企業(yè)業(yè)財一體化存在的問題及應(yīng)對舉措

李歡歡

摘要：隨著數(shù)字化時代的到來，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快推動業(yè)財一體化的實施，早日實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的一體化。很多企業(yè)信息數(shù)據(jù)量大、類型多，財務(wù)人員每月要面對著繁雜重疊的工作，實施業(yè)財一體化對企業(yè)數(shù)據(jù)信息能更有效提高財務(wù)工作效率和會計信息質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)在可持續(xù)健康發(fā)展中提升企業(yè)的價值創(chuàng)造能力。伴隨著財務(wù)系統(tǒng)不斷的更新迭代，財務(wù)會計人員也逐步從過去每月繁瑣的記賬、核算和報表工作中前置到業(yè)務(wù)前端，深入到企業(yè)的整個運(yùn)營當(dāng)中。業(yè)財一體化的實施能減少繁瑣的財務(wù)會計記賬，也減少人工操作和人工成本，提高財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)以及其他各部門信息實時共享。目前，大多數(shù)企業(yè)推行業(yè)財一體化進(jìn)程仍較緩慢，由于企業(yè)管理層重業(yè)務(wù)輕財務(wù)，對業(yè)財一體化賦予企業(yè)價值增值的認(rèn)知能力不足，導(dǎo)致各層級人員溝通不暢，業(yè)財一體化的實施仍停留在理論上，企業(yè)各系統(tǒng)形成信息孤島，無法實現(xiàn)企業(yè)信息、數(shù)據(jù)等資源實時共享。本文說明了實施企業(yè)業(yè)財一體化的重要性，針對當(dāng)前企業(yè)業(yè)財一體化的現(xiàn)狀指出了存在的問題，并根據(jù)存在的問題對企業(yè)業(yè)財一體化的建設(shè)提出了相應(yīng)的應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞：業(yè)財一體化；數(shù)據(jù)共享；財務(wù)管理；存在的問題；對策

實施業(yè)財一體化，財務(wù)人員通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、現(xiàn)金流預(yù)算更有助于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、投資和融資計劃。業(yè)財一體化的實行，能有效將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時傳輸至財務(wù)系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的財務(wù)后置化工作前置，使其數(shù)據(jù)同步，可以提升企業(yè)對財務(wù)數(shù)據(jù)及流程的管控能力，也可以直接提升企業(yè)的管理效率，指導(dǎo)企業(yè)管理者做出更加科學(xué)、更加準(zhǔn)確的決策。業(yè)財一體化的建立是結(jié)合實際情況，自下而上從具體業(yè)務(wù)場景出發(fā)，使企業(yè)財務(wù)從核算會計向管理會計轉(zhuǎn)型，有利于財務(wù)深入到業(yè)務(wù)整個運(yùn)營流程中，提升財務(wù)與業(yè)務(wù)工作的融合進(jìn)度，業(yè)財一體化的建立將給企業(yè)帶來更多的賦能。

一、企業(yè)業(yè)財一體化的重要性

（一）提高財務(wù)管控能力，減少人工操作，降本增效

財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。財務(wù)管理是從事后核算滲透到業(yè)務(wù)運(yùn)營的整個過程中去，對運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督和控制，推行業(yè)財一體化能有效減少過去日常繁雜和重復(fù)的工作，節(jié)約人工成本和時間成本。一些大型企業(yè)已將系統(tǒng)部分功能授權(quán)開放給經(jīng)銷商、客戶等外部合作機(jī)構(gòu)，例如：查詢庫存，財務(wù)對賬等，可以大大提高企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)同效率，對企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)起到很大作用，同時也保證了財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時和一致性。資金是企業(yè)整個運(yùn)作流程的血液，實施業(yè)財一體化可以對企業(yè)資金進(jìn)行集中管理，減少沉淀資金，提高資金的使用效率，從而降低企業(yè)的籌資成本，避免高成本給企業(yè)帶來的運(yùn)營風(fēng)險。合理調(diào)度與使用，合理分配資金，降低資金占用，降低經(jīng)營風(fēng)險，實時監(jiān)督與控制資產(chǎn)負(fù)債比例、應(yīng)收賬款和存貨周轉(zhuǎn)效率，還可以合理安排支付結(jié)算周期，短期理財、貨幣資金產(chǎn)品等，提高閑置資金收益。業(yè)財一體化有效將企業(yè)運(yùn)營中的“業(yè)務(wù)流”“財務(wù)會計流”“管理流”三大主流進(jìn)行了相結(jié)合，在大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)的推動下，建設(shè)業(yè)財一體化已經(jīng)成為一種必然趨勢。

（二）實時掌握企業(yè)運(yùn)營情況，更有助于制定戰(zhàn)略目標(biāo)

錯誤的投資決策，會使企業(yè)盲目擴(kuò)張，喪失更好的企業(yè)發(fā)展機(jī)遇，亦有可能導(dǎo)致資金鏈斷裂使企業(yè)步入困境之中。籌資決策不當(dāng)，會使企業(yè)在高成本的融資情況下，可能會引發(fā)債務(wù)危機(jī)。我國一些大型跨國以及跨區(qū)域企業(yè)早已推行業(yè)財一體化，華為財務(wù)核算已經(jīng)實現(xiàn)了全球7*24小時循環(huán)結(jié)賬機(jī)制，極大縮短了結(jié)賬的日歷天數(shù)，5天即可算出全球家底；臺塑集團(tuán)早已推行一日結(jié)算制度，能夠及時掌握所有公司的營業(yè)額、盈利狀況與即時庫存等財務(wù)信息。業(yè)財一體化的實施對企業(yè)管理層及時準(zhǔn)確地掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況與動態(tài)信息起到了至關(guān)重要的作用，財務(wù)通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析和預(yù)算、績效考核、把控風(fēng)險等等對企業(yè)的投資和籌資決策提供支撐，幫助企業(yè)控制好風(fēng)險，更有助于企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)，提高決策力和核心競爭力。

二、企業(yè)業(yè)財一體化存在的問題

（一）管理層不重視，推行業(yè)財一體化難度大

企業(yè)的管理層重業(yè)務(wù)輕財務(wù)，如果管理層不能同等重視，不起牽頭作用，則業(yè)財一體化很難順利推行。業(yè)務(wù)部與財務(wù)部地位相同，彼此隸屬于不同的管理部門，各部門間存在溝通難度大，發(fā)現(xiàn)問題晚，數(shù)據(jù)導(dǎo)入錯誤等問題，業(yè)務(wù)部與財務(wù)部無法高效契合，導(dǎo)致業(yè)財一體化的實施難以在企業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，不能為企業(yè)帶來價值增值。

（二）業(yè)務(wù)與財務(wù)脫節(jié)

1.業(yè)務(wù)與財務(wù)分別持有兩套系統(tǒng)

很多企業(yè)仍然實行業(yè)務(wù)和財務(wù)兩套系統(tǒng)，沒有將業(yè)務(wù)和財務(wù)等其他部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行集成，各自數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)形成信息孤島，財務(wù)部每月耗費(fèi)大量精力從業(yè)務(wù)部收集與業(yè)務(wù)相關(guān)資料錄入財務(wù)系統(tǒng)再做財務(wù)核算，經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)部因理解不到位或忙于完成業(yè)務(wù)指標(biāo)工作不能按照財務(wù)要求及時有效提供資料給到財務(wù)部門，時常有所謂的財務(wù)部和業(yè)務(wù)部門“打官司”局面，導(dǎo)致后期可能出現(xiàn)業(yè)務(wù)部說財務(wù)核算的數(shù)據(jù)是錯誤的，財務(wù)部則認(rèn)為業(yè)務(wù)部給的數(shù)據(jù)就存在問題的。

2.財務(wù)人員缺乏財務(wù)管理知識，業(yè)務(wù)人員缺乏財務(wù)基本知識

當(dāng)前大量的會計從業(yè)者更熟悉的是會計準(zhǔn)則，記賬方法等等，而對企業(yè)實際業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程缺乏了解，一些財務(wù)人員從未下過車間或到業(yè)務(wù)部了解過業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，財務(wù)人員不懂每月核算的財務(wù)數(shù)據(jù)背后對前端的業(yè)務(wù)到底意味著什么，更不要說如何利用這些數(shù)據(jù)去協(xié)助、指導(dǎo)前端業(yè)務(wù)的開展。作為財務(wù)人員，要分清哪些數(shù)據(jù)是可控的，哪些數(shù)據(jù)是不可控的，很多財務(wù)不能有效指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，缺乏財務(wù)管理知識。業(yè)務(wù)對于財務(wù)部門的規(guī)章制度存在抵抗心里，不能按財務(wù)規(guī)章制度操作，而企業(yè)大量的業(yè)務(wù)人員更缺乏財務(wù)基本的知識，也很難清晰的知道在自己做此項業(yè)務(wù)決策或者動作時對財務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生了怎樣的變化，導(dǎo)致了財務(wù)與業(yè)務(wù)兩張皮，數(shù)據(jù)口徑不一致，業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)錯誤。

3.系統(tǒng)軟件模塊不完整

因為軟件系統(tǒng)運(yùn)用模塊不完善，各個流程銜接仍存在諸多缺陷，一些企業(yè)的客戶或供應(yīng)商的基本信息存留在業(yè)務(wù)人員手中，經(jīng)常出現(xiàn)因業(yè)務(wù)人員流動，存留業(yè)務(wù)員手中的信息未及時對接，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員離職后，企業(yè)對客戶信息缺失，無人員后續(xù)跟進(jìn)，導(dǎo)致客戶流失，每年審計人員進(jìn)場時，財務(wù)也需要花更多的在時間與業(yè)務(wù)人員溝通對接等情況。雖然當(dāng)前大部分業(yè)企業(yè)建立業(yè)財一體化時實現(xiàn)了財務(wù)核算功能，但較少涉及經(jīng)營分析和預(yù)算功能，業(yè)財一體化模塊仍需不斷完善與優(yōu)化。

（三）缺少復(fù)合型人才

企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)大離不開資金的支持。很多企業(yè)為了追求發(fā)展，盲目擴(kuò)大，盲目投資，但忽略了業(yè)務(wù)的發(fā)展需要相應(yīng)資金匹配，忽略了風(fēng)險，導(dǎo)致資金短缺。現(xiàn)階段很多財務(wù)人員只負(fù)責(zé)執(zhí)行，未考慮一旦出現(xiàn)風(fēng)險導(dǎo)致的資金短缺帶來的影響后果，未對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和報告。而且大多數(shù)財務(wù)人員也不具備對數(shù)據(jù)的分析、預(yù)算能力，業(yè)務(wù)人員不了解財務(wù)狀況，導(dǎo)致業(yè)務(wù)與財務(wù)之間出現(xiàn)斷層。財務(wù)工作者缺乏財務(wù)管理專業(yè)水平和較高的綜合業(yè)務(wù)能力，未有效將財務(wù)管理知識水平在企業(yè)整個業(yè)務(wù)流程中進(jìn)行價值體現(xiàn)，企業(yè)缺少高等財務(wù)專業(yè)水平人員和復(fù)合型人才，導(dǎo)致財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)未有效銜接。

（四）內(nèi)部控制制度不完善

財務(wù)人員經(jīng)常會出現(xiàn)財務(wù)核算錯誤情況，缺乏相應(yīng)的財務(wù)核算和業(yè)務(wù)處理能力。企業(yè)的資產(chǎn)管理、庫存管理、資金管理、合同管理和報銷管理等各項規(guī)章制度制定不完善或設(shè)計存在缺陷。缺少資金使用計劃，資金收支憑證后附的支撐單據(jù)存在缺陷，無審批單、簽字不全、白條抵庫等情況，隨意開立多個銀行賬戶并且使用混亂，開立個人賬戶情況，關(guān)聯(lián)方資金占用，大股東挪用資金時有發(fā)生。大量存貨積壓未考慮存貨生產(chǎn)周期、存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)和變現(xiàn)能力，應(yīng)收賬款無法收回使資金周轉(zhuǎn)率下降。有些企業(yè)的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)，不能有效發(fā)揮其監(jiān)督規(guī)范作用。企業(yè)為了發(fā)展壯大，加快投資步伐，前期大量投入資金后缺少中后期的監(jiān)管，導(dǎo)致對所屬公司失控或財務(wù)造假、資不抵債造成的嚴(yán)重虧損等情況，近年來出現(xiàn)的此類案例也屢見不鮮。大量逾期擔(dān)保、盲目擴(kuò)張與多元化發(fā)展，使逾期的民間借貸和金融機(jī)構(gòu)貸款成本增加導(dǎo)致資金斷裂。

三、加強(qiáng)企業(yè)業(yè)財一體化的應(yīng)對舉措

（一）企業(yè)管理層重視并牽頭，組建專業(yè)團(tuán)隊，建立財務(wù)中臺

企業(yè)管理層應(yīng)重視業(yè)財一體化的建設(shè)與實施。由于推行業(yè)財一體化，各部門、各層級人員需要從原來固有的思維轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)人員需要了解財務(wù)相關(guān)規(guī)范制度，財務(wù)人員需要走到業(yè)務(wù)前端、中端和后端，業(yè)財一體化對財務(wù)人員專業(yè)能力要求更高，企業(yè)管理層若不能起到牽頭作用，業(yè)財一體化的實施很難推行，企業(yè)管理層應(yīng)組織召開動員大會，增加復(fù)合型人才組建專業(yè)團(tuán)隊。財務(wù)中臺的建立，實際上就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)核算系統(tǒng)之間的橋梁，財務(wù)中臺將業(yè)務(wù)和其他部門所有與財務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行集成，系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的規(guī)則進(jìn)行業(yè)務(wù)與財務(wù)轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換的結(jié)果傳入財務(wù)核算系統(tǒng)之前，也需要檢查，通過系統(tǒng)檢查、篩選、轉(zhuǎn)換，再通過接口將轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)傳入財務(wù)核算系統(tǒng)。建立財務(wù)中臺，有效協(xié)調(diào)財務(wù)與業(yè)務(wù)工作，企業(yè)各部門數(shù)據(jù)實實傳輸至財務(wù)中臺，節(jié)約時間，減少人工成本，減少人為操作，起到降本增效的作用，保證數(shù)據(jù)的及時性、一致性和準(zhǔn)確性，實現(xiàn)從人工操作向自動化和智能化的轉(zhuǎn)變。同時建立財務(wù)中臺，能夠更好的完成業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的數(shù)據(jù)銜接，財務(wù)人員從以往繁雜的記賬、核算、出報表工作中脫離出來，從業(yè)務(wù)后端前置到業(yè)務(wù)前端，對企業(yè)業(yè)務(wù)的整個運(yùn)作過程進(jìn)行監(jiān)督與管控，對企業(yè)運(yùn)營情況進(jìn)行分析、預(yù)算，從過去單純的財務(wù)記賬、核算向財務(wù)管理思維轉(zhuǎn)變。

（二）前期調(diào)研、研究與開發(fā)

保證業(yè)財一體化的順利實施需要先理清企業(yè)商業(yè)模式，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，了解各層級職能，搭建組織架構(gòu)，了解各部門對各模塊的需求，前期的摸底工作很重要。對業(yè)務(wù)內(nèi)容不懂、對財務(wù)專業(yè)知識不懂，就無法有效建立業(yè)財間的橋梁，過渡的管控限制系統(tǒng)使用、過于理想化或不貼合實際的規(guī)劃會導(dǎo)致業(yè)財一體化難以推進(jìn)，無法調(diào)動各部門員工積極性。財務(wù)中臺的建立，能結(jié)合企業(yè)實際情況進(jìn)行模塊設(shè)置和人員權(quán)限設(shè)置，也可以根據(jù)情況聘請專業(yè)顧問，匯集相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行分析與探討，從客戶管理、供應(yīng)商管理、報價管理、訂單管理、庫存管理、開票管理、應(yīng)收賬款管理、收款管理、平臺對賬管理、業(yè)績管理、人員管理、貸款管理、資產(chǎn)管理、報銷管理、租賃管理、預(yù)算管理、成本管理、續(xù)約管理和逾期管理、預(yù)算管理等等多個模塊設(shè)置幫助企業(yè)提升業(yè)財間的協(xié)作效率。業(yè)財一體化有助于提高跨部門合作效率，有效避免了由于人員更換后無法獲得前期客戶或供應(yīng)商相關(guān)工作的進(jìn)展，對過往發(fā)生的業(yè)務(wù)可以進(jìn)行追溯查看原始單據(jù)。業(yè)財一體化可以使企業(yè)各個模塊有效銜接，各部門信息系統(tǒng)不再是信息孤島，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理精細(xì)化才能使財務(wù)系統(tǒng)管理精細(xì)化有了數(shù)據(jù)的源頭，對后期業(yè)財一體化的順利推行奠定基礎(chǔ)。

（三）后期優(yōu)化與維護(hù)，定期或不定期做培訓(xùn)

業(yè)財一體化的前期準(zhǔn)備應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身實際情況出發(fā)，經(jīng)過了解、分析、探討和總結(jié)設(shè)計出一款符合企業(yè)自身的軟件系統(tǒng)，在后期運(yùn)營過程中需要不斷完善，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、不斷優(yōu)化系統(tǒng)，從而逐步做到精細(xì)化管理。企業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)必須做好實時存儲并實時備份，避免因服務(wù)器故障而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失使數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。此外，還要提高各部門人員對業(yè)財一體化的認(rèn)知能力，對企業(yè)各部門人員定期或不定期組織培訓(xùn)以便熟悉掌握業(yè)財一體化的操作流程和后期優(yōu)化的具體內(nèi)容。鼓勵并支持企業(yè)高素質(zhì)高能力的業(yè)財?shù)葘I(yè)人才積極參加同行業(yè)交流會和外出培訓(xùn)，使企業(yè)人員切身感受到業(yè)財一體化的重要性以及為實際工作中帶來的工作便利性。

（四）建立并完善內(nèi)部控制制度

俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)設(shè)立內(nèi)部控制制度時應(yīng)按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》、《企業(yè)內(nèi)控控制評價指引》的規(guī)定，建立并不斷完善內(nèi)部控制制度。一是企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際情況建立并不斷完善和優(yōu)化內(nèi)部控制的各項制度。根據(jù)《公司印章管理制度》要做到專人管理，嚴(yán)格執(zhí)行申請、審批和登記流程；根據(jù)《公司財務(wù)收支審批管理辦法》明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限，做到職責(zé)劃分、分工明確、相互分離、相互制約和相互監(jiān)督；根據(jù)《公司財務(wù)報銷標(biāo)準(zhǔn)及報銷管理辦法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報銷，按照生產(chǎn)、辦公等實際情況分?jǐn)傁嚓P(guān)費(fèi)用，選擇恰當(dāng)?shù)暮怂惴椒▽Τ杀举M(fèi)用進(jìn)行歸集與分?jǐn)偅_歸集項目成本；根據(jù)《銷售與采購管理制度》全面梳理銷售和采購業(yè)務(wù)流程，完善相關(guān)制度，建立及時有效的往來款核對與催收流程，妥善保存相關(guān)記錄；根據(jù)《合同管理辦法》做到合同條款內(nèi)容完整，表述嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，相關(guān)手續(xù)齊備；根據(jù)《固定資產(chǎn)管理辦法》明確固定資產(chǎn)投保、抵押、處置流程中各崗位的職責(zé)與權(quán)限；根據(jù)《庫存管理辦法》明確庫房盤點(diǎn)時間、周期及監(jiān)盤部門人員。二是企業(yè)應(yīng)設(shè)立內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部審計的職能工作，定期或不定期組織開展內(nèi)部審計，對企業(yè)及其下屬公司的管理進(jìn)行審計，以便及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理過程中存在的問題。也可聘請具有一定規(guī)模的第三方審計機(jī)構(gòu)對企業(yè)內(nèi)部控制制度進(jìn)行審計，第三方審計機(jī)構(gòu)人員更能有效保證其獨(dú)立性。

四、結(jié)束語

在數(shù)字化時代背景下，業(yè)財一體化的實施勢在必行。尤其近幾年在經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響下，實施業(yè)財一體化有助于企業(yè)開源節(jié)流，控制好企業(yè)成本，讓企業(yè)得到長足穩(wěn)定健康發(fā)展，為相關(guān)利益者實現(xiàn)價值最大化做出貢獻(xiàn)。

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