守住群眾的真心

1996年，初到警營的我并沒有想到自己會(huì)和社區(qū)打交道。雖然那時(shí)候還沒有社區(qū)警務(wù)這個(gè)概念，社區(qū)的工作卻是實(shí)打?qū)嵉摹８鼪]想到的是，我這一干就是20多年。

兩年后，我調(diào)到派出所，正式開始了我的社區(qū)之路。當(dāng)時(shí)，我接手的那個(gè)社區(qū)是個(gè)新小區(qū)。我決定先從入戶調(diào)查、人口登記開始。就這樣，前前后后共花了8個(gè)月的時(shí)間，一家一戶上門、一事一議溝通，談心了解訴求，傾心解決瑣事。看到我白天黑夜地在小區(qū)跑，居民們也就慢慢接納我了。

那年夏天，轄區(qū)入室盜竊案頻發(fā)。在那個(gè)技防手段十分匱乏的年代，我只能“守株待兔”。連續(xù)在小區(qū)綠化帶里蹲守了三天，終于把犯罪嫌疑人一舉抓獲。事后，針對這一系列案件，我也進(jìn)行了分析、總結(jié)。我專門到工地找來廢舊鋼筋，請人做成防爬刺，安裝到每一幢樓的排水管上。經(jīng)過實(shí)驗(yàn)，我又在每根水管的關(guān)鍵部位抹上了黃油。自那以后，小區(qū)再?zèng)]有發(fā)生過入室盜竊的案件。

“一戰(zhàn)成名”。我趁熱打鐵，挑選了8名熱心群眾，組建了如皋第一個(gè)社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)，并成立了第一個(gè)規(guī)范化的社區(qū)警務(wù)室。在大家的共同努力下，小區(qū)治安秩序得到明顯好轉(zhuǎn)。

作為一名社區(qū)民警，近年來，我主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，將傳統(tǒng)的警務(wù)模式和現(xiàn)代科技結(jié)合起來，不斷拓展服務(wù)群眾的空間。目前，我的微信好友有5000多人，手機(jī)通訊錄里有5500多人。可以說，只要我接觸過的轄區(qū)居民，都能保證每戶至少有一人能保存我的聯(lián)系方式。我通過這些途徑及時(shí)發(fā)布警方提示、安全防范知識(shí)，為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、矛盾糾紛調(diào)解等各類服務(wù)。這么多年，僅通過網(wǎng)友提供的信息就直接抓獲9名違法犯罪嫌疑人。

在平時(shí)的工作中，我也經(jīng)常反思，作為一名基層民警，有些群眾的求助雖然超出了自己的能力范圍，但是，最起碼自己會(huì)努力去解決。不管結(jié)果如何，只有問心無愧，只要真心無悔，就能贏得群眾的理解和信任。

回首這些年工作過的10個(gè)社區(qū)，雖然自己早不再是“當(dāng)初那個(gè)少年”，但仍然還是那個(gè)和老百姓說得上話的社區(qū)民警。這點(diǎn)自信當(dāng)然源自對多年來致力于解決群眾困難的堅(jiān)持不懈。畢竟，從到社區(qū)的那天起，“我就是來解決困難的。不為這個(gè)，那我的工作還有什么價(jià)值？！”

李百戰(zhàn)，江蘇省如皋市公安局如城中心派出所社區(qū)民警，全國公安系統(tǒng)二級英雄模范。曾獲“中國好人”、全國優(yōu)秀人民警察、“江蘇最美警察”、南通市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號(hào)，先后受到各級表彰57次，榮立個(gè)人一等功1次、二等功2次、三等功6次。（陳園園整理）