“微網格”探索基層治理新路子

丁云 沈怡

位于姑蘇區金閶新城北部的和美社區，有6300余名入住居民，由涉拆原住民、保障性住房居民和外來租住人員組成。為更好地推動基層社區治理，服務居民，和美社區積極探索黨建引領“微網格”治理，劃細做實微網格，推動治理單元下延、協同機制下放、保障資源下行，打造出細“治”入微的基層治理格局。

“微公益”讓愛心觸手可及

“藍馬甲”冒雨助居民尋找“垃圾”

“真沒想到弄丟的東西能找回來，感謝你們啊?！本用窭罱治罩W格長的手說。原來，李建林的身份證不慎遺失，被正在小區內巡邏的網格員撿到。網格員將身份證送往社區的“網格失物招領站”后，社區網格長楊毅明迅速根據身份證信息，通過后臺的“居民信息系統”檢索到李建林的住址和電話，與其取得聯系，并在核實無誤后，將身份證“完璧歸趙”。

“平時經常有居民拾到物品卻找不到失主，丟了東西的居民也不知去哪里找。我們就在社區網格辦公室內設了一個‘網格失物招領站，撿到物品就送到社區網格統一保管?！焙兔郎鐓^黨支部書記祝長春介紹說，此后大到手機、錢包，小到快遞、鑰匙……撿到的物品，都會由社區網格長千方百計地尋找失主。

如今，丟失物品后，居民會先至“網格失物招領站”詢問。作為社區開展的愛心“微公益”服務之一，社區“網格失物招領站”已為二十余件遺失物品找到了主人。

“今天多虧有你，幫我找到孫子的數學試卷，不然我都不知道如何是好。”和美家園3幢附近的垃圾分類投放點位上，居民承永安在雨中握著身著“藍馬甲”的楊毅明的手說道。

承永安當天一大早在家整理房間，誤將讀小學的孫子的數學試卷當作廢紙，夾雜著其他垃圾，扔進了附近的垃圾桶內。孫子在學校交作業時發現數學試卷沒了。于是，老師打電話向承永安說明了情況。

在家尋找未果，承永安趕去垃圾分類投放點。正巧楊毅明在和美家園3幢附近的垃圾分類投放點位上督導垃圾分類工作，聽聞情況后，二話不說拿著夾子在垃圾桶內一件件翻找起來。好在當天的垃圾還沒運走，楊毅明前前后后翻好幾遍，將所有印著黑字的白紙分類規整出來，再仔細辨認，找到了那幾張數學試卷。

無論是刮風下雨還是大雪漫天的日子，楊毅明都會穿著“藍馬甲”在小區里巡查多遍。他負責社區垃圾分類條線工作，每天提前一個小時到崗，在垃圾分類點位上協助居民進行垃圾分類。即便夏季，他也以一句“這種天氣不要老待在室內，出來多走走更健康”，輕描淡寫地帶過自己高溫不下“火線”的兢兢業業。

網格員時刻關注特殊群體

黨建引領網格化基層治理做實做細

“我的輪椅壞了，麻煩你去幫我買幾個饅頭……”接到求助電話后，楊毅明馬上趕往附近的店鋪，買上剛出鍋的饅頭和包子，匆匆趕往社區居民劉大華（化名）家中，為老人送上可口的早餐。

因為家中存糧不多，劉大華一大清早忽然想吃包子。由于下半身無法動彈，家眷又常年在外打工，偏偏輪椅又壞了，老人只得打開手機通訊錄，撥通了楊毅明的電話。

細心詢問、記錄下老人還需要購買什么物品后，楊毅明逐一采購送至老人家中。隨后，他又幫老人查看起輪椅來。因使用已久，輪椅的輔助輪早已破損不堪，在物業維修師傅的幫助下，楊毅明把輪子拆下，打算更換輪子。由于聯系不上生產廠家，再加上聯系了很多店家，也無法采購到替換輪子，無奈楊毅明發動了周圍的鄰居和自己的朋友。經多方打聽，他才在一家醫療器械經營部訂購到了替換輪。獲悉其中的周折后，劉大華異常感動。

孤寡老人、空巢老人等特殊群體的生活情況，一直以來是社區最為重視的。通過電話、微信等方式，社區網格員時刻關注老人情況，疫情期間更勝以往，像一股股暖流溫暖著社區居民的心。

去年以來，和美社區以積分兌換的形式開展“社商”聯盟工作。轄區網格員志愿者每工作4小時記1積分，根據服務時長累計積分，每20積分兌換40元代金券，可在“社商”聯盟商家名單內的愛心商鋪進行消費。預計每年每位志愿者可領取積分代金券500元。以微網格長報事、宣傳、服務等多種方式參與社區治理，以“社區+商鋪”帶動“微網實格”工作有序開展，讓群眾有了看得見、摸得著的獲得感。

和美社區黨支部書記祝長春表示：“接下來，社區將深化‘微網實格總體要求，把黨建引領網格化基層治理做實做細，不斷完善網格黨組織建設、加強人員培訓、落實資金保障、精準化服務水平，形成系統完備、科學規范、運轉良好的治理體系，實現從‘做實網格到‘做優網格的進階提升?！?/p>