數(shù)智化創(chuàng)新重塑傳統(tǒng)商超

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新迭代，無(wú)論是傳統(tǒng)商超還是新零售業(yè)態(tài)，都將數(shù)智化創(chuàng)新融入了發(fā)展的“血脈”。

“跳”向全國(guó)的全球蛙

專(zhuān)注做實(shí)體商超數(shù)智化轉(zhuǎn)型方案提供者，從山西起步并把業(yè)務(wù)拓展到全國(guó)200多家商超，山西全球蛙電子商務(wù)有限公司的全球蛙定制化新零售平臺(tái)為企業(yè)拓展了產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)，為消費(fèi)者購(gòu)物創(chuàng)造了便利條件。那么，全球蛙是如何從山西“跳”向全國(guó)的呢？

全球蛙定制化新零售平臺(tái)是根據(jù)美特好超市、冠超市及其他區(qū)域商超的業(yè)務(wù)需求，定制化開(kāi)發(fā)的新零售平臺(tái)，建立C2M供應(yīng)鏈，拓展新零售線(xiàn)上業(yè)務(wù)。為推進(jìn)商超全渠道數(shù)字化，全球蛙通過(guò)技術(shù)賦能、供應(yīng)鏈賦能助力商超實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型新零售。

技術(shù)賦能方面，全球蛙創(chuàng)造的“前端分散+后臺(tái)聚合”的雙層嵌套的線(xiàn)上平臺(tái)深度契合區(qū)域連鎖超市的需要。其前端入口采取一家連鎖超市一個(gè)APP的模式，完全保留區(qū)域超市的自有品牌；后端平臺(tái)的C2M供應(yīng)鏈管理、技術(shù)維護(hù)、數(shù)據(jù)匯總等統(tǒng)一由全球蛙負(fù)責(zé)。

供應(yīng)鏈賦能方面，全球蛙建設(shè)了獨(dú)立的供應(yīng)鏈共享平臺(tái)，用“雙創(chuàng)+供應(yīng)鏈”的創(chuàng)新模式構(gòu)建了供應(yīng)商、商超和創(chuàng)客三方高效協(xié)同的生態(tài)圈。以“新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)”和“網(wǎng)直供”兩種方式，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)一鍵賦能超市，讓三方價(jià)值最大化。

回歸百貨建設(shè)新零售的友阿

湖南友誼阿波羅商業(yè)股份有限公司是湖南本土最大的商業(yè)零售企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從頂層設(shè)計(jì)到落地實(shí)施，友誼阿波羅利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等通信技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段，將商務(wù)渠道、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、中臺(tái)運(yùn)營(yíng)等流程數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化。

“回歸百貨，建設(shè)新零售”是友誼阿波羅的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)自建的私有云采用先進(jìn)的vmware虛擬化技術(shù)，將單臺(tái)硬件設(shè)備虛擬為多臺(tái)邏輯設(shè)備以充分發(fā)揮硬件系統(tǒng)效能。采用虛擬化技術(shù)后，所有應(yīng)用服務(wù)器均部署于硬件虛擬平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了資源利用最大化的同時(shí)節(jié)省能耗。

友誼阿波羅智能化前端應(yīng)用包括門(mén)店P(guān)OS、電子開(kāi)票、自助收銀等各方面。員工通過(guò)企業(yè)微信數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)購(gòu)員與用戶(hù)顧客的觸達(dá)，可幫助收銀員節(jié)省更多時(shí)間、實(shí)現(xiàn)持續(xù)運(yùn)營(yíng)并提高了連帶銷(xiāo)售及復(fù)購(gòu)率，據(jù)統(tǒng)計(jì)，連帶銷(xiāo)售使銷(xiāo)售金額提高了8%，復(fù)購(gòu)率提升12%。

全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)系統(tǒng)將友誼阿波羅電商平臺(tái)、線(xiàn)下門(mén)店、官方商城等多渠道多觸點(diǎn)的訂單、庫(kù)存、商品、會(huì)員、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等集中處理，構(gòu)建起了全渠道一體化的運(yùn)營(yíng)管理能力，形成了全鏈路的數(shù)字化，效率提升的同時(shí)也提高了用戶(hù)的滿(mǎn)意度。