哄睡師李燕

●文/美云

本文主人公

中國睡眠研究會報告顯示，我國有3 億多人存在睡眠障礙，成年人失眠率高達38%。生活和學習壓力大、玩手機上癮、熬夜工作、情感問題等，都是失眠的誘因。在此背景下，市場對“哄睡師”的需求逐漸增長。李燕為了給自己治療失眠接觸到這個新職業，不料“久病成醫”，她竟一路從哄睡師做到助眠公司老總，治愈了很多“壓力山大”的客戶。

也曾花錢買“晚安”

李燕1989年出生于太原，大學畢業后在香港做金融分析師，是一名收入豐厚的“金領”。但每月3 萬元港幣的高薪背后，是她承受的巨大工作壓力。李燕一天24 小時手機開機，以便領導和客戶隨時找到她，寫報告，談判，拉投資，管理基金……高強度的工作和快節奏的生活，讓李燕連情感都沒時間維護，男友移情別戀和她分了手。工作幾年后，李燕對這種“高壓”生活產生了倦怠。

從2019年開始，李燕陷入“亞健康”狀態，晚上經常失眠焦慮，第二天一早還要頂著黑眼圈去上班。為了尋找到生活樂趣，李燕拾起了大學時期的攝影愛好，業余經去拍搖滾樂隊的表演現場，然后在社交平臺上發布。拍著拍著，李燕的粉絲越來越多，她如愿舉辦了影展，在圈子里有了不小的知名度。許多音樂節都會找李燕去拍照，她的新壓力也隨之而來。

“李燕你飄了吧？現在拍的片子還不如前兩年。”“作為一名音樂攝影師，你怎么能去拍商演？”留言區里，批評越來越多。一向對自己要求嚴格的李燕，看到這些負面留言很痛苦。未來讓她感到茫然，金融工作令她厭倦，她又不知該不該靠攝影謀生。“想用愛好養活自己，但又害怕大家的期待和評價。”

每天都被失眠困擾的李燕，試著約朋友喝酒。不料幾個女孩一落座，還沒等她開口，姐妹們就輪番吐槽起各自的工作。李燕不敢向朋友說心里話了，因為她薪資優厚，時常出入名品店購物，如果再大倒苦水，會被說成“凡爾賽式炫耀”啊。

父母不時從太原家鄉打來電話，對李燕噓寒問暖。李燕一向對家人報喜不報憂，“積壓的情緒都是負能量，說出來只會讓父母擔心，什么也改變不了。”

被失眠折磨幾個月后，李燕開始大把掉頭發，變得精神恍惚。李燕求助中西醫，嘗試多種助眠藥物，但收效甚微。人生第一次，她體會到了什么是無可奈何。

偶然間，李燕在電商平臺上看到了心理服務類的“情緒樹洞”，每小時收費200 元，專門傾聽顧客的心聲。李燕下單購買了樹洞服務，撥通對方的電話，把積存數月的情緒傾瀉而出。

傾聽者是個年輕男子，聲音低沉渾厚，話不多，偶爾插一句：“真不容易，或許你不用這么累的。”現在李燕回頭去想，那應該是對方“萬金油式”的回復模板，“但當時卻覺得他好懂我。”許久不曾和人說過這么長時間的話，李燕感覺整個人都輕松了。

打完一通電話后，李燕很難得地睡了個好覺。第二天起床出門，她感覺天格外藍，陽光也明媚了許多。此后半個月內，李燕又給“樹洞先生”打過幾次電話，每次1 小時，大多數時候都是她在講，從工作和生活壓力，到情感方面的挫敗。通過這種“花錢買晚安”的服務，李燕的情緒好多了，眼睛有了昔日的神采，皮膚也變得光澤了。

改行專賣好睡眠

在網上找“情緒樹洞”的經歷，啟發了李燕：每晚有那么多人被失眠折磨，他們是不是也跟我一樣，心里積壓了太多東西？面對朋友和熟人又會有所顧慮，不敢暢所欲言。而找一個毫不相干的陌生人傾訴，可能是“黑暗情緒”的最佳出口！

望著地鐵里一臉倦容、眼圈發黑的人們，李燕決定也做一名“哄睡師”，在自愈的同時，幫陌生人擁有健康睡眠，重新擁抱陽光生活。于是，李燕在網上注冊了一間“深夜樹洞”小店，專門為人提供“哄睡”服務。

雖然開了店，李燕卻沒時間去打理。直到一天深夜，她被手機提示震醒，一個女生說自己失眠睡不著，正在醫院打點滴，明天要做一個大手術。女孩想下單，讓李燕陪自己說說話。得知她的家境并不好，李燕勸說女孩：“不用下單了，我陪你免費聊聊，你就趕緊去睡覺。現在醫療很發達，你明天的手術肯定能成功！”

當晚李燕陪女孩聊了一番，在她的再三勸說下，對方答應去睡覺。李燕還推薦給她一首歌，是鹿先森樂隊的《晚安》。

沒想到兩個星期后，李燕的網店忽然涌來很多人，紛紛留言說“晚安”，大家也不下單，說完就走了。原來是那個女生做手術之后，把她找李燕的經歷發到知乎的熱門帖里面，感動了很多網友。大家慕名來捧李燕的場，其中一些人，后來真的來找李燕下單了。

光顧李燕小店的“睡眠買主”，有在一線城市奮斗的年輕人，也有忙于家務和孩子的家庭主婦。“隨著顧客越來越多，我才發現世界上孤獨的人這么多。”李燕說，大家毫無顧忌地把積壓內心許久的煩惱一股腦吐露給她這個陌生人，只為了給心靈松綁，給精神減壓。

也有一些人，只是需要話筒另一頭的聲音陪伴，他們會讓李燕讀個故事，或者念一篇文章。“我在話筒這邊講著講著，那一邊的顧客就睡著了。”

有時，電話那頭傳遞過來的，僅僅是一種碎片化的情緒。李燕曾接聽過一個男生的電話，剛接通，他就發出撕心裂肺的哭聲。男孩下單后在電話里哭了20 多分鐘，最后一句話也沒說，就掛斷了。也許他需要的，僅僅是有一個人能停下匆匆腳步，認真傾聽他的壓抑，并給予溫柔的言語撫慰。

李燕決定百分百投入“哄睡師”這份事業，為更多人提供暖心服務，于是辭職從香港來到深圳。李燕一邊考心理咨詢師資格證，一邊嘗試用聲音給顧客們“靈魂按摩”。除了聊天和朗讀，李燕還構思場景，把敲擊、撫摸、摩擦、揉捏等產生的有規律的聲音制作成視頻腳本，讓下單顧客躺在床上閉上眼睛，放松四肢去傾聽，以幫助他們快速入睡，告別失眠的痛苦。李燕還通過代入醫生、臉部按摩師等角色，試著把顧客帶進不同情境中，以便更好地達到按摩、放松、哄睡目的。

當李燕把這些視頻發給客人們之后，很快收獲了他們的感謝和鼓勵。有人說自己患有中度抑郁癥，看了視頻后得到了緩解；有人說自從找到哄睡師李燕之后，睡眠時間已經從每晚三四個小時變成7 小時……

當線上顧客越來越多，必須要在同時段提供“一對多”哄睡服務時，李燕便降低收費標準，引導顧客們一同進入她的付費直播間。每天晚上，李燕會調設好環形燈，準備好風鈴、洗面奶、鵝毛棒、樂器頌缽等上百件哄睡道具，戴上耳機。“Hi，晚上好家人們……”她微笑著用約30 分貝的輕語和線上顧客打招呼，“請你們閉上眼睛，放松呼吸。”簡單的開場白之后，李燕開始用心“哄睡”……

濕濕的毛巾一點點擦過雙頰，那聲音非常柔和，被哄睡的顧客們感覺到了皮膚癢癢的；洗面奶倒在手心里摩擦，泡沫發出細碎的破裂聲也很“治愈”；而頌缽發出的低沉、悠遠、空靈的聲音，則是一種不需要言語的療愈。“頌缽音療對于氣血淤塞、肌肉關節疼痛、情緒的糾結等，有著非常出色的療效，它可以快速釋放你內在的負面能量。”掌握心理學知識后，李燕更專業了，“療愈師以缽校正身體的頻率，借由共鳴，讓人重回內心的平靜。”

“哄你入睡，不用搖籃”

李燕輕柔的手勢、悅耳的細語，以及各種催眠道具發出的絲絲入耳的聲音，都讓人感覺無比舒服。聽著聽著，客戶逐漸放松下來，沒多久便被倦意裹挾著，沉沉睡去。李燕把療愈的聲音和視頻，從小小的直播間傳到天南地北，安撫眾多深夜難眠的人。李燕最開心的就是她“哄睡”半個多小時后，直播屏幕上漸漸鴉雀無聲的那一刻。“哄你入睡，不用搖籃”，李燕很享受這份職業帶來的成就感。

李燕平時遇到最多的傾訴，是關于愛情。2020年底，一個畢業兩年的大學生聯系到李燕，深夜下單找她說話。“今天我從廈門來到深圳，來見一個從大學暗戀至今的女同學，打算在明晚的跨年之夜向她告白……”小伙子購買李燕的哄睡服務不為“催眠”，而是想獲得一份勇氣，他擔心明天表白失敗。李燕在電話中給了對方一番精神鼓舞。

第二天深夜，小伙子給李燕發來一個小視頻：長長的跨海大橋，車子在一排暖色路燈下閃過，他已經回廈門了。“兩年沒見，再次見面已經十分生疏，我才明白自己執著的，只是沒說出口的那句話。既然已經物是人非，就讓那句話成為大學時代的美好回憶吧。”他說雖有遺憾，但總算了卻了一樁心愿，今后會好好工作，遇到真正適合自己的女孩。

自主創業收入不穩定，李燕開店之初的壓力并不小。好在顧客數量一路上升，1年后，店鋪每月流水都在2 萬元以上。

每年高考、考研、考公前一兩個月是“哄睡”旺季，李燕經常要熬夜到凌晨四五點，才能停止接單去睡覺。“一想我守護了許多人健康美好的睡眠，就很開心。”

后來，李燕的哄睡口碑越來越好，一個人實在忙不過來。發展到2022年，李燕組建了自己的團隊，在她搭建的平臺上有38 位哄睡師。“夜間時間充裕，音質好，普通話標準，有耐心”是從業基本條件，李燕會對員工進行1 個月的線上培訓，通過相關考核后才能正式上崗。“重要的一條，我們絕不提供軟色情服務。”李燕說，深夜里不乏尋求“語言刺激服務”的客戶。“這里沒有。”李燕和她的哄睡師們，會直截了當地拒絕。

李燕手下也曾經有哄睡師為了多賺錢，故意跟客戶打曖昧的“擦邊球”，讓對方多續時。李燕發現后果斷炒了那個哄睡師魷魚，并讓團隊成員引以為戒：“哄睡師是一個溫暖有愛的職業，我們要自尊自重，否則不光會毀了這一行的名聲，甚至有觸犯法律的危險！”

每當客戶下單之后，李燕就在工作群內向隊員派單，大家根據自己的閱歷和特長比照接單。每晚7 點到凌晨4 點，是哄睡師的工作時間。客戶一般提早1 個小時下單，如想要延長服務，也可以讓哄睡師臨時加班。

有的客戶要求個性化服務。“有位回山東老家的大叔，早年在香港生活多年，就想聽粵語歌，用粵語找人聊天。”李燕就特別給他安排廣東籍的哄睡師。

憑借著職業操守和溫暖走心的服務，李燕的哄睡事業越做越大。到了2023年5月，李燕已經注冊專業助眠公司，擁有近70 名哄睡師、催眠主播等，公司年收入兩百多萬元。

李燕覺得自己剛打開市場的冰山一角，睡眠改善市場的規模高達千億！她信心十足地表示：“目前哄睡師行業從業人員缺口很大，我們會繼續在這個領域深耕，讓更多人擁有健康睡眠！”