高職班主任應對測繪專業(yè)學生心理問題的策略

楊娟　劉苗　高永濤

摘要：文章在高職院校現(xiàn)有心理問題預防與干預機制相結合的基礎上，面對測繪專業(yè)學生因家庭環(huán)境、人際關系、學習問題、戀愛問題、就業(yè)壓力等因素誘發(fā)的心理問題，從測繪專業(yè)課程學習、頂崗實習、就業(yè)指導、校園活動、獎助學金評審等方面，提出維護和促進學生心理健康的應對策略，幫助學生認清自己的潛力，保持良好心態(tài)，擁有健康的生活方式。

關鍵詞：高職班主任；測繪類專業(yè)；心理問題

一、高職院校心理健康教育工作的意義

在學生步入高校后，持續(xù)性、系統(tǒng)性的育人工作就已經啟動。面對一個可塑性非常強的群體，心理育人工作貫穿育人工作的全過程。

面對不同生源、不同家庭背景、不同學習能力的學生，在班級綜合測評、貧困獎學金評選、班干部選拔等工作中，班主任要時刻注重心理育人工作從物質到精神的深化，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使其成為全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人。

二、現(xiàn)階段高職測繪專業(yè)學生存在的問題

近幾年，測繪專業(yè)學生因學習積極性不高、學習習慣不良、環(huán)境焦慮等誘發(fā)因素，心理健康受到不同程度的影響。經統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，主要誘發(fā)因素有五個。

（一）家庭環(huán)境、物質主義價值觀的影響

不同的家庭情況會不同程度地影響學生的性格和心理。如單親家庭、貧困家庭、再婚家庭、關系不和諧家庭，可能導致學生從小自卑、膽怯和害怕，直觀表現(xiàn)為性格上比較偏執(zhí)或內斂，態(tài)度上不友好，為人處世不樂觀。有研究者分析指出，結構缺陷家庭往往溝通交流不暢通，父母傾向用財務作為愛的替代，導致學生極易將追求物質上的成功當作一種心理補償。

（二）人際關系的影響

與高中校園的人際交往相比，大學校園更具社會性、獨立性，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代，學生交友方式發(fā)生明顯改變，虛擬的網(wǎng)上溝通成為他們聊天、談心的主要方式。一方面，虛擬溝通方式弱化了人際關系；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)短平快、碎片化信息對學生造成不同程度的“信息焦慮”，特別是在面對飛速傳播的負面新聞和社會公共危機事件時，學生的接受能力較弱，容易陷入信息網(wǎng)，產生焦慮情緒，承受能力弱的學生甚至直接選擇消極態(tài)度逃避現(xiàn)實壓力。

（三）學習自律問題的影響

近幾年，高職院校學生來源主要是單招考試，報考分數(shù)低，學生入校后，英語、語文、數(shù)學等基礎知識掌握不扎實。測繪專業(yè)的課程需要較強的運算能力和三維空間思維，大部分學生并不具備。教師按照授課計劃，沒有復習一些基礎知識，如三角函數(shù)、求導、線性代數(shù)、矩陣理論等，學生難以聽懂課堂內容，導致學習積極性不高，甚至出現(xiàn)抵觸心理，遲到、曠課、掛科的現(xiàn)象較普遍。晚自習等時間，學生本應認真復習課堂上沒有理解的知識點，但多數(shù)學生不夠自律，不愿學習，導致學習成績不理想，甚至演變成“破罐子破摔”的狀態(tài)。

（四）戀愛觀的影響

從調查顯示來看，部分學生的戀愛觀呈現(xiàn)消極狀態(tài)，主要有四個原因。第一，戀愛關系不穩(wěn)定，矛盾沖突多。第二，戀愛和學業(yè)難以兼顧。原本較自律的學生，在戀愛期間，雙方學習成績都下滑。第三，情感投入不真實。部分學生戀愛是為了打發(fā)無聊的空閑時間，并非出于對愛情的追求，戀愛動機不純。第四，戀愛受挫承受能力差。對自控能力弱、學習目標不明確的學生來說，一旦受到感情的挫折，就會灰心喪氣，甚至一蹶不振。自愈能力差的學生更易逃課、掛科，甚至不能順利畢業(yè)，影響前程。

（五）工作壓力的影響

2015級至2019級測繪專業(yè)的就業(yè)情況統(tǒng)計表明：隨著測繪企事業(yè)單位招聘高職畢業(yè)生的數(shù)量逐年增多，學生在應聘方面的壓力并不大。然而，轉型升級后的就業(yè)崗位對學生專業(yè)技術能力提出更高要求，如企業(yè)對員工的常規(guī)主流軟件使用的熟練程度、儀器操作的熟練度、外業(yè)數(shù)據(jù)采集處理能力等要求較高。由于企業(yè)考慮項目生產成本，所以留給員工強化培訓的周期較短。在初次了解獨立完成某個生產環(huán)節(jié)的過渡時期，很多學生未能達到預期目標，被安排在相對簡單，重復工作量較大的崗位上，容易產生自我懷疑甚至自卑心理。若項目培訓的負責人在言語上過于嚴厲，學生會因此敏感，可能選擇辭職，以此逃避自身專業(yè)能力不足的問題。

三、日常班級管理工作中的心理教育策略

測繪專業(yè)學生的班主任與學生接觸更緊密，能隨時掌握學生動態(tài)，可最大限度減少學生心理問題所帶來的負面影響，具體策略如下。

（一）處理心理問題的服務方法

首先，班主任應及時了解事情發(fā)生原委，明確問題產生原因。學生出現(xiàn)心理問題后，班主任要及時與學生取得聯(lián)系，耐心疏導，然后通過學生的室友了解學生近況。若情況嚴重者（如患有抑郁癥），班主任須告知學生家長，確認學生以前是否出現(xiàn)過類似的心理問題。經過以上綜合分析，初步判斷學生出現(xiàn)心理問題的原因，明確事發(fā)誘因。

其次，找到解決辦法。與學生面對面交談時，班主任要從學生的角度出發(fā)，結合自身經歷，講述遇到類似困惑的解決方法，平復學生的情緒。若對學生的幫助作用不顯著，班主任應及時向二級學院反饋，輔導員、專職心理輔導教師介入后，可針對學生的心理問題對癥下藥，疏導學生。

再次，持續(xù)跟蹤，觀察學生身心狀況。在幫助學生解決心理問題之后，班主任仍需實時跟進，在晚自習、宿舍關注學生動態(tài)，也可以提醒周邊細心的學生多留心觀察，排查其是否還存在心理問題，直至其心理問題得到解決。

最后，總結問題解決效果。班主任應建立班級學生檔案，詳細記錄學生心理健康狀況。對學生集中出現(xiàn)的心理問題，班主任應召開相關主題班會，避免此類心理危機事件的發(fā)生。同時，班主任應審視自我心理問題處理的方法和預防措施，如是否有效幫助學生疏解心理壓力、克服心理障礙，與家長的溝通，是否緩解了學生與家長之間的矛盾沖突。

（二）應對心理問題的防控策略

從“全過程育人”的角度來看，輔導員、班主任、專職教師、校外兼職教師、行政管理人員、后勤服務人員都承擔著育人職責，都應幫助學生身心健康發(fā)展。

若出現(xiàn)心理問題，大多數(shù)學生礙于面子，一般不會向輔導員或心理輔導教師求助，而班主任作為服務心理健康問題學生的第一責任人，平時與學生非常熟悉。遇到問題時，基于對班主任的信任，學生愿意與班主任傾訴自身的心理問題。當測繪專職教師兼任班主任時，由于對學生的動向掌握得更清楚，可以根據(jù)學生性格、家庭情況、學習情況、人際交往能力等，圍繞班主任具體工作制訂一套適用于測繪專業(yè)學生心理問題預防的實施方案。

1.班干部的日常管理

在班干部日常管理中，他們易出現(xiàn)的心理問題：①班干部自卑、不自信，不敢協(xié)助班主任管理班級；②班干部因自身身份驕傲自滿，言語傲慢無禮，可能與其他學生爭吵，嚴重者會傷及學生自尊；③班干部未做好本職工作，受到批評教育時，情緒受到影響，易出現(xiàn)低落的狀態(tài)。

對此，班主任應做出如下心理預防管理方法。①安排心理委員及時轉發(fā)學校特色心理活動的通知，督導每位學生關注學院心理健康教育公眾號②安排心理委員參加心理培訓任務，提高心理委員朋輩互助能力，強化其發(fā)現(xiàn)心理問題的敏感度。若心理委員無法按時參加，則其他班干部要及時參加。③在班級做好心理健康教育活動的宣傳。④匯總心理健康教育的活動資料。

2. 班級事務管理

第一，校內易出現(xiàn)的心理問題：①生活習慣、人際關系、情感狀態(tài)等差異，學生間容易發(fā)生爭吵事件，甚至出現(xiàn)打架斗毆，表現(xiàn)出的心理問題主要是缺乏耐心、極度敏感、沖動；②學習進度跟不上，逃課、曠課，對綜合測評漠不關心，自暴自棄；③資助評選，申報后未被選中，心中失落，認為學校制度不公平；④對校內一切活動視而不見，沉迷于游戲，或受感情挫敗的影響，荒廢學業(yè)，消極低沉，精神狀態(tài)長期處于內耗狀態(tài)。

對此，班主任應做出如下心理預防管理方法：①多與學生溝通，及時解決學生提出的有關生活、學習上的問題，避免學生心理問題的滋生；②關注學生在宿舍的人際關系，注意人際交往中的摩擦、沖突和挫折；③每個宿舍選拔1名舍長，主要負責調解宿舍中發(fā)生的矛盾沖突；④資助評選，精準識別貧困學生的心理、學業(yè)、成長和就業(yè)需求；⑤召開貧困生座談會，提前了解其心理狀況，對有心理問題的學生進行疏導，幫助他們樹立奮斗成才的人生觀；⑥告知學生心理咨詢服務的部門、地點、預約電話和心理教師的情況，讓學生隨時進行心理咨詢預約、測評等操作；⑦告知學生“陽光護航”心理健康教育等主要活動及525心理日等信息；⑧統(tǒng)計和更新家長的聯(lián)系方式、家庭住址、家庭關系等基本信息，與家長建立聯(lián)系，向家長普及心理健康教育知識，強化家校育人合力，有效提高心理健康教育實效。

第二，校外易出現(xiàn)的心理問題：①說話態(tài)度不友善；②好高騖遠，適應能力差，經不起打擊，抗壓能力差；③頂崗實習過程中，遇事自我處理能力不足，易造成自卑、不自信或盲目自大的心理問題；④實習內容重復單調，易出現(xiàn)浮躁、抗拒行為。

對此，班主任應做出如下心理預防管理方法。①集中實習。班主任跟隨班級去實習基地，隨時關注學生的生活動態(tài)，對心理出現(xiàn)問題的學生，要及時談話，尋找原因，耐心疏導；②頂崗實習。班主任統(tǒng)計學生實習單位、單位負責人姓名和電話、具體項目所在地等信息，定期走訪。對出現(xiàn)心理問題的學生，及時與本人取得聯(lián)系，同時與項目負責人溝通了解真實情況，多方幫扶，幫助學生排憂解難。

3.班主任自我提升

對不同事情、不同學生，班主任的談話地點、說話方式、談話語氣需注意，減輕學生的抵觸情緒，以達到疏導的效果。班主任還要多與其他授課教師交流，借鑒他們心理輔導的有效建議。

同時，班主任應從自身的職業(yè)認知、壓力應對及專業(yè)成長等方面做好自我關懷，維護自身身心健康，及時化解自身情緒困擾，幫助學生應對情緒問題，提高教學效能。

綜上所述，高職班主任的工作量較多，且內容十分繁雜，需時常留意學生的心理動態(tài)。而測繪教師擔任班主任時，能從生活、校內學習、校外實習、就業(yè)環(huán)境等方面了解學生的心理問題，并給予關懷和正確引導。基于現(xiàn)有的工作案例與啟示，班主任仍需多角度關注學生的心理問題，強化學生心理韌性的培養(yǎng)，實現(xiàn)心理素質培優(yōu)，助力學生成長成才。

參考文獻：

[1]賀子京，丁晶，梁芷君，等.家庭環(huán)境、物質主義價值觀對大學生心理健康的影響[J].中國健康心理學雜志， 2020（12）.

[2]江荷.基于三全育人理念的大學生寢室和諧人際關系建構研究[J].教書育人（高教論壇），2020（30）.

[3]郭利.女大學生人際交往能力對心理健康的影響[J].湖北開放職業(yè)學院學報，2021（19）.

[4]樊小波.高職班主任對心理問題學生的心理服務方法研究[J].山西青年，2022（5）.

基金項目：“2021年度陜西省職業(yè)技術教育學會課題”的階段性研究成果，課題編號：2021SZXYB29。

（作者單位：陜西能源職業(yè)技術學院）