業務收益常態化、作業流程模塊化、市場布局全國化、技術升級智能化，探索建立具有高頻、常項、穩定收益特征的業務流形態，建立科學考核機制，引導業務模式按專業化分工切分為“前中后臺”，提升運營效能、效益及區域覆蓋支撐能力，同時加速區域化全國擴張的總策略，立足首都，輻射周邊，全國共振。

探索創新謀發展

在穩步中求發展，在變革中求創新。

2022年，王亮所在的測評二部正式開始再造團隊架構，設立項目部、命題中心、運營中心3個部門，“目的是通過命題中心、運營中心兩個中臺的支撐，釋放項目部動能，從而拓展更多市場資源，同時進一步優化項目流程，提質增效，實現標準化測評業務的跨越式發展”。王亮正是這項改革的執行負責人之一。

作為一種全新的運作模式，王亮和團隊能夠借鑒的經驗并不多。一個個難題接踵而至，怎么辦？“沒有經驗可供借鑒，要克服的難關又很多，那就一個個解決，辦法總比困難多。”王亮如是說。

在這個過程中，王亮和團隊圍繞項目流程的完全切分進行科學謀劃，結合試點過程中的經驗教訓，多次研討，虛心聽取各部門的反饋意見，最終根據測評二部人員、客戶、項目實際情況，系統進行切分方案的設計，包括人員分工、部門建設、項目流轉機制、激勵制度等多方面內容。

王亮介紹，在整個項目流轉過程中，命題階段工作是具備完全獨立運營條件的，但是在項目部與運營中心的工作中，很多內容是無法分開的。另外，運營中心除骨干外，很多人都缺少足夠的項目經驗，達不到完全獨立承接運營項目的能力。“為了保證項目質量與效率，我們提出了運營BP模式，即運營中心人員按組分配到項目部，以項目助理的模式參與項目，項目經理負責項目的整體把關，也能更合理地給運營人員分配任務，使項目運行更加順暢。運營人員在此過程中能夠快速得到業務能力的提升，為未來實現完全的運營獨立積累項目經驗。”

作為測評二部的一員，運營中心負責人張翊峰習慣叫王亮為“亮哥”，他直言從“亮哥”身上學習到了很多東西。“亮哥在工作中不僅是一位和藹的老大哥，更是一個嚴謹認真的領導，深挖工作細節，精益求精。”

“運營中心在做考試業務的時候環節復雜，工作難度也大，這時需要團隊每個人特別嚴謹，不能出一點意外。在這個過程中，亮哥就帶領著我們運營中心深挖細摳考試測評的每一個環節，其中所涉及的每一個細節都不放過。”談起最初階段的探索，張翊峰記憶猶新。

經過不斷優化，團隊把業務流程細化梳理為83項。“完全細化后，我們就可以讓每一項工作都能找到對應的標準，這樣把每一項工作的責任、部門分清楚，讓團隊工作更高效。”王亮介紹。

更令王亮和團隊感到高興的是，由測評二部撰寫的《考務工作標準化操作手冊》以及《測評業務安全手冊》如今已經在企業內部廣泛應用，“企業的各測評業務口都在參照這兩本手冊執行，對我們來說意義還是很大的”。談及團隊的智慧成果被認可，張翊峰和其他小伙伴一樣，內心感到無比自豪。

回望過去所取得的成績，王亮和團隊是自豪的。但王亮也坦言在每一次面對新的任務時，面對不確定的結果以及不可預測的風險時，也會有忐忑的時刻。他說：“面對大項目心理上會忐忑不安，可能作為項目經理都會有這種感覺，在大項目完成前，經常會睡不著覺，擔心項目出問題。”困難歸困難，面對每一個新任務時，王亮和團隊總是會快速做出調整，以最佳狀態全力以赴。

能夠以最好的狀態投入每一項工作的背后，王亮總結了兩點原因。

一是他堅信每一次困難的任務“是挑戰更是機遇”，要“把重心放在解決問題上，而不是問題本身上”。

另一點更為重要的是，王亮認為他背后的企業文化在激勵著他和團隊不斷前行。雙高集團成立至今的20余年里，秉持和傳承“講政治、重公道、業務精、作風好”的組工文化基因，樹立了誠信、責任、創新、共贏的價值觀。尤其對于干部隊伍建設，雙高集團黨委開展了“爭當五個表率”（堅定信念做講政治的表率、擔當有為做引領發展的表率、勇于創新做開拓進取的表率、愛企如家做弘揚優秀文化的表率、嚴以律己做廉潔從業的表率）。在這樣良好的企業氛圍當中，無論是領導干部還是基層員工，都在和企業共同成長，成就著彼此。

歲月不負追夢人

“王亮在工作中確實是不計較個人利益的得失。比如進行業務切分，成立運營中心，他們會負擔很多的成本，影響到個人的業績收入這一塊，但是王亮和團隊任勞任怨、無怨無悔，為集團在管理上的改革創新作出了貢獻。”雙高集團辦公室副主任李東曉說。

李東曉曾經和王亮在測評業務一線共同奮斗過1年多的時間。雖然在一起共事的時間不長，但是王亮“不計較個人得失”，始終用實際行動踐行著一名共產黨員的初心和使命，這些方面都深深感染著他。

在行動上時刻以黨員的標準嚴格要求自己，早在王亮的學生時代就有所體現。2008年汶川地震，彼時正在讀大三的王亮得知救援現場需要心理咨詢志愿者時，便第一時間報名參加。在隨后的1個月當中，他跟隨老師以及其他的心理救援隊成員深入災區，進行心理援助服務工作。

入職雙高集團以來，在企業“引導黨員立足崗位亮身份，發揮好先鋒模范作用”的良好氛圍中，王亮更是嚴格約束自己。在擔任部門負責人后，王亮認真貫徹黨的路線方針政策，按照雙高集團黨委關于“爭做推動企業高質量發展的五個表率”標準要求，嚴以律己、勤勉敬業，以自身突出的業務能力和創新的服務舉措助力首都高水平人才高地建設，為貫徹落實黨中央、國務院穩就業促就業保就業決策部署作出了貢獻。

時光不負奮斗者，歲月眷顧追夢人。

2023年4月27日，北京市總工會、北京市人力資源和社會保障局公布了2023年首都勞動獎狀、獎章和北京市工人先鋒號名單。王亮榮獲“首都勞動獎章”。

王亮坦言，這份沉甸甸的榮譽“是鼓勵更是鞭策”。對于未來，王亮也有了更多期許，“通過業務流程改革，助力集團測評業務高質量跨越式創新發展；助力雙高集團成為國內人才測評領域行業標桿；用人才測評強化人才優勢，助力首都高水平人才高地建設”。

雙高集團黨委委員、副總經理郭忠良在人力資源領域工作已經超過20年。作為王亮的分管領導，他坦言以王亮為代表的年輕團隊的成長令他感到欣喜。“我們常說就業是民生之本，一頭連著萬家燈火，一頭關系社會穩定。對我們企業的這些年輕人來說，在工作中，他們沒有僅僅把手頭的工作當作一項任務去完成，而是把它們同國家的發展需要與人才的培養選拔等諸多方面聯系在一起，力爭為每個崗位匹配到最合適的人才，也為更多人爭取到一個公平競爭的機會。在這些年輕人身上，我們能看到家國情懷和使命擔當，實際這背后也是雙高集團所倡導的企業文化以及價值觀的傳承。”

榜樣的力量是無窮的，王亮的影響帶動了整個團隊。他們不計較個人得失，而是把大局、集體利益裝在心中。孫偉記得，一些“準媽媽”在臨近預產期時沒有休假，而是堅守在業務一線，直到手中的項目順利完結。這樣拼搏著的雙高人，很難讓人不動容。

每當有人問起孫偉如何評價自己企業的員工這個問題時，孫偉的回答中一定會包含這樣幾個關鍵詞：有擔當，有責任心，對事業充滿熱愛。“能在這個行業沉淀下來的年輕人，他們一定是對人力資源服務行業充滿了愛和熱情的一群人。我經常說他們是一群眼里有光的人，這種光來自他們對事業熱切的愛以及對行業未來的發展充滿了無限憧憬。同時，他們還是一群有追求的年輕人，愿意朝著自己的目標全力以赴拼搏。”

而之所以能培養出像王亮一樣優秀的員工，孫偉將其歸結于優秀企業文化的傳承。“在培養年輕員工方面，企業也在一直探索，努力讓員工在這里能看到自己的成長過程。事實上，這是一個企業和員工雙向奔赴的過程，在員工實現提升自我的同時，組織的能力也得到了提升。我覺得能讓員工把自我價值實現和組織能力提升這兩方面有效結合起來，就是我們企業文化的一大特點。”

在孫偉看來，培養出像王亮這樣優秀的員工并非偶然，“我們能培養出來像王亮這么優秀的員工，不是一個偶然現象。基于企業與員工共同成長的發展路徑，我相信未來企業一定會有更多的像王亮這樣有擔當、有責任心，對事業充滿熱愛的年輕人不斷涌現出來”。

歷經一代又一代雙高人的努力，如今的雙高集團擁有一支年輕化、高素質的人才隊伍，他們“講政治、守規矩、懂經營、善管理、有情懷、敢擔當”。這支隊伍中的每一位雙高人，每一天都在各自的崗位上辛勤耕耘，為打造高端人才服務平臺、組織和人才發展智庫、人才測評領域標桿，實現雙高集團高質量跨越式創新發展，助力首都建設高水平人才高地和實施人才強國戰略貢獻著智慧和力量！