災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信保障分析

王瀟

摘要：消防救援隊伍是應(yīng)急救援的主力軍和國家隊，面對“全災(zāi)種，大應(yīng)急”的任務(wù)要求，提升綜合性專業(yè)能力是關(guān)鍵。消防應(yīng)急通信就是救援現(xiàn)場的“順風(fēng)耳”“千里眼”，是確保救援取得勝利的關(guān)鍵因素。隨著現(xiàn)代化通信技術(shù)的快速發(fā)展，在災(zāi)害事故現(xiàn)場中逐漸開始運(yùn)用各種現(xiàn)代化通信技術(shù)，使消防通信變得更加方便、快捷，也更加安全、穩(wěn)定，能夠及時傳遞事故現(xiàn)場重要信息，從而制定應(yīng)對措施，保障救援安全。基于此，主要針對災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信的特點(diǎn)進(jìn)行分析，深入探討災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信保障存在的問題，并提出了具體的應(yīng)對策略，希望為完善相關(guān)工作提供參考。

關(guān)鍵詞：災(zāi)害事故；現(xiàn)場；消防；通信

由于災(zāi)害事故現(xiàn)場情況復(fù)雜多變，給消防救援帶來了一定的難度，如果在消防救援時無法進(jìn)行正常通信，將會導(dǎo)致救援人員無法及時傳遞消息，這也會導(dǎo)致消防指揮部與事故現(xiàn)場失聯(lián)，不能及時把事故現(xiàn)場的第一手情況傳遞給指揮部，指揮部也不能根據(jù)事故現(xiàn)場的實(shí)際情況來制定救援方案，這必然會導(dǎo)致救援難度大大增加，人員傷亡的概率進(jìn)一步提高。因此，為了更好地開展救援工作，挽救人民的生命財產(chǎn)，必須不斷提高災(zāi)害事故現(xiàn)場的消防通信能力，讓救援人員能夠依托消防通信設(shè)備進(jìn)行聯(lián)系和協(xié)調(diào)，使救援的效率大大加快。同時，加快建立一套完善的消防通信系統(tǒng)，對于我國的消防工作開展有著至關(guān)重要的作用。

1 災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信的特點(diǎn)和任務(wù)

1.1? 災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信的特點(diǎn)

災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信和普通通信存在較大的差異，有這樣幾大特點(diǎn)：第一，災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信的時間和地點(diǎn)存在不確定性。由于很多災(zāi)害事故都是突然發(fā)生的，不能提前預(yù)測，災(zāi)害事故發(fā)生以后，消防通信必須保障救援人員能夠及時進(jìn)入災(zāi)害事故現(xiàn)場實(shí)施救援[1]。第二，通信線路裝置損壞的不確定性。由于災(zāi)害事故存在不確定性，如果發(fā)生的是火災(zāi)或瓦斯爆炸等類型災(zāi)害事故，這些災(zāi)害事故不會對消防通信產(chǎn)生較大的損害。但是如果發(fā)生地震、臺風(fēng)、海嘯等自然災(zāi)害，將會嚴(yán)重?fù)p壞消防通信的線路和信號發(fā)射裝置，甚至使消防通信癱瘓，非常不利于消防救援工作的開展。第三，消防通信承載的容量無法準(zhǔn)確預(yù)測。消防通信與電話網(wǎng)絡(luò)存在一定的相似性，如果消防通信網(wǎng)絡(luò)中的流量快速增加，將會導(dǎo)致線路擁堵，出現(xiàn)信號延遲和占線問題。這也非常不利于反饋災(zāi)害事故現(xiàn)場的情況。第四，通信規(guī)則存在可變性[2]。在某些特殊的地區(qū)出現(xiàn)災(zāi)害事故，對于通信需求的方式也存在可變性，不再單單依靠于語音來進(jìn)行通信，也可能需要通過短視頻與圖片來進(jìn)行通信。

1.2? 災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信的任務(wù)

消防通信設(shè)備對于災(zāi)害事故現(xiàn)場來說，具有至關(guān)重要的作用，及時的通信能夠有效降低災(zāi)害事故帶來的損害。在災(zāi)害事故現(xiàn)場的消防通信主要具有這樣幾點(diǎn)任務(wù)：

第一，確保現(xiàn)場的正常溝通聯(lián)系。在發(fā)生災(zāi)害事故之后，消防通信必須保障指揮中心和現(xiàn)場消防救援人員之間能夠進(jìn)行正常溝通，能夠?qū)F(xiàn)場的情況通過視頻、圖片或音頻文件等形式及時傳輸給指揮部，讓指揮部了解災(zāi)害事故現(xiàn)場的實(shí)際情況，確保消防救援工作正常開展。

第二，需要讓指揮部和現(xiàn)場進(jìn)行通信。通過現(xiàn)場的電臺、網(wǎng)絡(luò)電話，能夠讓現(xiàn)場救援中心和指揮部之間進(jìn)行音頻和視頻通信，這樣能夠確保指揮部及時獲取到第一手信息資料。

第三，確保通過網(wǎng)絡(luò)通信能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程操控。在進(jìn)行大型災(zāi)害事故救援工作時，所接受的各種任務(wù)比較復(fù)雜多樣，要安排各個不同的業(yè)務(wù)部門來進(jìn)行協(xié)同作戰(zhàn)，所以需要確保應(yīng)急指揮中心能夠和災(zāi)害事故現(xiàn)場的人員進(jìn)行音頻或視頻通信，雙方互相進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，這樣能夠及時進(jìn)行遠(yuǎn)程操控。

2 災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信保障中遇到的問題

2.1? 通信線路斷路

由于各種災(zāi)害事故的發(fā)生導(dǎo)致災(zāi)害事故現(xiàn)場的救援條件變得非常惡劣，而且會有各種次生災(zāi)害相繼產(chǎn)生[3]。例如，出現(xiàn)地震、臺風(fēng)、海嘯、洪澇等大型自然災(zāi)害之后，會有一些次生災(zāi)害出現(xiàn)。房屋倒塌和線路破壞導(dǎo)致通信設(shè)備嚴(yán)重受損，造成電力系統(tǒng)以及通信設(shè)施線路出現(xiàn)嚴(yán)重的斷路問題，線路斷路之后，通信設(shè)施完全癱瘓無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，將會使救援工作變得更加困難。除此之外，在發(fā)生大型自然災(zāi)害事故后，許多位置會相繼出現(xiàn)通信線路故障問題，位置過多會使事故排查、修復(fù)變得更加困難，浪費(fèi)大量的人力和物力，也增加了維修成本，甚至?xí)ο廊藛T的生命安全造成威脅。

2.2? 通信網(wǎng)路堵塞

災(zāi)害事故有極大的破壞性、突發(fā)性及應(yīng)急性特征。災(zāi)害發(fā)生后，大量群眾會撥打救援電話，這樣會占用大量的通信網(wǎng)絡(luò)，一旦超過通信設(shè)備能夠承載的最大負(fù)荷值，將會導(dǎo)致通信網(wǎng)路堵塞問題。通信網(wǎng)路堵塞之后，會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號逐漸減弱，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的延遲問題，電話不能及時撥出或接通[4]。通信網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重堵塞、擁擠會造成許多消防應(yīng)急救援電話、視頻無法及時接收到，也不能順利撥出，將會嚴(yán)重影響消防救援工作開展，而且會影響醫(yī)療、救援力量的調(diào)動。

2.3? 通信基站癱瘓

自然災(zāi)害事故會對通信基站造成極大的破壞。例如，發(fā)生臺風(fēng)、海嘯、地震以及洪澇災(zāi)害，會嚴(yán)重破壞通信基站。通信基站的許多硬件設(shè)備比較精密，由于散熱要求不能進(jìn)行嚴(yán)密保護(hù)，所以在發(fā)生災(zāi)害事故之后，會導(dǎo)致通信基站的設(shè)備損毀、線路斷裂，甚至設(shè)備丟失，最終造成通信基站全面癱瘓[5]。例如，2021年鄭州發(fā)生的“7·20”洪水災(zāi)害就導(dǎo)致許多電力設(shè)備損毀，通信基站癱瘓。洪水進(jìn)入電力系統(tǒng)后，電力系統(tǒng)出現(xiàn)短路開始斷電，導(dǎo)致通信基站無法正常供電，而維修也需要一定的時間才能逐漸使通信基站恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3 消防通信體系存在的問題

3.1? 尚未建立完善的消防通信體系

目前，在災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信保障工作中還沒有建設(shè)完善的消防通信體系，主要原因在于：第一，應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的保障體系不完善。我國各個地區(qū)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)職能也存在一定差異，一些地區(qū)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的職能沒有明確劃分，所以在災(zāi)害事故出現(xiàn)以后，難以在第一時間來協(xié)調(diào)開展應(yīng)急救援工作，達(dá)不到最好的救援效果。第二，各個救援部門之間沒有建立密切聯(lián)系。因為各個地區(qū)的消防通信體系屬于獨(dú)立存在，所以出現(xiàn)災(zāi)害事故以后，很難在第一時間來協(xié)調(diào)人員、信息及資源，導(dǎo)致不能更及時開展消防救援工作。

3.2? 當(dāng)前的消防通信人才隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)

根據(jù)實(shí)際情況來看，當(dāng)前我國的消防救援隊伍通信人才嚴(yán)重不足，相關(guān)設(shè)備比較缺乏。另外相關(guān)工作人員在使用新型通信設(shè)備的時候，也存在不規(guī)范的問題，甚至一些消防救援人員在應(yīng)用通信設(shè)備時，只會進(jìn)行簡單的操作，對這些通信設(shè)備的其他功能并不掌握，也沒有定期對通信設(shè)備進(jìn)行維護(hù)及保養(yǎng)。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，長時間以來，在培養(yǎng)消防通信人才時，僅按照每年的消防通信業(yè)務(wù)培訓(xùn)班來展開培訓(xùn)，平時對他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)比較少，大多依靠自學(xué)，所以大部分消防通信人員掌握的通信知識技能不足。并且沒有形成系統(tǒng)化的消防通信培訓(xùn)體系，相關(guān)人員實(shí)踐操作機(jī)會少，造成工作中容易出現(xiàn)失誤等問題，從而嚴(yán)重影響災(zāi)害事故現(xiàn)場的消防通信保障工作的開展。

4 災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信保障策略

4.1? 啟用應(yīng)急專用衛(wèi)星通信

在發(fā)生大型災(zāi)害事故之后，為了確保應(yīng)急救援工作中能夠保持正常通信，必須啟用應(yīng)急救援專用的衛(wèi)星通信通道。這種衛(wèi)星通信系統(tǒng)和地面通信系統(tǒng)是兩套線路，所以在使用時也不會占用地面通信系統(tǒng)，通信更加方便、快捷，不會產(chǎn)生通信網(wǎng)路堵塞等問題。而且大型災(zāi)害事故對衛(wèi)星通信系統(tǒng)不會造成破壞，這樣可以使消防通信一直保持暢通。

衛(wèi)星通信中的SCPC技術(shù)可以租借的方式獲取相應(yīng)的信道資源，能夠節(jié)約大量的衛(wèi)星頻帶。在內(nèi)部設(shè)置衛(wèi)星網(wǎng)管理站，配合單兵圖傳設(shè)備，能夠及時反饋災(zāi)害事故現(xiàn)場的畫面、音頻和視頻，讓消防指揮中心掌握災(zāi)害現(xiàn)場的第一手情況，指揮中心也能夠及時下達(dá)相應(yīng)指令給現(xiàn)場救援人員。使用專門的衛(wèi)星通信網(wǎng)路，即使地面網(wǎng)絡(luò)受到損壞，也能夠全面覆蓋救援現(xiàn)場的消防通信，滿足應(yīng)急性要求，使信息能夠進(jìn)行準(zhǔn)確順暢的傳輸。

同時，事故救援執(zhí)行任務(wù)也要配備相應(yīng)的指揮車，利用指揮車能夠及時收集信息，并能根據(jù)事故現(xiàn)場的情況及時下達(dá)相應(yīng)指令，還可以通過衛(wèi)星通信讓災(zāi)害事故現(xiàn)場指揮部和救援隊伍之間建立溝通聯(lián)系渠道，使他們的溝通更加方便、快捷，還能夠和醫(yī)療、衛(wèi)生、公安部門之間建立相應(yīng)的溝通渠道。消防應(yīng)急救援人員要配備相應(yīng)的緊急呼救設(shè)備及生命定位手環(huán)，這樣能夠保障救援人員在遇到危險時第一時間獲取求救信號，而且能夠及時掌握救援人員的生命體態(tài)和位置信息，使救援工作更好地開展。

4.2? 對災(zāi)害事故現(xiàn)場的應(yīng)急通信設(shè)備及技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化升級

在災(zāi)害事故現(xiàn)場的應(yīng)急救援工作中，為了有效控制災(zāi)害事故帶來的傷害程度，首先需要對災(zāi)害事故現(xiàn)場的應(yīng)急通信設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化升級，不斷運(yùn)用各種先進(jìn)的通信技術(shù)，這樣能夠確保通信網(wǎng)絡(luò)不會出現(xiàn)堵塞問題，即使通信基站相關(guān)設(shè)備被破壞之后，也能夠及時進(jìn)行應(yīng)急通信工作。

第一，必須不斷增強(qiáng)消防安全應(yīng)急通信系統(tǒng)的抗震救災(zāi)與災(zāi)后恢復(fù)能力，不能完全依賴城市的通信基礎(chǔ)設(shè)施，必須對其進(jìn)一步改進(jìn)，而且可以適當(dāng)?shù)卦跒?zāi)害事故現(xiàn)場配備相應(yīng)的移動式通信設(shè)備，使用移動指揮車來構(gòu)建相應(yīng)的移動通信基站，這樣可以在各種復(fù)雜的環(huán)境下進(jìn)行通信。

第二，針對各種災(zāi)害事故的實(shí)際情況，可以分別設(shè)計相應(yīng)的輕型可攜帶的通信設(shè)備。對于這些通信設(shè)備的續(xù)航能力也要不斷增強(qiáng)，這樣才能讓深度救援工作更好地開展。在一些大型的災(zāi)害事故發(fā)生之后，必須充分運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)及智能設(shè)備，這樣能夠更好地進(jìn)行現(xiàn)場智能定位，并傳輸一些較大的文件資料。

第三，引入無人機(jī)通信技術(shù)。隨著科技的發(fā)展，無人機(jī)技術(shù)也逐漸在各行各業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，而無人機(jī)的靈活性比較強(qiáng)，能夠在一些復(fù)雜的救援環(huán)境中進(jìn)行高空偵察、搜集以及采集影像資料。所以在一些復(fù)雜的災(zāi)害事故現(xiàn)場中可以運(yùn)用無人機(jī)來搭建通信系統(tǒng)，這樣有利于拓展消防通信的可視范圍，把現(xiàn)場的一些高清視頻圖像實(shí)時回傳，為指揮調(diào)度提供充足的現(xiàn)場信息支持。

4.3? 加強(qiáng)運(yùn)用各種應(yīng)急通信方式

在災(zāi)害事故現(xiàn)場為了保障消防通信的正常進(jìn)行，采用多種應(yīng)急通信方式非常重要。在發(fā)生災(zāi)害事故之后，如果地面的有線網(wǎng)絡(luò)沒有遭到破壞，就可以使用寬帶網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行消防通信。因為有線寬帶網(wǎng)絡(luò)在傳輸信號時速度比較快，而且整體穩(wěn)定性較強(qiáng)，不僅可以傳輸簡單的文字語音，而且可以傳輸視頻影像、圖像等大文件。如果寬帶網(wǎng)絡(luò)無法正常運(yùn)行，可以使用移動互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，運(yùn)用4G或5G進(jìn)行通信，確保通信正常進(jìn)行。除此之外，在災(zāi)害事故現(xiàn)場也能夠運(yùn)用LTE4G或5G網(wǎng)絡(luò)和救援現(xiàn)場Mesh自組網(wǎng)，確保災(zāi)害事故現(xiàn)場的消防通信正常進(jìn)行，并且指揮中心也能夠?qū)?zāi)害事故現(xiàn)場進(jìn)行可視化指揮。如果災(zāi)害事故現(xiàn)場的環(huán)境過于惡劣，無法使用移動通信網(wǎng)絡(luò)的情況下，也可以采用一些簡單的交流方式，比如可以設(shè)置大中型的擴(kuò)音器設(shè)備，對災(zāi)害事故現(xiàn)場的救援工作來進(jìn)行指導(dǎo)。在易燃易爆區(qū)域進(jìn)行救援時，也可以利用短視頻、音頻、數(shù)據(jù)信號等方式傳遞信息。

4.4? 組建通信保障機(jī)動隊伍

在災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信保障工作中，一支高水平的通信保障機(jī)動隊伍不可缺少，需要根據(jù)災(zāi)害事故現(xiàn)場的實(shí)際情況制定相應(yīng)的解決措施，及時處理消防通信系統(tǒng)擁擠以及中斷等問題。因此，相關(guān)消防救援部門必須加強(qiáng)建設(shè)消防通信保障隊伍，對于消防通信保障人員要加強(qiáng)培訓(xùn)，使他們不僅掌握專業(yè)的消防通信技術(shù)，而且能夠結(jié)合災(zāi)害事故現(xiàn)場的實(shí)際情況，采用科學(xué)、合理的消防通信保障技術(shù)，準(zhǔn)確應(yīng)對各種危險事故。除此之外，消防通信保障隊伍的思想教育也非常重要，要讓他們樹立正確的價值觀和“敢打敢拼”的工作作風(fēng)，明確自身的責(zé)任，這樣才能確保消防通信保障工作的良好開展。

4.5? 組織針對災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信保障的實(shí)戰(zhàn)演練

為了更好地開展應(yīng)急救援工作，確保消防通信正常進(jìn)行，必須組織實(shí)戰(zhàn)演練，針對救援場景進(jìn)行仿真演練，以此來提升消防救援隊伍的通信保障能力。例如，針對地震、臺風(fēng)、洪水災(zāi)害，可以分別開展相應(yīng)場景的實(shí)戰(zhàn)演練。只有結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練，才能讓消防隊伍充分掌握消防通信技術(shù)，同時也要讓消防隊伍在實(shí)戰(zhàn)場景中學(xué)會如何搭建和維護(hù)消防通信系統(tǒng)，及時排除和處理各種通信故障。作為消防救援人員，必須具備扎實(shí)的故障應(yīng)急處理能力，面對各種復(fù)雜惡劣的環(huán)境，能夠及時處理各種問題，學(xué)會使用和配置消防應(yīng)急通信設(shè)備，確保惡劣條件下能夠及時幫助群眾撤離，也能夠保障自身的生命安全。

5 結(jié)語

綜上所述，隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，面對各種越來越復(fù)雜的災(zāi)害事故現(xiàn)場，為了保障消防通信的正常運(yùn)行，必須不斷引進(jìn)先進(jìn)的消防通信技術(shù)手段，加強(qiáng)對相關(guān)通信人才的培養(yǎng)，建設(shè)完善的消防通信系統(tǒng)。只有消除災(zāi)害事故現(xiàn)場消防通信工作中存在的各種問題，才能在消防救援工作中減少災(zāi)害事故造成的損失，保障人民的生命財產(chǎn)安全。

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Analysis of fire communication support at disaster accident scenes

Wang Xiao

（Tianjin Binhai Hi-Tech Industrial Development Area Fire and Rescue Brigade， Tianjin 300384）

Abstract： The fire and rescue team is the main force of emergency rescue and the national team. Facing the task requirements of "comprehensive disaster and coordinated emergency"， improving comprehensive professional capabilities is the key. Fire emergency communication is the "tailwind" and "clairvoyant" of the rescue scene， and it is a key factor to ensure the success of the rescue. With the rapid development of modern communication technology， various modern communication technologies have gradually been used at disaster accident scenes， making fire protection communication more convenient， faster， safer and more stable. It can also transmit important information on the accident scene in time， so as to formulate countermeasures and ensure rescue safety. Based on this， the analysis of the characteristics of fire communication at the disaster accident site is mainly analyzed， the problems existing in the fire communication guarantee at the disaster accident site are deeply discussed， and specific response strategies are put forward， hoping to provide reference for improving the relevant work.

Keywords： disaster accident; scene; fire protection; communication