技術進步與身心之累

張田勘

近日，有網友分享了一次下班后的工作經歷。下班半小時后，剛點完餐，領導發了23條很長的語音，饑腸轆轆地聽完之后，發現只是一件小事?，F代人的工作常常面臨這種情況，下班后也難以脫身，因為微信、釘釘、飛書、電子郵箱等軟件幾乎分秒不停地傳遞著信息，讓現代人進入24小時“待機”的工作狀態。

從今天人們普遍抱怨工作壓力太大、希望獲得更多休息時間來看，人類并不適應技術進步帶來的身心之累。那么，從生理上看，現代人是否能適應這種24小時“待機”的工作壓力呢？

從表面上看，今天的法定工作時間其實并不算多。從1995年5月1日起，中國全面實行每周5天工作制，總工時為40小時?，F在，國家規定的法定假日加起來一年有104天休息日（每個周末2天），法定節假日11天，共115天，工作時間為250天，職工連續工作1年以上，可享受帶薪年休假。但是，在現實生活中，帶薪年休假在很多企業難以實行，只有在機關、事業等單位能得到實施。

從正常下班后的時間與上班時間之比看，人們的休息時間應該十分充足，但從實際工作時長看，現代人的休息時間則要大打折扣。國內幾乎所有企業都有加班制度，“996”“007”是對這些加班制度的經典總結。以“996”（每天工作時間為上午9點到晚上9點，每周6天）計算，一周工作時長為72小時，以每天8小時法定工作時間換算，“996”相當于讓員工一周工作9天。

2021年5月，世界衛生組織（WHO）和國際勞工組織首次發布了長時間工作導致的生命和健康損失全球報告。長時間工作是指每周工作55小時以上，“996”顯然已經嚴重超標了。2000—2016年，全球因長時間工作導致的心臟病死亡人數增加了42%，卒中死亡人數增加了19%。這種與工作有關的疾病負擔尤以男性為重，男性死亡者占到72%。

該報告的總體結論是，與每周工作35～40小時相比，每周工作55小時以上的人患卒中的風險增加了35%，死于缺血性心臟病的風險增加了17%。隨著信息技術的進步，長時間工作的人數也在增加，目前占到全球總人口的9%。全球有4.5億人每周工作超過55小時，以每周工作5天計算，每天要工作11小時。這種技術的進步導致的工作模式的改變及工作時間的增加使更多人面臨殘疾和早亡風險。

比“996”的工作時長更為普遍的是，下班后還有領導通過辦公軟件、社交軟件催促著員工工作。毫無疑問，這是當今勞動者面臨的最大、最廣泛的應激源。

應激源也稱應激因素，是指任何能產生應激反應的有害刺激。按生物醫學的分類，應激源可分為四類：軀體性、社會性、心理性和文化性應激源。按環境分類，應激源分為三大類：家庭環境，如離婚、親子關系惡化等；工作或學習環境，如工作或學習負擔過重、加班、職業轉換等；社會環境，如嚴重的自然災害、交通事故等。

其實，人們一般都能應對這些應激源，除非出現較嚴重的應激事件。美國哥倫比亞大學心臟病學家李·戈德曼博士在《反本能生存學》一書中指出，在人類的演化中，有幾個讓人類種族延續下來的關鍵生理特性—饑餓、口渴、恐懼以及血液凝結。其中，恐懼這種生理特性會讓人保持高度警覺。在遠古時代，人群中高達25%的死亡是由暴力所致，包括人與人之間的暴力和野獸對人施加的傷害。

恐懼的特點是，當人們面對應激源時，會選擇戰斗或逃避來應對。幸運的是，隨著文明的發展，人與人之間的暴力活動越來越少，因此，現代人的應激源主要是家庭和工作。在技術高度發達的時代，工作已成為人們最大的應激源。原因在于，大部分人都要加班，甚至要保持24小時“待機”的工作狀態。

24小時“待機”是一種長時間的應激狀態，會對機體造成代謝紊亂或器官功能障礙等問題。在出現應激反應時，機體會發生一系列變化，啟動大腦神經內分泌反應，包括藍斑-交感-腎上腺髓質系統和下丘腦-垂體-腎上腺皮質系統的反應。藍斑-交感-腎上腺髓質系統激活會釋放較高水平的兒茶酚胺，導致心率加快，心肌收縮力增強，血液輸出量增加，血管外周阻力增加，血壓升高，引起皮膚、胃腸道、腎臟等內臟器官血流量減少，但是冠狀動脈、骨骼肌血流量明顯增加，從而保證心、腦、骨骼肌的血液供應。應激反應還會讓支氣管擴張，增加肺泡通氣，為機體提供足夠的氧氣；血糖升高，脂肪動員增加，滿足機體的能量需求。

下丘腦-垂體-腎上腺皮質系統的激活則會釋放腎上腺素、糖皮質激素（皮質醇），以協助兒茶酚胺對心血管進行調節，維持血壓；促進蛋白質和脂肪分解，升高血糖，保證重要器官的能量供應。

應激反應在應激事件結束后消失，激素水平也會恢復正常。隨著腎上腺素和皮質醇水平下降，心率和血壓會恢復到基線水平，其他系統恢復正?；顒印?/p>

但是，當應激源始終存在，如長時間工作，人就會不斷感受到壓力。更重要的是，長時間處于壓力下，人們一般不再選擇戰斗，而是逃避，同時會感到特別累和恐懼。由此，一系列生理和心理疾病也會逐漸出現，包括焦慮癥、抑郁癥、無食欲、消化不良、頭痛、肌肉緊張和疼痛、失眠、記憶力和注意力障礙、心臟病、高血壓等，如果壓力持續增加導致機體無力應對，最后的結果可能是猝死、意外事故、自殺等。

這些研究結果表明，人類幾萬年來形成的生理機制難以適應現在長時間工作帶來的壓力。改變人的生理機制顯然不是一朝一夕的事，因此，需要改變技術和應用技術的機制、方式。

一個簡單易行的方式是，減少工作日，實行一周4天工作制。盡管如此，人們也可能受到加班的困擾，但在家休息時間的增加，會讓人更好地緩解壓力。目前，4天工作制已經在英國、冰島和西班牙等國取得了不錯的試驗效果。參加試驗者的健康得到改善，幸福感也大幅提升，而工作效率和成果保持不變甚至有所提高。

【責任編輯】張小萌