高職院校特殊學生群體教育路徑研究

汪雙成

研究采用調查問卷、數據統計的方式，對省內高職院校特殊群體學生的精準幫扶工作進行分析，提出了高職院校家庭困難、心理偏激、學習困難和少數民族學生的精準幫扶路徑，進一步完善了甘肅省高職院校人才培養和學生思想政治教育工作精細化運作模式，以期為甘肅省特殊群體學生的精準幫扶提供理論依據和指導。

2019年教育部頒發了《國家職業教育改革實施方案》，進一步加強了對職業教育的重視。甘肅作為欠發達地區，職業教育的發展前景甚好，甘肅高職教育能為本地區乃至東南沿海的中國制造提供了智力支撐和人才輸送。甘肅地區受高職院校擴招和生源質量影響，學生素質參差不齊，來自不同區域生源、不同類型、不同教育背景的學生，進入高校后，在接受相同教育管理機制的影響下，表現出各自性格差異和反常表現，個別學生甚至開始出現厭學、生活不適、思想消極現象和違紀行為。因此，作為學生工作人員，依據社會因素、家庭因素、學校因素和個人因素，對該類特殊群體學生進行分類研究、對標定級和精準幫扶，發揮學生思想政治教育功能，全面實施全員育人、全過程育人、全方位育人功能，在高職院校學生思想政治教育領域有很強的必要性和參考價值。

1 受社會因素影響特殊群體學生的精準幫扶措施

1.1 群體表現

社會因素包括了社會制度、國家法律、社會群體、社會交往、道德規范、社會輿論、風俗習慣等。受復雜多變的社會因素影響，有一部分學生信仰缺失、理想信念動搖，精神懈怠。尤其少數民族地區部分學生，宗教信仰偏離，抱團取暖，老鄉氣息嚴重。據不完全統計，此類學生占比達20%。其中未成年人占比較高，對社會認知比較片面，沒有完全具備健全人格和社會適應能力，表現出心緒不寧、煩躁埋怨、消極被動心理等特征，甚至個別困難群體學生，出現迷戀網絡、詆毀他人、酗酒賭博等不良現象。

1.2 幫扶措施

（1）建立特殊群體檔案，分類管理

通過開展專題講座，一對一、面對面談話和心理咨詢，進行愛國主義教育、民族宗教信仰教育、網絡安全教育和職業生涯規劃教育，樹立健全人格，邁出心靈沼澤，鼓勵他們樹立遠大理想，以積極向上的心態應對社會活動，不聚集、不信謠、不傳謠、不隨意發表言論，苦練技能、站穩腳跟，積極生活，以樂觀自信的精神狀態應對各類社會問題，將中國特色社會主義思想注入靈魂，升華愛國主義情懷，感恩社會、感恩父母、感恩學校。

（2）搭建平臺，豐富第二課堂建設

針對不同群體學生開展思想政治工作，按照因人而異、因地制宜、因材施教、因勢利導的模式將學生群體做劃分。尤其將少數民族學生作為幫扶主體，利用少數民族學生所具有的不同風土人情和民俗文化，性格開朗豪邁，待人真誠豁達、能歌善舞、多才多藝等特點，在尊重民族風格與習俗的前提下，使其融入到更高要求的職業教育中。通過光環效應開展一系列民族風格活動，譬如“我是網紅，我為家鄉代言”“民族一家親－少數民族學生座談會”“山歌擂臺PK賽”等具有民族特色的文化活動，豐富第二課堂建設，拉近師生距離，想方設法與學生融合在一起，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養，著力培養人格健全、品德高尚、素養過硬的技術技能人才。

2 家庭困難特殊群體學生的精準幫扶措施

2.1 群體表現

大學生受到心理道德環境影響較為突出，例如家庭成員關系、父母的道德水平、家庭教育背景、社會人際關系及家庭經濟狀況不均衡，致使部分學生成為單親、孤兒、留守、殘疾、父母離異、重病和心理疾病等特殊群體，此類家庭困難學生占比達40%，其日常表現為性格孤僻、自卑內向、不善交際，對前途和就業缺乏信心，茫然惆悵，甚至對生活失去信心，埋怨父母、抱怨社會，導致心理壓力過大、身心俱疲、破罐破摔現象。

2.2 幫扶措施

國家對經濟困難學生幫扶資助力度逐年提高，覆蓋面不斷擴大，尤其針對建檔立卡學生，已經建立了全覆蓋、零遺漏、無真空精準扶貧資助育人體系。通過國家獎、助、貸、勤、補、免等政策按程序分類資助，邀請社會公益機構進行協助幫扶，邀請校企合作單位進行關愛幫扶，設立公益性崗位，極力保障特殊群體學生順利完成大學生活，走上工作崗位，同時，輔導員建立“一人一冊”教育管理措施，所在二級學院建立特殊群體學生檔案，制定班級特殊群體學生信息卡，分類分年級進行心理干預、跟蹤回訪、談心談話及幫扶教育工作，對狀況比較嚴重的學生，還要及時聯系相關醫療機構及心理咨詢機構進行治療，與家長保持信息暢通，隨時反饋孩子在校、在企業的綜合表現，做好典型案例的沉淀總結、經驗積累，技術推廣工作，形成將資助工作在全院范圍常規性宣傳滲透，深入人心，讓受助學生提升自我價值，安心上學、心存感恩、回報社會，要促使他們成為一個高尚的人、一個健康的人，對社會有用的人。

扶貧扶志、授人以漁。幫助家庭特困學生精神扶貧是高職院校資助工作的主要內容。要通過各種形式的勵志講座、典型案例、主題班會和經驗交流等活動，加大宣傳力度，實施品牌化育人工作，既能資助育人又能思想育人。并嘗試設立學院專項學業獎、企業獎學金、慰問金和愛心專項基金，對品學兼優的困難學生采取每年連續資助的形式，特別是勤工儉學崗位規范化管理，使他們可以通過自身努力獲得最大的資助的同時，盡己之力服務于他人，從而達到扶貧扶志、幫扶濟困的目的。

3 受學校因素影響特殊群體學生的精準幫扶措施

3.1 群體表現

高職院校遵循黨的教育方針，秉持立德樹人根本任務，恪守職業守則，值守教書育人根本，聚焦特殊群體，重點關注、嚴抓嚴管，已經取得積極向好的發展局面。然而，在教學實踐中，因學校制度、教師教學能力及管理服務差異，學生入校后，受社會因素、家庭教育背景等因素影響，在學習、生活中出現諸多不適應狀況，譬如厭學、逃避課堂、沉迷網絡，夜不歸宿、不報到注冊、學習目標不明確、對專業不感興趣、焦慮惆悵、扭曲逆反心理嚴重等。此類問題學生所占比重較大，極大地影響了學校正常的教學秩序和校園安全穩定。

3.2 幫扶措施

（1）建立心理檔案、加強日常管理

學生思想多元化，易接受新事物，開展思想政治教育工作要因事而化、因時而進、因勢而新，科學區分思想文化沖突，要以融合教育為著力點，找準特殊群體學生共性問題和癥結點，利用課前演講、主題班會、學習經驗交流、主題團日、班級沙龍等第二課堂建設活動，把一部分鉆空子、無心上學的學生吸引到班級，搭建平臺，讓他們主動發聲，自我表達，面對全班同學做職業生涯規劃、創新創業計劃、“我的大學生活”宣講活動，分班級、分年級、分小組進行穿插交流，將比較成熟的活動利用自媒體平臺發布，做好把關和正能量宣傳，同時，對不配合的學生做好研判和理性批評，嚴格把控特殊群體學生在思想上不走偏、精神上不懈怠、學業上不走彎路。

（2）改變教學方式，順勢而為做思政

任課教師特別是思政課教師，要積極探索和研究適合高職生職業教育模塊建設，應用多樣化教學方式和新媒體手段，提高課堂吸引力，理論與實踐相結合，隱性與顯性教育相統一，要把學生從網絡虛擬世界帶回現實環境，腳踏實地、立足長遠，豐富網絡思想政治建設，要讓學生用更開放、更多元、更宏觀的視野看待自己，理性判斷，立足實際，放眼長遠。要用喜聞樂見的網絡主題活動陶冶情操，活躍線上課堂氛圍。輔導員及思政課教師要既能教書又能育人，要用自己扎實的學識和過人的能力讓學生折服，要用高尚的情懷和人格魅力感染和帶動周圍學生，把學生從網絡旋渦中帶出來，讓他們從逆境折返回來。

（3）培育和踐行社會主義核心價值觀

培養學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強學生的責任意識和紀律意識，具備健全人格、強健體魄和社會責任感，形成“以人為本”的學生觀，使學生精神風貌、文明素養明顯提升，有效解決學生中存在的突出問題。通過路徑研究和精準幫扶活動，引導“兩個轉變”，即學生從被動的“規范”轉變為主動的“習慣”，從“要我學”轉變為“我要學”。達到“六個明顯”，即學生的學習積極性明顯提高；學生違反校紀校規現象明顯減少；考風考紀明顯好轉；學習成績明顯進步；學習能力明顯增強；不良言語、行為習慣明顯消除，努力塑造“校風正”“班風純”“學風濃”的學生群體，辦人民滿意學校。

4 受個人因素影響特殊群體學生的精準幫扶措施

4.1 群體表現

大學生學習能力和職業素養關乎國家未來人才戰略結構優化配置，高職大學生在嚴峻的就業形勢和高負荷的學習壓力下，會出現偏差抵觸行為，諸如自我約束力差，個人情感困擾，奮斗目標及動力缺失，認知偏差、缺乏自信，出現抽煙、酗酒、打架斗毆、談情說愛、心理偏激、非法借貸、網絡詐騙等問題，個性缺陷和心理素質不健全以及世界觀、人生觀和價值觀的不成熟是主要原因，特別是考試失利、自暴自棄埋怨社會的學生，因情感受挫導致失去生活勇氣的學生等群體需要密切關注、精準施策、積極幫扶。

4.2 幫扶措施

（1）分析問題，研究對策

大學生新事物充滿新奇和好動、期待和興奮，挑戰和模仿，不良思潮容易沖蝕，由于種種壓力和交際障礙，學習、生活、工作中帶來的不如意使之感到生活的孤獨、苦悶、單調、無聊、自卑等等；往往通過徹夜網上沖浪、刷屏、手游、聊天、瘋狂購物、暴食暴飲等方式尋求刺激和自我安慰，譬如，抽煙、酗酒的學生覺得自己的習慣很正常，個人崇拜，刻意模仿，感覺既能減輕個人壓力又可以深度思考；心理疾病學生覺得自己非常正常，自我寬慰，一意孤行，無需心理干預和心理咨詢；交際障礙學生通過虛擬網絡隔空自我心靈慰藉，尋求自信；談戀愛學生則在彌補內心空虛、尋找精神寄托，公共場合行為不雅、愛攀比好面子，兩人世界，脫離集體，輕則容易沖動，彼此受傷，重則情敵反目，大打出手，傷害三方利益。

（2）有的放矢，精準幫扶

此類學生一般都是精神懈怠、價值觀扭曲、素質缺位、意氣消沉、缺乏關懷，應該加大教育引導力度，密切關注，舉全員之力進行教育幫扶。一方面，制定“禁酒令”“學生危機處理預案”進行專題整頓，可以按照紀律整頓周、安全教育月、心理咨詢日等活動部署安排，同時參照《學生手冊》和學院相關制度，有目的性地安排專題學習、班會、個別談話等方式，遵照相關規定嚴格執行，進一步規范特殊群體學生的日常行為；另一方面，利用心理健康專題講座、加大實訓任務、延長圖書館開放打卡時間、豐富周末及課余文化生活、邀請家長來校交流等形式形成疏導合力，積極開展社會主義核心價值觀教育和勞動教育，主動占用學生課余時間，鼓勵他們利用上網時間聽聽音樂，保持有規律的生活，正常作息，多參加體育運動，正確處理戀愛、學業、事業三者之間的關系，尊重學生主體人格，巧妙應用換位思考，情感轉移，羅森塔爾效應、刻板效應等心理學知識，使幫扶學生改變環境，感情宣泄，正視現實。

5 結語

特殊群體學生管理和精準幫扶工作是高校輔導員和廣大思政工作者必須面對的問題，伴隨著新業態、新事物的不斷變化，學生中這類群體折射出的不可控因素還有很多，需要我們不斷學習、積極研討，及時發現和總結出學生思想政治教育工作中的新問題和有效性應對策略，通過不斷推敲和打磨，形成育人共識、科學路徑。教育不是一蹴而就的，學生的問題也不是一概而論的，對學生的教育行為，是一個漫長而細致的工作。本著一顆愛心，懷揣一顆良心，秉承一個信念，朝著一個目標，不斷去思考和探索，一定能培養出能使家長放心、社會滿意的高技能型人才。

（作者單位：甘肅林業職業技術學院）