“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下共享倉儲配送路徑優(yōu)化研究

摘要：共享倉儲是新時代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的衍生成果，也是制造業(yè)初步實現(xiàn)智能化現(xiàn)代化的標(biāo)志與證明，在供需雙向服務(wù)下對共享倉儲配送路徑進(jìn)行優(yōu)化意義重大。社會化倉儲物流服務(wù)是推動商品正常流通的基礎(chǔ)，然而傳統(tǒng)的倉儲物流服務(wù)已經(jīng)無法滿足新時代的市場需求，不能在技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會發(fā)揮自身價值，這就使信息化技術(shù)的重要性逐漸凸顯。部分企業(yè)開始將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入倉儲配送服務(wù)，希望能使智能制造形勢下的制造業(yè)企業(yè)順利發(fā)展，解決傳統(tǒng)倉儲的制約因素。

關(guān)鍵詞：供需雙向服務(wù)；共享倉儲；配送優(yōu)化；路徑策略

近年來我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅猛，而物流作為人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵罚浒l(fā)展趨勢至關(guān)重要。共享倉儲是新時代制造業(yè)為服務(wù)工業(yè)園區(qū)提供專業(yè)化采購儲存與配送流程而創(chuàng)造的專業(yè)化數(shù)字倉庫產(chǎn)品。但在供需雙向服務(wù)下，對共享倉儲配送路徑進(jìn)行優(yōu)化需要考慮的因素眾多，包括硬件交貨時間窗、運輸小車承載量以及小車數(shù)量等。為了實現(xiàn)配送路徑的優(yōu)化，共享倉儲配送開始積極建立數(shù)學(xué)模型，并通過改進(jìn)基本演化算法，優(yōu)化共享倉儲配送路徑，使其合理性得到增強。

一、共享倉儲配送概述

（一）共享倉儲運行邏輯

共享倉儲主要由倉儲中心和物流服務(wù)部門兩部分構(gòu)成，而倉儲中心與物流服務(wù)部門也是由不同部分所組成。其中倉儲中心主要包括工業(yè)品超市以及企業(yè)共享儲存，服務(wù)部門則包括倉儲內(nèi)部配貨以及外部物流配送。對于工業(yè)品超市來說，其主要作用是為了給企業(yè)提供原材料、標(biāo)準(zhǔn)件等工件的選購服務(wù)，而企業(yè)共享儲存是給企業(yè)日常生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的成品與半成品提供儲存配送服務(wù)。共享倉儲是由一系列服務(wù)倉儲內(nèi)容所構(gòu)成的專業(yè)化數(shù)字產(chǎn)品，從供應(yīng)鏈角度來看，倉儲物流涉及的供給與需求眾多，對共享倉儲配送路徑進(jìn)行優(yōu)化是一項十分重要的內(nèi)容。

（二）共享倉儲定義

隨著社會的不斷發(fā)展，信息科技在各行各業(yè)也發(fā)揮出了十分重要的價值。對于共享倉儲來說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在其中發(fā)揮的效用巨大[1]。共享倉儲是一種企業(yè)與商家進(jìn)行共享儲存物資的倉庫，這種商品儲存方式能使企業(yè)節(jié)省建倉資金，同時也能為企業(yè)降低運營成本與快遞成本，使產(chǎn)品發(fā)貨速度得到加快。共享倉儲的方式能使發(fā)貨不受淡旺季影響，且能夠為大眾提供更好的服務(wù)。共享倉儲能夠借助信息設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)更高效率的貨物分揀、打包，使倉儲整體工作流程質(zhì)量得到增強。

二、互聯(lián)網(wǎng)視角下共享倉儲配送的優(yōu)勢

（一）降低運營成本

互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)與商家可以將生產(chǎn)過程中存在的成品半成品進(jìn)行共享倉儲。通過共享倉儲，企業(yè)能夠降低運營成本，使自身經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的資金使用得到有效控制，進(jìn)一步降低企業(yè)資金損耗，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。傳統(tǒng)企業(yè)商品存儲的方式是通過自行建倉展開的，然而企業(yè)自行建倉不僅需要投入大量倉庫租賃費、倉庫管理費、倉庫設(shè)備購入費用，還需要建設(shè)信息系統(tǒng)并聘請人力。共享倉儲的出現(xiàn)，能為企業(yè)節(jié)省這部分投入資金。這對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)與長足健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。

（二）降低配送成本

共享倉儲的建立對降低企業(yè)快遞成本具有重要價值。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，共享倉儲各項服務(wù)得到進(jìn)一步升級，傳統(tǒng)快遞發(fā)貨需要人工進(jìn)行檢測、分揀、包裝再寄出，所涉及的資金成本較為巨大，且企業(yè)還需支付人力資源使用費用，若企業(yè)規(guī)模較大則會使其經(jīng)濟(jì)效益受損。大型企業(yè)每天快遞發(fā)貨數(shù)量能夠達(dá)到幾萬或幾十萬單，若使用傳統(tǒng)快遞形式則會使企業(yè)產(chǎn)生大量的資金使用成本。然而在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展下，共享倉儲不僅可以通過設(shè)備自動分揀、包裝實現(xiàn)快遞發(fā)貨，還能大量降低人力使用帶來的成本消耗。這對于大型企業(yè)來說，配送成本大幅度降低，有利于企業(yè)成本控制和經(jīng)濟(jì)效益增長。此外，規(guī)模越大的企業(yè)越能節(jié)省更多快遞成本，這對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)意義重大。

（三）加快快遞發(fā)貨

企業(yè)將倉儲配送外包給共享倉儲能夠使企業(yè)發(fā)貨速度得到顯著提升。共享倉儲提供的倉儲與物流服務(wù)相較傳統(tǒng)配送方式而言，效率更高，速度更快。在傳統(tǒng)倉儲配送過程中，貨物需要進(jìn)行全面加工，再聯(lián)系相關(guān)物流公司上門取貨或者將貨物直接送至物流公司。這種方式需要歷經(jīng)的時間和周期較長，且在運輸過程中容易造成物件損壞或出現(xiàn)瑕疵，對于企業(yè)商品配送造成的影響較為不利。而共享倉儲能夠很好地解決這一弊端，共享倉儲由專業(yè)的倉儲管理人員負(fù)責(zé)貨物裝卸，使得貨物損壞率大幅度降低，且專業(yè)操作人員進(jìn)行貨物操作也能降低取貨與送貨的時間耗損，貨物配送的整體速度得到提高。

（四）不受淡旺季影響

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的今天，電商發(fā)展勢頭迅猛，但其發(fā)展容易受到淡旺季的影響，在淡季，電商的盈利較少，且生產(chǎn)的商品可能會出現(xiàn)大量閑置，這就使倉儲的作用凸顯出來。對于傳統(tǒng)倉儲來說，淡季會使生產(chǎn)廠家所接受的訂單數(shù)量減少，也會使倉儲工作人員與商品數(shù)量降低，若是自建倉庫可能會使企業(yè)在淡季時出現(xiàn)存儲閑置的情況，旺季則會出現(xiàn)儲存不足的現(xiàn)象，對于建倉資金使用十分不利，甚至?xí)沟緝Υ嫘枨鬅o法平衡。而共享倉儲能很好地解決這一問題。為有效解決傳統(tǒng)倉庫儲存貨物出現(xiàn)的麻煩，商家通過共享倉儲只需要依據(jù)儲存面積進(jìn)行倉儲費用支付即可，因為商品的實際儲存是不會受到淡旺季影響的。

（五）為企業(yè)提供更好的服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)為我國各行各業(yè)發(fā)展帶來了十分有利的價值，為企業(yè)倉儲創(chuàng)造了更加有利的條件。共享倉儲的應(yīng)用，為客戶與企業(yè)提供了更好更便捷的服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生的重要產(chǎn)品。對于云倉公司來說，共享倉儲相較普通企業(yè)擁有更加完善的軟硬件設(shè)施與專業(yè)運營團(tuán)隊，對于商品的發(fā)貨快遞成本更低，且具備新時代網(wǎng)絡(luò)化、信息化、現(xiàn)代化物流服務(wù)管理體系，其倉儲效率也更高，能夠為企業(yè)帶來更多的便利條件。因此，共享倉儲對企業(yè)發(fā)展來說具有十分關(guān)鍵的作用和價值。

三、互聯(lián)網(wǎng)視角下共享倉儲配送存在的問題

（一）無法滿足客戶個性化需求

雖然在信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展下共享倉儲配送為企業(yè)提供了眾多便利條件，但是在實際發(fā)展過程中，共享倉儲仍然存在一定的不足。共享倉儲無法完全滿足企業(yè)的個性化需求，由于共享倉儲相關(guān)企業(yè)客戶眾多，一般共享倉儲的基本服務(wù)流程是依據(jù)大眾客戶需求展開的，其管理模式也是較為通用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，因此對于特殊物品制造加工企業(yè)來說，其并不能提供特殊儲存或加工定制服務(wù)，對于客戶的個性化需求滿足存在一定不足[3]。

（二）容易暴露產(chǎn)品信息，缺乏倉儲過程管控

共享倉儲配送還容易使企業(yè)產(chǎn)品信息被暴露，共享倉儲無法避免部分人員了解到商品的基本信息，包括商品的類型、外觀、功能等。對于部分涉及機密商品的企業(yè)來說并不適用，部分企業(yè)產(chǎn)品的信息是屬于商業(yè)機密的，一旦泄露給會影響企業(yè)自身地位的人，則會對企業(yè)帶來毀滅性的打擊，甚至給企業(yè)商品流通和售賣造成阻礙。共享倉儲的發(fā)展還存在控制力較低的情況，由于共享倉儲會降低企業(yè)倉儲控制力，企業(yè)無尺寸 ? ? ? ? ? ? ? ? ?法自行對商品倉儲情況進(jìn)行把控，若需要倉儲變動必須與云倉公司進(jìn)行溝通聯(lián)系，這容易使產(chǎn)品調(diào)動不受控。

（三）市場上的非正規(guī)云倉較多

共享倉儲的快速發(fā)展，使市場上出現(xiàn)了眾多不可靠的云倉，甚至存在許多渾水摸魚擾亂市場服務(wù)的商家，這對于企業(yè)和共享倉儲的發(fā)展都是十分不利的。云倉的不可靠可能會造成企業(yè)商品信息丟失，商品在運輸過程中受損或商品運輸?shù)轿缓筚|(zhì)量得不到保障，不僅會影響企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，還可能會對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)造成影響，損害其銷售渠道。因此尋找可靠的共享倉儲商家是企業(yè)在實行共享倉儲過程中必須要考慮的問題。

四、供需雙向服務(wù)視角下共享倉儲配送的優(yōu)化策略

（一）融入先進(jìn)技術(shù)與理念

供需雙向服務(wù)視角下，對共享倉儲配送進(jìn)行有效優(yōu)化是至關(guān)重要的。這一工作的實施不僅能夠推動相關(guān)企業(yè)高速發(fā)展，為企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益，還能使信息技術(shù)在物流服務(wù)相關(guān)行業(yè)發(fā)光發(fā)熱。對此，首先應(yīng)在物流倉儲配送相關(guān)企業(yè)積極融入先進(jìn)技術(shù)與理念。在信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的背景下，物流倉儲配送服務(wù)的全面現(xiàn)代化、智能化建設(shè)是不可缺少的。同時在這一過程中對相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行信息技術(shù)建立也至關(guān)重要。所以，在實際展開系統(tǒng)設(shè)計與構(gòu)建中，應(yīng)積極強調(diào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的利用，且不斷融入先進(jìn)理念，以提高共享倉儲配送服務(wù)的效率和質(zhì)量[4]。在當(dāng)前新時代環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是共享倉儲配送路徑優(yōu)化的必然需求，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠搭建出更具效果的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。首先，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效應(yīng)用能為共享倉儲相關(guān)工作的具體落實提供便捷條件。其次，信息技術(shù)的有效融入也是提高物流倉儲配送系統(tǒng)水平的重中之重。信息的傳遞是系統(tǒng)發(fā)揮作用的重要基礎(chǔ)，因此在共享倉儲配送路徑優(yōu)化過程中，相關(guān)人員應(yīng)著重強調(diào)信息傳遞的及時性與準(zhǔn)確性，為整體信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，使其實際使用能夠滿足客戶需求，從而使共享倉儲配送穩(wěn)定性得到提高。最后，著重對物流條碼技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化。在物流倉儲配送系統(tǒng)中物流條碼技術(shù)能實現(xiàn)商品的動態(tài)跟蹤，對判定商品狀況具有十分重要的價值，若商品在配送途中出現(xiàn)問題也可以進(jìn)行追回，防止對企業(yè)和客戶造成損害。

（二）增強客戶實際需求管控

共享倉儲配送服務(wù)的優(yōu)化還需結(jié)合供應(yīng)鏈視角進(jìn)行。部分企業(yè)對于倉儲配送具有個性化需求，而當(dāng)前市面上的共享倉儲存在無法全面滿足客戶實際需求的情況，因此在供需雙向服務(wù)的視角下對共享倉儲配送進(jìn)行優(yōu)化，必須考慮增強企業(yè)客戶需求管控，增強企業(yè)客戶需求管理，采取分類管理重點管理的方法，針對具有特殊需求的企業(yè)按照其具體需求特點對其進(jìn)行分類，從而使其商品的處理更加精細(xì)化，實現(xiàn)客戶實際需求管控。若存在需求較大或區(qū)域重點發(fā)展企業(yè)，則應(yīng)對其進(jìn)行更大力度的重點管理。增強客戶實際需求管控也是在供需雙向服務(wù)視角下優(yōu)化共享倉儲配送路徑的重要手段。首先，共享倉儲企業(yè)應(yīng)定期對客戶展開上門訪問活動，從而了解客戶的企業(yè)經(jīng)營情況，并獲得企業(yè)最新的相關(guān)資料，了解企業(yè)的經(jīng)營模式與商品銷路及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的整改情況，并配合企業(yè)整改對共享倉儲進(jìn)行調(diào)整。其次，共享倉儲企業(yè)還應(yīng)利用信息化技術(shù)建設(shè)線上平臺，為企業(yè)提供更具便利條件的溝通渠道，及時獲得企業(yè)客戶的服務(wù)需求信息，結(jié)合其具體需求對倉儲服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。最后，共享倉儲企業(yè)還應(yīng)對企業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行歸類管理，在此基礎(chǔ)上對物資計劃進(jìn)行優(yōu)化，實現(xiàn)共享倉儲配送路徑優(yōu)化。

（三）結(jié)合實際情況進(jìn)行具體調(diào)整

結(jié)合客戶實際情況對共享倉儲配送服務(wù)進(jìn)行調(diào)整與改善，也是優(yōu)化相關(guān)路徑的重要方式。基于模擬系統(tǒng)運行，發(fā)現(xiàn)其具體缺陷并對其缺陷作出相應(yīng)調(diào)整，能使其工作效果得到顯著增強。在信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)控的過程中，共享倉儲服務(wù)平臺應(yīng)關(guān)注一項重點內(nèi)容，也就是系統(tǒng)運行與企業(yè)需求的匹配性。系統(tǒng)設(shè)計的最終目的是滿足客戶的具體需求，因此在對相關(guān)問題進(jìn)行整改與優(yōu)化過程中，共享倉儲配送服務(wù)應(yīng)結(jié)合企業(yè)實踐情況進(jìn)行分析。比如當(dāng)企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)模擬，但在模擬過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)整體運行周期偏長，就需要對其進(jìn)行針對性問題解決，并結(jié)合企業(yè)自身情況展開，通過分析了解發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品并不屬于快消類商品，即便對其周期進(jìn)行減縮，也無法實現(xiàn)企業(yè)成本控制。基于此類現(xiàn)象，相關(guān)企業(yè)應(yīng)考慮盡可能縮短相應(yīng)周期，對周期內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的要素進(jìn)行分析，了解其是否滿足市場需求，結(jié)合其發(fā)展市場的實際需求與產(chǎn)業(yè)情況進(jìn)行資源消耗的削減與控制，使物流倉儲配送系統(tǒng)能夠與企業(yè)本身產(chǎn)生具有一致性的目標(biāo)，從而實現(xiàn)企業(yè)成本控制提升企業(yè)經(jīng)營效益[5]。

（四）落實信息化建設(shè)突破部門職能壁壘

實際上對共享倉儲配送路徑的優(yōu)化還需以供需雙向服務(wù)為前提展開，當(dāng)前我國信息化技術(shù)在各行各業(yè)發(fā)揮出巨大作用，其在共享倉儲配送服務(wù)方面也應(yīng)得到應(yīng)用，落實信息化建設(shè)對突破相關(guān)部門職能壁壘也具有重要價值，企業(yè)在實際落實共享倉儲服務(wù)過程中應(yīng)對內(nèi)部采購部門、施工部門、財務(wù)部門等進(jìn)行管控調(diào)整，實現(xiàn)部門協(xié)同共同規(guī)劃資金使用，提高企業(yè)內(nèi)部資金使用效率，為企業(yè)開展成本管控、財務(wù)管理等相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)通過開設(shè)信息化平臺或系統(tǒng)的方式打破這種職能壁壘。首先，企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部信息化平臺建設(shè)，建立財務(wù)信息化系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)間的有效融合，使企業(yè)資金預(yù)算能夠在受到管控的條件下展開，提高相關(guān)物資采購計劃的預(yù)算準(zhǔn)確度，為企業(yè)采購創(chuàng)造便利條件。其次，信息化平臺實際落實也應(yīng)結(jié)合三個部門協(xié)商與調(diào)研共同展開，落實部門協(xié)同使相關(guān)崗位人員能夠接受并積極配合倉儲配送的物資周轉(zhuǎn)，完善企業(yè)內(nèi)部倉儲結(jié)構(gòu)，優(yōu)化共享倉儲的配送路徑。

五、結(jié)束語

綜上所述，信息時代各行各業(yè)都開始推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，對于共享倉儲配送路徑進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化是十分必要的。在供需雙向服務(wù)的前提下，物流服務(wù)的重要性日益凸顯，相關(guān)行業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與理念，增強客戶實際需求管控，結(jié)合實際情況對相關(guān)事宜進(jìn)行調(diào)整，并落實信息化建設(shè)以突破部門職能壁壘，從而實現(xiàn)供需雙向服務(wù)視角下共享倉儲配送路徑的優(yōu)化。

基于此，本文結(jié)合共享倉儲配送概述與互聯(lián)網(wǎng)時代下共享倉儲配送發(fā)展優(yōu)劣勢對供需雙向服務(wù)視角下共享倉儲配送的優(yōu)化提出幾點策略，結(jié)合物流倉儲與配送進(jìn)行分析，以期能為物流倉儲服務(wù)行業(yè)向著智能化方向全面發(fā)展提供參考。

作者單位：夏成鋼 廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參 ?考 ?文 ?獻(xiàn)

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