“管好自己”才能跟好將帶好兵

張正耀

一位國學大師曾說：“成為一個成功管理者，要花50%以上精力管理好自己。當你不能管理自己的時候，你便失去了所有領導別人的資格和能力。”作為兵頭將尾的辦公室主任，只有管好自己，才能跟好將、帶好兵。

修煉品性

修煉品性，一個重要的方面是慎用權力，廉潔從政。從某種程度上講，辦公室主任官不大、權不小（隱性權力大）、責不輕。辦公室主任要慎言慎行，慎獨慎微，慎初慎終。領導越是信任，下屬越是認可，辦公室主任自我管理越要主動，“內控”越要嚴格。

既不能溜須拍馬，給領導“抬轎子”，違規給領導辦事；也不能以權謀私、以“位”謀私——打著領導旗號，給自己謀取私利；更不能放棄原則和底線，與違紀違法的領導同流合污。

要守紀律、講規矩，主動凈化社交圈、生活圈、朋友圈，自覺抵制拉攏、“圍獵”、腐蝕，做到政治可靠、品德高尚、工作過硬、行為清白。

要謙虛謹慎，虛懷若谷。俗話說“謙虛使人進步，驕傲使人落后”。作為辦公室主任，更需要保持謙虛的學習態度加強學習，把學習轉化為工作的成效。只有學得真知，才能在真本領的支撐下行穩致遠。

拓展思維

思維決定思路，思路決定出路。拓展思維，是辦公室主任自我管理的重要任務。

以審時度勢求思維拓展。首先，因時就勢。在深入調查研究的基礎上，確定工作思路。要以穩定為主，穩中求進；要選準突破口，順利開局；要從易到難，循序漸進。

其次，擇時造勢。要對內增強凝聚力，對外擴大開放度，精心謀劃大事，嚴格管理小事，把“內聚外放、謀大嚴小”融入辦公室信息、調研、督查和文字綜合、公文處理、后勤服務等各項工作中去，開創工作新局面。

以提高站位求思維拓展。辦公室是“參謀部”，辦公室主任是“參謀長”。既然是“參謀長”，那就要站在指揮員的角度來觀察問題、思考問題，想領導之所想，乃至想領導之未想。提高站位，要求辦公室主任上連天線、下接地氣，牢固樹立大局意識、群眾觀念，堅持職能導向、問題導向，帶領辦公室工作人員在“參”字上下功夫，在“謀”字上花力氣，真正做到參在點子上、謀在關鍵處。

把控情緒

情緒，分為正面情緒和負面情緒。應區別對待、正確把控。

培育正面情緒。要學會積極思考，積極思考是指看待問題的角度和方法要積極樂觀，把人生看作充滿機遇和挑戰，而非困難和挫折。要學會從積極的角度去看待事物，尋找事物的優點和潛力，而不是僅僅看到問題和困難。

應注重培育自信、樂觀、淡定等正面情緒。積極向上，充滿自信，就能不怕挫折，攻堅克難；開朗豁達，保持樂觀，就能不懼苦累，樂在其中；心態平和，遇事淡定，就能沉穩老練，榮辱不驚。辦公室主任正面情緒越多，領導班子氛圍就越好，下屬積極性就越高，辦公室戰斗力、創造力就越強。

控制負面情緒。要保持靜思的習慣，在自己休閑的時候，就可以靜下來思考一天的工作，分析自己是否有情緒過失的行為，這樣不斷地思考，就能夠更好地控制情緒。

要學會轉移注意力，有了負面情緒，要及時調整心態，減壓舒氣，不能將負面情緒傳染給同事。機關辦事、社會交往過程中，辦公室主任免不了受到誤解和不公正的指責。能解釋的講清楚，不能解釋的要忍受委屈，把話爛在肚子里。即使對方情緒失控，也必須做到罵不還口、打不還手。遇到這種情況，辦公室主任在情緒控制上一定要理智、克制、鎮定。試想一下，如果你也情緒失控，你也“還口”“還手”，那形象受損的絕不只是你這個辦公室主任了。

養成優良作風

辦公室主任要養成優良的工作作風，必須在“實細嚴精”上下功夫。

以“實”養成。辦公室主任只有老老實實做人、踏踏實實做事，才能履好職、盡好責。要把握黨委、政府工作部署和領導要求，把握改革發展穩定的重點、熱點和難點，把握辦公室工作規律和特點，一步一個腳印地把工作向前推進，不斷增強參與政務、管理事務、搞好服務的計劃性、預見性、針對性和時效性。

以“細”養成。很多時候，群眾是通過一件件事情及其細節來評價機關效率和干部作風的。辦公室主任在舉重若輕的同時，也要舉輕若重，關注重要小事和關鍵細節。

既要及時發現和處理干部職工在思想、紀律、作風上的苗頭問題，又要敏銳發現和糾正辦文、辦會、辦事中的各類偏差，止小防大；同樣，既要及時發現和褒揚干部職工在思想、紀律、作風上的先進事跡，又要敏銳發現和推廣辦文、辦會、辦事中的突出經驗，以小促大。

辦公室主任只有帶頭抓細抓小，言傳身教，才能帶動工作人員通過一次次、一項項、一件件積累聚集，養成好習慣。

以“嚴”養成。要嚴以律己。辦公室主任的自我監督尤為重要。要不忘初心，牢記使命，嚴格自律，以身作則。在管好自己的同時，認真履行黨風廉政建設第一責任人的職責。

要嚴守制度。辦公室主任要帶頭執行制度，按規矩辦事。舉個例子，黨委、政府實行秘書長領導辦公室的體制，黨政辦公室主任在秘書長領導下開展工作。辦公室主任要正確認知自己的角色，尊重秘書長，服從秘書長，該請示的要請示，該報告的要報告，這是規矩。

要嚴格把關。把關是辦公室為領導做好服務工作的重要方面，也是改進機關作風的重要體現。比如：辦文要把住數量關、內容關、格式關；辦會不僅要把住數量關，還要把住規模關、時間關、議程關、材料關。

以“精”養成。辦公室主任要把精益求精、堅持一流作為工作習慣，作為構建辦公室文化、塑造辦公室形象的重要內容。要強化精品意識，勇于自我挑戰，不斷開發潛能、優化自身，提升適應能力和工作水平。越是工作繁忙，追求越不能放松；越是任務艱巨，標準越不能降低。要以自己追求卓越、打造精品的榜樣力量，帶動辦公室工作人員在辦文、辦會、辦事過程中精雕細琢，努力把事情做到最好，做到極致。