全民閱讀語境下，多元主體協同合作的閱讀推廣機制研究

杜楊芳

摘 要：全民閱讀是國家落實以人為本的一項重要戰略，是社會發展的新階段。全民閱讀戰略離不開多方面的主體協同合作和共同推進。以多元主體為研究對象，從圖書館界、家庭、出版社等組織機構出發，對政府、企業以及公民等多個維度予以審視分析，利用線上與線下聯合的方式，構建一種多元主體協同合作的閱讀推廣模型。同時，打造并強化閱讀推廣活動機制，從源頭上注重培養人民群眾的閱讀習慣，對于充分保障多元主體協同合作開展閱讀推廣，健康有序地推進全民閱讀，具有重要的作用和意義。

關鍵詞：全民閱讀；多元主體；閱讀推廣；機制

全民閱讀既是面向全體社會成員的閱讀，又是伴隨著社會成員終生的閱讀，是一項面向全體公民開展的有益活動，全體社會成員都應該積極關注并廣泛參與。為深入開展閱讀推廣、有效促進全民閱讀，從圖書館界、家庭以及出版社等主體出發，對政府、企業和公民等多個維度予以審視分析，以多元主體的參與為切入點，力圖構建一種多元主體協同合作的閱讀推廣長效機制，以進一步促進閱讀推廣工作體系的完善和成熟。

一、“館內+館外”“政+企+民”兩個維度推動全民閱讀

1.館內館外合作維度

（1）發揮圖書館的主導作用。中國圖書館學會閱讀推廣委員會顧問吳晞先生始終強調，閱讀推廣是圖書館的根本任務，是圖書館生存發展的需要。因此，圖書館要充分利用豐富的館藏文獻信息資源優勢，積極開展閱讀推廣工作。圖書館要與其他部門和機構開展密切合作，借助多方力量，形成閱讀推廣合力，從“推動”“吸引”“影響”等多角度切入，發揮主導作用，共同推進全民閱讀。圖書館界在全民閱讀中應發揮主導作用，積極探求自身與其他力量的跨界合作，發揮各自優勢，共同營造書香社會。（2）重視家庭閱讀氛圍的培養。家庭是早期孕育閱讀意識的最好場所，我國自古以來就擁有耕讀傳家的良好閱讀文化。全民閱讀時代，家庭的閱讀活動通常可以通過較低的成本獲得更多的回報，要重視以家庭為單位培養人們養成閱讀習慣的必要性。此外，多個家庭往往會組成一個社區，以社區的形態開展閱讀推廣，其公眾參與度和活動影響力也比一般方式的閱讀推廣活動效果更好。（3）強化出版社的輔助性作用。全民閱讀是國家部署的一項重要文化強國戰略，出版社應積極發揮文化機構的作用，積極發揮輔助性作用，參與到活動中來。出版社作為全民閱讀重要的踐行者之一，可從出版策劃、媒介宣傳等方面發揮優勢，貢獻力量。例如，人民出版社自2013年便開發推廣了系列數據庫，推動數字閱讀，群眾覆蓋面廣、活動影響力大，效果明顯。人民出版社認真貫徹黨中央的決策，倡導數字閱讀、低碳出版，積極實現資源、技術、產品要素一體化，為推動全民閱讀蓬勃發展做出了應有的貢獻。

2.政、企、民合作維度

（1）政府支持。政府部門可在法律保障和資源建設等方面給予閱讀推廣大力支持，通過政府支持，充分整合行政力量、社會力量和經濟力量，確保閱讀資源的豐富和閱讀設備設施的齊全，最大限度地產生閱讀推廣成效。政府部門支持的全民閱讀推廣活動能通過政策引導全民知曉，廣泛發動全民參與，有利于擴大活動的影響力。通過設立合理的組織機構，發揮行政職能，有效調動社會各方力量積極參與，并確保活動全面開展。（2）企業助力。當前，我國各種類型的企業、協會或組織在社會活動中的參與度越來越高，部分企業、協會、社團還具備一定的資金實力或社會影響力，能積極助力于閱讀推廣活動。企業助力于全民閱讀，既能提升員工文化素養，打造企業先進文化，又能充分激發企業創新活力，改善企業管理方式，實現互利雙贏。（3）民眾參與。全民閱讀的對象是全體國民，全民閱讀推廣活動的開展歸根結底離不開民眾的參與。隨著社會的發展進步，越來越多的人意識到閱讀的重要性，自發地組織讀書會，積極參與到閱讀活動中來。人們廣泛的參與，對于營造全民閱讀氛圍、建設學習型社會發揮著關鍵性的作用，各級部門要積極重視并引導民眾參與閱讀。

二、“線上”+“線下”兩種方式促進全民閱讀

1.利用線上開展新媒體閱讀，提升讀者閱讀的質量和水平

線上方面，互聯網的發展降低了閱讀推廣的門檻，閱讀推廣活動實現爆發式的增長。閱讀推廣主體應充分借助互聯網優勢，通過利用網絡的靈活性、便利性等特點，開展形式多樣、內容豐富、主題新穎的活動，幫助讀者減輕閱讀的負擔，保障讀者取得良好的閱讀效果。例如，閱讀推廣機構可利用微信和微博等社交媒體，積極發布閱讀活動的最新動態，實時跟進活動進程，以文字、圖片、視頻和VR等方式多方位呈現活動場景，通過靈活多樣的形式，開展讀者喜聞樂見的閱讀活動。借助微課堂，活動組織者可以通過視頻的形式邀請專家解讀經典，帶領民眾回味經典、交流讀書心得以及分享好書等。

2.建設線下傳統閱讀互動平臺，提供優質便捷的讀者服務

通過建立線下互動平臺，讓閱讀與線下社交充分融合，提供優質便捷的讀者服務，也是保障全民閱讀的有力舉措，能有效增加全民閱讀服務數量。例如，通過VR技術制作“真人圖書”，增強互動式閱讀體驗；創辦“共享書店”閱讀平臺，倡導紙質閱讀資源和數字閱讀資源無障礙閱讀。同時，通過舉辦讀書會、新書書展、讀者沙龍等線下活動，組織民眾分享好書，交流閱讀心得，能推動個人閱讀向交互閱讀轉變，活躍閱讀氛圍。

三、多元主體合作的閱讀推廣模型

健康有序地開展全民閱讀，迫切需要聯合圖書館、家庭、出版社以及政府、企業、全體公民等多方力量共同合作、協同推進。不同主體間集中各自的資源和優勢，多角度、多渠道發揮作用，相互影響、互相配合，共同營造良好的閱讀氛圍，推進書香中國的建設。通過整合“館內+館外”“政+企+民”兩個維度的力量，利用“線上+線下”兩種方式，注重反饋讀者閱讀情況的多元主體合作閱讀推廣模型，如圖1所示。運用價值鏈原理，把“館內館外”合作以及“政、企、民”合作兩個維度作為價值流動的輸入端，把“線上+線下”開展的活動作為“增值活動”，每個維度之間形成合力，發揮最大價值和作用，共同推進全民閱讀。通過選取閱讀能力提升情況、閱讀習慣養成情況、閱讀素養水平高低三個指標開展效益評估和有效性評價，以便充分衡量活動效果，及時進行活動反饋。值得注意的是，多元主體之間始終相互影響，互相促進，某一環節的效果能對整體效果產生影響。多元主體合作的閱讀推廣模式有利于克服單一主體獨自開展活動存在的力量不足、效率低下、影響力弱等弊端，能進一步產生協同效應，相互發揮優勢，實現多方合作共贏，創造“1+1＞2”的效果。

四、強化學習型家庭、書香校園、圖書館閱讀推廣“三位一體”的閱讀推廣機制

通過構建決策保障、聯合協作、創新等十大機制強化“三位一體”的閱讀推廣機制，是保障全民閱讀制度化、規范化以及實效化的有力舉措。“三位一體”閱讀推廣活動機制的強化如圖2所示。

1.決策保障機制

決策保障機制是統攬全局、全面部署并做好閱讀推廣工作的基礎。決策保障機制貫穿于整個閱讀推廣活動過程中，對活動策劃、活動組織與實施、活動評價與反饋等環節做好安排與籌備，并作用于與其他機制，共同推進全民閱讀活動健康有序開展。健全的全民閱讀推廣決策保障機制可通過明確的權利關系、合理的責任劃分以及良好的組織體系來保障。例如，通過成立閱讀推廣委員會來明確權利關系，通過制度的建立來界定合理的責任利益關系等，確保閱讀推廣工作穩步推進。

2.聯合協作機制

聯合協作機制是保障多元主體能夠統籌協調、密切合作開展閱讀推廣工作的前提。通過聯合協作的形式，主體間盡最大可能整合技術、資金和人力等優勢資源，上下聯動，形成共振效應，有利于最大化發揮活動的作用。通過聯合協作機制，能促進閱讀推廣各部門相互協作配合，集中發揮優勢力量，共同促進全民閱讀有效開展。

3.創新機制

創新是促進全民閱讀不斷向前向好發展的動力，要時刻注重完善創新機制，激發創新活力。全民閱讀推廣活動需要不斷注入新的方法、新的模式、新的策略以及新的理念，才能取得新的突破，達到新的效果。創新活動同樣貫穿于全民閱讀推廣的全過程，從活動的策劃、活動的組織與實施、活動的評價與反饋等方面，始終離不開創新與創意。

4.品牌機制

品牌是反映某項活動品質的象征，通過打造一系列的品牌活動，形成品牌效應，對于擴大活動影響力，形成固化的活動效果，具有重要的作用。用戶對品牌通常擁有清晰且明確的印象，閱讀推廣活動品牌可成為特定人群的首選，讓品牌活動成為用戶的特定需求。品牌機制的建立需要打造品牌形象，讓品牌成為某項閱讀活動的標志性符號，通過品牌吸引讀者和留住讀者。品牌機制有利于發揮品牌活動的影響力，讓品質證明活動效果，形成品牌力量。

5.效用機制

效用機制是確保閱讀推廣活動行之有效所采取的手段。效用機制下，可通過統計讀者借閱率、活動分享次數、資源的使用量等數據，對活動效果進行評估和反饋，以便全面掌握活動開展的情況，使得活動更具科學性和規范性。效用機制能擴大活動的參與度和影響力，有利于推動活動不斷創新，有利于促進閱讀推廣工作更好地開展。

6.資源機制

資源機制是將活動過程中涉及的人力、物力及財力等資源進行有效配置，以便將有限的資源發揮出無限的效果。不同的閱讀推廣主體所采取的資源配置方式通常不同，多元主體合作的資源配置機制有利于集中優勢資源，并將其分配于適當的位置，以進一步促進資源的高效流通。合理的資源配置方式，能合理控制資源，不停地創造資源以及有效地利用資源，有利于覆蓋更多的閱讀群體，產生更大的影響力。

7.技術機制

技術機制是指在閱讀推廣過程中要及時采用新的技術手段去開展活動，通過融入新技術、利用新型設備、開發新的平臺，吸引用戶主動閱讀和樂于閱讀。例如，通過微信、微博、微視頻新媒體技術實現數字閱讀、掌上閱讀，幫助用戶克服時間與空間的障礙，實時開展線上閱讀與交流，有利于提高閱讀效率，共享閱讀資源。

8.服務機制

服務機制的建立在閱讀推廣工作中發揮著不可或缺的作用，良好的服務形式、服務內容以及服務水平是營造全民閱讀良好氛圍的重要手段和措施。健全的服務平臺、暢通的服務渠道以及主動的服務意識，能讓讀者享受優質高效的閱讀服務。通過增強讀者服務意識、優化讀者閱讀環境、扎實開展便利的讀者服務，讓讀者體驗便捷、舒心的服務。

9.用戶激勵機制

用戶激勵機制是為了使讀者持續擁有飽滿的閱讀熱情和良好的閱讀狀態而采用的刺激方法或手段，其宗旨在于有效激勵和引導用戶的閱讀行為，培養用戶的閱讀習慣。通過開展精神激勵、利益激勵和情感激勵等方式，如獎品獎勵及積分獎勵等，使得用戶對閱讀推廣活動的黏性及活躍度不斷增高，讓用戶對活動產生持續的關注度和較高的興趣，有利于促進閱讀推廣活動產生良好的效果。

10.文化機制

文化機制的建立在于幫助廣大群眾能在文化轉型過程中進行自我選擇，形成文化自覺。文化的導向和整合功能對于促進不同讀者群體的交流與融合發揮了重要的作用，要不斷增強文化運行機制。通過造就文化品位，堅定讀者內心的精神和修養，實現閱讀文化的積累與傳承，以促進社會主義精神文明建設，傳承社會主義精神文明。

五、結語

通過整合“館內+館外”“政+企+民”兩個維度的力量，利用“線上+線下”兩種方式，構建一種注重反饋讀者閱讀情況的多元主體合作閱讀推廣模型，能有效促進不同主體間的“對話”，形成合力并發揮最大的價值，共同推進全民閱讀。積極打造并強化多元主體合作的“三位一體”閱讀推廣機制，有利于培養人們良好的閱讀習慣，對于充分保障多元主體健康、有序地推進全民閱讀，更好地服務于國家全民閱讀戰略，具有重要的作用和深遠的意義。

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（作者單位：湘南學院）