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公立醫院“黨建+團建+工建”協同服務青年全成長周期的探索與實踐

2023-07-12 03:50:08江南大學附屬兒童醫院姜辰林嘉湯靜潔
辦公室業務 2023年11期
關鍵詞:滿意度醫院服務

文/江南大學附屬兒童醫院 姜辰 林嘉 湯靜潔

黨的十八大以來,黨中央高度重視并大力推進青年工作,使青年工作發生了歷史性變革、取得了歷史性成就。2017年4月,中共中央、國務院印發了新中國歷史上第一個全國性的青年發展規劃——《中長期青年發展規劃(2016—2025年)》,并首次明確提出“黨管青年”這個重大原則。2022年,黨的二十大報告中明確要求“全黨要把青年工作作為戰略性工作來抓”。共青團作為黨領導的先進青年的群團組織,傳遞黨的溫暖、服務青年發展是共青團的重要職責。共青團的發展離不開黨的正確領導,而工會和共青團等群團組織作為黨領導下的政治組織,其建設是黨的建設的重要組成部分。公立醫院共青團組織如何發揮最大合力,助力青年成長成才、服務青年全成長周期,聚青年之力推動醫院高質量發展,已經成為醫院共青團工作的當務之急。2021年1月起,江南大學附屬兒童醫院探索以“黨建+團建+工建”協同模式服務青年全成長周期,以引領青年思想、凝聚青年力量、服務青年發展為抓手,取得了較好的成果,為創新公立醫院共青團工作模式,提高工作效率、管理能力,更好地服務醫院中心工作提供借鑒和參考。

一、當前公立醫院青年工作存在的問題

(一)傳統模式下醫院共青團活動流于形式。共青團的活動組織開展得越好,對青年的影響就越大,團組織的生命力就越強。開展好共青團的活動,對于增強團組織的吸引力和凝聚力,活躍團內工作,加強基層組織的建設,具有積極的意義。醫院共青團活動大多沿用歷年傳統,在對應的重要時間點開展重復性的活動,活動內容流于形式,缺乏創新性、系統性和靈活性。職工因為受到制度的制約,由主動變被動,在活動中“充人頭”“走過場”“講形式”“應付差事”的現象屢見不鮮。

(二)團組織融入中心工作、服務大局的能力有待加強。新形勢下,機關事業單位的共青團組織需要起到服務黨政中心工作、黨政聯系廣大青年的紐帶、傳遞青年聲音的多重作用。然而,面對新的發展要求,基層團組織往往沒有做到及時調整工作思路,工作方法老舊,對新問題束手無策,此外,大部分團干部是兼職,在完成本職工作的基礎上,已沒有多余精力思考團內工作,缺乏熱情和主動性,嚴重影響了團組織作用的發揮。

(三)團員的組織歸屬感減弱。大部分青年醫務人員沒有正確認識團組織的性質和地位,對團組織的歸屬感逐漸降低,隨之轉變為距離感和游離感,導致團組織在青年醫務人員的工作和生活中存在感較低,沒有發揮出應有的作用。

二、“黨建+團建+工建”協同服務青年全成長周期的管理實踐

新時期的青年有著個體性強、對人生理想有著較高的憧憬、比較注重個人自我價值的實現等特點;創新性強,分析問題角度較新,觀念新潮,思想比較活躍,傳統的工作方法和管理模式不能與之相適應。同時,在人生價值的選擇和判斷中極易受外界環境的影響。此外,青年醫務人員事業上正處于爬坡期,生活上也面臨更多的問題。我院為適應新時期青年醫務人員工作的要求,從2021年1月起,積極探索以“黨建+團建+工建”的協同模式,營造有利青年發展的良好氛圍,為青年建功立業創造更有利的條件,促進醫院發展大局。

(一)黨建引領,把牢青年成長“正確航向”。院黨委每年召開專題會議,謀劃青年工作。院團委緊緊圍繞黨委的部署,堅持把加強青年思想政治和價值引領作為根本任務。同時,注重結合當代青年思想活躍、思維敏捷,觀念新穎、興趣廣泛的特點,開展形式多樣的教育活動,寓教于樂,以“中國夢”和中國特色社會主義宣傳教育為主題,以培育社會主義核心價值觀為主線,堅持高舉團旗跟黨走,當好黨的助手和后備軍。充分利用重要時間節點,緊密結合醫院實際開展系列主題思想政治教育,注重增強思想政治工作的參與度和針對性,確保青年成長成才“航向”不“偏航”。

(二)團建施策,為青年成長搭臺賦能。成立以醫院資深的業務專家、管理干部以及勞動模范為主體的“領青”導師團,導師與團干部、青年骨干人才建立一對一結對關系。導師圍繞“導心、導學、導業、導行”,在思想引領、學術成長、專業進步、管理能力、德性涵養等方面對青年加強引導、給予幫助。建立年輕干部交流輪崗制度,安排兼職團干部以及有培養前途的優秀年輕干部到團組織或相關職能處室輪崗交流,輪崗交流一般為期3~6個月,專職從事所在處室的業務工作,學習工作方法,積累工作經驗。暢通青年發聲渠道,以團支部為單位,月度召開青年代表座談會,會議由院黨委委員主持,黨支部書記、分工會主席、科主任代表列席,關心青年職工的所思、所想、所困,為青年職工排憂解難。

(三)工建助力,解決事業開拓期背后的“關鍵小事”。工會建立“愛心驛站”,24小時為職工供應食物、牛奶、咖啡等,讓忙碌的職工得以休息,補充能量、舒緩壓力;在醫院設置生鮮食品自提柜,職工通過手機點單,由通過質量認證的第三方全程冷鏈配送,職工下班可實現智能保鮮柜一鍵取菜,解決職工買菜難的問題;開設“醫二代”暑托班,招收對象涵蓋學齡前兒童及學齡兒童,與學校合作,通過既“托”又“管”還“教”的方式,豐富托管服務內容,為職工特別是雙職工解決后顧之憂。

三、“黨建+團建+工建”協同服務青年全成長周期的管理效果

(一)團員對團組織的歸屬感和滿意度明顯提升。自“黨建+團建+工建”協同服務青年全成長周期實施以來,我院團員青年對團組織的歸屬感和滿意度明顯提升。院團委在2020年12月及2022年12月開展了兩輪團員青年的組織歸屬感和滿意度調查,團員覆蓋率均達到100%,發放問卷數分別為257份、185份,收回有效問卷數分別為246份、180份,回收率分別為95.7%、97.3%。統計發現,20~25周歲團員對組織的歸屬感和滿意度的評價均優于25~28周歲團員;與2020年相比,2022年20~25周歲團員和25~28周歲團員對團組織的歸屬感和滿意度的評價均有不同程度的好轉,具體結果見表1。

表1 團員對團組織的歸屬感和滿意度情況匯總表

(二)青年干部、青年骨干人才的滿意度明顯提升。自“黨建+團建+工建”協同服務青年全成長周期實施以來,我院青年干部的滿意度明顯提升。院團委在2020年12月及2022年12月對全院45名青年干部、青年骨干人才開展滿意度問卷調查,與2020年相比,2022年青年干部、青年骨干人才的滿意度各項指標均有所提升,具體結果見表2。

表2 青年干部、青年骨干人才滿意度調查匯總表

四、結語

作為青年工作的主要組織者和實踐者,共青團開展青年工作的能力直接影響著黨的青年事業。在開展“黨建+團建+工建”協同服務青年全成長周期的探索與實踐中,院團委發現我院年輕干部對于自身工作總體上滿意,團員對于組織的歸屬感和滿意度隨著年齡的增加呈下降趨勢。青年醫務人員在成長周期的不同階段面臨不同的問題,黨建引領應貫穿其整個成長周期,幫助初入職場的青年快速找準成長方向,全成長周期不“偏航”;進入“職業塑造”階段,團建施策幫助青年找準職業性格特點和努力方向,及時對成長方向進行合理的調整和矯正;在“事業開拓”階段,工作和生活都面臨更大的壓力,工建助力,幫助解決青年家庭生活中的“關鍵小事”,讓他們有更多精力投入到崗位建功中。

“90后”青年們更注重人文層面的關懷,共青團組織在引導大家樹立正確理想信念、正確價值觀、職業操守、道德規范等基礎上,要注重營造“風正、人和、氣順”的良好氛圍,特別要注重培育“陽光、和睦、友善”的人文氛圍,不斷增強青年醫務人員對單位的歸屬感、幸福感。共青團政治引領的內涵與外延需進一步拓展,讓團員青年享受到個人在推動醫院高質量發展事業中的“紅利”,不斷提高自身的思想道德素質和專業技術水平,以“主人翁”的進取態度投身醫院建設中。

創新共青團管理模式任重道遠,公立醫院共青團組織必須快速適應多變形勢,解決新問題,借助新技術,創新管理的方式方法,聯合醫院各黨群部門和業務職能處室,充分發揮各自的職能優勢,協同管理,達到優勢互補,提高工作效率、管理能力,更好地為青年職工服務。

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