高校輔導員微信公眾號的建設現狀與發展策略研究

摘要：新時代高校輔導員開通微信公眾號進行思想政治教育已成趨勢。本文立足輔導員微信公眾號建設，分析了輔導員微信公眾號的建設現狀、建設過程中存在的問題及原因，并提出搶占思想政治教育陣地、凝聚思想政治教育力量、融入思想政治教育生活、提升思想政治教育效果、建立思想政治教育素質過硬團隊等提升策略。

關鍵詞：高校輔導員；微信公眾號；發展策略

進入新世紀，新媒體技術快速發展，微信在大學生的日常生活中占有一席之地。輔導員利用微信公眾號對大學生進行思想政治教育已成趨勢。[1]輔導員開設微信公眾號，對于向廣大學生講述中國好故事、傳遞社會好聲音、傳遞身邊正能量、開展更具實效的大學生網絡思想政治教育工作具有重要意義。

一、高校輔導員微信公眾號建設現狀

（一）輔導員微信公眾號開設情況分析

在微信公眾號中搜索關鍵詞 “輔導員”，通過分析可以看出，當前高校輔導員微信公眾號主要包括三類，分別是以個人運營為主的、以團隊運營為主的及以高校運營為主的。以個人為主的微信公眾號主要包括 “輔導員娘親”“瑩哥話真多”“仍然在路上”；由輔導員團隊運營為主的主要包括 “高校輔導員聯盟”“高校輔導員工作室”；以高校官方賬戶為主的主要包括 “華農鑫巴”“高校輔導員在線”等。[2]經過分析，輔導員微信公眾號很大一部分是以輔導員個人身份開通并運營的，以團隊或者高校官方身份開通的占小部分。

（二）輔導員微信公眾號推送情況分析

輔導員微信公眾號作為學生思想政治教育、校內通知發布、學生教育管理服務的平臺，其服務的對象是輔導員和大學生群體。一部分微信公眾號的服務對象為高校輔導員，目的在于提升輔導員的職業素養和能力，其推送的內容大多是輔導員交流學習內容，主要包括思想政治理論學習、時事政治學習、優秀輔導員事跡、高校思想政治工作教育理論研討等內容；另一部分微信公眾號的服務對象為在校大學生，其推送的關于大學生的教育內容則更為豐富多彩，包含輔導員針對國內外時政熱點、與大學生學習生活密切相關的代表性言論或事件發表的微評論，針對高校學生思政教育、心理健康調適與引導、職業生涯引導和目標制定、就業指導服務、學生管理服務相關理論的研究與實踐的探索，[3]輔導員個人工作體會感悟等。

（三）輔導員微信公眾號運營特色分析

從運營特色來看，每個輔導員微信公眾號都有自己的特色。“輔導員娘親”分為娘親介紹、聯系我們、周記結合三個板塊，通過匯總周記書本故事向讀者介紹思想政治教育內容；“輔導員小趙”分為大學系列、時事風云、成長思辨三個板塊，通過大一到大四的成長歷程、觀測兩會、我的40年等欄目推送時事熱文；“輔導員樂哥”分為想和你聊、想聽你說、想服務你三個板塊，其中想和你聊匯集原創思想政治教育文章，通過想聽你說收集學生心里話，通過想服務你欄目為學生提供校內各項服務。

二、高校輔導員微信公眾號存在的問題

（一）運營管理團隊能力不夠強

輔導員微信公眾號作為新媒體平臺，其運營需要既懂得思想政治教育規律又懂得新媒體運營規律的復合型人才。對于輔導員微信公眾號的每篇推送，運營團隊要全面負責確定主題、搜集整理資料、撰寫文章、推文排版、設計標題、推送時間等內容。現實情況是大部分輔導員微信公眾號的推送都是由輔導員本人或者招募的學生志愿者完成。由于學生課程任務繁重，只能利用課后時間進行排版編輯，時間緊迫導致排版不能達到滿意的效果，若當天未完成任務，就會出現推送更新時間慢、頻率低等問題。

（二）推送內容缺乏創新與特色

目前各輔導員微信公眾號推送的內容中，學校通知、校園新聞、講座論壇、文體活動、優秀事跡占比很大，也有微信公眾號的欄目提供各類信息的查詢服務。極少數的微信公眾號專注思想政治教育，大多數輔導員微信公眾號的思想政治教育內容一般融合在校園新聞和優秀事跡里。輔導員微信公眾號普遍缺乏思想政治教育的原創內容，缺乏結合時政熱點的引導分析，缺乏結合學生實際需要的思想引領。輔導員微信公眾號的受眾主要為在校大學生，其推送內容一定要結合大學生的關注熱點和實際需求，排版設計和推送時間要符合大學生的閱讀習慣，這樣才能增加思想政治教育的實效性。

輔導員微信公眾號的粉絲從零到百再到萬是一個長時間的過程，這中間需要不斷推陳出新，緊跟熱點。但從目前輔導員微信公眾號的運營情況來看，文章推送沒有形成制度化、常態化，有的推送間隔時間較長，有的推送文章毫無吸引力，沒有形成類似 “仍然在路上”“瑩哥話真多”等微信公眾號獨有的文章撰寫風格和相對固定的推送，而且微信公眾號的粉絲大多是輔導員所在的學校甚至所在學院的學生，缺乏校外的影響力。

（三）線上線下融合體系未打通

利用微信公眾號開展思想政治教育是線下思想政治教育的補充，線上教育可以提前為線下的教育營造濃厚的氛圍，線下教育可以提升學生的參與感，但目前線上教育和線下教育沒有很好地融合，往往是線下開展具體教育活動，線上發布新聞進行總結，線上線下教育融合體系未打通，未能相互借助各自優勢，缺乏思想政治教育的互動性，學生的積極性和參與感大大降低。

輔導員微信公眾號在進行大學生思想政治教育時要采用線上線下相互融合的模式，雙渠道同時發力，共同提升大學生思想政治教育實效。

三、高校輔導員微信公眾號建設存在的問題原因分析

（一）日常工作繁重缺少運營精力

高校輔導員有多種角色，一方面是學生在校期間的教育者、管理者、服務者，另一方面還是學生學業指導者、心理健康教育者、就業創業指導者、生活困難幫助者。再加上遠遠超過1‥200的師生比例，以及學校各部門、各領導有事就找輔導員的情況時常出現，輔導員工作時間難以均衡分配，除了要完成通知轉發、評獎評優、資助管理、學生材料上交以外，還要利用各種機會進行思想政治、道德修養、心理健康、學業和就業指導等各方面的指導教育。有些輔導員日常忙于各項事務性工作，沒有時間精力去閱讀其他輔導員微信公眾號的相關推送，相互學習和借鑒更是無從談起。

（二）專業知識儲備能力薄弱

近年來，輔導員招聘越來越不限制輔導員的專業背景，部分學校的招聘中，任何專業背景的碩士研究生均可以報名。隨之而來的是一部分輔導員的專業背景不是與輔導員工作較為相關的教育學、心理學、法學、管理學。專業背景多樣化導致基礎教育知識不扎實、思想政治教育基本理論不牢固等方面的問題，這是輔導員專業能力不足的表現之一，需要輔導員在工作之余補足短板，否則可能會影響輔導員以及輔導員微信公眾號的發展。

（三）外部支持不足以維持發展

部分學生工作領導干部對輔導員微信公眾號的認識不夠全面和深入，認為輔導員微信公眾號的建設只需要輔導員投入即可，沒有必要從學校層面統一規劃、引導和支持。一些高校領導甚至認為開通輔導員微信公眾號沒有必要。大多數輔導員微信公眾號的開通和運營的初衷是出于輔導員個人興趣，在日常工作繁忙、個人專業能力有限、無政策資金支持、無職稱評審政策支持的情況下，輔導員微信公眾號建設要走出校園走向全國，勢必舉步維艱。

四、高校輔導員微信公眾號發展提升策略

（一）先發制人，搶占思想政治教育陣地

目前，高校輔導員開展大學生思政教育的主要方式包括談心談話、班會和年級會。傳統形式雖然能面對面交流、真實性較強，但相關內容往往比較枯燥，學生提不起興趣，效果不好。

轉變思想政治教育理念，輔導員要在新環境下打破束縛，勇于探索思想政治教育的新規律、新方法。微信公眾號不僅可以單獨發布文字、圖片、音頻、視頻等內容，更可以將這些素材整合到一起，做到圖文音影相互融合。輔導員可以利用自身人際關系圈，將微信公眾號推薦給學生和同行，在每年新生入學時抓住機會，向新生介紹其微信公眾號，并發布校園生活信息，增加關注度。

（二）圍繞學生，凝聚思想政治教育力量

圍繞學生，加強學生教育、支持和引導，培養學生獨立自主學習能力，是促進輔導員微信公眾號應用于思想政治教育的關鍵點。發布輔導員針對國內外時政熱點、與大學生學習生活密切相關的代表性言論或事件發表的微評論，針對高校學生思想政治教育、心理健康教育、職業生涯規劃、就業指導、學生管理服務相關理論的研究與實踐的探索，輔導員個人工作體會感悟，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

輔導員微信公眾號在運營過程中可以讓學生親身實踐，提升內容活力，增加與學生群體的親密感，使學生的思想在無形中受到熏陶，進一步端正世界觀、人生觀和價值觀。另外，學生參與到微信公眾號文章的采寫、排版、制作、推送等環節，可以鍛煉多方面的能力，提高自身素質。以項目結合學生專業優勢，指導學生骨干結合創作方向開展內容攻關，突出以身邊人講身邊事進行作品開發，創作微電影、漫畫、動漫、攝影、海報系列作品。

（三）注重內容，融入思想政治教育

輔導員微信公眾號要進一步明確定位，考慮學生實際需求，不斷優化推送內容，提高微信公眾號中思想政治教育內容的比例，增加原創性。將微信公眾號內容落實于對學生進行思想引領、學習指導、生活服務、心理咨詢等。文章注重與大學生學習生活密切相關的代表性言論或事件發表的微評論，引領學生成長成才。

輔導員微信公眾號應緊密結合社會發展、時政熱點、學生實際，增強教育內容吸引力。輔導員微信公眾號在運營過程中要注重打造品牌，形成育人特色。

（四）創新形式，提升思想政治教育效果

新時代大學生特點鮮明，對枯燥的說教較為反感，更容易接受輕松歡快的表達方式。結合大學生的思維方式以及接收信息的特點，將內容簡易化、具體化地展示出來。運用藝術形式展現思想政治教育內容，大學生對于藝術形式的內容更加感興趣，認同感也要遠高于枯燥乏味的文字內容；設置榜樣示范欄目，通過對身邊大學生榜樣的事跡進行展示，鼓勵大學生向榜樣學習，從而提升思想政治教育效果。

輔導員微信公眾號在進行大學生思想政治教育時要采用線上線下相互融合的模式，雙渠道同時發力，共同提升大學生思想政治教育實效。在線上與線下同步開展學生可以參與互動的活動，讓學生在參與活動的過程中，實現與輔導員積極有效的溝通。[4]

（五）強本固基，建立思想政治教育團隊

輔導員微信公眾號的運營團隊既要懂得新媒體技術的運用，也要懂得如何抓住學生所思所想，站在學生視角，制作符合學生發展規律的思想政治教育內容，將微信公眾號與大學生思想政治教育深度融合，推動思想政治教育潤物無聲。

高校對輔導員微信公眾號的態度一定程度上可以決定輔導員微信公眾號的發展態勢，大力的支持引導可以促進輔導員微信公眾號的良性發展。一是可以建立健全輔導員微信公眾號管理制度，對微信公眾號的團隊建設進行科學引導；二是動員管理干部、思政課教師等思想政治教育骨干力量共同參與微信公眾號建設工作；三是聘請交叉學科專家對微信公眾號推送的文章進行審核把關；四是吸納學生志愿者，站在學生的視角創作更適合學生群體的教育內容；五是對輔導員微信公眾號運營個人或者團隊提供必要的支持，籌劃專項資金，加大對輔導員及運營團隊的技術培訓和支持。

五、結束語

當今時代，微信已經融入到大學生的日常生活當中。高校思想政治工作要緊跟互聯網發展的腳步，突破傳統的方式，創新工作方法。通過搶占思想政治教育陣地、凝聚思想政治教育力量、融入思想政治教育生活、提升思想政治教育效果、建立思想政治教育團隊，促進輔導員微信公眾號的良性長遠發展，對于輔導員深化思想政治教育效果、引導大學生樹立正確的 “三觀”、為大學生成長成才保駕護航具有重要意義。

參考文獻：

[1] 付欣.輔導員微信公眾號在大學生思想政治教育中的應用研究[D].太原：山西財經大學，2020.

[2] 宋建勇，施鋒鋒.高校輔導員微信公眾號現狀與運營策略研究[J].產業與科技論壇，2017，16（17）：251-252.

[3] 范新宇.內蒙古高校輔導員微信公眾號運營現狀及對策[J].傳媒論壇，2021，4（08）：31-32.

[4] 劉欣華.高校輔導員微信公眾號的網絡思想政治引領價值：以 “指尖上的劉導” 微信公眾號為例[J].福建醫科大學學報（社會科學版），2021，22（01）：60-63.

基金項目： 本文為2022年天津市高校思想政治工作研究基地（天津財經大學）課題“高校輔導員微信公眾號的建設現狀與發展策略研究”的研究成果，課題編號：JJSZY202203006。

作者簡介： 李津樂，男，漢族，河南駐馬店人，碩士，講師，藝術設計學院輔導員，研究方向：大學生思想政治教育。