被網暴吞噬的時代

應琛

留校查看、留黨察看。

此前鬧得沸沸揚揚的廣州地鐵8號線“大叔被疑偷拍自證清白后仍被曝光”事件有了最新的進展，四川大學6月21日通過官方微博就該事件發布情況通報，給予了本校2022級碩士研究生張某以上處分。

該事件發生以來，網絡上對女生張某的批評和指責一直都沒有平息。盡管公安機關已經調解處理，當事大叔和他兒子表示不予索賠追究，涉事女生也公開道歉，輿論仍不斷催促四川大學調查處理，一定要讓事情有一個公正公開的處理結果。可見，公眾對于造謠污蔑和網絡暴力的痛恨，希望“按鍵傷人”者付出代價，得到震懾。

沒有邊界的“以曝制曝”，本質上也是一種“以暴制暴”，是網絡曝光這一手段被濫用的縮影。

近年來，隨著互聯網特別是移動互聯網日益成為社會的信息生產、傳播之地，語言暴力也從線下轉移到了線上，形成了大家深惡痛絕的網絡暴力。網暴已經不再局限于社會的負面事件，它已經擴展到熱點事件、重大活動、明星網紅、焦點人物等。

有時候，一些網暴就是來得莫名其妙。而在被網絡深度鏈接的當下，每個人都可能成為網暴的受害者，或是在被信息洪流席卷并反復橫跳間，一不小心成為網暴的“幫兇”。

莫須有式的維權

事件起因是，張某在地鐵上見一大叔蹲著玩手機，懷疑對方偷拍自己。為自證清白，大叔同意其檢查了手機相冊。但發現是個誤會后，張某依然選擇在網上曝光，并用“猥瑣老頭”“不是第一次作案”“動作嫻熟”等詞匯來斥責大叔，并表示“難道我的權益沒有受到侵害我就不用去維權了嗎”。

有人順利被這篇“小作文”帶偏，也有網友替大叔鳴不平。張某繼而表示，“既然沒有偷拍，那他為什么不為自己發聲”。 正是這條微博激起了千層怒浪，輿情自此發酵。

地鐵偷拍是很多女孩深惡痛絕的現象。

大叔自證清白后，張某仍將其曝光于網絡。

大叔的兒子鄧先生表示，父親沒有開通微博，并不知道網上的輿論。警方關注到后，聯系了其父親和視頻曝光者了解情況。“民警要求女生刪除視頻，雙方達成和解。”鄧先生說，他父親并不知道視頻傳播意味著什么，以為對方只是發到朋友圈或者短視頻平臺，“刪掉就沒事了，也沒有把這件事情告訴家人”。

6月11日，鄧先生自己在社交平臺刷到了上述視頻片段，認出了父親，才知道這件事，并感到非常生氣，于是決定報警，“我們希望她能公開道歉”。當天，張某從東莞趕了過來，正式向其一家道歉。

“她是大學生，我們是農民工，她的文化水平比我們高，犯了錯我們應該給她一次機會。她（考上大學）不容易，希望學校不要開除她。”鄧先生說，自己家只需要她能夠在網上公開道歉就行，并不想讓她退學或者賠償。

當晚，張某在她自己的微博發文道歉。

但網絡輿論并未就此平息，眼看著一場網暴剛被遏制，另一場網暴又在醞釀——張某的很多個人信息、照片被扒出，就事論事、理性批評之外，惡言惡語、人身攻擊也不少，甚至其“代表”的各類群體也遭了殃。之后，她不僅被曝被騰訊解除實習合同，還有前同學曝光她霸凌同學、違規曠課等惡行……

隨著互聯網平臺的快速發展和大數據、算法推薦等數字技術的迭代更新，讓網暴事件得以更快地發酵，并傳播得更廣。

中國社會學會網絡社會學專業委員會常務理事、杭州市委黨校研究員姜方炳在接受《新民周刊》采訪時表示，張某本想通過“網曝”他人來為自己進行所謂的“維權”，結果自己卻被巨大的網絡流量反噬，甚至被網暴。怪誕的現象背后，其實有值得深思的問題。

演員易烊千璽曾因輿論的壓力，主動放棄了國家話劇院編制。

“客觀而言，被偷拍是很多女孩深惡痛絕的現象，女性對類似行為有所警惕、嚴加防范，也是自我保護意識的一種體現。尤其是在公共場所能夠鼓起勇氣求證，某種程度上有助于遏制此類不法行為的發生。”姜方炳話鋒一轉，但伸張權利的基礎應該是事實和真相，顯然張某這種“莫須有”的維權方式引發極大爭議。

在人人都有麥克風的時代，網絡曝光成了不少人揭露亂象、維護權益的一種方式。在姜方炳看來，大多數人都共享著一定的樸素的社會公平正義觀，但也正是這種“公共的善”給了造謠者可乘之機。

“此外，當事雙方一個是農民工大叔，一個是名校碩士研究生，這兩種社會身份在客觀上的差異和張力，容易讓事件變成一個輿論關注的熱點，也更容易通過網絡事件的導火索引發各種社會情緒。”姜方炳補充道。

但從法治的角度講，即便一個人犯了罪，在定罪量刑時也要遵循罪責刑相適應的原則，姜方炳強調，被“噴”的對象即便有錯，甚至說違規違法了，其權利也不能被隨意踐踏，“該怎么處理，應該由法律法規來界定”。

正如有評論這樣寫道，沒有邊界的“以曝制曝”，本質上也是一種“以暴制暴”，是網絡曝光這一手段被濫用的縮影。

從處理結果來看，四川大學秉承了寬嚴相濟、客觀審慎的原則，對于網絡關注的熱點都進行了針對性的調查，該處罰的處罰，該澄清的澄清，厘清是非，捍衛公正。留校察看和留黨察看的處分，都是相當嚴厲的程度，絕不是像有些網民所說的“輕飄飄地處罰”。

變與不變

早在2010年，姜方炳就開始關注網暴問題，并試圖從風險社會視角來進行分析，先后完成了省級和國家級的多個相關課題。就他的觀察，無論是十年前還是現在，網暴的有些風險特性沒有發生本質性改變。

“網絡暴力的風險邏輯并沒有改變。第一，很多網暴事件是突發的，當事人也不知道網暴怎么就發生在自己身上了，起因很可能是生活中的一件小事，甚至是一個不經意的眼神、一句話。第二，實施主體的模糊性，一般情況下我們很難確定到底哪些人真正參與，但由于大量網民的介入和互動會形成一股強大的輿論勢能，對當事人帶來莫名的強制性。”姜方炳進一步分析道，“第三，演化過程的難控性，特別是在媒體跟進報道，相關單位相繼發聲，網民互動傳播后，會產生牽出效應，事件的演化最終往往超出當事人本身的控制能力范圍。最后，后果的實在性，網暴會實實在在影響當事人的，無論是精神層面，還是生活層面。”

無論是素人，還是名人，都無法擺脫“網暴”的鞭笞。去年，易烊千璽因為輿論的壓力，主動放棄了國家話劇院編制一事，就是相對典型的案例。或許真相是什么，難以辨別，但不可否認的是一個現象出現了：在輿論漩渦面前，心理素質強大如頭部藝人，也難以自處，并且極其不安。

正如易烊千璽當時在微博中回應的那樣：“事情發展的走向、所波及的范圍，確實超出了我個人能解釋清楚的范疇……龐雜的流言蜚語讓‘易烊千璽逐漸變得面目模糊，失去了基本的‘人樣，無論作為公眾人物還是個體本身，這種‘失真都讓我感到巨大不安……必須承認，有悖科學的、與家人相關的種種謠言讓我感受到從未有過的荒誕與恐懼，但我內心明白，那個被拼湊出來的‘易烊千璽，不是過去與現在的我，更不會是將來的我。”

那么變的是什么？姜方炳告訴記者，隨著互聯網平臺的快速發展和大數據、算法推薦等數字技術的迭代更新，讓網暴事件得以更快地發酵，并傳播得更廣。

過去十多年里，中國互聯網用戶的數量迅速增加。2010年，國家統計局公布的互聯網用戶數量為4.57億人，人們主要通過寬帶上網。如今，隨著智能手機、平板電腦等移動終端的快速普及，中國的網民規模不斷擴大，網民結構也隨之變得更為復雜。據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計顯示，截至2022年12月，我國網民規模達10.67億。

而2010年，BBS論壇是網絡言論的主要匯集地，彼時新浪微博才上線一年。如今，網暴事件幾乎不可能只停留在一個平臺，而是會在多個平臺擴散。

“杭州女子取快遞被造謠出軌”是近幾年一個典型的網暴案例。2020年7月，杭州谷女士在樓下取快遞時，被便利店主偷拍照片和視頻，偷拍者在微信群聊里編造了“少婦出軌快遞小哥”的聊天內容，這些內容很快被轉發到了多個微信群、微信公眾號，以及微博、抖音等平臺，引發多個平臺的網民發表侮辱性評論。

同樣地，還有“粉紅色頭發女孩事件”。2022年7月13日，鄭靈華收到華東師范大學研究生錄取通知書，她趕到醫院把這個好消息告訴躺在病床上的爺爺。當她把祖孫倆的合影發在小紅書平臺后不久，意想不到的事發生了——照片陸續被抖音平臺的多個營銷號、百家號平臺上的一個認證博主盜用，隨之在網絡上擴散。

鄭靈華把祖孫倆的合影發在小紅書平臺后不久，照片陸續被多個平臺盜用，隨之在網絡上擴散。

武漢被撞身亡小學生的母親遭受網友指責。

而鄭靈華遭到網絡暴力最直接原因竟然是她“染了粉紅色頭發”。有營銷號搬了她的圖，編出“專升本”的故事，賣起了課；許多人針對她的粉色頭發，辱罵她“陪酒女、夜店舞女、不正經……”；甚至還有人攻擊她生病的爺爺，造謠稱“老人帶病考取研究生，還娶了一個小女生”。

2023年1月23日，兔年大年初二，鄭靈華自我結束生命，卒年23歲。她在遺書中說，“內心創傷，由于吃藥已經記不太清了”。生前，她吃大量抗抑郁的藥。在她“盡力羅列”的原因里，第一條就是“網暴”。

“海量的平臺為互聯網用戶提供著各種細分方向的內容，從文字、圖片到短視頻、長視頻，再到直播。再加上深度偽造等新技術的發展，網暴的呈現形式、載體等都有所變化，比如短視頻、還有AI造謠等。”姜方炳表示，因此輿論反轉的頻率也比以往頻繁。

比如，2020年清華美的一位女生，懷疑一個學弟摸了自己屁股。為了自證清白，這名學弟按照學姐要求，把身份證件發給了對方，并且告訴她可以查看監控。然而在調查結果沒出來前，女生就將學弟的個人信息發布到社交媒體，聲稱一定要讓這位學弟“社死”。在學姐的強勢攻擊下，這名學弟承受著來自網上的暴力。然而在調取監控之后才發現，這件事原來是一場誤會。學姐遂被網友稱為“清華腚姐”。

又比如，千萬網紅“小慧君”在鏡頭前哭訴，自己被老板騷擾，同時被騷擾的還有公司里的其他幾位女同事。一句“沒有一個女生會拿自己的清白說事”讓她的老板孫灝羽被大批不明真相的網友攻擊，家門口被人潑東西，他的父母被人跟蹤，他的公司也因為這件事而不得不關閉。但最后，人們發現，這一切都是“小慧君”的陰謀。她造謠的目的不過是想要在不付違約金的情況下離開機構。

由此也可以看出，網暴者攻擊的話術幾乎一脈相承——對男性的攻擊多從政治、金錢和性丑聞出發；對于女性攻擊的方面則更多，包括但不限于羞辱外貌、貶低能力，統一使用的手段是“造黃謠”。無奈，這些話術和手段總能夠奏效，引發暴力的狂歡，讓人瞬間“社會性死亡”。

黑灰產推波助瀾

2022年底，河南省新鄭市第三中學一名劉姓歷史老師上網課后在家中不幸去世。據其家屬提供的視頻和圖片顯示，劉老師在給學生上網課時，直播間遭遇陌生人闖入，闖入者故意播放刺耳音樂，干擾課堂秩序，種種侮辱話語不堪入耳。該事件發生后，新型網暴——“網課爆破”現象引發廣泛關注，“入侵者”也被稱為“爆破手”。

報道稱，一些擾亂課堂秩序的“網課爆破手”甚至在各大社交平臺發布廣告，并通過組建QQ群等社交群組的方式接單，還有自稱初中生的參與者表示自己不收費，主要就是“圖個樂子”。

在互聯網時代，網絡傳播為用戶獲取信息和傳播信息帶來了便利性和互動性。“網課爆破”的發生，是因為網課參與者泄露網課會議號和密碼。而自2000年初出現的人肉搜索，更被許多學者認為是網暴的重要表現形式。人肉搜索意味著通過對被搜索人信息的披露，實現對被搜索人的懲罰。

在大數據時代，因個人信息泄露導致或加劇的網絡暴力事件層出不窮。

相比十年前，現在獲取個人信息的難度已經顯著降低了。個人信息不斷地被收集、挖掘、分析、傳輸，個人信息泄露的風險隨之增加，但人們實際上無法左右別人收集和使用自己信息的行為。

在大數據時代，因個人信息泄露導致或加劇的網絡暴力事件層出不窮。2020年12月，成都公布了3例新冠肺炎確診病例，其中趙女士的活動軌跡很快引起了網民的注意——近14天內，她前往過多個酒吧，也去過公園、美甲店、麻辣燙店。有關趙女士活動軌跡的微博評論區，充滿“轉場皇后”“一人之力，干翻整個成都”等嘲諷性回復，趙女士的身份證號、居住地、工作單位等個人信息很快也被扒了出來，網民對她的私生活展開了猛烈的攻擊。個人信息泄露對于網絡暴力的助長，還體現在一些不易被察覺的聯系上。

網絡黑灰產業的源頭實際上就是個人信息泄露，不法分子可以利用個人信息做很多事情，例如水軍公司就會大量收購個人信息，用個人信息批量注冊賬號，這些賬號外表上看不出什么問題，但它們都是網絡水軍，一旦得到指令，就能有組織地左右話題的方向，煽動大眾情緒。

實際上，十多年前的網暴事件就已經有水軍推波助瀾的痕跡，但由于缺少大數據的加持，水軍產業鏈不完善，水軍所能造成的影響相比當下要小得多，也很容易滅火。

“在流量經濟的當下，網絡黑灰色產業更為成熟，越來越多的人會通過推波助瀾一些網暴事件，制造補充熱點，來蹭熱點、賺流量牟利。”姜方炳表示，造謠者對受害者的傷害巨大，究其原因，本質上就是因為造謠成本太低。相反，受害者自證清白的成本卻非常高。

一些擾亂課堂秩序的“網課爆破手”甚至在各大社交平臺發布廣告，并通過組建QQ群等社交群組的方式接單。

就拿“清華腚姐”來看，最后的處理結果是刪帖道歉了事。而對于造謠老板性騷擾的“小慧君”，平臺只是封號，法院也只判了她賠償5萬元而已。

值得欣喜的是，懲治網暴，國家出手了。記者注意到，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部起草了《關于依法懲治網絡暴力違法犯罪的指導意見（征求意見稿）》，從6月9日向社會公開征求意見。《征求意見稿》稱，對于網絡暴力違法犯罪，應當依法嚴肅追究，切實矯正“法不責眾”錯誤傾向。要重點打擊惡意發起者、組織者、推波助瀾者以及屢教不改者。對網絡暴力違法犯罪，應當體現從嚴懲治精神。

“關于網絡暴力治理的法律依據多散落在刑法、民法以及治安管理處罰法等相關法律條款中，較為零散甚至相互沖突，不利于網絡暴力法治化治理。”姜方炳表示，這一專題性司法意見的醞釀和制定，梳理和整合了相關法律條款，為我國依法治理網絡暴力提供了更為明確的依據，值得肯定。