王勇睿：借助金融支付產品，助推tiktok海外高速發展

宋凌霄

作為境外投資的排頭兵和主力軍，大型企業近幾年“走出去”的步伐日趨加快，發展規模持續擴增，并呈現出多元且高端化的態勢，為持續助力公司開拓海外市場，各大型企業財務部需要切實發揮好服務與支撐的作用，確保財務管理可以跟上海外經濟發展的步伐，避免“資產狀況不佳、盈利能力不強、投資回報率偏低”等問題頻發。

在受訪過程中，北京字節跳動科技有限公司財經事業部核心業務負責人、國際支付核心業務負責人王勇睿指出，政治與法律環境、財稅與外匯政策、國家環境與文化習俗等方面的區別，不僅會極大影響企業境外投資的事前決策，對企業境外投資項目日常運營的方方面面同樣也會造成深遠影響，為更好開拓海外市場，各企業需要立足海外環境，積極構建與之高度匹配、統一的各類金融支付產品。

迎合國際大環境，打造適配支付產品

2017年底，王勇睿留下一手帶領團隊打造的“榕樹”APP，正式離開百融金服，次年，他受邀加入字節跳動，此后王勇睿順勢國內大環境要求，從0到1打造了抖音支付、放心貸和抖音月付等諸多產品，并依托平臺的巨大流量支撐，快速將產品發展到千億規模，得到業內的一致好評與認可。

對當時的成就王勇睿并不滿意，他指出，抖音支付等產品在國內取得的巨大成功并不意味著，它們在海外市場也可以簡單遷移?！拔覀円娺^太多企業直接生搬國內金融產品、硬套海外市場，最終嚴重水土不服的案例，我和團隊所有人員都深刻地意識到，只有結合不同國家的實際情況去推進金融支付產品的大方向設計、優化小細節，才能確保tiktok的金融護城河——海外支付產品更快落地”，在受訪過程中，王勇睿如此說道：“正是因為深諳此理，所以在過去很長一段時間里，我們不停地調查了解海外市場數據，就緩沖干擾因素嘗試了各類方法，最終我們取得了成功，支付中臺的推出很好地預防了國際上各類不同渠道的沖擊?！?/p>

回顧過去，王勇睿直言，雖然現在的結果是好的，但早期他和全體團隊人員付出了極多，最初，面對國外支付基礎建設不足、支付成功率只有百分之二三十的大環境，王勇睿和他的團隊很是苦惱，在此后的很長一段時間了，王勇睿和團隊持續圍繞“如何應對國際渠道能力不足”問題展開深度探索，團隊先試著劃分成資金、數據、賬戶、后臺運營和產品系統、風控、合規、UED、計算平臺、按鍵追蹤和人工干預系統等諸多部分，在又一次嘗試后，王勇睿將以上核心合并在一起，初級的中臺也因此應運而生。

但這還不夠，王勇睿開啟了二次思考，這一中臺是否足夠堅實、有哪些方法可以提升中臺的穩定性，這是后續他和團隊不停在考慮的問題，通過智能路由和切換的融入，最終中臺為Tiktok的核心業務提供了支撐：一是可以區分好壞優劣的上下線，屏蔽壞的影響；二是可以做到資金統一結算、數據統一看；三是可以實現運營系統統一配置、風控統一管理，合規統一報送、賬戶統一做管理和原子操作，經落地操作論證，有了中臺，即便所有計算平臺都處于共享狀態，資源和系統也可以實現平行式運行，避免彼此“打架”。正是因為王勇睿此舉為tiktok的海外拓展奠定了堅實財務基礎，所以tiktok在諸多國家的競爭優勢也逐步得以體現，相對于Facebook的view或者Google的shots等而言，tiktok可以向用戶提供更優化的購物和打賞體驗。

立足當下放眼未來，提升海外用戶支付粘性

對王勇睿創新的各類金融產品，業內一片贊譽聲，認為王勇睿為互聯網金融產品的發展奠定了一個高基調，后來者想要居上怕是很難。對此王勇睿持有不同意見，他認為，時代在變，互聯網金融產品也必須緊跟時代潮流、持續升級更迭。他以上世紀90年代，我國臺灣地區民眾因為過度使用信用卡而出現的崩潰事件為例進行說明，他指出，當時有一本叫做《黑膠鴉片》的書，將這種信用現象形象地比喻為毒藥，由此不難看出，金融產品不能陷入“過度供給”或者“過度需求”的極端狀態下，只有兩者達到相對平衡才可以實現互聯網金融產品的高質量發展。

在受訪過程中，王勇睿如此說道，簡言之，未來，在使用金融產品時，C端用戶需要感受到良好的安全性和絲滑的使用體驗，為此各金融產品需要結合用戶需求，有針對性地提升產品的長期服務性能，針對B端而言，未來的金融產品應該主打優質服務的供應，持續以科技為商家賦能，比如給商家提供更多的貸款、數據服務，通過積極引導，避免商家陷入各類潛在風險，總之企業需要借助數據、算法為商家提供更多。知情者表示，從始至終，王勇睿都在踐行這一理念，持續推進tiktok海外金融支付產品的創意設計，也難怪tiktok可以借助該支付產品，提升海外用戶體驗的穩定性，增加支付的成功率、滲透率，活躍更多隱形用戶，可以說，正是因為王勇睿和團隊的持續付出與努力，所以海外用戶的tiktok支付、購物體驗才能提升一大截。

對此王勇睿仍不滿意，他直言，在未來，他和團隊將持續深入海外一線，在剖析人性之余，深入了解海外的消費場景，在現有海外金融產品的基礎上展開深化調節，確保產品可以更好地適應于不同國家的用戶場景邏輯，為tiktok在海外的發展提供核心財務支撐。