新時期電子商務產業高質量發展路徑研究

摘要：我國電子商務產業已由高速發展階段轉入高質量發展階段。新發展格局下，電子商務產業高質量發展是全面推動經濟社會發展的客觀要求。本文對電子商務高質量發展特征進行研究，闡述電子商務高質量發展五個核心要素，指出電子商務高質量發展存在的矛盾，提出電子商務高質量發展路徑，為政府部門制定電子商務產業高質量發展規劃以及電商企業制定高質量發展方案提供有價值的參考。

關鍵詞：電子商務；高質量發展；市場營銷；經濟

近年來，電子商務產業發展出現 “加速度”，高質量發展階段已經來臨。從歷史邏輯來看，我國電子商務產業經歷了萌芽、探索發展、穩定發展、高速發展、高質量發展的歷程。近年來，我國信息化技術包括互聯網、物聯網、大數據、云計算、虛擬現實等技術的快速發展為我國電子商務產業高質量發展提供了有利條件。從理論邏輯看，黨的十八大以來，我國電子商務產業步入高速發展的后期階段，這一時期是電子商務產業結構升級、增長動力轉化的時期，高質量發展拐點來臨。從現實邏輯看，我國電子商務產業發展面臨創新不足、不協調、不可持續、不夠開放、共享程度淺等問題。在此背景下，本文對新時期電子商務產業高質量發展相關問題進行研究，著重提出新時期電子產業高質量發展路徑。

一、新時期電子商務產業高質量發展的特征

經過高速發展階段后，電子商務產業在數量、規模維度已處于較高水平，并且增速放緩。高質量發展是電子商務產業高速發展之后的發展階段，是電商企業通過運用不同于高速發展階段的手段來維持自身穩定發展、持續提升自身社會價值的發展階段。

高速發展和高質量發展的增長方式不同。高速發展的增長方式是資源驅動型，而高質量發展的增長方式是創新驅動型。在高速發展階段，電子商務產業在數量、規模上有巨大的增長空間。電商企業通過增加資源投入即可實現數量增長、規模擴大。這種粗放的增長方式在短期內效果明顯，能夠顯著推動電子商務產業發展。但是一段時期后，這種增長方式推動電子商務產業發展的作用降低，并且顯露出一些弊端，如市場競爭日益激烈、資源價格暴漲等。為了維持產業發展，同時解決發展中存在的問題，電商企業需要轉變經濟增長方式，遵循新發展理念，通過加強創新、增強協調、突出綠色化等方式來實現高質量發展。[1]

二、新時期電子商務產業高質量發展的核心要素

新時期電子商務產業高質量發展包括創新、協調、綠色、開放、共享五個核心要素。

（一）創新

對于任何產業而言，創新都是其發展的第一動力。新時期電商企業要堅持創新在高質量發展中的核心地位，以創新驅動高質量發展。

（二）協調

協調發展是電子商務高質量發展的內在要求。協調發展包括系統內部和系統外部協調發展兩大部分。系統內部協調發展，要求電商企業之間互幫互助、互學互促，實現共同發展；系統外部協調發展，要求電子商務產業和其他產業協調發展、和經濟社會協調發展、和區域協調發展。[2]

（三）綠色

電子商務產業高質量發展離不開綠色發展。綠色發展又被稱為可持續發展。綠色發展要求電子商務企業樹立綠色發展理念，關注自然，正確處理自身與生態環境之間的關系，將生態環境保護作為實現高質量發展的重要支柱；要求電商企業注重資源的充分、合理應用，用最小的資源環境代價取得最大經濟社會效益。從歷史邏輯來看，電子商務產業發展對生態環境產生了重要的影響。如高速發展階段，數量眾多的電商企業耗費了大量的紙質包裝、塑料包裝，極大破壞了生態環境。

（四）開放

經濟領域的開放指對外開放。開放是電子商務產業高質量發展的重要途徑。開放發展，要求電商企業進一步擴大對外開放，積極開閘跨境電商。全球化程度日益加深的今天，阿里巴巴、京東、蘇寧易購、美團等電商企業 “出海”成績優異。我國改革開放的實踐證明，開放帶來進步，封閉必然落后。我國電子商務產業發展初期堅持對外開放，積極學習、借鑒發達國家電子商務產業發展經驗，實現了快速發展。加入全球跨境電子商務產業聯盟、聯合發起世界電子商務產業聯盟、成立國內跨境電商產業聯盟……一系列大事標志著我國電子商務產業開放發展進入歷史新階段。[3]

（五）共享

共享是電子商務產業實現高質量發展的根本目的。共享發展，要求電商企業之間、電商企業與其他行業企業之間共享生產力、要素資源、發展機遇和發展成果等。

三、電子商務產業高質量發展存在的矛盾

新時期我國電子商務產業高質量發展面臨的主要矛盾體現在以下幾個方面。

（一）技術創新能力亟待提升

黨的十八大以來，我國眾多電商企業科技創新出現 “加速度”，技術創新能力大幅提升。尤其是在人工智能、大數據、5G等技術蓬勃發展的背景下，我國電子商務產業發展迎來更多的創新。但是，我們也必須看到，與西方發達國家相比，科技創新對我國電子商務產業發展的支撐作用還有較大的差距。當前，我國電子商務產業發展所需核心技術受制于人的局面依然沒有根本改變。

（二）系統內部、外部協調發展均有待加強

內部來看，近年來，我國電子商務產業在生產領域帶動效應日益凸顯的同時，區域間電子商務發展失衡問題卻日益突出。從外部來看，近年來，我國電商企業發展持續出現 “加速度”，但區域布局上依然以東南沿海為主，東西部內陸區域少有知名的電商企業，電子商務產業促進區域協調發展的作用較弱。

（三）綠色發展仍需進一步強化

目前，我國電子商務產業發展中的資源浪費、環境污染等問題依然突出，深刻影響著我國生態環境的可持續發展和人民的身體健康，制約著 “綠水青山就是金山銀山”目標的實現。

（四）正確處理擴大對外開放與自力更生的關系

電子商務產業在擴大對外開放的同時，應秉持自力更生的原則。目前，我國一些電商企業在開展跨境業務時對擴大對外開放的關注較多，而對自力更生的關注較少，一味地 “從國外買”，使自身發展面臨關鍵核心技術 “卡脖子”問題。

（五）共享發展還需進一步擴大

當前，我國電子商務產業發展還需進一步在電子商務領域信息方面實現共享。影響電商企業在電子商務領域信息共享的因素交織并存，既有電商企業內部技術壁壘、產業鏈等因素，也有制度、平臺等因素，這需要我們在發展中給予高度重視，采取積極有效的應對措施。[4]

四、電子商務產業高質量發展的路徑

結合電子商務產業高質量發展的核心要素以及存在的矛盾，從政府、企業兩個角度提出電子商務產業高質量發展路徑。

（一）政府角度

電子商務產業高質量發展中，政府主要起引領、保障作用。我國各省市電子商業高質量發展影響因素有差異，因此發展路徑也有所不同，地方政府應根據自身實際探索本地電子商務產業發展路徑。本文嘗試提出以下發展路徑：制定符合本地電子商務產業發展實際的政策，促進電子商務產業高質量發展；充分發揮市場在電商資源要素配置中的決定作用，促進電商資源要素合理集聚、流動；加強跨境電商產業園區建設，推動電子商務產業集群，吸引知名電商企業入駐園區；根據本地電商產業鏈薄弱環節，引進相關服務類企業，完善本地電商產業鏈和生態圈；支持、鼓勵、引導大型零售企業、“老字號”企業開展電商業務；完善跨境電商政策，引導電商企業開展跨境電商業務；支持、鼓勵、引導農村電子商務產業發展，推動農村電商與數字鄉村銜接；注重電子商務人才引進和培養；加大對電商企業的財稅支持力度；等等。

（二）企業角度

電商企業是電子商務產業高質量發展的主體。要想實現電子商務產業高質量發展，電商企業必須充分發揮自身對電子商務產業發展中的重要支撐作用。電商企業主要通過創新發展、協調發展、綠色發展、開放發展、共享發展實現電子商務產業高質量發展。

創新發展方面，電商企業需加強模式創新，在直播電商、短視頻電商、社交電商、內容電商、興趣電商、社區電商等方面發力。電商企業要充分利用數字化技術，如人工智能技術、元宇宙等開展電商模式創新，以平臺為載體，以數字化技術賦能為動力。近五年來，以阿里巴巴、京東、拼多多為代表的電商企業緊盯新一輪電商革命和產業變革，深入實施創新驅動發展戰略，取得可喜成績。例如，近年來，阿里巴巴憑借與XR方面的自研技術，幫助合作商在電子商務平臺天貓上成功建立虛擬商店，給消費者帶來了更加沉浸式的購物體驗。同時，憑借于自身研究的3D渲染技術，阿里巴巴還為多家合作商在天貓平臺上搭建了戶外自然場景，真實再現了自然光、自然水流等，讓消費者可從三維視角查看店鋪商品。[5]

協調發展方面，電商企業需加強與地方政府的合作，促進區域經濟協調發展；需向中西部地區傾斜發展，助力中西部經濟社會發展，助力政府解決區域間經濟社會發展不均衡的問題；加強與鄉村振興、“一帶一路”、全民健身等國家戰略的協調發展；加強與現代物流、城鎮化、智慧城市、數字鄉村等的重大建設的協調發展；加強與實體經濟協調發展；等等。協調發展是一種均衡的發展。從萌芽開始，我國電子商務產業發展進程中就存在諸多矛盾和沖突，這是不可避免的。如高速度發展階段，電商企業之間 “打價格戰”的情況屢見不鮮，市場競爭十分激烈。協調發展，要求電子商務產業以協調為準則，積極應對發展進程中的各種矛盾和沖突，不斷尋求發展的合力。例如，近年來，京東不斷加強企業外部產業鏈上下游耦合與銜接，攜手眾多產業合作伙伴，構建大中小融通發展業態，通過實現產業之間的協調發展，實現了自身的高質量發展。

綠色發展方面，電商企業需強化綠色發展理念，牢固樹立生態環境保護主體責任意識；積極應用節能環保技術和設備；培養企業員工綠色意識，采用低碳運營方式降低能耗；注重商品包裝節能，減少過度包裝、隨意包裝，采用可回收包裝，同時建立可循環包裝回收渠道；引導消費者購買綠色商品、使用綠色包裝，培養消費者綠色環保意識；等等。高質量發展階段，電商企業必須堅持綠色發展理念，盡快完成綠色轉型。例如，近年來，蘇寧易購積極響應國家推出的綠色智能家電消費舉措，聯合海爾、海信、美的等頭部品牌商以及多個地方政府和銀行，在重要節日發放綠色智能家電補貼，促進綠色家庭銷售。同時，蘇寧易購還通過全國門店一站式以舊換新服務，大力促進低碳環保消費。

開放發展方面，電商企業需全力發展跨境電商，實現高水平對外開放，搶占國際市場；加快發展 “絲路電商”，進一步發力跨境電商；入駐本地跨境電商綜合試驗區，學習其他電商企業的跨境電商經驗，不斷提升自身的跨境電商發展水平；自力更生，在關鍵技術方面下足功夫，牢牢把握跨境電商中的技術主動權。歷史充分證明，開放發展是我國電子商務產業不斷取得新成就的重要法寶。例如，近年來，拼多多積極布局海外市場，在多個國家電商領域占據了重要地位。2022年9月，拼多多旗下Temu美國站正式上線，憑借超低價策略在與亞馬遜和沃爾瑪的競爭中殺出一條血路。2023年7月1日，Temu日本站正式上線，同月25日，Temu韓國站正式上線。與美國站上線后的成績一樣，Temu日本站和韓國站正式上線后，快速席卷日本和韓國市場。[6]

共享發展方面，電商企業需積極參加政府、協會等組織的電商論壇、比賽、學習培訓等活動，共享電子商務領域信息、政策信息等；企業之間加強合作，共享電商要素資源。電子商務產業的共享發展貴在提質增效，貴在打造產業共享發展 “大生態”。例如，近年來，阿里巴巴全力打造淘寶生態圈、支付寶生態圈、菜鳥網絡生態圈、阿里云生態圈和阿里文娛生態圈，為共享經濟發展提供了堅實的基礎。近年來，蘇寧易購利用自身的零售云讓中小企業的產品更適銷對路，讓它們共享數字化零售紅利。

五、結束語

當前，我國電子商務產業發展已處于高質量發展階段。創新、協調、綠色、開放和共享是我國電子商務產業高質量發展的五大核心要素。研究認為，我國電子商務產業高質量發展中依然存在矛盾。為實現電子商務產業高質量發展，政府和電商企業均需開展相應實效的工作。

參考文獻：

[1] 張兵.中國電子商務高質量發展的時空格局演變及驅動因素分析[J].經濟與社會發展，2022，20（06）：1-12.

[2] 毛飛. “一帶一路” 經濟區跨境電子商務發展模式淺析[J].中國商論，2023（09）：40-42.

[3] 于潔.試析國際貿易中我國電子商務的發展[J].經濟研究導刊，2023（03）：52-54.

[4] 楊方銘，劉滿成，洪涵璐，等.科技創新與電子商務高質量發展的耦合關系及影響因素分析[J].統計與決策，2023，39（10）：80-83.

[5] 申瀟瀟.混合協同的電子商務專業群產教融合機制構建及教法改革[J].江蘇商論，2023（04）：24-27.

[6] 馬紅軍.電子商務促進農村經濟發展的路徑機制：基于農村產業發展的中介效應檢驗[J].商業經濟研究，2023（11）：167-170.

作者簡介： 熊艷，女，漢族，四川眉山人，碩士，副教授，研究方向：市場營銷類。