“互聯網+”背景下共享倉儲配送路徑優化研究

摘要：共享倉儲是新時代互聯網技術與經濟快速發展的衍生成果，也是制造業初步實現智能化現代化的標志與證明，在供需雙向服務下對共享倉儲配送路徑進行優化意義重大。社會化倉儲物流服務是推動商品正常流通的基礎，然而傳統的倉儲物流服務已經無法滿足新時代的市場需求，不能在技術飛速發展的現代社會發揮自身價值，這就使信息化技術的重要性逐漸凸顯。部分企業開始將互聯網技術融入倉儲配送服務，希望能使智能制造形勢下的制造業企業順利發展，解決傳統倉儲的制約因素。

關鍵詞：供需雙向服務；共享倉儲；配送優化；路徑策略

近年來我國社會經濟發展十分迅猛，而物流作為人們日常生活中的必需品，其發展趨勢至關重要。共享倉儲是新時代制造業為服務工業園區提供專業化采購儲存與配送流程而創造的專業化數字倉庫產品。但在供需雙向服務下，對共享倉儲配送路徑進行優化需要考慮的因素眾多，包括硬件交貨時間窗、運輸小車承載量以及小車數量等。為了實現配送路徑的優化，共享倉儲配送開始積極建立數學模型，并通過改進基本演化算法，優化共享倉儲配送路徑，使其合理性得到增強。

一、共享倉儲配送概述

（一）共享倉儲運行邏輯

共享倉儲主要由倉儲中心和物流服務部門兩部分構成，而倉儲中心與物流服務部門也是由不同部分所組成。其中倉儲中心主要包括工業品超市以及企業共享儲存，服務部門則包括倉儲內部配貨以及外部物流配送。對于工業品超市來說，其主要作用是為了給企業提供原材料、標準件等工件的選購服務，而企業共享儲存是給企業日常生產過程中產生的成品與半成品提供儲存配送服務。共享倉儲是由一系列服務倉儲內容所構成的專業化數字產品，從供應鏈角度來看，倉儲物流涉及的供給與需求眾多，對共享倉儲配送路徑進行優化是一項十分重要的內容。

（二）共享倉儲定義

隨著社會的不斷發展，信息科技在各行各業也發揮出了十分重要的價值。對于共享倉儲來說，互聯網技術在其中發揮的效用巨大[1]。共享倉儲是一種企業與商家進行共享儲存物資的倉庫，這種商品儲存方式能使企業節省建倉資金，同時也能為企業降低運營成本與快遞成本，使產品發貨速度得到加快。共享倉儲的方式能使發貨不受淡旺季影響，且能夠為大眾提供更好的服務。共享倉儲能夠借助信息設備與互聯網技術實現更高效率的貨物分揀、打包，使倉儲整體工作流程質量得到增強。

二、互聯網視角下共享倉儲配送的優勢

（一）降低運營成本

互聯網飛速發展的今天，企業與商家可以將生產過程中存在的成品半成品進行共享倉儲。通過共享倉儲，企業能夠降低運營成本，使自身經營過程中所產生的資金使用得到有效控制，進一步降低企業資金損耗，為企業經濟效益的實現奠定基礎。傳統企業商品存儲的方式是通過自行建倉展開的，然而企業自行建倉不僅需要投入大量倉庫租賃費、倉庫管理費、倉庫設備購入費用，還需要建設信息系統并聘請人力。共享倉儲的出現，能為企業節省這部分投入資金。這對于企業戰略目標的實現與長足健康穩定發展具有重要意義。

（二）降低配送成本

共享倉儲的建立對降低企業快遞成本具有重要價值。在互聯網高速發展的背景下，共享倉儲各項服務得到進一步升級，傳統快遞發貨需要人工進行檢測、分揀、包裝再寄出，所涉及的資金成本較為巨大，且企業還需支付人力資源使用費用，若企業規模較大則會使其經濟效益受損。大型企業每天快遞發貨數量能夠達到幾萬或幾十萬單，若使用傳統快遞形式則會使企業產生大量的資金使用成本。然而在互聯網的高速發展下，共享倉儲不僅可以通過設備自動分揀、包裝實現快遞發貨，還能大量降低人力使用帶來的成本消耗。這對于大型企業來說，配送成本大幅度降低，有利于企業成本控制和經濟效益增長。此外，規模越大的企業越能節省更多快遞成本，這對于企業經濟建設意義重大。

（三）加快快遞發貨

企業將倉儲配送外包給共享倉儲能夠使企業發貨速度得到顯著提升。共享倉儲提供的倉儲與物流服務相較傳統配送方式而言，效率更高，速度更快。在傳統倉儲配送過程中，貨物需要進行全面加工，再聯系相關物流公司上門取貨或者將貨物直接送至物流公司。這種方式需要歷經的時間和周期較長，且在運輸過程中容易造成物件損壞或出現瑕疵，對于企業商品配送造成的影響較為不利。而共享倉儲能夠很好地解決這一弊端，共享倉儲由專業的倉儲管理人員負責貨物裝卸，使得貨物損壞率大幅度降低，且專業操作人員進行貨物操作也能降低取貨與送貨的時間耗損，貨物配送的整體速度得到提高。

（四）不受淡旺季影響

在互聯網技術快速發展的今天，電商發展勢頭迅猛，但其發展容易受到淡旺季的影響，在淡季，電商的盈利較少，且生產的商品可能會出現大量閑置，這就使倉儲的作用凸顯出來。對于傳統倉儲來說，淡季會使生產廠家所接受的訂單數量減少，也會使倉儲工作人員與商品數量降低，若是自建倉庫可能會使企業在淡季時出現存儲閑置的情況，旺季則會出現儲存不足的現象，對于建倉資金使用十分不利，甚至會使淡旺季儲存需求無法平衡。而共享倉儲能很好地解決這一問題。為有效解決傳統倉庫儲存貨物出現的麻煩，商家通過共享倉儲只需要依據儲存面積進行倉儲費用支付即可，因為商品的實際儲存是不會受到淡旺季影響的。

（五）為企業提供更好的服務

互聯網為我國各行各業發展帶來了十分有利的價值，為企業倉儲創造了更加有利的條件。共享倉儲的應用，為客戶與企業提供了更好更便捷的服務，是互聯網時代產生的重要產品。對于云倉公司來說，共享倉儲相較普通企業擁有更加完善的軟硬件設施與專業運營團隊，對于商品的發貨快遞成本更低，且具備新時代網絡化、信息化、現代化物流服務管理體系，其倉儲效率也更高，能夠為企業帶來更多的便利條件。因此，共享倉儲對企業發展來說具有十分關鍵的作用和價值。

三、互聯網視角下共享倉儲配送存在的問題

（一）無法滿足客戶個性化需求

雖然在信息技術與互聯網的高速發展下共享倉儲配送為企業提供了眾多便利條件，但是在實際發展過程中，共享倉儲仍然存在一定的不足。共享倉儲無法完全滿足企業的個性化需求，由于共享倉儲相關企業客戶眾多，一般共享倉儲的基本服務流程是依據大眾客戶需求展開的，其管理模式也是較為通用的標準化服務，因此對于特殊物品制造加工企業來說，其并不能提供特殊儲存或加工定制服務，對于客戶的個性化需求滿足存在一定不足[3]。

（二）容易暴露產品信息，缺乏倉儲過程管控

共享倉儲配送還容易使企業產品信息被暴露，共享倉儲無法避免部分人員了解到商品的基本信息，包括商品的類型、外觀、功能等。對于部分涉及機密商品的企業來說并不適用，部分企業產品的信息是屬于商業機密的，一旦泄露給會影響企業自身地位的人，則會對企業帶來毀滅性的打擊，甚至給企業商品流通和售賣造成阻礙。共享倉儲的發展還存在控制力較低的情況，由于共享倉儲會降低企業倉儲控制力，企業無尺寸 ? ? ? ? ? ? ? ? ?法自行對商品倉儲情況進行把控，若需要倉儲變動必須與云倉公司進行溝通聯系，這容易使產品調動不受控。

（三）市場上的非正規云倉較多

共享倉儲的快速發展，使市場上出現了眾多不可靠的云倉，甚至存在許多渾水摸魚擾亂市場服務的商家，這對于企業和共享倉儲的發展都是十分不利的。云倉的不可靠可能會造成企業商品信息丟失，商品在運輸過程中受損或商品運輸到位后質量得不到保障，不僅會影響企業與客戶之間的關系，還可能會對企業內部產品生產造成影響，損害其銷售渠道。因此尋找可靠的共享倉儲商家是企業在實行共享倉儲過程中必須要考慮的問題。

四、供需雙向服務視角下共享倉儲配送的優化策略

（一）融入先進技術與理念

供需雙向服務視角下，對共享倉儲配送進行有效優化是至關重要的。這一工作的實施不僅能夠推動相關企業高速發展，為企業帶來較好的經濟效益，還能使信息技術在物流服務相關行業發光發熱。對此，首先應在物流倉儲配送相關企業積極融入先進技術與理念。在信息技術與互聯網技術高速發展的背景下，物流倉儲配送服務的全面現代化、智能化建設是不可缺少的。同時在這一過程中對相關系統進行信息技術建立也至關重要。所以，在實際展開系統設計與構建中，應積極強調網絡技術的利用，且不斷融入先進理念，以提高共享倉儲配送服務的效率和質量[4]。在當前新時代環境下，網絡技術是共享倉儲配送路徑優化的必然需求，通過網絡技術能夠搭建出更具效果的系統結構。首先，網絡技術的有效應用能為共享倉儲相關工作的具體落實提供便捷條件。其次，信息技術的有效融入也是提高物流倉儲配送系統水平的重中之重。信息的傳遞是系統發揮作用的重要基礎，因此在共享倉儲配送路徑優化過程中，相關人員應著重強調信息傳遞的及時性與準確性，為整體信息技術系統進行調整與優化，使其實際使用能夠滿足客戶需求，從而使共享倉儲配送穩定性得到提高。最后，著重對物流條碼技術進行優化。在物流倉儲配送系統中物流條碼技術能實現商品的動態跟蹤，對判定商品狀況具有十分重要的價值，若商品在配送途中出現問題也可以進行追回，防止對企業和客戶造成損害。

（二）增強客戶實際需求管控

共享倉儲配送服務的優化還需結合供應鏈視角進行。部分企業對于倉儲配送具有個性化需求，而當前市面上的共享倉儲存在無法全面滿足客戶實際需求的情況，因此在供需雙向服務的視角下對共享倉儲配送進行優化，必須考慮增強企業客戶需求管控，增強企業客戶需求管理，采取分類管理重點管理的方法，針對具有特殊需求的企業按照其具體需求特點對其進行分類，從而使其商品的處理更加精細化，實現客戶實際需求管控。若存在需求較大或區域重點發展企業，則應對其進行更大力度的重點管理。增強客戶實際需求管控也是在供需雙向服務視角下優化共享倉儲配送路徑的重要手段。首先，共享倉儲企業應定期對客戶展開上門訪問活動，從而了解客戶的企業經營情況，并獲得企業最新的相關資料，了解企業的經營模式與商品銷路及時發現企業存在的整改情況，并配合企業整改對共享倉儲進行調整。其次，共享倉儲企業還應利用信息化技術建設線上平臺，為企業提供更具便利條件的溝通渠道，及時獲得企業客戶的服務需求信息，結合其具體需求對倉儲服務進行調整。最后，共享倉儲企業還應對企業相關資料進行歸類管理，在此基礎上對物資計劃進行優化，實現共享倉儲配送路徑優化。

（三）結合實際情況進行具體調整

結合客戶實際情況對共享倉儲配送服務進行調整與改善，也是優化相關路徑的重要方式。基于模擬系統運行，發現其具體缺陷并對其缺陷作出相應調整，能使其工作效果得到顯著增強。在信息系統進行調控的過程中，共享倉儲服務平臺應關注一項重點內容，也就是系統運行與企業需求的匹配性。系統設計的最終目的是滿足客戶的具體需求，因此在對相關問題進行整改與優化過程中，共享倉儲配送服務應結合企業實踐情況進行分析。比如當企業實現了數字技術應用系統模擬，但在模擬過程中發現系統整體運行周期偏長，就需要對其進行針對性問題解決，并結合企業自身情況展開，通過分析了解發現其產品并不屬于快消類商品，即便對其周期進行減縮，也無法實現企業成本控制。基于此類現象，相關企業應考慮盡可能縮短相應周期，對周期內部各個環節的要素進行分析，了解其是否滿足市場需求，結合其發展市場的實際需求與產業情況進行資源消耗的削減與控制，使物流倉儲配送系統能夠與企業本身產生具有一致性的目標，從而實現企業成本控制提升企業經營效益[5]。

（四）落實信息化建設突破部門職能壁壘

實際上對共享倉儲配送路徑的優化還需以供需雙向服務為前提展開，當前我國信息化技術在各行各業發揮出巨大作用，其在共享倉儲配送服務方面也應得到應用，落實信息化建設對突破相關部門職能壁壘也具有重要價值，企業在實際落實共享倉儲服務過程中應對內部采購部門、施工部門、財務部門等進行管控調整，實現部門協同共同規劃資金使用，提高企業內部資金使用效率，為企業開展成本管控、財務管理等相關工作奠定基礎。企業應通過開設信息化平臺或系統的方式打破這種職能壁壘。首先，企業應完善內部信息化平臺建設，建立財務信息化系統與企業ERP系統間的有效融合，使企業資金預算能夠在受到管控的條件下展開，提高相關物資采購計劃的預算準確度，為企業采購創造便利條件。其次，信息化平臺實際落實也應結合三個部門協商與調研共同展開，落實部門協同使相關崗位人員能夠接受并積極配合倉儲配送的物資周轉，完善企業內部倉儲結構，優化共享倉儲的配送路徑。

五、結束語

綜上所述，信息時代各行各業都開始推進數字化建設，對于共享倉儲配送路徑進行適當優化是十分必要的。在供需雙向服務的前提下，物流服務的重要性日益凸顯，相關行業應積極引進先進技術與理念，增強客戶實際需求管控，結合實際情況對相關事宜進行調整，并落實信息化建設以突破部門職能壁壘，從而實現供需雙向服務視角下共享倉儲配送路徑的優化。

基于此，本文結合共享倉儲配送概述與互聯網時代下共享倉儲配送發展優劣勢對供需雙向服務視角下共享倉儲配送的優化提出幾點策略，結合物流倉儲與配送進行分析，以期能為物流倉儲服務行業向著智能化方向全面發展提供參考。

作者單位：夏成鋼 廣西電力職業技術學院

參 ?考 ?文 ?獻

[1]張靜，陳楚飛.快遞物流倉儲資源共享定價決策問題研究[J].北京郵電大學學報（社會科學版），2022，24（02）：92-103.

[2]何家波，顧新建.基于互聯網的共享倉儲的價值分析[J].計算機集成制造系統，2018，24（09）：2322-2328.

[3]張富強，張金源，李植新.基于供需雙向服務的共享倉儲配送路徑優化[J].科技通報，2021，37（03）：60-66.

[4]酒艷妮，胡大偉，王興隆.云倉模式下相關利益者演化博弈分析[J].數學的實踐與認識，2022，52（02）：56-68.

[5]陶琬叢.基于共享物流信息平臺的運輸倉儲模式分析[J].南方企業家，2018（03）：147.